基于CIPP模式的技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

顧珊

[摘 要] 在技工院校的人才培養(yǎng)建設(shè)中，以CIPP模式為基礎(chǔ)，嘗試構(gòu)建技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)模型，整合了診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)等過(guò)程，并把技工院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為一項(xiàng)整體的系統(tǒng)工程來(lái)進(jìn)行分析和研究，為學(xué)校人才培養(yǎng)決策提供有效的信息和依據(jù)。

[關(guān)鍵詞] 中職學(xué)校； 人才培養(yǎng)； 層次分析法； 模糊綜合評(píng)判法

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 065

[中圖分類(lèi)號(hào)] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）06- 0107- 03

近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的大力發(fā)展和推進(jìn)，中等職業(yè)教育得到了快速的發(fā)展，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大批的初、中級(jí)技能實(shí)用型人才，為局域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。中等職業(yè)教育作為職業(yè)教育的重要組成部分，占據(jù)著主體地位。結(jié)合技工院校的現(xiàn)狀可知，中職教育在快速發(fā)展的過(guò)程中，還存在一定的問(wèn)題：受社會(huì)大環(huán)境的影響，技工院校的生源素質(zhì)相對(duì)偏低，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不夠高；技工院校教學(xué)方式比較傳統(tǒng)，師資基本是由原來(lái)普通中學(xué)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的；技工院校規(guī)模相對(duì)比較小，缺少校本教材，而技工院校的知識(shí)更新快，使得教材內(nèi)容陳舊，跟不上時(shí)代所需的技能學(xué)習(xí)；技工院校畢業(yè)的學(xué)生自信力不夠，總感覺(jué)低人一等，就業(yè)遇到的挫折會(huì)多一些。

技工院校存在的這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了中職學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，制約了職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。所以，作為技工院校自身應(yīng)該多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取主動(dòng)出擊，改進(jìn)教育理念和提升教學(xué)管理水平，這樣才能使得技工院校教育得到健康發(fā)展。

1 技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義

為了能更好地提高職業(yè)教育質(zhì)量，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)是非常必要的一項(xiàng)工作。作為技工院校教育評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一，人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展可以促進(jìn)技工院校職業(yè)教育的發(fā)展和學(xué)校的改革創(chuàng)新，也有利于提高技工院校教育人才的質(zhì)量和學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其研究的意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1） 對(duì)技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，一方面可以引導(dǎo)學(xué)校建立適合本校發(fā)展的辦學(xué)思路和人才培養(yǎng)的目標(biāo)，讓學(xué)校能自覺(jué)意識(shí)到存在的不足然后再加以改進(jìn)，從而更好地培養(yǎng)出適合服務(wù)于社會(huì)和工作崗位的人才或畢業(yè)生；另一方面可以激勵(lì)學(xué)校培養(yǎng)更多更精的人才，學(xué)校朝著一定的方向和目標(biāo)進(jìn)行自我改革，從而推動(dòng)學(xué)校更好地發(fā)展和教育的創(chuàng)新。

（2） 對(duì)技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)可以加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)生與社會(huì)各行業(yè)的接觸與磨合，讓其充分接觸社會(huì)；學(xué)校通過(guò)評(píng)價(jià)與企業(yè)多溝通，了解企業(yè)的需求和收集企業(yè)的反饋信息，以及社會(huì)對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平、辦學(xué)思想的評(píng)價(jià)與認(rèn)可等，從而改進(jìn)了教育培養(yǎng)的工作，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的提高，以此培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才，滿(mǎn)足社會(huì)的需求和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（3） 通過(guò)對(duì)技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，一方面可以營(yíng)造全校狠抓教育質(zhì)量和學(xué)風(fēng)建設(shè)的良好環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，以此來(lái)提高教師教學(xué)的責(zé)任心和教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣，狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和動(dòng)手操作技能，從而提高學(xué)校學(xué)生的知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能，以及畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量；另一方面，通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促使學(xué)生加強(qiáng)教學(xué)管理，提升教育管理的科學(xué)性和合理性，特別是在招生就業(yè)管理、后勤服務(wù)工作方面，要提高工作效率和服務(wù)的質(zhì)量，讓學(xué)生有個(gè)良好的生活環(huán)境和服務(wù)的平臺(tái)，這樣才能安心、認(rèn)真地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

本課題提出以CIPP模型為基礎(chǔ)，構(gòu)建技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)模型，探索一條適合學(xué)校自身發(fā)展的人才質(zhì)量培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，從而培養(yǎng)出越來(lái)越多優(yōu)秀的技能型人才。

2 人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的國(guó)內(nèi)外研究綜述

國(guó)外在職業(yè)教育方面有非常多的成功案例和不同的發(fā)展理念，并有許多經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。例如，澳大利亞的職業(yè)教育質(zhì)量保障體系主要是從以下4個(gè)方面進(jìn)行落實(shí)和實(shí)施的：必須建立學(xué)校辦學(xué)政策的長(zhǎng)效機(jī)制、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的課程內(nèi)容、建立質(zhì)量監(jiān)督體系、實(shí)行質(zhì)量的分級(jí)管理、靈活處理教學(xué)過(guò)程與實(shí)施教學(xué)策略。德國(guó)的職業(yè)教育堅(jiān)持走嚴(yán)格質(zhì)量觀(guān)之路，具體表現(xiàn)有：德國(guó)高職教育注重學(xué)生“關(guān)鍵能力”的培養(yǎng)、職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置以職業(yè)和能力為導(dǎo)向、堅(jiān)持校企合作路線(xiàn)和重實(shí)踐的“雙元制”教育模式、嚴(yán)格把關(guān)師資隊(duì)伍、對(duì)學(xué)習(xí)者的入學(xué)資格有著嚴(yán)格的要求、具有全面監(jiān)管的質(zhì)量保障體系。

國(guó)內(nèi)對(duì)于職業(yè)教育方面的研究成果相對(duì)比較少，更多的是關(guān)于高等教育和基礎(chǔ)教育領(lǐng)域方面的成果。比如劉騁在“ISO 9000與職業(yè)教育保障體系的構(gòu)建”一文中明確了ISO 9000的基本思想和內(nèi)涵，并提出了教育質(zhì)量保障體系的結(jié)構(gòu)框架。武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉歡教授在主持的國(guó)家“十五”教育規(guī)劃課題《職業(yè)技術(shù)教育質(zhì)量保障體系的研究與實(shí)踐》中，首先，對(duì)國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育保障體系的發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)前的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析和討論；其次，從教育管理的微觀(guān)層面進(jìn)行分析；最后，借鑒ISO 9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的基本思想和標(biāo)準(zhǔn)，以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院為研究平臺(tái)進(jìn)行了2年多時(shí)間的探索和實(shí)踐研究，取得了豐碩的研究成果和為后續(xù)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)間積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。湖南師大職業(yè)技術(shù)學(xué)院向玲將職業(yè)教育保障體系分為“外部保障體系”和“內(nèi)部保障體系”兩類(lèi)。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究比較有限，主要是對(duì)大學(xué)及高職的研究，針對(duì)中職尤其是技工院校的研究更是少之又少，故本課題研究具有較高的研究?jī)r(jià)值和空間。

3 技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究方法與思路

本課題是關(guān)于技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的研究，首先對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的一般理論基礎(chǔ)進(jìn)行總結(jié)性的探討，并對(duì)職業(yè)教育在國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育質(zhì)量保障體系方面的主要模式進(jìn)行檢索和分析，形成研究的前期準(zhǔn)備工作和理論基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建技工院校人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)分析模型。擬采用研究方法主要有如下：

（1） 采用CIPP評(píng)價(jià)模式（決策導(dǎo)向評(píng)價(jià)模式）分析法，同時(shí)運(yùn)用文獻(xiàn)法、調(diào)查法、訪(fǎng)談法等方法，注重理論研究與個(gè)案訪(fǎng)談相結(jié)合。文章以交通高級(jí)技工學(xué)校為研究對(duì)象，采用了CIPP評(píng)價(jià)模式分析法，對(duì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，分別采用了背景評(píng)價(jià)、輸入評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)、輸出評(píng)價(jià)4種評(píng)價(jià)模式，并對(duì)其評(píng)價(jià)模式進(jìn)行了詳細(xì)的分析。在研究過(guò)程中，對(duì)學(xué)生、企業(yè)用人單位對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量方面的主要要求進(jìn)行觀(guān)察、記錄、調(diào)查、分析，及時(shí)總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律。并以問(wèn)卷、訪(fǎng)談的形式對(duì)學(xué)生、企業(yè)用人單位進(jìn)行調(diào)查，了解在人才培養(yǎng)過(guò)程中的評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重的分析和研究。

（2） 采用層次分析模型法，根據(jù)行動(dòng)研究的結(jié)果，將技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)中所包含的評(píng)價(jià)指標(biāo)和因素進(jìn)行分類(lèi)，按目標(biāo)層、一級(jí)指標(biāo)層和二級(jí)指標(biāo)層排列，構(gòu)成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，對(duì)同層次內(nèi)的諸因素采用兩兩比較的方法確定出相對(duì)于上一層目標(biāo)的權(quán)重，如此層層分析下去，直到最后一層，給出所有因素相對(duì)于總體目標(biāo)而言，按重要性程序的一個(gè)排序，合理地將定性與定量決策結(jié)合起來(lái)，按照思維、心理的規(guī)律把所有的因素層次化、數(shù)量化，總結(jié)出關(guān)鍵因素與非關(guān)鍵因素，并確定每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

（3） 采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)指標(biāo)中因?yàn)橐紤]的因素太多，而僅靠指標(biāo)的權(quán)重難以進(jìn)行細(xì)分，或因各權(quán)重太小，使得評(píng)價(jià)失去實(shí)際意義，因此需整理出因素集，按照因素集中各指標(biāo)的相互關(guān)系，把指標(biāo)因素集按不同屬性分為幾類(lèi)，先在因素較少的類(lèi)別中應(yīng)用（1）與（2）的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，然后再對(duì)綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行類(lèi)之間的高層次評(píng)價(jià)，繼而得出因素集的系數(shù)，將一些邊界不清，不易定量的因素定量化，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（4） 課題研究的技術(shù)路線(xiàn)如圖1所示。

4 技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究?jī)?nèi)容及創(chuàng)新之處

4.1 技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究?jī)?nèi)容

隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的大力發(fā)展和投入，很多職業(yè)學(xué)校為了從中分到“蛋糕”，興建新校區(qū)、擴(kuò)大招生規(guī)模，使得職業(yè)學(xué)校入學(xué)門(mén)檻低，學(xué)校各方面條件未能達(dá)到辦學(xué)條件和要求，這將嚴(yán)重影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。因此，本文通過(guò)對(duì)技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究，對(duì)學(xué)校在教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等學(xué)生成才等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和管理，找出學(xué)校發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題；以便采取相應(yīng)的措施去提升學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，改進(jìn)存在的不足，使得學(xué)校畢業(yè)生在社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為學(xué)校樹(shù)立良好辦學(xué)聲譽(yù)和提升學(xué)校辦學(xué)水平提供依據(jù)。

4.2 技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的創(chuàng)新之處

本文對(duì)技工院校在人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和模型的構(gòu)建和實(shí)施效果方面進(jìn)行了較全面的研究，創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)有：

（1） 應(yīng)用模糊層次分析法建立了技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，具有一定的科學(xué)性；并對(duì)交通高級(jí)技工學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量情況進(jìn)行了分析和驗(yàn)證，具有一定的價(jià)值和實(shí)用性，并為其他學(xué)校的人才培養(yǎng)工作評(píng)估，提供了借鑒。

（2） 根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)交通高級(jí)技工學(xué)校人才培養(yǎng)提出了若干改進(jìn)建議，具有應(yīng)用價(jià)值。

（3） 論文采用CIPP模型分析法，重點(diǎn)是通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)改進(jìn)人才培養(yǎng)過(guò)程中的不足之處，而不是在于結(jié)果；突出了評(píng)價(jià)的發(fā)展性功能，整合了診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)等過(guò)程，并把交通高級(jí)技工學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為一項(xiàng)整體的系統(tǒng)工程來(lái)進(jìn)行分析和研究，評(píng)價(jià)所得數(shù)據(jù)可信度比較高，為學(xué)校人才培養(yǎng)決策提供有效的信息和依據(jù)。

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