管理溝通之合作溝通

秦倩

摘要：本文以永城職業(yè)學(xué)院與河南煤業(yè)化工集團(tuán)合作辦學(xué)的溝通案例為背景，通過永城職業(yè)學(xué)院與河南煤化集團(tuán)合作的相關(guān)事件的處理和溝通，揭示溝通在組織運(yùn)作中的重要性。通過背景介紹引出永城職業(yè)學(xué)院在未來發(fā)展上所面臨的的危機(jī)，以及面對(duì)該種危機(jī)學(xué)院選擇走與企業(yè)合作辦學(xué)道路，在改制道路中與煤化集團(tuán)溝通方式，為其他有改制意向的院校在與企業(yè)合作溝通上提供一個(gè)參考。

關(guān)鍵詞：辦學(xué)危機(jī)；合作溝通；永城職業(yè)學(xué)院；河南煤業(yè)化工集團(tuán)

一、引言

生源是關(guān)系到高校生存的致命性問題，自2011年永城職業(yè)學(xué)院面臨著生源不斷減少的挑戰(zhàn)，尤其是以文管類專業(yè)最為明顯。在以楊在林為先的院高層領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，永城職業(yè)學(xué)院選擇了與企業(yè)合作辦學(xué)的發(fā)展之路。自2010年，河南省人民政府批準(zhǔn)學(xué)校實(shí)行河南煤業(yè)化工集團(tuán)和商丘市人民政府共同管理、以河南煤業(yè)化工集團(tuán)為主的管理體制，這樣，使得眾人看到了學(xué)院發(fā)展的希望。

二、職院簡(jiǎn)介

永城職業(yè)學(xué)院是2004年經(jīng)河南省人民政府批準(zhǔn)、國家教育部備案成立的一所全日制普通高等專科學(xué)校。學(xué)院設(shè)有機(jī)電工程系、電子信息工程系、建筑工程系、語言文化系、旅游管理系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、基礎(chǔ)部和國家職業(yè)技能鑒定所。開設(shè)礦山機(jī)電、礦井通風(fēng)與安全、煤礦開采技術(shù)、冶金技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、模具設(shè)計(jì)與制造、建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)、電子信息工程技術(shù)、物流管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、酒店管理、公共事務(wù)管理、商務(wù)英語、文秘、廣告設(shè)計(jì)與制作、裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)。現(xiàn)有全日制在校生7620人，教職工602人，其中專任教師455人，具有副高級(jí)以上職稱的教師131人，研究生以上學(xué)歷者270人。

三、河南煤業(yè)化工集團(tuán)簡(jiǎn)介

河南煤業(yè)化工集團(tuán)（Henan Coal Chemical Industry Group Co.，Ltd）注冊(cè)資本金122億元人民幣，在職員工18萬人。河南煤化集團(tuán)位居世界500強(qiáng)企業(yè)第397位、中國企業(yè)500強(qiáng)第58位、中國企業(yè)500強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力第8位、中國企業(yè)成長100強(qiáng)第1位、連續(xù)2年蟬聯(lián)世界著名品牌500強(qiáng)和中國煤炭開采和洗選業(yè)行業(yè)“效益十佳”第1名，成功入選2010中國年度品牌。作為一個(gè)規(guī)模如此之大的能源型綜合企業(yè)，河南煤化缺乏文化上的支撐，在教育方面幾乎沒有涉足；從企業(yè)的角度來看，集團(tuán)亦是有培養(yǎng)有自己一所院校的意愿。這樣，一方面能夠深化企業(yè)的文化底蘊(yùn)，另一方面也為集團(tuán)人才的輸送提供了便利。

四、職院的辦學(xué)危機(jī)

永城職業(yè)學(xué)院是面向全國范圍招生的，但是由于地處縣級(jí)城市，位置較為偏遠(yuǎn)，前來就讀的多是省內(nèi)各區(qū)、市的學(xué)生。在2011年之前，學(xué)院生源情況普遍不錯(cuò)；2008年招生計(jì)劃為2000人次，2009年計(jì)劃為2600人次，2010年計(jì)劃為2650人次，2011年計(jì)劃為3390人次，2012年計(jì)劃為3500人次。在2008-2011年間招生計(jì)劃完成情況較為圓滿，有些年份還會(huì)有超出計(jì)劃的情況。但隨著大環(huán)境的變化，各院校開始擴(kuò)招，而報(bào)考學(xué)生數(shù)量又有所下降，學(xué)院的招生情況銳減；以經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系為例，2012年報(bào)道學(xué)生幾乎僅僅是上年度一個(gè)班級(jí)的人數(shù)，這給系部造成了很大的生存壓力。

面對(duì)這樣的境況，及時(shí)對(duì)學(xué)院作出調(diào)整是當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于學(xué)院的改革要從兩個(gè)方面入手，一是內(nèi)部環(huán)境改革，二是外部環(huán)境改革。內(nèi)部環(huán)境的調(diào)整主要是學(xué)院內(nèi)部教學(xué)與管理工作的調(diào)整，例如專業(yè)設(shè)置改革，教師隊(duì)伍優(yōu)化等，這個(gè)不是本文論述的重點(diǎn)，在此不再做詳細(xì)分析。對(duì)于外部環(huán)境的變革，學(xué)院在楊在林為首的高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下選擇了改變辦學(xué)模式的道路，一改政府辦學(xué)，走與企業(yè)合作辦學(xué)方式。然而，合作對(duì)象的選擇是一個(gè)需要艱難而慎重思考的過程。永城市是一座能源型城市，本地支柱性企業(yè)無外乎永煤集團(tuán)、神火集團(tuán)以及民營企業(yè)華興面粉，其中又以永煤集團(tuán)效益最為突出。而永煤集團(tuán)又恰是河南煤化集團(tuán)的主力軍，正如前文所述，煤化集團(tuán)也有發(fā)展出自己所有高校的意愿，這為兩者合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、職院合作溝通策略

（一）成立學(xué)院改制辦公室

永城職業(yè)學(xué)院對(duì)改制工作高度重視，在領(lǐng)導(dǎo)組作出決策后快速成立了改制辦公室，主要是從各個(gè)系部抽取1-2名中層干部從事改制工作的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（二）及時(shí)開展內(nèi)部溝通

2011年7月，永城職業(yè)學(xué)院積極進(jìn)行辦學(xué)體制改革。改制工作得到了河南省教育廳、永城市人民政府、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的大力支持。2010年9月，河南省人民政府下發(fā)了《關(guān)于批準(zhǔn)永城職業(yè)學(xué)院辦學(xué)體制改革的批復(fù)》（豫政文〔2010〕185號(hào)），“同意永城職業(yè)學(xué)院改制后的辦學(xué)性質(zhì)為股份制高等職業(yè)學(xué)校，學(xué)校實(shí)行河南煤業(yè)化工集團(tuán)和商丘市人民政府共同管理、以河南煤業(yè)化工集團(tuán)為主的管理體制?！?010年12月，商丘市人民政府下發(fā)了《關(guān)于永城職業(yè)學(xué)院辦學(xué)體制改革的批復(fù)》（商政文〔2010〕238號(hào)），批準(zhǔn)了《永城職業(yè)學(xué)院辦學(xué)體制改革實(shí)施方案》。目前，河南煤業(yè)化工集團(tuán)已深入我院進(jìn)行摸底調(diào)研，對(duì)人員、資產(chǎn)、管理等各方面信息進(jìn)行全面了解，正在積極為雙方合作開展前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)辦學(xué)體制改革年內(nèi)完成。

2012年12月，學(xué)院舉行校企合作專家系列講座啟動(dòng)儀式。進(jìn)一步推進(jìn)我院校企合作工作，加快實(shí)現(xiàn)各系各專業(yè)全方位與企業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全面實(shí)現(xiàn)學(xué)院與企業(yè)“雙贏”的良好局面。副院長李海深在講話中指出，院黨委高度重視校企合作，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究探討，今后將在四個(gè)方面加快校企合作進(jìn)程。第一就是通過舉辦一系列的專家講座使廣大師生加深對(duì)河南煤化集團(tuán)和本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，有效地將校園文化與企業(yè)文化深度融合；第二是通過舉辦講座這一橋梁，為建好雙師型教師隊(duì)伍打下基礎(chǔ)；第三是通過安排學(xué)生到企業(yè)行業(yè)參觀、實(shí)習(xí)，讓學(xué)生了解企業(yè)，了解生產(chǎn)流程和操作規(guī)則，培養(yǎng)企業(yè)意識(shí)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，體驗(yàn)企業(yè)生活，盡早為就業(yè)做好心理和技能準(zhǔn)備；第四是增加教師企業(yè)一線工作經(jīng)歷，提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，使學(xué)院的教育教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)密切接軌。

2013年5月，我院召開校企合作座談會(huì)加強(qiáng)校企合作，拓寬就業(yè)渠道。會(huì)上，學(xué)院董事長、黨委書記，永煤集團(tuán)董事長、黨委書記曹志安對(duì)參會(huì)企業(yè)多年來給予學(xué)院教育事業(yè)發(fā)展的支持表示了感謝。曹董事長指出，校企合作是職業(yè)教育發(fā)展的大勢(shì)所趨，通過學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源的高效整合，校企雙方共同參與、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互協(xié)作，為社會(huì)、為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)既有良好職業(yè)素質(zhì)又有很強(qiáng)操作技能的應(yīng)用型人才。