普通高等學(xué)校學(xué)生工作管理平臺(tái)研究

曹延飛

摘要：學(xué)生管理工作是高校日常管理工作中的重要組成部分，其管理效率直接關(guān)系到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活。在分析當(dāng)前學(xué)生管理工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的六大主要目標(biāo)和基于B/S模式的系統(tǒng)解決方案。根據(jù)系統(tǒng)解決方案完成了學(xué)生工作管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)信息化手段進(jìn)行學(xué)籍、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、思想品德考核等學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；學(xué)生管理；管理信息系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）21-5003-03

1 研究背景

高等學(xué)校學(xué)生管理工作一般涉及招生、就業(yè)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理健康咨詢、貧困資助、勤工助學(xué)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、違規(guī)違紀(jì)處分、學(xué)生檔案管理、學(xué)生證管理、學(xué)生思想品德考核、輔導(dǎo)員管理與考核等諸多內(nèi)容。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)管理模式的弊端越發(fā)明顯，如何提高工作效率、改進(jìn)工作手段成為學(xué)生工作改革的又一關(guān)鍵任務(wù)。

1） 傳統(tǒng)學(xué)生管理工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

一是學(xué)生管理工作涉及學(xué)校多個(gè)部門，管理程序復(fù)雜，各部門學(xué)生數(shù)據(jù)很難有效地保持一致，容易形成管理漏洞；二是各部門對(duì)學(xué)生的管理業(yè)務(wù)缺乏及時(shí)溝通，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)處理，效率較低；三是學(xué)校與學(xué)生之間沒(méi)有順暢的交流溝通平臺(tái)，無(wú)法高效地為學(xué)生提供良好的服務(wù)；四是不能完整保留學(xué)生從入學(xué)前到畢業(yè)后的完整數(shù)據(jù)，很難跟蹤每個(gè)學(xué)生的軌跡，無(wú)法提供決策支持的一手?jǐn)?shù)據(jù)。

2） 項(xiàng)目研發(fā)意義

項(xiàng)目的研發(fā)以石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生管理工作為研究對(duì)象，力圖通過(guò)信息化手段解決傳統(tǒng)管理過(guò)程中手段落后、效率低下等問(wèn)題。能夠充分考慮目前的學(xué)生工作實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)定制信息化模塊，能夠與現(xiàn)行各部門學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，充分滿足學(xué)生管理工作使用要求。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

1） 總體目標(biāo)

利用先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，通過(guò)科學(xué)合理的管理規(guī)范與完備通用的技術(shù)規(guī)范，基于統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)整合、集成各種信息資源，構(gòu)建安全、可靠、可擴(kuò)展、易維護(hù)的綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)我校各項(xiàng)管理工作的信息化，為廣大師生提供簡(jiǎn)便、快捷的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)。具體如下：

① 建立起學(xué)生由入學(xué)到畢業(yè)的完整電子檔案，其中包括學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)生活的各類信息，為不斷提高管理水平提供決策支持，也可方便學(xué)生和用人單位查詢。

② 建立統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，以確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性與一致性提供依據(jù)。

③ 構(gòu)建統(tǒng)一的信息門戶，集中信息資源管理、應(yīng)用服務(wù)管理和內(nèi)容整合，為廣大師生提供個(gè)性化的綜合信息服務(wù)。

④ 構(gòu)建統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)，集中用戶管理、統(tǒng)一權(quán)限管理，保證用戶電子身份的唯一性、真實(shí)性與權(quán)威性，實(shí)現(xiàn)用戶單點(diǎn)登錄。

⑤ 構(gòu)建安全可靠的公共數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換與數(shù)據(jù)共享。

⑥ 建設(shè)先進(jìn)實(shí)用的應(yīng)用支撐系統(tǒng)（包括學(xué)生綜合管理、團(tuán)委社團(tuán)管理、學(xué)生交費(fèi)管理、體育運(yùn)動(dòng)達(dá)標(biāo)管理、后勤宿舍管理等），實(shí)現(xiàn)我校各項(xiàng)學(xué)生管理工作的信息化。

2） 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模式

目前大部分管理信息系統(tǒng)軟件（MIS）都采用的是C/S（客戶端/服務(wù)器）模式，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期短，可靠性高，速度較快，缺點(diǎn)是必須在使用的計(jì)算機(jī)上安裝客戶短才能使用，使用范圍受到一定限制；另一種是B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是只要能連上網(wǎng)絡(luò)的地方都可以使用，使用比較靈活覆蓋范圍較大，缺點(diǎn)是開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)，容易受網(wǎng)絡(luò)影響。經(jīng)對(duì)本項(xiàng)目任務(wù)的認(rèn)真分析，總結(jié)學(xué)生管理工作中的諸多特點(diǎn)，項(xiàng)目組決定采用B/S模式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

3 系統(tǒng)實(shí)施

1） 項(xiàng)目成果

根據(jù)高校學(xué)生工作的實(shí)際，及各科室工作內(nèi)容，涵蓋了完整的學(xué)生工作管理部門業(yè)務(wù)，主要包含招生、學(xué)生管理、貧困資助、心理咨詢、就業(yè)五大模塊，將實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理、業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)分析三大功能。各模塊之間既獨(dú)立又相互聯(lián)系，可以分別授權(quán)給不同科室老師進(jìn)行獨(dú)立管理，模塊之間有一定的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)和約束，最終的數(shù)據(jù)結(jié)果可實(shí)時(shí)共享查看。此系統(tǒng)還將涉及教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、體育部、團(tuán)委、后勤集團(tuán)等職能部門，學(xué)生的交費(fèi)情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、體育達(dá)標(biāo)情況也將直觀顯示，為學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)及貧困資助等工作提供主要依據(jù)。學(xué)生社團(tuán)管理、學(xué)生宿舍管理等也將納入本系統(tǒng)，可協(xié)助規(guī)范我校學(xué)生工作管理部門的工作流程，實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)處理，為學(xué)生處老師、相關(guān)部門老師、學(xué)生、各學(xué)院老師和輔導(dǎo)員等提供統(tǒng)一的網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門間有效的信息共享和協(xié)同工作。

系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)圖如圖1所示。

2） 主要模塊功能介紹

主要功能界面：

各功能模塊概況如下：

① 學(xué)生檔案管理：學(xué)生入學(xué)時(shí)，由各學(xué)院負(fù)責(zé)收集、整理，并將每名學(xué)生檔案內(nèi)材料以目錄形式在此管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記；學(xué)生在校期間，檔案內(nèi)所增加的材料應(yīng)及時(shí)在管理系統(tǒng)中以目錄形式進(jìn)行填加，學(xué)生可查詢本人檔案內(nèi)材料目錄；學(xué)生畢業(yè)時(shí)，其檔案目錄及其它有關(guān)材料均能以帶加密條形碼的形式打印并裝訂；學(xué)生畢業(yè)后，還可通過(guò)此系統(tǒng)查詢本人檔案是否在校存放、申請(qǐng)檔案轉(zhuǎn)出、查詢檔案轉(zhuǎn)出時(shí)間及機(jī)要號(hào)碼等。

② 學(xué)生證管理：學(xué)生入學(xué)時(shí)，學(xué)生處負(fù)責(zé)在管理系統(tǒng)中填寫(xiě)學(xué)生證編碼；學(xué)生在校期間學(xué)生證如丟失，首先在管理系統(tǒng)中填寫(xiě)丟失的基本情況及補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)，各學(xué)院負(fù)責(zé)初級(jí)審核，學(xué)生處負(fù)責(zé)最終審核，并通過(guò)管理系統(tǒng)告知學(xué)生何時(shí)及如何領(lǐng)取補(bǔ)發(fā)的學(xué)生證。

③ 違規(guī)違紀(jì)處分管理：學(xué)生處負(fù)責(zé)將相關(guān)學(xué)生的違規(guī)違紀(jì)處分結(jié)果登入管理系統(tǒng)，為其他相關(guān)工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

④ 評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、貧困資助管理：學(xué)生處負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中發(fā)布相關(guān)評(píng)比信息；學(xué)生在系統(tǒng)中填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)，各學(xué)院輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)初級(jí)審核，主管學(xué)生工作副書(shū)記負(fù)責(zé)二級(jí)審核，學(xué)生處負(fù)責(zé)最終審核（審核時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)調(diào)用相關(guān)職能部門數(shù)據(jù)）。

⑤ 勤工助學(xué)管理：學(xué)生本人在系統(tǒng)中填寫(xiě)致貧基本情況，并向本學(xué)院提供書(shū)面貧困證明，以及勤工助學(xué)崗位的在線申請(qǐng)；各學(xué)院負(fù)責(zé)落實(shí)本學(xué)院學(xué)生貧困情況，并將書(shū)面貧困證明上傳管理系統(tǒng)，以及學(xué)生申請(qǐng)勤工助學(xué)崗位的初級(jí)審核；學(xué)生處負(fù)責(zé)各種勤工助學(xué)崗位的發(fā)布及最終審核工作。

⑥ 學(xué)生思想品德考核管理：每學(xué)期前2周，學(xué)生通過(guò)管理系統(tǒng)完成思想品德考核工作；各學(xué)院負(fù)責(zé)檢查學(xué)生思想品德考核工作的完成情況，并及時(shí)提醒學(xué)生按時(shí)完成；各學(xué)院在最終考核結(jié)果形成前，可以查詢相關(guān)學(xué)生考核結(jié)果，并可按規(guī)定程序在管理系統(tǒng)中提出修改申請(qǐng)，打印、加蓋學(xué)院總支公章，以書(shū)面形式上報(bào)學(xué)生處；學(xué)生處負(fù)責(zé)思想品德考核結(jié)果的整理與統(tǒng)計(jì)，并通過(guò)管理系統(tǒng)打印最終考核結(jié)果，加蓋公章后下發(fā)各學(xué)院；最終考核結(jié)果形成后，各相關(guān)部門及學(xué)生均可查詢相應(yīng)考核結(jié)果。

⑦ 心理健康咨詢管理：管理系統(tǒng)中提供多種常用且具權(quán)威性的心理測(cè)量工具，學(xué)生可以進(jìn)行在線測(cè)驗(yàn)，并可決定是否將測(cè)驗(yàn)結(jié)果提交學(xué)生處；此模塊將直接跳過(guò)各學(xué)院，進(jìn)行學(xué)生與心理咨詢師的直接溝通，學(xué)生可通過(guò)系統(tǒng)匿名或?qū)嵜男问教峤幌嚓P(guān)問(wèn)題，或進(jìn)行咨詢預(yù)約；每學(xué)年新生入學(xué)一個(gè)月內(nèi)，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行心理普查。

⑧ 校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)管理：各學(xué)院在管理系統(tǒng)中提交校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)申請(qǐng)（包括活動(dòng)意義、場(chǎng)地要求、解決費(fèi)用途徑等），并打印成書(shū)面材料，加蓋學(xué)院總支公章后，上報(bào)學(xué)生處審核，活動(dòng)結(jié)束后各學(xué)院提交總結(jié)，并在系統(tǒng)中上傳最少5張有代表意義的活動(dòng)照片。

⑨ 輔導(dǎo)員考核與管理：學(xué)生處負(fù)責(zé)在管理系統(tǒng)中建立完善的輔導(dǎo)員信息庫(kù)；此管理系統(tǒng)將詳細(xì)記錄涉及輔導(dǎo)員的每一項(xiàng)工作，為每學(xué)年的輔導(dǎo)員考核工作提供基礎(chǔ)材料；學(xué)生可以通過(guò)管理系統(tǒng)為相應(yīng)輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)分，并作為輔導(dǎo)員考核的基礎(chǔ)材料之一。

⑩ 就業(yè)管理：學(xué)生用戶與用人單位簽定協(xié)議，或其他就業(yè)形式，均需本人在系統(tǒng)中進(jìn)行登記，并將紙質(zhì)材料上交相關(guān)部門后，才能辦理相關(guān)手續(xù)；就業(yè)指導(dǎo)中心可通過(guò)本系統(tǒng)導(dǎo)出向上級(jí)部門上報(bào)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，省去軟件眾多帶來(lái)的工作量。用人單位可通過(guò)申請(qǐng)臨時(shí)用戶，可在異地通過(guò)本系統(tǒng)查詢相關(guān)學(xué)生的信息，作為用人單位政審的主要依據(jù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)涵蓋了普通高校完整的學(xué)生工作管理部門業(yè)務(wù)，有利于規(guī)范學(xué)生工作管理部門的工作流程，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)事務(wù)的網(wǎng)上申請(qǐng)審核，自定義評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)，學(xué)生學(xué)籍信息、成績(jī)信息、獎(jiǎng)懲貸助信息、交費(fèi)信息管理等。通過(guò)系統(tǒng)的使用大大的提高了學(xué)生管理工作的工作效率，讓更多的管理人員從日常事務(wù)性工作中解放出來(lái)，將更多精力投入到提高學(xué)生工作水平上。

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