個人財(cái)務(wù)管理類應(yīng)用發(fā)展模式的探討

袁斌　黃婧婷

[摘 要]在這個數(shù)據(jù)即是資源的時代，基于賬戶管理的個人財(cái)務(wù)管理應(yīng)用將成為互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)時代新的發(fā)展方向。本文闡述了個人財(cái)務(wù)管理的概念及意義，對目前各種可行的服務(wù)模式進(jìn)行了比對，并在此基礎(chǔ)上對其商業(yè)模式進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]個人財(cái)務(wù)管理；平臺；商業(yè)模式；金融服務(wù)

[中圖分類號]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）27-0122-02

1 引 言

如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入地影響著人們的日常生活，線上購物支付的盛行，使個人消費(fèi)支出越來越便捷，個人賬戶體系也因此而復(fù)雜多樣，賬戶管理開始影響人們的生活，個人的財(cái)務(wù)狀況越來越需要管控。個人理財(cái)領(lǐng)域的商機(jī)在不斷地被人們所認(rèn)識，微信、支付寶等第三方支付公司已經(jīng)開始嘗試涉足部分個人賬戶管理服務(wù)，隨手記等在線財(cái)務(wù)類應(yīng)用也早已布局了個人理財(cái)市場，這種新式的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式——線上財(cái)務(wù)管理應(yīng)用平臺，未來如何發(fā)展，值得我們期待。

2 個人財(cái)務(wù)管理平臺概述

在線個人財(cái)務(wù)管理（Online Personal Financial Management）平臺是一款基于個人財(cái)務(wù)狀況，通過對個人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合分析，在安全的環(huán)境下幫助用戶作出合理的財(cái)務(wù)決策的金融服務(wù)平臺。平臺將資金管理、預(yù)算管理甚至稅務(wù)管理等傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢服務(wù)到普通用戶，實(shí)現(xiàn)個人理財(cái)?shù)钠矫窕?、大眾化。個人財(cái)務(wù)管理平臺的模式有別于目前較為流行的在線支付平臺、網(wǎng)貸平臺甚至P2P平臺，它將重心放在如何更好地幫助用戶管理個人財(cái)務(wù)狀況，不僅管理用戶賬戶，更為用戶提供一個便利、透明的渠道做好收支管理、預(yù)算管理甚至投資管理，為每個用戶配備一個線上實(shí)時的財(cái)務(wù)管家。

3 個人財(cái)務(wù)管理應(yīng)用的商業(yè)模式

3.1 業(yè)務(wù)模式

3.1.1 賬戶授權(quán)模式

賬戶授權(quán)模式主要指用戶通過賬戶授權(quán)的方式，委托平臺從相關(guān)金融機(jī)構(gòu)或者第三方機(jī)構(gòu)獲取其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在保證用戶信息安全的前提下，平臺對用戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)和分析，為用戶提供各種實(shí)用的財(cái)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)表及預(yù)算情況等財(cái)務(wù)管理服務(wù)。目前這種模式國內(nèi)尚未成熟，限制在于網(wǎng)絡(luò)信息安全的保障以及獲取相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和授權(quán)。國外這類應(yīng)用如Mint等已出現(xiàn)多年，Mint目前用戶超過1000萬、市值超過1.4億美元，是在線個人理財(cái)?shù)念I(lǐng)先者，它目前已和超過16000家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，可以通過授權(quán)搜索超過1700萬個賬戶的金融數(shù)據(jù)。

3.1.2 個人記賬模式

個人記賬模式是賬戶授權(quán)模式的重要補(bǔ)充，也是平臺發(fā)展初期積累用戶以及節(jié)約成本的較好方式。個人記賬模式不需要個人賬戶的授權(quán)委托，安全性相對較高，但數(shù)據(jù)獲取有限。通過記錄用戶的每一項(xiàng)收入、消費(fèi)、投資及其他項(xiàng)目，提供記賬、報(bào)表編制及預(yù)算控制等財(cái)務(wù)管理服務(wù)，同時為用戶的財(cái)富增值目標(biāo)提供建議。國內(nèi)類似應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)多年，例如隨手記等應(yīng)用，不僅提供全面記賬的服務(wù)，而且為了方便數(shù)據(jù)獲取，還提供數(shù)據(jù)同步、賬單拍照等便捷服務(wù)。

3.1.3 綜合模式

即基于“賬戶授權(quán)+個人記賬”的SLMA（Social社交化、Local本地化、Mobile移動化、Analytics數(shù)據(jù)分析）綜合服務(wù)模式。

平臺以用戶委托授權(quán)的方式為主，同時輔之以個人記賬模式。通過用戶、平臺、相關(guān)機(jī)構(gòu)三方協(xié)議的方式獲取用戶金融賬戶數(shù)據(jù)，并為用戶提供手工記賬以及手工數(shù)據(jù)導(dǎo)入通道等個人記賬模式下的特色服務(wù)功能。

基于本土化服務(wù)的特色，利用互聯(lián)網(wǎng)社交的便利化，平臺的目標(biāo)人群不僅僅是廣大的普通互聯(lián)網(wǎng)用戶，更是那些移動設(shè)備的使用者，特別是需要通過互聯(lián)網(wǎng)管理好收支以優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)、改善投資中信息不對稱及投資渠道缺少等狀況的這部分人群。類似4G網(wǎng)絡(luò)、云存儲、云計(jì)算等越來越多的高效率數(shù)據(jù)傳輸及數(shù)據(jù)處理方式的應(yīng)用，也將使平臺在技術(shù)和服務(wù)上獲得強(qiáng)有力的幫助。

3.2 金融服務(wù)內(nèi)容

3.2.1 賬戶基礎(chǔ)管理服務(wù)

即提供基礎(chǔ)性的記賬及賬戶服務(wù)功能，如銀行賬單在線管理、余額查詢、T+N天的記錄查詢、還款日期提醒等，同時整合數(shù)據(jù)并進(jìn)行基礎(chǔ)性的收支統(tǒng)計(jì)分析，如根據(jù)用戶每月在不同商戶的消費(fèi)情況，統(tǒng)計(jì)其在飲食、購物等不同領(lǐng)域的消費(fèi)習(xí)慣及支出比例，以及一定時間跨度內(nèi)的收入支出比率、消費(fèi)支出比率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。賬戶管理的基礎(chǔ)性服務(wù)是打造大眾化服務(wù)平臺的根本所在，也是其能否成功吸引用戶關(guān)注的核心競爭力所在。

3.2.2 財(cái)務(wù)管理特色服務(wù)

即提供個人財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算和投資管理甚至稅務(wù)管理等特色財(cái)務(wù)管理服務(wù)。更高級全面的財(cái)務(wù)管理服務(wù)可以增加平臺的個性化特色服務(wù)，滿足用戶多層次需求。通過對用戶整體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深入分析，對用戶的現(xiàn)金資產(chǎn)、實(shí)體資產(chǎn)、信貸資產(chǎn)、證券資產(chǎn)進(jìn)行分類，生成用戶的個人資產(chǎn)負(fù)債表；對用戶的賬戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，生成用戶的收支表；根據(jù)用戶的預(yù)算要求，為其量身定制合理的預(yù)算管理服務(wù)；根據(jù)實(shí)際收支作出決算，分析與預(yù)算差異及改進(jìn)建議；對市場上投資產(chǎn)品進(jìn)行評估，根據(jù)用戶的預(yù)期投資回報(bào)率為其提供合適的投資建議。甚至根據(jù)現(xiàn)有稅收法律政策，為用戶提供各類稅務(wù)方面的咨詢意見。

3.2.3 C2B服務(wù)

可以預(yù)見，未來的消費(fèi)將是需求的驅(qū)動來拉動供給，市場將逐漸從價(jià)格競爭模式轉(zhuǎn)向?qū)π枨蟮母偁幠Ｊ剑捎脩舻南M(fèi)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成的消費(fèi)需求將成為核心的競爭力所在?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務(wù)將深度改造現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式，平臺運(yùn)用其大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過對用戶群海量的碎片化的信息進(jìn)行分析加工，將零散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成用戶群的消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)險(xiǎn)偏好程度以及消費(fèi)投資需求，為用戶群推薦需求的商品（消費(fèi)類商品和投資類商品），并根據(jù)用戶群的特殊需求定制特需商品。

3.2.4 金融數(shù)據(jù)服務(wù)

在綜合模式及SLMA的合力下，平臺將被搭建成為一個金融大數(shù)據(jù)的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。金融大數(shù)據(jù)服務(wù)可以成為平臺和各類機(jī)構(gòu)合作的基礎(chǔ)，包括提供專業(yè)的大數(shù)據(jù)存儲、一站式外包、專業(yè)分析及培訓(xùn)等基礎(chǔ)性服務(wù)，還能夠提供基于平臺數(shù)據(jù)的市場營銷活動，以及通過整合外部數(shù)據(jù)為用戶提供市場投資建議，成熟期還能夠開展用戶的信用評級等服務(wù)。金融大數(shù)據(jù)的使用價(jià)值及交易價(jià)值將逐漸被發(fā)掘和利用，大數(shù)據(jù)的價(jià)值也將從市場營銷和金融領(lǐng)域滲透到社會生活的方方面面。

（1）數(shù)據(jù)整合與統(tǒng)計(jì)分析

平臺通過整合各合作機(jī)構(gòu)的金融數(shù)據(jù)，打破單個機(jī)構(gòu)所掌握數(shù)據(jù)資源的局限性，實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)資源的共享，除為合作機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)性服務(wù)外，還提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告等大數(shù)據(jù)支持。隨著諸多的互聯(lián)網(wǎng)安全漏洞被不斷披露，互聯(lián)網(wǎng)安全問題成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，平臺在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時應(yīng)當(dāng)保護(hù)用戶的個人隱私與數(shù)據(jù)安全，在保障平臺自身安全的前提下，避免泄露單個用戶的數(shù)據(jù)信息。

（2）基于平臺數(shù)據(jù)的市場營銷

平臺的海量數(shù)據(jù)為開展用戶的消費(fèi)行為研究提供了寶貴的資源。通過研究用戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，聯(lián)合商戶及金融機(jī)構(gòu)開展市場營銷活動，挖掘平臺大數(shù)據(jù)的B2C市場價(jià)值。平臺通過向用戶提供有針對性的市場營銷信息，也能夠進(jìn)一步增加用戶對平臺的黏性。

（3）風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)

平臺發(fā)展的成熟階段，將能夠參與提供用戶個人的信用狀況，為各類機(jī)構(gòu)提供用戶信用等級信息的風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)。同時，通過整合外部數(shù)據(jù)平臺能夠提供各類投資產(chǎn)品的評級服務(wù)，改善用戶對投資產(chǎn)品信息的不對稱狀況，拓寬用戶的理財(cái)渠道。根據(jù)預(yù)期收益率、風(fēng)險(xiǎn)等級等關(guān)鍵指標(biāo)，對各類投資產(chǎn)品進(jìn)行的評級及風(fēng)險(xiǎn)說明，作為用戶進(jìn)行投資理財(cái)?shù)膮⒖?，彌補(bǔ)市場信息的不透明性。

4 結(jié) 論

隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來，傳統(tǒng)意義上的“二八定律”不再成為營銷方向的重點(diǎn)，“長尾效應(yīng)”逐漸顯現(xiàn)。大眾營銷的成本變得越來越低，傳統(tǒng)營銷下的不平衡性將被打破，所以互聯(lián)網(wǎng)的“屌絲”經(jīng)濟(jì)變成了可能。未來新型的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式勢必建立在大數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)之上，所謂“得賬戶者得市場”，基于個人財(cái)務(wù)管理的賬戶管理大數(shù)據(jù)服務(wù)將為未來互聯(lián)網(wǎng)金融市場的發(fā)展注入新的活力。

參考文獻(xiàn)：

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