基于經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的俱樂部營(yíng)銷滯后的諸因素研究

汪付榮

摘要：俱樂部是我國(guó)健身產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是我國(guó)全民健身計(jì)劃實(shí)施的主力軍之一，健身市場(chǎng)是我國(guó)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的重要支柱，對(duì)于促進(jìn)全民健康、培養(yǎng)健康、科學(xué)的生活方式具有重要意義。因此，為能夠更好的推動(dòng)我國(guó)俱樂部營(yíng)銷發(fā)展，本研究主要針對(duì)于影響當(dāng)前我國(guó)俱樂部影響發(fā)展的品牌環(huán)境、管理、營(yíng)銷手段、產(chǎn)品個(gè)性、消費(fèi)者等幾方面因素進(jìn)行分析，以期尋找未來俱樂部發(fā)展的新渠道。

關(guān)鍵詞：健身俱樂部;營(yíng)銷;影響因素俱樂部的發(fā)展情況與我國(guó)整個(gè)民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，直接關(guān)系著我國(guó)公民公共健康事業(yè)的發(fā)展。俱樂部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)經(jīng)歷了由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等轉(zhuǎn)向了深層次的品牌競(jìng)爭(zhēng)。目前，我國(guó)各個(gè)地區(qū)的俱樂部建設(shè)表現(xiàn)出參差不齊的多種狀態(tài)，因此，本研究著重分析影響不同俱樂部營(yíng)銷發(fā)展的諸多因素，側(cè)重于多種因素對(duì)俱樂部品牌營(yíng)銷的影響。

1.環(huán)境因素

政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化及行業(yè)環(huán)境是健身俱樂部營(yíng)銷發(fā)展的重要環(huán)境因素。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，健身俱樂部營(yíng)銷發(fā)展必須遵循市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律，但是，也同樣離不開政府這只無形的手對(duì)其進(jìn)行有效的管理，引導(dǎo)俱樂部市場(chǎng)良性發(fā)展。從俱樂部品牌本身來講，政府有責(zé)任從法律法規(guī)上來保護(hù)品牌作為俱樂部經(jīng)營(yíng)的無形資產(chǎn)的合法性。而從健身的消費(fèi)者本身來看，政府也應(yīng)當(dāng)通過相應(yīng)的法律法規(guī)來保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。由于我國(guó)事業(yè)起步晚、發(fā)展慢，俱樂部行業(yè)運(yùn)行還有待進(jìn)一步完善，部分地區(qū)的俱樂部市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低，從而導(dǎo)致俱樂部市場(chǎng)中充斥著一批規(guī)模較小、服務(wù)較差、投機(jī)性強(qiáng)的小型健身俱樂部，這些俱樂部一般不能嚴(yán)格遵循市場(chǎng)規(guī)律，引發(fā)惡性的價(jià)格戰(zhàn)，以低價(jià)吸引消費(fèi)者，為一些大型俱樂部品牌營(yíng)銷造成較大的影響，破壞了健身俱樂部整個(gè)行業(yè)的良好形象。

尤其在我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，國(guó)外部分優(yōu)勢(shì)健身俱樂部企業(yè)融入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，給國(guó)內(nèi)的很多健身俱樂部品牌帶來了沖擊，因此，政府要合理調(diào)整俱樂部發(fā)展的外部環(huán)境，保障健身俱樂部行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)，為健身俱樂部行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

2.管理因素

現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是品牌競(jìng)爭(zhēng)，品牌管理已經(jīng)成為品牌得以生存的根基，健身俱樂部行業(yè)也不例外。因此，健身俱樂部的品牌經(jīng)營(yíng)，需要經(jīng)營(yíng)者把握品牌發(fā)展趨勢(shì)，樹立牢固的品牌意識(shí)，制定科學(xué)合理的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。在品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代，品牌戰(zhàn)略為整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵與核心環(huán)節(jié)，企業(yè)發(fā)展的其他戰(zhàn)略都將以品牌戰(zhàn)略為中心，相互協(xié)調(diào)。俱樂部應(yīng)當(dāng)樹立先進(jìn)管理理念，積極引進(jìn)高級(jí)管理人才，不斷完善相關(guān)管理制度，從而從整體上提升俱樂部人員管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)服務(wù)水平，加快俱樂部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化和升級(jí)化，實(shí)現(xiàn)俱樂部在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更多的市場(chǎng)份額。目前，我國(guó)部分地區(qū)俱樂部品牌依然處于發(fā)展階段，高級(jí)管理人才不足，經(jīng)營(yíng)者不具備較強(qiáng)的品牌意識(shí)，不能對(duì)俱樂部營(yíng)銷發(fā)展做出科學(xué)合理的長(zhǎng)期規(guī)劃。所以，品牌管理作為影響當(dāng)前健身俱樂部營(yíng)銷發(fā)展的重要因素之一，各個(gè)健身俱樂部應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)合理的決策機(jī)制，不斷改進(jìn)管理體制，提升其經(jīng)營(yíng)管理水平，做好俱樂部長(zhǎng)期發(fā)展的品牌戰(zhàn)略部署。

3.營(yíng)銷因素

營(yíng)銷營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，它是指根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶的整個(gè)過程。在實(shí)際的營(yíng)銷過程中，品牌因素是實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)健身俱樂部產(chǎn)品認(rèn)知的重要手段，也是建立起健身俱樂部與顧客之間密切聯(lián)系的紐帶。廣泛的傳播度是健身俱樂部品牌建立的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，營(yíng)銷為品牌的傳播提供了渠道，是品牌發(fā)展的有力支持，為品牌獲得更多的市場(chǎng)占有率奠定基礎(chǔ)。因此，健身俱樂部是否能夠選擇合適的品牌營(yíng)銷渠道，將直接影響著其受眾人群，如果健身俱樂部不能夠通過正規(guī)、合法的方式進(jìn)行營(yíng)銷，而是進(jìn)行夸大的宣傳、虛假的營(yíng)銷，那么就會(huì)對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展造成非常嚴(yán)重的影響，十分不利于健身俱樂部的未來發(fā)展。

除此之外，健身俱樂部?jī)r(jià)格、地址、交通的便利性等因素也是影響健身俱樂部營(yíng)銷發(fā)展的重要因素。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格是健身俱樂部行業(yè)及其他諸多行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)敏感話題，它在很大程度上就決定了健身俱樂部未來的生存與發(fā)展;而俱樂部地址及其交通的便利性直接影響著消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)“有效經(jīng)營(yíng)半徑”理論可知，與店鋪的距離越近，顧客也就越多，反之則顧客越少，所以，俱樂部地址及其交通的便利性也是影響健身俱樂部營(yíng)銷發(fā)展的重要因素。

4.產(chǎn)品因素

隨著我國(guó)事業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們健身觀念也逐漸加強(qiáng)。健身俱樂部作為一個(gè)為國(guó)民提供健身環(huán)境的服務(wù)行業(yè)，也正在以其獨(dú)特的功能被社會(huì)和更廣泛的大眾人群所接受。盡管俱樂部所提供的服務(wù)是無形的產(chǎn)品，但是卻能夠滿足不同消費(fèi)者的實(shí)際需求，給消費(fèi)者帶來更大的實(shí)際利益。隨著人們生活水平的不斷提升，消費(fèi)者對(duì)健身的要求也逐漸提升，他們對(duì)健身俱樂部產(chǎn)品的知識(shí)也開始變化，要求俱樂部提供具備更高質(zhì)量和性能產(chǎn)品。所以，為能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，使健身俱樂部占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者健身實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新課程項(xiàng)目，為他們提供多樣、個(gè)性化的產(chǎn)品。

此外，配套設(shè)施作為構(gòu)成健身俱樂部產(chǎn)品的重要組成部分，它也是影響著健身俱樂部營(yíng)銷發(fā)展與品牌建設(shè)的重要因素，因此，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)代人們的生活、交往及健身等多方面實(shí)際需求，建立和完善與健身俱樂部相關(guān)的按摩、桑拿、水吧、兒童樂園等產(chǎn)業(yè)，既滿足了消費(fèi)者心理需求，提升了健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)效益，又帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值鏈。

5.消費(fèi)者因素

健身營(yíng)銷的本質(zhì)是滿足消費(fèi)者的各類健身需求，為消費(fèi)者提供服務(wù)，所以，消費(fèi)者作為健身俱樂部發(fā)展的重要因素，其自身的消費(fèi)意識(shí)、個(gè)性及生活方式等對(duì)健身俱樂部品牌形成與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

人口是反映一個(gè)國(guó)家或地區(qū)民眾參與程度的重要標(biāo)準(zhǔn)，是健身俱樂部的主要消費(fèi)群體，而這部分消費(fèi)群體的品牌消費(fèi)意識(shí)、健康消費(fèi)觀念等將在一定程度上決定著健身俱樂部品牌發(fā)展?jié)摿?，?duì)俱樂部的營(yíng)銷發(fā)展將產(chǎn)生重要作用。但是，由于受到傳統(tǒng)鍛煉思想的影響，部分人群不愿意花錢去參加鍛煉，其消費(fèi)意識(shí)還比較薄弱，消費(fèi)觀念比較保守，因此，健身俱樂部營(yíng)銷發(fā)展要抓好消費(fèi)者這一重要因素，推進(jìn)健身俱樂部品牌深入民心。

綜上所述，隨著我國(guó)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們的健身意識(shí)逐漸加強(qiáng)，這為俱樂部的營(yíng)銷發(fā)展提供了一定的契機(jī)，同時(shí)也使其面臨著發(fā)展中的更多挑戰(zhàn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，俱樂部為能夠占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，品牌建設(shè)是其必然處理，各個(gè)俱樂部要把握好創(chuàng)造品牌的機(jī)遇，不斷改進(jìn)營(yíng)銷策略，制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。本研究主要從五方面指出了當(dāng)前影響俱樂部營(yíng)銷發(fā)展的重要因素，望能夠?yàn)榫銟凡课磥砥放菩蜗蟮臉淞⒓案玫倪M(jìn)行營(yíng)銷發(fā)展提供新的思路。（作者單位：九江學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]武振雷.寧波市健身服務(wù)業(yè)供需特征及影響因素研究[D].寧波大學(xué).2011-11

[2]籍景花.太原市俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀的SWOT分析——以15家俱樂部為例[D].山西大學(xué).2011-06

[3]曾慶華.城市社區(qū)俱樂部建立與發(fā)展的主要影響因素分析[J].科技信息（科學(xué)教研）.2008-07

[4]邊鋒.21世紀(jì)以來商業(yè)健身俱樂部發(fā)展研究[D].山東大學(xué).2012-04