手機(jī)游戲與電子商務(wù)相結(jié)合問(wèn)題探索

作者簡(jiǎn)介：張靖（1992—），女，漢族，四川綿陽(yáng)人，大學(xué)本科，單位：西華大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)。摘要：本文主要圍繞手機(jī)游戲和電子商務(wù)相結(jié)合的問(wèn)題，重點(diǎn)討論手游如何搭上電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)去盈利與發(fā)展，電子商務(wù)如何利用手游這個(gè)龐大的市場(chǎng)不斷創(chuàng)新自己的模式，開拓新的市場(chǎng)，并對(duì)如何利用好手游進(jìn)行品牌市場(chǎng)營(yíng)銷提出自己的一些看法和建議。

關(guān)鍵詞：手游;電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷;強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合隨著智能手機(jī)的普及、平板電腦的增加以及手機(jī)平板硬件的不斷升級(jí)，手游成了大家空余時(shí)間的新寵，無(wú)論是銀行排隊(duì)、坐地鐵、午餐時(shí)間還是電話會(huì)議期間，大家都會(huì)趁此機(jī)會(huì)開啟游戲內(nèi)容去挑戰(zhàn)自我、探索新功能。因此手游被許多企業(yè)看成是一塊巨大的蛋糕，都想在手游市場(chǎng)中分一杯羹。但是根據(jù)TalkingData的主管Ibrahim Dai對(duì)中國(guó)手機(jī)游戲數(shù)據(jù)分析，中國(guó)80%的游戲都沒(méi)有盈利能力，而獲取用戶的成本卻在兩個(gè)季度內(nèi)增長(zhǎng)了60%。而手游與電子商務(wù)的結(jié)合這個(gè)模式還沒(méi)有一款成功的典例，大多手游都集中在本身游戲上，很少和電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，因此如何把電子商務(wù)和手游結(jié)合起來(lái)，如何讓大多的手游在發(fā)展中盈利是本文的著重點(diǎn)。

一、手游可以借助電子商務(wù)平臺(tái)找到新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)到3.68億，而手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為2.52億，手機(jī)游戲使用率為47.8%，成為游戲用戶增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。但是中?guó)80%的手游都沒(méi)有盈利能力，很多企業(yè)在做手游前期都是燒錢的行為，推廣成本大。游戲中很多付費(fèi)項(xiàng)目都是許多玩家的敏感點(diǎn)，甚至只要涉及到錢，玩家往往都拒絕玩這款游戲;再者游戲軟件中植入明顯的廣告也會(huì)遭到玩家的嫌棄，最終導(dǎo)致玩家流失。所以手游的盈利模式單一，很難找到合適的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，既能維持游戲的周期性，也能實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的利潤(rùn)。電子商務(wù)目前發(fā)展迅速，但是要如何才能榜上這個(gè)“大款”，并且和電子商務(wù)完美結(jié)合？

（一）在游戲中嵌入隱形廣告。玩家對(duì)于赤裸裸的廣告條幅幾乎都是排斥狀態(tài)，但是對(duì)于一些賽車競(jìng)技類游戲，游戲開發(fā)商可以和需要進(jìn)行品牌推廣的汽車、摩托商等相關(guān)商家合作，對(duì)游戲里的車子、道具進(jìn)行品牌LOGO的隱形宣傳，如某款火爆的賽車競(jìng)技類游戲開發(fā)商可以和大眾、現(xiàn)代等汽車合作，對(duì)于游戲里賽車道具貼上廣告商的LOGO，賽車手衣服貼上某衣服品牌的LOGO等，這樣手游就可以獲得廣告費(fèi)同時(shí)也不會(huì)流失太多的玩家，相反玩家可能會(huì)樂(lè)衷于選購(gòu)。對(duì)于一些道具，甚至可以設(shè)置專門的鏈接進(jìn)行購(gòu)買，做到游戲里和游戲外的結(jié)合。

（二）與電商領(lǐng)域相融合，通過(guò)游戲吸引玩家消費(fèi)。這里所講的手機(jī)游戲可不僅僅是免費(fèi)游戲，其實(shí)游戲盈利大部分都是付費(fèi)游戲貢獻(xiàn)的。手機(jī)游戲是企業(yè)和消費(fèi)者之間連接的紐帶，手機(jī)游戲如果能和現(xiàn)實(shí)的電商元素結(jié)合起來(lái)，也許會(huì)讓游戲?qū)τ谕婕襾?lái)說(shuō)更加具有樂(lè)趣?，F(xiàn)在的游戲是單一的升級(jí)，闖關(guān)卡，獎(jiǎng)勵(lì)道具，然后道具收費(fèi)，關(guān)卡收費(fèi)，但是這樣做游戲額粘性度不高。如果認(rèn)為他們?cè)敢鉃橛螒蚧ㄙM(fèi)幾元甚至十幾元來(lái)?yè)Q取虛擬回報(bào)，那么假如游戲以現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)甜頭回饋用戶，那對(duì)他們來(lái)說(shuō)會(huì)不會(huì)是一種富有吸引力的超級(jí)體驗(yàn)？如果游戲運(yùn)行中，能為高級(jí)用戶、等級(jí)高的用戶、VIP用戶或者通過(guò)特殊測(cè)試的贏家提供特別的禮物如：優(yōu)惠券、VIP身份，那么他們就會(huì)愿意一直回來(lái)玩游戲。如果在把一些電子商務(wù)元素應(yīng)用到游戲中，那么游戲和購(gòu)物兩不誤，在玩游戲中體會(huì)到游戲帶來(lái)的優(yōu)惠服務(wù)：

*玩游戲過(guò)程中抽獎(jiǎng)獲得一張?jiān)谀尘W(wǎng)站消費(fèi)的優(yōu)惠券

*在玩某酷跑類游戲在下雪場(chǎng)景中有機(jī)會(huì)可以獲得一張去某景點(diǎn)滑雪的門票

*在買咖啡排隊(duì)玩游戲可以獲得指定的小吃或者咖啡一杯

*使用手機(jī)支付后，可以獲得額外游戲版本升級(jí)，或者關(guān)卡獎(jiǎng)勵(lì)

類似這些獎(jiǎng)勵(lì)還有很多，這些獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置都可以和商家合作，甚至手游可以和團(tuán)購(gòu)、地理地位、社交掃描結(jié)合在一起，那么樂(lè)趣性一定會(huì)大大增加，但是在這個(gè)過(guò)程中一定要注意玩家對(duì)于設(shè)計(jì)的隱形廣告是否反感，是否滿意。

二、電子商務(wù)可以借助手游拓寬自己的平臺(tái)，開拓新的市場(chǎng)。

目前，電子商務(wù)在各領(lǐng)域都大力進(jìn)軍：藝術(shù)、水果、房子、車子、裝修等我們認(rèn)為在線下做的如今都搬到電商網(wǎng)站去了，甚至取得不錯(cuò)的效果。但是電商卻在手游這方面涉及較少，如今也沒(méi)有一個(gè)成功典型的案例。為什么很少涉及？很大的原因是很難能把兩者牽連到一起，手游需要技術(shù)支持，游戲更是需要和電商做到天衣無(wú)縫的對(duì)接。在這個(gè)過(guò)程中我們不能單純的把手游當(dāng)成電商宣傳促銷平臺(tái)，還需要注重玩家、消費(fèi)者的游戲體驗(yàn)。

電子商務(wù)某些網(wǎng)站可以和一些火爆游戲進(jìn)行“聯(lián)姻”，可以在促銷節(jié)日擴(kuò)大促銷效果，同時(shí)也對(duì)游戲進(jìn)行了宣傳，一箭雙雕。比如：蘇寧每年4月18日促銷日，這個(gè)時(shí)候和某款游戲結(jié)合，蘇寧在線上進(jìn)行宣傳，然后通過(guò)游戲搶紅包，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)APP軟件閑時(shí)參加，如果純手游玩家不愿意參加這個(gè)活動(dòng)，可以在游戲界面直接跳過(guò)，如果愿意參加的可以通過(guò)游戲搶紅包，最后在線上購(gòu)物用。也可以同時(shí)把這款游戲簡(jiǎn)單化做成網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)小游戲供顧客及時(shí)參加。游戲商可以得到蘇寧給的廣告費(fèi)獲得盈利，增加游戲的趣味性，電商可以借助游戲進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳的效果。

如今越來(lái)越常見電商網(wǎng)站在大型促銷日的時(shí)候，在自己網(wǎng)頁(yè)上設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的游戲，通過(guò)游戲讓消費(fèi)者覺得紅包和優(yōu)惠券來(lái)之不易，是自己靠自己的實(shí)力奮斗出來(lái)的，而不是傻瓜式一鍵領(lǐng)取得來(lái)的，這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者的心理就會(huì)得到變化，會(huì)更加看重自己得來(lái)的紅包、優(yōu)惠券，接下來(lái)就是盡可能的去消費(fèi)自己的戰(zhàn)果。電商這樣設(shè)計(jì)，既增加消費(fèi)者在網(wǎng)頁(yè)上停留的時(shí)間也增加了購(gòu)物的趣味性，從而達(dá)到增加銷售的目的。但是如果放遠(yuǎn)一點(diǎn)來(lái)說(shuō)呢？不僅僅是簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)游戲，而是和用戶基數(shù)龐大的手游相結(jié)合，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生更大的效果？

總之，手游和電子商務(wù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是一個(gè)新的趨向，沒(méi)有什么方式比游戲更讓我們樂(lè)意去填寫自己的個(gè)人信息，大型企業(yè)沒(méi)有理由不在手機(jī)游戲中融入電子商務(wù)元素，去占領(lǐng)這個(gè)龐大的市場(chǎng)，而手機(jī)游戲也完全可以通過(guò)這種途徑獲得利益。有人預(yù)測(cè)：在不久的將來(lái)，產(chǎn)品銷量、特價(jià)優(yōu)惠、免運(yùn)費(fèi)等活動(dòng)的執(zhí)行力度將不再取決于零售商的促銷計(jì)劃，而是消費(fèi)者在游戲中的表現(xiàn)。如果兩者在一個(gè)契機(jī)下都能完美的結(jié)合，那么又將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)和手機(jī)游戲的發(fā)展。（作者單位：西華大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]TalkingData CEO崔曉波.上方網(wǎng)全球移動(dòng)游戲及渠道大會(huì)上的主題演報(bào)告[R]2013-08-13

[2]魏博.第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（全文）.2014-07-23