產后訪視工作“死卡”的原因與解決途徑

孫封云

【摘 要】“死卡”問題使產后資料卡信息不全，影響產后訪視工作效果，使訪視工作人員無法及時了解產婦與新生兒的健康問題，影響產婦與新生兒的健康質量?？茖W的產后訪視工作有效促進產婦及家屬對嬰兒的科學護理，并能夠及時、預先發(fā)現危害健康的問題。本文進行了有效解決“死卡”問題，提高訪視工作效率的途徑分析。

【關鍵詞】產后訪視工作；死卡；原因；解決途徑

產后訪視工作在婦幼保健服務中有著重要作用，可以有效提高初產產婦的哺乳意識，積極預防產婦與新生兒各項疾病，有效保障產婦與新生兒的身體健康。當前產后訪視工作中頻繁出現“死卡”問題，阻礙訪視工作進展，產后訪視工作人員需要從產后資料卡管理制度、訪視工作人員素質以及產婦產后意識幾個方面，探索解決“死卡”、提高效率的有效途徑。

1 產后訪視工作中“死卡”問題的原因

常規(guī)的產后訪視工作流程首先需要訪視工作人員每周到區(qū)婦幼保健站領取產后訪視卡，并在領卡后一周內進行產婦及嬰兒的健康指導工作。其次在首訪過程中將兒保單交予產婦家庭，督促產婦及家屬定期進行嬰兒及產婦的健康檢查，并定期匯總訪視結案卡。在訪視工作結束階段統計出生情況與孕產婦、嬰兒、5歲內兒童的死亡情況，做好早孕保健工作，及時發(fā)放葉酸，保證孕產婦與新生兒的健康狀況[1]?！八揽ā鼻闆r發(fā)生于產后訪視工作的主要原因有產婦產后信息卡中地址、聯系人與聯系電話填寫錯誤，產婦生產后轉入外地醫(yī)院，以及醫(yī)院對產后信息卡信息更新不及時等，以上原因導致產后信息卡中產婦聯系資料不健全，使產后訪視工作無法進行，導致信息卡變成“死卡”。

2 產后訪視工作“死卡”問題的解決途徑

產后訪視工作在產婦產褥期護理中有著至關重要的作用，其對產婦母乳喂養(yǎng)、育兒常識以及產婦健康等方面的宣傳與教育，有效保證產婦與新生兒的身心健康，在婦幼保健中非常重要。下文對有效解決“死卡”問題與提高產后訪視工作效率的策略進行了簡要分析：

2.1 提高工作人員素質，優(yōu)化產后訪視工作效率

想要達到更加有效的產后訪視工作效果，首先需要端正訪視工作人員的工作態(tài)度，闡明產后訪視工作對產婦以及新生兒健康的重要作用，并配合專業(yè)性較強的在職教育與培訓，提高產后訪視工作人員的個人素質以及工作的專業(yè)性、積極性。提高產后訪視工作人員素質的主要途徑為進行專業(yè)的在職培訓與教育工作。婦產科管理人員需要構建完善的產后訪視工作人員培訓與審核制度，定期進行專業(yè)產后訪視工作方法教育培訓，并邀請資歷較老的產后訪視工作人員，與在職人員進行經驗交流和討論。還需要對在職產后訪視工作人員進行業(yè)務考核與評估，考察訪視工作人員在訪視期間的工作態(tài)度，調查產婦與家屬對產后訪視工作的滿意程度[2]。在職培訓教育中需要針對產婦產褥期的身體、心理狀況的護理，注重產婦產褥期訪視工作中，對產婦進行積極的心理疏導，為產婦提供全面的產褥期相關護理知識以及注意事項。做好對產婦、新生兒全方面、綜合有效的服務，提高產婦與新生兒的身體、心理健康質量，從而達到有效的產后訪視工作效果。

2.2 完善資料管理制度，減少“死卡”問題情況

產后訪視工作的管理人員需要針對“死卡”問題，完善訪視部門的資料管理制度，并建立對產后訪視工作人員的管理制度，激勵產后訪視人員的工作積極性，減少“死卡“問題的出現，提高產后訪視工作效率。“死卡”問題在產后訪視工作中出現的原因，除了產婦方面聯系地址、電話等信息填寫問題，還有一方面是產后訪視工作人員的資料管理等工作不到位。產后訪視工作人員需要在產婦填寫資料時施以積極引導，并在資料管理環(huán)節(jié)保證產婦產后資料卡的信息更新，定期打電話確認聯系方式，完善產后訪視資料管理制度。另外，產后訪視工作管理人員還需要建立嚴格的訪視工作管理制度，嚴格規(guī)范工作人員在產后訪視工作中的常規(guī)流程、注意事項以及工作態(tài)度。并制定相應的獎懲機制，將工作表現與獎金掛鉤、評定一周訪視工作紅黑榜以及進行先進工作人物評選等，通過一系列對產后訪視工作人員的激勵制度，更加有效地激發(fā)產后訪視工作人員的工作積極性，減少“死卡”問題在產后訪視工作中的發(fā)生。

2.3 加強產婦產后意識，促進產婦、新生兒健康

產婦產后的健康意識與對信息卡的重視程度，對產后訪視工作效果影響較大。產后訪視工作人員需要注意加強產婦產后各方面意識，使產婦與家屬充分參與到產后訪視工作中來，促進產婦與新生兒的身體、心理健康[3]。在產后訪視工作初期階段，訪視工作人員需要積極引導產婦對產后訪視工作的認知，詳細向產婦及其家屬介紹產后訪視工作對產婦、新生兒身體健康保護的意義。在產婦填寫產后資料卡等信息資料時提供正規(guī)的填寫規(guī)范，叮囑產婦及家屬不要隨意變換產后休養(yǎng)地址，如有變動需及時聯系產后訪視工作人員與產后資料卡管理員，防止出現“死卡”。另外，產后訪視工作人員還需要著重對產婦產后的健康意識，在訪視工作過程中積極向產婦傳授科學有效的新生兒護理常識，對產婦進行排疑解答，并及時糾正產婦與家屬在新生兒護理過程中的錯誤行為，做好產婦、新生兒的疾病預防知識傳授，保證產婦與新生兒良好的身體、心理健康質量。

3 結語

產后訪視工作通過訪視工作人員與產婦、產婦家屬多方面的共同配合，提高了產婦的產后資料卡重視程度與健康意識，減少“死卡”現象的發(fā)生。繼而可以有效促進產后訪視工作在婦幼保健中的積極作用，提高訪視工作效率，達到促進產婦與新生兒身體健康的工作目的。

參考文獻

[1]陳杏蘭，商田歌.兩種產后訪視方式對母嬰健康狀況的影響[J].現代醫(yī)院，2012，5（7）：155-156.

[2]王艷春.623例產后訪視的結果分析[J].醫(yī)學信息，2011，24（9）：4599-4560.

[3]張艷玲，隋鳳湖，李春華.產后訪視在產褥期健康教育中的作用[J].中國社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學專業(yè)），2011，10（13）：367.