淺析計(jì)算機(jī)在營銷市場的應(yīng)用

作者簡介：史曉強(qiáng)（1983—），男，漢，河南新鄭人，助理實(shí)驗(yàn)師，本科，單位：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院，研究方向：計(jì)算機(jī)管理。

摘要：現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的誕生是上個(gè)世紀(jì)人類最偉大的發(fā)明創(chuàng)造之一，而國民經(jīng)濟(jì)的信息化要求使得計(jì)算機(jī)的發(fā)展更為迅速;與此同時(shí)，人們對生活的需求不再僅限于吃飽和穿暖等物質(zhì)方面的需要，而越來越追求精神層次的需求，計(jì)算機(jī)作為一個(gè)衡量是否是小康生活的標(biāo)準(zhǔn)開始走進(jìn)千家萬戶;再者，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化和市場信息化的發(fā)展，計(jì)算機(jī)走進(jìn)各家各戶已成歷史的必然。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);營銷市場;市場生態(tài)環(huán)境1.計(jì)算機(jī)營銷市場概述

計(jì)算機(jī)營銷市場是在我國傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)軌時(shí)期產(chǎn)生的，改革開放對其影響顯著，它具有典型的中國特色社會(huì)主義的特征。與國外完善的計(jì)算機(jī)營銷市場比較，它的產(chǎn)生和發(fā)展必然肩負(fù)著推動(dòng)國家科技創(chuàng)新和振興民族工業(yè)發(fā)展的重任，也就是說我國計(jì)算機(jī)營銷市場的發(fā)展方向必然會(huì)受到國家政策和法規(guī)的約束，不能任其自由發(fā)展。另外，在市場經(jīng)濟(jì)初期國家缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)，再加上科學(xué)技術(shù)與商業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的“內(nèi)憂外患”和整個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)缺乏正確的引導(dǎo)和適當(dāng)?shù)母深A(yù)，市場中各參與主體信用缺失等不和諧因素，導(dǎo)致各種嚴(yán)重的后果發(fā)生。比如我國計(jì)算機(jī)營銷市場生態(tài)環(huán)境每況愈下，市場壟斷、違法經(jīng)營和市場法律不規(guī)范等現(xiàn)象層出不窮，最終導(dǎo)致我國計(jì)算機(jī)營銷市場在執(zhí)行過程中與預(yù)期有很大的偏離，使得我國計(jì)算機(jī)市場發(fā)展前景堪憂，同時(shí)對整個(gè)國家的的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步造成很大的阻礙。

2.計(jì)算機(jī)營銷市場存在的問題

2.1 參與主體結(jié)構(gòu)失衡

我國計(jì)算機(jī)營銷市場中各參與主體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了失衡的現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查分析大品牌和無品牌生產(chǎn)廠商的比例嚴(yán)重失調(diào)。根據(jù) 2012 年計(jì)算機(jī)營銷市場品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，市場品牌結(jié)構(gòu)中國際品牌和國內(nèi)品牌較少，而一批具有雄厚技術(shù)力量和市場規(guī)模的企業(yè)（多數(shù)為沒有較高知名度的品牌）卻占較大一部分份額，這些企業(yè)多數(shù)并沒有通過“3C”認(rèn)證。這種現(xiàn)象造成計(jì)算機(jī)營銷市場的參與主體層次參差不齊，一些缺乏相關(guān)認(rèn)證和檢驗(yàn)的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)格便宜，但質(zhì)量較差，為贏得市場，經(jīng)常出現(xiàn)偽名牌和A貨的產(chǎn)品，對我國的計(jì)算機(jī)營銷市場存在較大的沖擊。

2.2 計(jì)算機(jī)營銷市場生態(tài)環(huán)境失衡

首先，我國計(jì)算機(jī)營銷市場中的信用環(huán)境失衡。近年來，非法壟斷、合同欺詐、假冒偽劣及地方保護(hù)等惡劣行徑嚴(yán)重動(dòng)搖了計(jì)算機(jī)營銷市場信用的基石。使得很多顧客對計(jì)算機(jī)營銷持遲疑的態(tài)度，這對我國計(jì)算機(jī)營銷市場的發(fā)展速度影響較大，嚴(yán)重推遲了它的健康發(fā)展。

其次，制度環(huán)境失衡。2002 年左右，我國有數(shù)十家實(shí)力相當(dāng)?shù)碾娔X品牌企業(yè)，但是由于國家和地方政府的非科學(xué)干預(yù)和扶持，使得某些電腦企業(yè)迅速成長，成為電腦壟斷企業(yè)，而有些企業(yè)則發(fā)展受阻，甚至破產(chǎn)。從生態(tài)學(xué)的角度，該行為干擾了市場的自由競爭原則，不可避免地會(huì)導(dǎo)致市場經(jīng)濟(jì)秩序的混亂。也使原本通過行業(yè)內(nèi)自由競爭，優(yōu)勝劣汰的原則來推動(dòng)企業(yè)走出國門，進(jìn)行科技創(chuàng)新和進(jìn)步的構(gòu)想無法實(shí)現(xiàn)[1]。

最后，監(jiān)管環(huán)境失衡。計(jì)算機(jī)營銷市場的監(jiān)管趨于形式化，因?yàn)橘|(zhì)量檢驗(yàn)部門與工商管理機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)上都不具備自律監(jiān)管功能，我國計(jì)算機(jī)營銷市場的監(jiān)管集中在政府手中。也就是說我國計(jì)算機(jī)營銷市場受到政府的干預(yù)較多，受政府政策的影響強(qiáng)烈，使得計(jì)算機(jī)營銷市場的潛在波動(dòng)性嚴(yán)重加大。

2.3 計(jì)算機(jī)營銷市場生態(tài)功能失衡

我國計(jì)算機(jī)營銷市場生態(tài)功能失衡主要體現(xiàn)在三方面：

首先，科學(xué)技術(shù)推動(dòng)功能失效?？茖W(xué)的發(fā)展來源于技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，而我國的多數(shù)生產(chǎn)制造商在不健康的市場環(huán)境下，因?yàn)闆]有辦法得到市場需求信息的反饋，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得不到及時(shí)的更新和調(diào)整，不能與世界計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展的腳步與時(shí)俱進(jìn)。另外，市場環(huán)境的混亂導(dǎo)致了企業(yè)利潤的下降和發(fā)展動(dòng)力的減弱，這直接打擊了企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的積極性[2]。

其次，我國計(jì)算機(jī)營銷市場經(jīng)濟(jì)指示功能表現(xiàn)不足。由于我國計(jì)算機(jī)營銷市場的發(fā)展處于初級階段，導(dǎo)致其無法正確的反映國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，與宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展周期不同步，兩者差異較大，不能對宏觀經(jīng)濟(jì)起到良好的指示作用。

再次，計(jì)算機(jī)營銷市場資源配置功能被削弱。因?yàn)楝F(xiàn)階段，我國計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格不能完全由市場的供求關(guān)系確定，某些壟斷生產(chǎn)制造商惡意操縱價(jià)格，造成一級市場與二級市場的價(jià)格差異較大，從而使得市場資源配置功能失效。

最后，我國計(jì)算機(jī)營銷市場的信息可靠性差。計(jì)算機(jī)營銷市場是一個(gè)信息系統(tǒng)，其中技術(shù)、交易、法律和制度等信息對計(jì)算機(jī)營銷市場的發(fā)展具有很強(qiáng)的影響力。例如：高性價(jià)比產(chǎn)品推薦，計(jì)算機(jī)營銷市場的銷量則會(huì)波動(dòng);某產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)堅(jiān)挺，則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者誤以為不買會(huì)吃虧而紛紛去購買，其實(shí)這些都是由于生產(chǎn)制造商制造出種種假象故意抬價(jià)向市場釋放虛假信息[2]。

3.改善計(jì)算機(jī)營銷市場發(fā)展策略

3.1 實(shí)施政府服務(wù)戰(zhàn)略，為中小企業(yè)營造良好的發(fā)展空間

宏觀環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的前提?！罢蠓珠_”不是“政企分離”，企業(yè)只有獲得政府大力支持后才能做大做強(qiáng)，各級政府應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真貫徹《中小型企業(yè)促進(jìn)法》，進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)扶持政策，為中小型企業(yè)的發(fā)展提供更完備的服務(wù)。加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范市場的競爭秩序，加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè)，采取各種措施，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣行為，堅(jiān)決維護(hù)市場的公平競爭環(huán)境。合理鼓勵(lì)中小企業(yè)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展，加強(qiáng)資金積累，精簡手續(xù)，降低準(zhǔn)入門檻，大大縮小企業(yè)的經(jīng)營成本。

3.2 建立健全中小企業(yè)融資體系，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力

全社會(huì)應(yīng)努力建設(shè)有效的信用擔(dān)保體系和機(jī)構(gòu)，國家應(yīng)從實(shí)際出發(fā)制定相關(guān)政策解決中小企業(yè)的融資問題。首先政府應(yīng)對企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行充分論證，其次在論證的前提下為企業(yè)提供資金擔(dān)保，吸引并鼓勵(lì)民間資本流動(dòng)。建立嚴(yán)格的金融制度，并對企業(yè)誠信加以制約[3]。

3.3 加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高企業(yè)創(chuàng)新能力

要想使企業(yè)能夠穩(wěn)定、快速和健康發(fā)展，從外部說，企業(yè)必須優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展技術(shù)型創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，將勞動(dòng)密集型企業(yè)逐步發(fā)展為技術(shù)密集型企業(yè)，走“精、特、優(yōu)、新”的發(fā)展道路。從內(nèi)部說，企業(yè)要加強(qiáng)自身的自主創(chuàng)新能力，加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，提高企業(yè)的科學(xué)技術(shù)管理水平。

3.4改善企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力

企業(yè)發(fā)展的主體是員工，人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本保證。企業(yè)內(nèi)部的管理者應(yīng)提高自身的技術(shù)和管理能力，不斷更新企業(yè)觀念，正確把握市場發(fā)展規(guī)律，管理科學(xué)而民主。注重人性化管理，了解公司員工在物質(zhì)、文化和精神生活等方面的各種需求，并努力為之解決，使企業(yè)留得住人才 [4]。

4.結(jié)論

計(jì)算機(jī)營銷市場從經(jīng)濟(jì)角度衡量是一個(gè)市場主體，從社會(huì)發(fā)展角度考慮是人類精神文明發(fā)展的標(biāo)志，而其發(fā)展歷程也需要多方面的知識(shí)和技能來解決計(jì)算機(jī)營銷市場中面臨的各種問題。目前隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活條件越來越好，基本上家家都有計(jì)算機(jī)，這是計(jì)算機(jī)營銷市場發(fā)展的重大機(jī)遇，可是目前計(jì)算機(jī)營銷市場發(fā)展也面臨重大的風(fēng)險(xiǎn)，這要求計(jì)算機(jī)營銷市場的各主體要把握機(jī)遇，嚴(yán)格按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展執(zhí)行，并提高其信譽(yù)度，否則可能導(dǎo)致新的危機(jī)出現(xiàn)。（作者單位：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]譚娟.生態(tài)學(xué)視角下的零售業(yè)態(tài)變遷研究[D].南京：南京林業(yè)大學(xué)，2008.

[2]郝穎.中國市場生態(tài)環(huán)境對企業(yè)影響的分析和研究[D].南京：南京林業(yè)大學(xué)，2008.

[3]楊智強(qiáng).市場生態(tài)系統(tǒng)及其能值分析的應(yīng)用研究[D].南京：南京林業(yè)大學(xué)，2009.