對(duì)高校圖書(shū)館科學(xué)化管理的研究

丁全

[摘 要]隨著時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)水平的提高，人們對(duì)文化的需求也在不斷提高，這在一定程度上對(duì)圖書(shū)館建設(shè)提出了更高的要求，作為圖書(shū)館重要的組成部分，高校圖書(shū)館的管理情況對(duì)整個(gè)圖書(shū)館建設(shè)的管理具有十分重要的影響，這就要求各大高校采取相應(yīng)的措施，善于運(yùn)用現(xiàn)代化的設(shè)備提高高校圖書(shū)館的科學(xué)化管理水平，完善現(xiàn)有的管理制度，同時(shí)要根據(jù)需求提高讀者與管理人員的素質(zhì)，達(dá)到管理需求，促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館科學(xué)化的管理水平。

[關(guān)鍵詞]高校；圖書(shū)館；科學(xué)化；管理

[中圖分類(lèi)號(hào)]G2586 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）33-0118-02

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對(duì)知識(shí)的需求在不斷增多，而圖書(shū)館是為人們提供知識(shí)的主要基地，是人們獲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的主要環(huán)境，這也使得圖書(shū)館在人們生活中的地位不斷提高，隨著圖書(shū)館建設(shè)的人性化、現(xiàn)代化與信息化水平的不斷提升，尤其是高校圖書(shū)館建設(shè)的科學(xué)化重要性更為突出，下文就來(lái)分析當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)館的科學(xué)化建設(shè)措施。

1 改善組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程

組織的結(jié)構(gòu)與工作的流程對(duì)整個(gè)管理效率具有決定性的影響，但從當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館的管理情況來(lái)看，組織結(jié)構(gòu)較為混亂，亟待完善，同時(shí)要根據(jù)環(huán)境及發(fā)展的需求不斷地優(yōu)化流程，使其可以更好地提高圖書(shū)館的管理水平。

11 改善組織結(jié)構(gòu)

從根本上來(lái)說(shuō)，唯有領(lǐng)導(dǎo)者的重視及思想觀念的更新是發(fā)展圖書(shū)館的重要保證，也是管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。因此，在新時(shí)期必須要轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，依靠法律與政策加以保障與支持，我們可以將圖書(shū)館整合與學(xué)校的科研工作相結(jié)合，圖書(shū)館館長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)任科研室的主任，如此整合與規(guī)定不僅可以提升圖書(shū)館的地位，同時(shí)也為圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展提供管理、組織、技術(shù)與物質(zhì)的保證，加快數(shù)字化、信息化的進(jìn)程。

12 優(yōu)化工作流程

在現(xiàn)有的工作流程基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)展的需求優(yōu)化高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程，將工作的重心放在發(fā)展以用戶(hù)需求為中心的信息資源開(kāi)發(fā)上，加大信息咨詢(xún)、知識(shí)導(dǎo)航、用戶(hù)信息等工作的力度，這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。高校圖書(shū)館工作除了要注重效率外還必須要提高質(zhì)量。新書(shū)進(jìn)入到圖書(shū)館需要一定的適應(yīng)時(shí)間，同時(shí)需要及時(shí)的分編流程，這在一定程度上增加了采編工作人員的不均衡性。針對(duì)這一問(wèn)題，管理者可以變定崗為動(dòng)崗，動(dòng)定結(jié)合，發(fā)揮每個(gè)崗位的不同作用，促進(jìn)工作效率的提升。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是每個(gè)工作人員除了完成本職工作外，還必須要兼顧到其他部門(mén)的需求，面對(duì)緊急的需求，可以從各個(gè)崗位抽調(diào)人員組成臨時(shí)的工作團(tuán)隊(duì)，鍛煉員工的積極性，提升工作效率。同時(shí)圖書(shū)館的人員工作內(nèi)容也不是絕對(duì)的，是不斷變換的，根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)高校圖書(shū)館發(fā)展需求。

2 堅(jiān)持以人為中心，運(yùn)用現(xiàn)代化的設(shè)備實(shí)行科學(xué)化的管理

從根本上來(lái)說(shuō)，人才是根本，這就要求在現(xiàn)代化圖書(shū)館的管理過(guò)程中同樣要堅(jiān)持“以人為本”的中心，運(yùn)用現(xiàn)代化的高科技設(shè)備提高圖書(shū)館管理的科學(xué)化水平。作為高校圖書(shū)館的中堅(jiān)力量，館員是決定管理質(zhì)量的根本，因此，在新時(shí)期必須要采取有效措施強(qiáng)化圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)，這是實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理的基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，各大高校對(duì)培養(yǎng)年輕管理的重視也在不斷提高，采取了一系列有效的對(duì)策。如定期組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等，同時(shí)也制定了輪崗制度，激發(fā)了館員學(xué)習(xí)的熱情。作為新時(shí)期的圖書(shū)館管理員要注重在工作與日常生活中提高自己的工作效率與激情。近年來(lái)，很多高校圖書(shū)館借鑒西方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)全盤(pán)圖書(shū)館集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化與信息化及網(wǎng)絡(luò)化目標(biāo)。建立圖書(shū)館的局域網(wǎng)，電子閱覽室，圖書(shū)采購(gòu)編目，流通控制，典藏管理，信息服務(wù)，期刊管理等自動(dòng)化的管理方式，通過(guò)現(xiàn)代化設(shè)備的引進(jìn)實(shí)現(xiàn)管理水平的提高，業(yè)務(wù)水平有了明顯的提升。

3 聘任學(xué)科教研員參與到圖書(shū)館的建設(shè)管理中

圖書(shū)館建設(shè)管理工作崗位不同對(duì)管理人員的要求也不同，尤其是信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，隨著圖書(shū)館建設(shè)水平的提高，對(duì)崗位的需求也在不斷提高，尤其是對(duì)不同背景、不同專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家需求在不斷提高。著名的圖書(shū)館專(zhuān)家舒茨曾經(jīng)對(duì)圖書(shū)館館員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，關(guān)鍵不在于服務(wù)多少次，而在于其解決了多少問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)部分大學(xué)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行“學(xué)科館員”制度，但這一制度并未普及，對(duì)此各大高?？梢圆扇∠鄳?yīng)的對(duì)策，適時(shí)地聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科教研人員，組織信息檢索組織能力較強(qiáng)、熟悉本館信息資源及各科教學(xué)情況，懂得某學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的圖書(shū)館館員分別承擔(dān)的專(zhuān)門(mén)為某學(xué)科讀者提供深層次信息服務(wù)的工作，建立起一種對(duì)口服務(wù)的機(jī)制。“學(xué)科教研員”參與到圖書(shū)館的建設(shè)和管理，圖書(shū)館服務(wù)必須要以滿(mǎn)足讀者的信息需求為基礎(chǔ)，極大地方便不同學(xué)科的讀者，同時(shí)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新有極大的幫助，便于各學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息的深度開(kāi)發(fā)及利用。這是圖書(shū)館人力資源改革的重要組成，是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展需求相一致的，是新時(shí)期提高信息服務(wù)水平，創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)的有效對(duì)策。

4 加強(qiáng)對(duì)信息反饋的重視，加大監(jiān)督檢查力度，實(shí)現(xiàn)全方位的管理

近年來(lái)，高校對(duì)圖書(shū)館建設(shè)越來(lái)越重視，很多高校都成立了圖書(shū)館工作委員會(huì)，該委員會(huì)主要負(fù)責(zé)對(duì)圖書(shū)館的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。作為高校圖書(shū)館的管理部門(mén)，必須要聽(tīng)取教師與學(xué)生的意見(jiàn)，通過(guò)合理的分析進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的提高。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的改進(jìn)與管理水平的提高，圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量有了很大程度的提高。同時(shí)該委員會(huì)還可以定期召開(kāi)座談會(huì)，通過(guò)對(duì)讀者的了解，掌握其不同意見(jiàn)，全方位的分析，收集不同的意見(jiàn)與建議，根據(jù)圖書(shū)館管理的具體情況采取有效的對(duì)策加以控制。

圖書(shū)館的全方面管理必須要實(shí)現(xiàn)細(xì)致與細(xì)化的目的。同時(shí)圖書(shū)館的消防與安全工作同樣不容忽視，必須要嚴(yán)格按照消防安全的工作制度，建立并完善安全監(jiān)督小組對(duì)圖書(shū)館的安全隱患工作，及時(shí)處理問(wèn)題。

除此之外，圖書(shū)館文獻(xiàn)采購(gòu)的管理也是圖書(shū)館管理的主要任務(wù)，采購(gòu)工作是為了滿(mǎn)足學(xué)校教學(xué)、科研需求的，制定相應(yīng)的嚴(yán)格的采購(gòu)管理體制，定期檢查采購(gòu)的文獻(xiàn)，文獻(xiàn)采購(gòu)督查小組負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋信息，確保文獻(xiàn)資料的質(zhì)量。

5 結(jié) 論

綜上所述，我們看到，高校圖書(shū)館的科學(xué)化建設(shè)過(guò)程中仍然存在諸多問(wèn)題亟待完善，對(duì)此，作為高校圖書(shū)館管理人員及高校的負(fù)責(zé)人對(duì)其必須要有客觀的認(rèn)識(shí)，采取相應(yīng)的策略加以改進(jìn)，促進(jìn)管理水平的提高，推動(dòng)高校圖書(shū)館建設(shè)水平的提高，促進(jìn)我國(guó)高校文化建設(shè)水平的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆宏鳳圖書(shū)館員與讀者和諧因素的思考[J]吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（7）.

[2]李艷輝淺談圖書(shū)館讀者投訴[J]中小學(xué)圖書(shū)情報(bào)世界，2009（6）.

[3]許榮讀者滿(mǎn)意服務(wù)新舉措：首問(wèn)負(fù)責(zé)制[J]銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（4）.

[4]謝碧瓊圖書(shū)館服務(wù)功能淺談[J]四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（2）.

[5]衛(wèi)佳佳高校圖書(shū)館“提高服務(wù)質(zhì)量，延伸服務(wù)領(lǐng)域”之探討[J]當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2011（8）.

[6]郭艷芝淺議高校圖書(shū)館人性化管理[J]中國(guó)市場(chǎng)，2011（13）.