企業(yè)文化建設(shè)的重要性及其途徑

孫錦鵲

摘要：企業(yè)文化建設(shè)是以價值觀為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)文化建設(shè)對推進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有其不可代替的作用。企業(yè)文化建設(shè)的重要性不僅是個理論問題，而且是個實踐問題。企業(yè)價值觀念發(fā)生了錯位，放棄了應(yīng)負的社會責(zé)任，就會偏離企業(yè)發(fā)展的正確方向。企業(yè)文化建設(shè)可以通過會議推廣、日常管理推廣、教育培訓(xùn)推廣、活動推廣等途徑不斷加強。只有這樣，我們才能真正搞好企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的重要作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 文化建設(shè) 重要性 途徑

企業(yè)文化是以價值觀為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮斗志，提高勞動生產(chǎn)力和員工素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵、誠信功能，對企業(yè)發(fā)展、造福員工、造福社會有重大作用。可以肯定地說：企業(yè)聲譽靠文化傳播，企業(yè)素質(zhì)靠文化來提高。企業(yè)文化建設(shè)對推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展有其不可代替的作用。正因為企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)中具有特別重要的作用，因而越來越被更多的企業(yè)所重視。

企業(yè)文化建設(shè)的重要性不僅是個理論問題，而且是個實踐問題。20世紀80年代中后期西北地區(qū)的古城西安，一個軍轉(zhuǎn)民的企業(yè)在改革開放陽光的沐浴下，研制出“黃河彩電”名牌產(chǎn)品，它以設(shè)計美觀、技術(shù)先進，面目清新的良好性能獲得了“質(zhì)量免檢”的招牌，引領(lǐng)著時代潮流，很快騰飛出三秦大地，紅遍了長城內(nèi)外大江南北。然而驕傲自滿的黃河人，在金字招牌光環(huán)的照耀下，產(chǎn)品質(zhì)量未進行持續(xù)的提升，企業(yè)文化建設(shè)未得到持續(xù)的發(fā)展，依然如故，終于因市場經(jīng)濟發(fā)展和消費者需求的提升被無情的拋棄而倒閉。黃河彩電倒閉的主要原因就是黃河彩電人缺乏持續(xù)的創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，企業(yè)價值觀念發(fā)生了錯位，放棄了應(yīng)負的社會責(zé)任，理所當(dāng)然地受到了“上帝”的懲罰。

而同樣是電子產(chǎn)業(yè)企業(yè)的海爾公司卻另是一番景象。海爾模式有很多。其“提出理念——推出典型案例——形成制度”的三部曲經(jīng)營模式一直發(fā)揮著重要作用，其秘訣就是“靠管理制度和企業(yè)文化緊密結(jié)合”構(gòu)成的管理體系。至今我們還記得海爾公司發(fā)生的砸冰箱事件。那是1985年，海爾從北京引進了世界一流的冰箱生產(chǎn)線，一年后有用戶反映海爾冰箱存在質(zhì)量問題，海爾公司在給用戶換貨后，對倉庫冰箱進行了檢查，發(fā)現(xiàn)庫存的76臺冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能，但外觀有劃痕，時任廠長的張瑞敏做出了有悖于常理的決定，將這些冰箱當(dāng)眾砸毀，并提出了“有缺陷的產(chǎn)品就不是合格產(chǎn)品”的觀點，在社會上引起很大震動。正因為這樣，才使海爾成為世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強企業(yè)之首。

中國水電十五局也是靠企業(yè)文化破浪前行。他自成立50多年來的發(fā)展中邁上了三個臺階，尤其是改革開放以來，從走向市場、自收自支，開始企業(yè)化管理到企業(yè)化管理事業(yè)單位改制成陜西省政府直屬的國有獨資公司，由國有獨資企業(yè)整體上劃中國水利水電建設(shè)集團公司，實現(xiàn)了由地方水利企業(yè)向中央電力企業(yè)的跨越。從經(jīng)營方面來講，自1981年走出國門以來，在國際化經(jīng)營的道路上奮勇前進，先后在毛里求斯、幾內(nèi)亞、馬里和中國澳門等9個國家和地區(qū)承接了6個勞務(wù)項目和40多個工程項目。這些今非昔比，質(zhì)的飛躍靠的是什么，靠的就是自強不息、勇于超越的企業(yè)精神。

在當(dāng)前市場國際化，經(jīng)濟全球化的新形勢下，企業(yè)文化建設(shè)更重要，我們不僅要在理論上認識企業(yè)文化的重要性，更重要的是從實踐上要重視對企業(yè)文化的建設(shè)。緊緊圍繞企業(yè)文化。大力推進企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

一是會議推廣途徑。

會議的過程是工作的過程，學(xué)習(xí)的過程，尤其是團體學(xué)習(xí)的過程，它傳播著企業(yè)的價值觀，規(guī)章制度及行為規(guī)范，更傳播著對企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化的判斷，隨著這種活動的反復(fù)開展，企業(yè)的文化理念也就逐步滲入了企業(yè)人的血液。

二是日常管理推廣途徑。

日常管理推廣途徑是解決企業(yè)文化理念落地的問題，我們?nèi)粘Ｋf的企業(yè)文化建設(shè)“三分定位、七分宣貫”講的就是這個意思?！叭侄ㄎ弧睕Q定了企業(yè)文化的成與敗，甚至決定了企業(yè)的生與存。“七分宣貫”，說明了宣貫工作的重要性，如果企業(yè)文化一旦定位，就要堅持宣傳貫徹，否則再好的企業(yè)文化也只能是空中樓閣，無濟于事。

三是教育培訓(xùn)推廣途徑。

教育培訓(xùn)推廣是一種組織傳播、一種人際傳播。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)質(zhì)量及培訓(xùn)環(huán)境，都會直接或間接影響人的思想和行為。

四是活動推廣途徑。

活動推廣途徑就是企業(yè)文化通過企業(yè)舉辦的文化活動，把企業(yè)文化傳播和滲透到意識層面進而轉(zhuǎn)化為行為層面，最終實現(xiàn)企業(yè)文化自覺。我們通常舉辦和開展的“安全文化培訓(xùn)”、“技術(shù)比武”、“演講比賽”、“崗位練兵”、“文藝晚會”等活動就是我們所說的企業(yè)文化活動。

五是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)途徑。

加強企業(yè)文化建設(shè)，還必須抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，大力開展創(chuàng)四好（政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好）班子活動，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員清廉務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)取信于職工，成為踐行企業(yè)文化建設(shè)的政治核心。

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