項(xiàng)目管理在市場營銷中的應(yīng)用與實(shí)踐

王麗君

摘要：項(xiàng)目管理是管理學(xué)中的分支學(xué)科，同時(shí)也是一個繁瑣的實(shí)踐過程，實(shí)施項(xiàng)目管理工作的職員應(yīng)側(cè)重于工作中突發(fā)問題的分析實(shí)踐解決能力，從而形成一套完善的管理方法。目前，項(xiàng)目管理模式的研究已有較為深入的研究，但仍有一些問題有待解決，理論知識較多缺乏實(shí)踐證實(shí)，由于項(xiàng)目管理的普遍性理論與實(shí)踐并未達(dá)成一致。在市場營銷中項(xiàng)目管理模式在市場營銷中的應(yīng)用將市場營銷管理轉(zhuǎn)型有極大的幫助。在市場營銷的角度中項(xiàng)目管理的實(shí)踐還存在較多的問題，本文通過分析項(xiàng)目管理理念下的市場營銷及特點(diǎn)，模擬項(xiàng)目管理在市場營銷中的應(yīng)用過程，分析該問題的解決辦法。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；市場營銷；應(yīng)用；實(shí)踐

一、項(xiàng)目管理理念下的市場營銷及特點(diǎn)

在項(xiàng)目管理的角度上來看，市場營銷管理模式是站在企業(yè)高層管理著的角度上，以市場營銷管理系統(tǒng)為營銷架構(gòu)，在企業(yè)的整體營銷策略為指導(dǎo)，通過多種有效的項(xiàng)目管理手段對企業(yè)內(nèi)部的營銷活動進(jìn)行分析與鑒定。這種理念從管理的方面；來看，項(xiàng)目管理角度是營銷管理模式的項(xiàng)目群理念，建立一套關(guān)山的營銷項(xiàng)目管理體系，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理程序。從項(xiàng)目管理的實(shí)施監(jiān)督上看，這是一種以項(xiàng)目為核心的管理模式。

由于各方面因素的影響，在項(xiàng)目管理角度的營銷管理模式具備多種優(yōu)勢，具體有三方面的優(yōu)勢，第一，戰(zhàn)略管理優(yōu)勢，企業(yè)開展的各類營銷活動在與企業(yè)營銷戰(zhàn)略適應(yīng)的同時(shí)也符合個體營銷項(xiàng)目實(shí)行的目的。第二，優(yōu)化職能優(yōu)勢，項(xiàng)目管理可有效推進(jìn)職能管理與項(xiàng)目管理有機(jī)的與融合在一起。第三，團(tuán)隊(duì)文化優(yōu)勢，可達(dá)到強(qiáng)化各部門職工之間的溝通，促使同時(shí)之間的關(guān)系融洽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，將項(xiàng)目管理理念深入企業(yè)文化核心。

二、項(xiàng)目管理在市場營銷中的應(yīng)用

（一）在制定營銷策略時(shí)項(xiàng)目管理的應(yīng)用

在營銷策略制定前，企業(yè)在宏觀角度上設(shè)置一個企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)這一發(fā)展計(jì)劃制定相對應(yīng)的市場營銷策略。而在市場營銷策略的制定中項(xiàng)目管理就起到了至關(guān)重要的效果。從企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略的角度上來說，項(xiàng)目管理理念的定位對企業(yè)未來市場營銷的發(fā)展與定位構(gòu)建出一套詳細(xì)的營銷計(jì)劃。按常理來說，根據(jù)營銷的總目標(biāo)分化成營銷中的許多小目標(biāo)，然后針對實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)將每一部分市場營銷做出規(guī)劃。比如：時(shí)間、地點(diǎn)、工作人數(shù)、資金耗費(fèi)等等，項(xiàng)目管理同時(shí)也可在一定范圍內(nèi)江各部分工作劃分到每個員工身上，來下調(diào)整個市場營銷過程，優(yōu)化企業(yè)的資源配置。

（二）市場營銷中的組織

市場營銷的一個十分復(fù)雜、繁瑣的過程，在市場營銷進(jìn)入市場實(shí)踐前，同時(shí)還需具備組織性，組織是否科學(xué)、符合實(shí)際對市場營銷活動所收到的效果有很大的因果關(guān)系。想要知曉項(xiàng)目管理在這一步驟中如何運(yùn)用就必需對整個營銷過程有充分的了解。從整體的營銷過程而言，具體的組織準(zhǔn)備分為三方面，首先是企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的制定，根據(jù)企業(yè)宏觀戰(zhàn)略來規(guī)劃合理的營銷策略，從具體的營銷策略中優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源，力圖為企業(yè)贏得最大的利益。其次，在營銷過程的實(shí)施中難免會遇到各種突發(fā)狀況，因此要準(zhǔn)備好應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目管理方式，推進(jìn)高效營銷管理模式的實(shí)施。最后，在市場營銷活動完成后，應(yīng)適時(shí)的進(jìn)行總結(jié)，對活動中出現(xiàn)的問題和產(chǎn)生的效益等各方面的問題進(jìn)行分析總結(jié)，作為經(jīng)驗(yàn)積累。

三、項(xiàng)目管理在市場營銷中的實(shí)踐

（一）營銷項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

通過研究可知，在營銷項(xiàng)目準(zhǔn)備階段需要準(zhǔn)備多方面的工作，主要包括以下幾個步驟：第一，根據(jù)指定好的營銷目標(biāo)晚上市場調(diào)研工作，收集各類營銷環(huán)境信息，掌握最新的市場動態(tài)，并實(shí)施處理各類數(shù)據(jù)。第二，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)歸納，在資料中尋找到定性結(jié)論。第三，通過企業(yè)戰(zhàn)略分析（SWOT）活動的開展，深入的分析企業(yè)在市場營銷個管理過程中可能面臨的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，并以此制定出市場營銷的調(diào)查報(bào)告。第四，完善的市場營銷系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)的建立對相關(guān)的營銷信息進(jìn)行整理、分析、收集等工作。最后，通過對市場飽和度、占有率以及報(bào)酬率等方面的分析和評估確定財(cái)務(wù)目標(biāo)與營銷目標(biāo)，完善最終的企業(yè)市場營銷策略。

（二）營銷項(xiàng)目實(shí)施階段

處于實(shí)施階段的營銷項(xiàng)目工作主要由兩部分組成，其中分為營銷項(xiàng)目的控制和執(zhí)行。最需要關(guān)注的是營銷項(xiàng)目的執(zhí)行過程，它涉及到營銷項(xiàng)目多方面的實(shí)施，職員應(yīng)根據(jù)營銷計(jì)劃科學(xué)的完善任務(wù)分工，各級各部門的營銷人員應(yīng)結(jié)合該區(qū)域的市場狀況選擇最佳的解決方面提高營銷項(xiàng)目工作的進(jìn)度。同時(shí)，營銷項(xiàng)目的控制過程中也貫穿在整體營銷項(xiàng)目活動中，通過營銷項(xiàng)目的管理軟件課深入發(fā)掘各種活動中可能出現(xiàn)的問題，同時(shí)針對其問題采取科學(xué)的解決手段，是營銷活動順利推進(jìn)的保障。在企業(yè)的營銷項(xiàng)目的中所采用的管理軟件最好選用Microsoft Project 2000工作軟件，該軟件在里程碑圖標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控中可分析工作完成進(jìn)行的分析，同時(shí)可兼具管理的透明化和工作效率的提升。

（三）營銷項(xiàng)目竣工階段

營銷項(xiàng)目完成后，市場部負(fù)責(zé)人需簽署項(xiàng)目竣工文件，最后將項(xiàng)目結(jié)果交友項(xiàng)目群的負(fù)責(zé)人。每個項(xiàng)目都有自己的實(shí)施期限，超出項(xiàng)目實(shí)施的最后期限代表著成本的增加，預(yù)期的市場目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)這就延遲了下一個市場動作的實(shí)施。因而企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施中要密切的參與到其中，督促項(xiàng)目的實(shí)施工作，并且完善其營銷項(xiàng)目的收尾工作，這對企業(yè)最大化效益價(jià)值的產(chǎn)生具有重要的意義。

四、結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)今，企業(yè)對市場營銷越發(fā)關(guān)注，市場營銷的好壞對于企業(yè)的利益而言起著重要的關(guān)系。目前，傳統(tǒng)的營銷模式已不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會市場。因此，營銷項(xiàng)目管理在市場營銷中所占的地位越發(fā)重要。而在市場營銷中的每個項(xiàng)目都需要項(xiàng)目管理的嚴(yán)密審核控制項(xiàng)目的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)提高市場營銷效率的最終目的。在了解市場管理中項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，通過與企業(yè)運(yùn)行的結(jié)合才能使得項(xiàng)目管理發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)營銷效率提升的效果。（作者單位：石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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