心理契約視角下提高大學(xué)生誠信教育實效性探析

陳利燕 朱薇薇

摘 要：目前高校誠信教育實效性不足，而建立在雙向心理契約上的誠信教育將會有助于提高實效性：利用心理契約非功利性特點，實施情感激勵手段；注重心理契約主觀性、動態(tài)性特點，加強與學(xué)生之間溝通機制的建立；把握大學(xué)生心理契約導(dǎo)向性特點，提高教育者的誠信意識；構(gòu)建良好的校園誠信氛圍。

關(guān)鍵詞：心理契約；誠信教育；大學(xué)生

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）07-0266-02

誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是其目的得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)，社會交往能夠順利進行離不開誠信。但目前，在高校中有部分大學(xué)生存在誠信缺失現(xiàn)象，例如，拖欠國家助學(xué)貸款、學(xué)術(shù)造假、考試作弊、惡意拖欠學(xué)費、造假貧困材料等現(xiàn)象。從一定層面上反映了部分學(xué)生誠信缺失，這從根本上要求高校加強誠信教育。

一、當(dāng)前大學(xué)生誠信教育現(xiàn)狀

在大學(xué)生誠信教育上，大多高校采用單向灌輸教育，比如開展班會，直接宣傳誠信的重要性；或通過強化外在約束力，制定強制性誠信懲罰機制約束學(xué)生做到誠實守信。實踐表明，傳統(tǒng)德育方式方法實效性并不高。

為此，本項目針對我校通信工程系11級學(xué)生做了一次誠信教育問卷調(diào)查，以期了解學(xué)生對于學(xué)校誠信教育的看法，以及學(xué)生對誠信教育的期望，以提高誠信教育實效性。本項目共發(fā)放問卷360份，有效回收320份。從調(diào)查中顯示87.4%的同學(xué)認(rèn)為誠信很重要，這說明大部分學(xué)生明白誠信的重要性。對于誠信缺失的原因，有一半的同學(xué)認(rèn)為受周圍同學(xué)影響比較大，同時也有同學(xué)認(rèn)為獎助學(xué)金利益的沖突、獎懲力度不夠、教師的言傳身教、家庭因素以及社會大環(huán)境的影響都有或多或少的關(guān)系。當(dāng)被問及誠信教育中占主導(dǎo)地位的人時，有65.5%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生占主導(dǎo)地位，同時有87.6%的同學(xué)認(rèn)為自我約束力在誠信教育中重要。

基于以上調(diào)查，本項目組成員對以往誠信教育方法進行了研究調(diào)查。根據(jù)調(diào)查顯示，傳統(tǒng)的德育比較適用于受教育者自身利益取向不鮮明或正式規(guī)制約束力強的場景，但若正式規(guī)制約束力減弱或受教育者有鮮明利益動機時，單純地以單向灌輸為特色的教育無疑會無效。而建立在雙向心理契約基礎(chǔ)上的創(chuàng)新性教育，將會彌補這個缺陷。

二、心理契約概述

心理契約這一概念于1960年初被引入管理領(lǐng)域。組織心理學(xué)家Argyris首先用“心理的工作契約”來說明工人與工頭之間的關(guān)系。Levinson等人明確提出心理契約是“組織與員工之間隱含的、未公開說明的相互期望的總合?！敝袊茖W(xué)院心理學(xué)研究所陳加洲等學(xué)者指出，心理契約是“雇傭雙方對雇傭關(guān)系中彼此對對方付出什么同時又得到什么的一種主觀約定，約定的核心成分是雇傭雙方內(nèi)隱的不成文的相互責(zé)任”?？偟膩碚f，心理契約是指個人與組織間因相互期望而形成的非書面協(xié)議。心理契約雙方對“他能從另一方獲得什么”和“他準(zhǔn)備給予對方什么”有明確的期望。這些期望越合適，吻合水平越高，契約的力量就越強大，就越能形成令人滿意的相互關(guān)系。

心理契約的特征，一是主觀性。心理契約沒有正式的文字記錄，它是以契約雙方相互期待的形式存在雙方心理，從心理層面架構(gòu)起的相互期待，需要雙方的理解、評估。二是不確定性。正式契約是寫在紙上的，契約內(nèi)容是確定的，不能輕易改變，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。而心理契約是建立在雙方心理上的一種默契、約定，隨著個人心態(tài)變化，契約內(nèi)容也會隨之而改變。三是雙向性，心理契約是雙向交互的聯(lián)系，是組織與成員之間，成員與成員之間相互交叉的期待。組織對成員有一定的期待，同樣成員對組織也存在期待；各成員之間也期望對方能滿足達到自己的期待，是一種雙向關(guān)系。四是動態(tài)性。契約雙方會根據(jù)環(huán)境的變化，產(chǎn)生不同的心理契約內(nèi)容，心理契約的內(nèi)涵沒有固定的模式和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。隨著組織不同的發(fā)展時期以及成員不同的需求，內(nèi)容也會隨之變化。

大學(xué)生誠信教育中的心理契約除具有心理契約一般特征之外，還具有其自身特點：一是非功利性。在企業(yè)中的心理契約，大多從自身的利益出發(fā)來考慮問題。而在學(xué)校中，心理契約強調(diào)的是學(xué)?；蚪逃吲c學(xué)生之間的互動關(guān)系，是追求社會感情需要，更多地是促進學(xué)生自身成長成才的需要。所以，雙方體現(xiàn)的是非功利性特征。二是政治性。在大學(xué)生誠信教育中，心理契約內(nèi)容與思想政治教育內(nèi)容有必然聯(lián)系，其政治性不可避免地深入到心理契約期望要素中，表現(xiàn)出一定的政治傾向性。三是導(dǎo)向性。大學(xué)生思想政治教育的性質(zhì)就決定了心理契約的導(dǎo)向性。思想政治教育的目的就是育人為前提的，將學(xué)生導(dǎo)向符合社會要求的行為上去。

三、心理契約理論在大學(xué)生誠信教育中的運用

1.利用心理契約非功利性特點，實施情感激勵手段。把握心理契約非功利性特點，在對大學(xué)生進行誠信教育的過程中，注重突出情感激勵手段。大學(xué)生誠信教育過程中的心理契約具有不同一般契約的特點，大學(xué)生的內(nèi)在需要的滿足更傾向于心理滿足、情感上的滿足，而非金錢、物質(zhì)上的索取。因此，在對大學(xué)生進行誠信教育時，要注重給予多的人文關(guān)懷。首先，及時對于誠實守信的同學(xué)給予口頭表揚，讓他們能夠感知誠實守信的人文關(guān)懷，引導(dǎo)他們構(gòu)建其對錯的觀念，并為他們能夠?qū)崿F(xiàn)更高的期待增加信心，提供動力。再次，關(guān)心大學(xué)生日常的學(xué)習(xí)生活。教育者在平時就要注重與大學(xué)生建立情感上的關(guān)系，多關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)生活，增強學(xué)生對教育者的情感歸屬；及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實際生活中遇到的困難，思想情感問題，給予幫助、指導(dǎo)，增強學(xué)生對教育者的信賴，從而在客觀上提高學(xué)生心理期望與學(xué)校期望的協(xié)調(diào)性。

2.注重心理契約主觀性、動態(tài)性特點，加強與學(xué)生之間溝通機制的建立。心理契約是沒有文字規(guī)定的，是契約雙方在內(nèi)心深處達成的一致性，這需要雙方有良好的溝通，了解對方期望得到什么。而且，隨著時間的變化，雙方達成的契約內(nèi)容會隨之改變，因此，在實踐當(dāng)中，教育者與學(xué)生之間應(yīng)不斷加強溝通，及時了解學(xué)生心理所求，以便對癥下藥，更好地構(gòu)建雙方之間的心理協(xié)議，達成教育目的。通過有效的溝通，一方面教育者可以很快地了解學(xué)生的期望和對學(xué)校誠信教育方面存在的問題，以及造成誠信缺失的直接原因，以便學(xué)校對癥下藥，提高誠信教育實效性；另一方面也可以讓學(xué)生了解學(xué)校對他們的期望和看到他們自身存在的一些問題，以便學(xué)生能夠找到正確的參照，不斷朝著學(xué)校期望的方向發(fā)展。同時，在溝通的過程中，學(xué)生也會感覺到被尊重，引起他們情感上的共鳴，達成雙方期望的一致性。

3.把握大學(xué)生心理契約導(dǎo)向性特點，提高教育者的誠信意識。要將學(xué)生導(dǎo)向符合社會要求的行為上去，教育者就是很好的模范示范者。在構(gòu)建與學(xué)生之間誠信心理契約時，班主任（輔導(dǎo)員）的職業(yè)素質(zhì)是信守心理契約的重要支撐點，同時也是學(xué)生與學(xué)校之間心理契約得以實現(xiàn)的推動者。心理契約是心理上的承諾，不是強制的規(guī)定，只能讓同學(xué)心服、口服的基礎(chǔ)上，才能與之建構(gòu)起誠信心理契約。因此，也只有班主任（輔導(dǎo)員）自身擁有較高的誠信品德，在對待學(xué)生時能夠信守承諾，才可以從心理上得到同學(xué)的認(rèn)可，為雙方誠信心理契約的建立提供支點。在調(diào)查中顯示，有71.1%的同學(xué)認(rèn)為輔導(dǎo)員對自己的守信度較高和高，19.7%的同學(xué)認(rèn)為較低和很低，而只有7.7%的同學(xué)認(rèn)為無。這說明，對我校班主任（輔導(dǎo)員）的誠實守信度，學(xué)生大多數(shù)是非常認(rèn)可的。這也為教師與學(xué)生之間構(gòu)建起誠信心理契約提供了強有力的基礎(chǔ)保障。因此，在實際工作中，班主任（輔導(dǎo)員）一方面要不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以德服人；另一方面在實際班級管理過程中，要做到公平公正，誠信地對待每一位同學(xué)，與同學(xué)之間建立良好的誠信心理契約，以自己對學(xué)生的誠信換取學(xué)生對同學(xué)、對老師、對學(xué)校的誠信。特別是當(dāng)關(guān)系到學(xué)生切身利益時，更加要體現(xiàn)公平公正性。在調(diào)查中，被問及“你對我校獎學(xué)金及其他榮譽稱號等評比方式的看法”時，有18.8%的同學(xué)認(rèn)為評比方式公平公正，有33.5%的同學(xué)認(rèn)為獎學(xué)金評比公正，但其他榮譽稱號帶一定主觀性，有17.8%的同學(xué)認(rèn)為榮譽稱號等評比方式公平公正，獎學(xué)金評比方式帶一定的主觀性，有27.7%的同學(xué)認(rèn)為均帶有一定主觀性。當(dāng)問及誠信缺失的原因時，有16.3%的同學(xué)選擇獎助學(xué)金的利益沖突。從這組數(shù)據(jù)中可以看出，在涉及學(xué)生切身利益的事務(wù)上，學(xué)生更加關(guān)注，而目前對于公平公正的程度認(rèn)可不高。因此，在實際工作中，教育工作者要更加公平公正，誠信地對待每一位同學(xué)，言傳身教，以期換取學(xué)生的誠信。

4.構(gòu)建良好的校園誠信氛圍。在調(diào)查問卷中，當(dāng)被問及“你認(rèn)為良好的學(xué)校誠信氛圍對于個人講誠信重要程度”時，有74%的同學(xué)認(rèn)為重要，只有2.7%的同學(xué)認(rèn)為不重要。從數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生認(rèn)為整個校園環(huán)境對于個人講誠信是非常重要的。在與大學(xué)生構(gòu)建誠信心理契約時，學(xué)校期望學(xué)生能夠遵守學(xué)校的相關(guān)制度，能夠誠信對待考試，不造假貧困材料等，同時，學(xué)生對學(xué)校也抱有期待。他們期望學(xué)校能夠提供一個誠信的環(huán)境，對待每一位同學(xué)公平公正，希望學(xué)校對他們能夠信守承諾。在調(diào)查中顯示，當(dāng)被問及學(xué)校對自己的守信度中，有43.1%的同學(xué)認(rèn)為對自己的守信度較高，有8.6%的同學(xué)認(rèn)為高，較低和很低的占36.3%，而有10.5%的同學(xué)認(rèn)為無。從數(shù)據(jù)中可以看出，學(xué)生對于整個學(xué)校大環(huán)境給予誠信的認(rèn)可度是不高的。一個良好的校園氛圍，是促成整個目標(biāo)和成員的理想達成一致性以及促使成員之間能夠產(chǎn)生共同價值觀的關(guān)鍵所在。只有成員之間、成員與組織之間達成一致性，才可以使成員產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而整個組織才能產(chǎn)生強大的凝聚力。

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