上海民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀研究

朱長艷

摘 要 本文通過分析當(dāng)前上海民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀，指出影響上海民辦高校輔導(dǎo)員幸福感的諸多因素，并在此基礎(chǔ)上提供了解決問題的方法，以便提升上海民辦高校輔導(dǎo)員的幸福指數(shù)。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 職業(yè)幸福感 對策與途徑

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Research on the Status of Shanghai Private

College Counselors' Career Happiness

ZHU Changyan

（Sanda University， Shanghai 201209）

Abstract In this paper， by analyzing the current status of Shanghai private college counselors occupation well-being， it pointed out some factors affecting the Shanghai private college counselors well-being， and on this basis to provide a solution to the problem， in order to promote the Shanghai private college counselors' happiness index.

Key words college counselors； occupation well-being； countermeasures and ways

近年來，上海市高度重視高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，上海各高校也在輔導(dǎo)員的聘用、管理、培養(yǎng)發(fā)展等方面采取了一些有效的措施，最大限度地調(diào)動了他們工作上的積極性和創(chuàng)造性，也讓輔導(dǎo)員有了較強(qiáng)的歸屬感。但是在現(xiàn)實(shí)情況下，上海高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍尤其是民辦高校的輔導(dǎo)員還普遍存在角色定位不準(zhǔn)，處于一種萬金油的狀態(tài)；職責(zé)不清，輔導(dǎo)員需要不時配合學(xué)校各個部門工作，常常處于事務(wù)性的工作當(dāng)中；輔導(dǎo)員對于未來的發(fā)展前景很迷茫，與輔導(dǎo)員相關(guān)的一些管理體制和評價機(jī)制還不夠健全。正因?yàn)檫@些主客觀方面的因素，上海高校輔導(dǎo)員尤其是民辦高校的輔導(dǎo)員對自身工作的綜合評價并不及期望中理想，工作中應(yīng)有的滿意感、快樂感和價值感還有待提升。

1 職業(yè)幸福感概念的界定

本文擬采用國內(nèi)學(xué)者邢占軍的定義，邢占軍在吸收國內(nèi)外已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為幸福感是由人們所擁有的客觀條件以及人們的需求價值等因素共同作用而產(chǎn)生的個體對自身存在與發(fā)展?fàn)顩r的一種積極的心理體驗(yàn)，它是滿意感、快樂感和價值感的有機(jī)統(tǒng)一。①

2 上海民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀

2.1 輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，不利于輔導(dǎo)員工作效能感的提升

輔導(dǎo)員對其具有組織開展學(xué)生日常教育管理、思想政治教育以及自我發(fā)展的能力的自信程度，我們稱之為輔導(dǎo)員的工作效能感，但在現(xiàn)實(shí)中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍在知識、年齡、職稱等方面還存在結(jié)構(gòu)不合理的情況。沒有扎實(shí)的思想政治教育方面的專業(yè)知識作為思想政治工作的裝備，沒有良好的老中青梯隊(duì)作為學(xué)生工作豐富經(jīng)驗(yàn)的后盾，沒有職業(yè)化專業(yè)化的職級評定機(jī)制作為輔導(dǎo)員自身職業(yè)規(guī)劃的動力，輔導(dǎo)員很難在實(shí)際工作開展中有激情，有信心，繼而很難以自己的人格魅力去影響和引導(dǎo)學(xué)生。

2.1.1 知識結(jié)構(gòu)不合理，容易引發(fā)本領(lǐng)恐慌

在當(dāng)前的形勢下，上海高校的學(xué)生作為輔導(dǎo)員管理對象，呈現(xiàn)了“多樣性、復(fù)雜性”，現(xiàn)任上海市副市長翁鐵慧曾在2006年作為上海市科教黨委副書記接受記者專訪時說過“學(xué)生思想政治工作是一門科學(xué)，不是什么人都能做好輔導(dǎo)員工作。他們一方面要具有自己所學(xué)專業(yè)的知識，與學(xué)生在專業(yè)等方面有共同的語言，另一方面又必須具備思想政治工作、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)的相關(guān)專業(yè)知識和技能，成為復(fù)合型人才?！痹诋?dāng)前的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，大學(xué)生思想政治教育面臨著新的挑戰(zhàn)和要求，如果輔導(dǎo)員隊(duì)伍成員缺乏相關(guān)的思想政治教育專業(yè)背景和充分的知識儲備，就會出現(xiàn)不同程度的本領(lǐng)恐慌。

2.1.2 年齡結(jié)構(gòu)不成比例，難以形成良性梯隊(duì)發(fā)展

根據(jù)調(diào)查顯示，上海民辦高校輔導(dǎo)員中 30 歲以下的占輔導(dǎo)員總數(shù)的 72.62%，年輕輔導(dǎo)員的優(yōu)勢就是有熱情，與學(xué)生能夠建立良好的師生關(guān)系，并能有效溝通，但不足之處就是缺乏一些工作經(jīng)驗(yàn)，也沒有受過一些系統(tǒng)的培訓(xùn)，需要一些有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員對他們進(jìn)行指導(dǎo)。從短期來看，面臨嚴(yán)峻的思想政治教育形勢，有些輔導(dǎo)員還需要不斷地歷練；從長期看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的年齡層次會逐漸減少，年輕結(jié)構(gòu)失衡。這樣就很難形成良性的梯隊(duì)發(fā)展。②

2.1.3 職稱偏低，職級評定機(jī)制還有待進(jìn)一步完善

調(diào)查顯示，在職稱方面，職稱未定級的輔導(dǎo)員人數(shù)為88人，占34.92%，職稱為助教的輔導(dǎo)員108人，占42.86%，職稱為講師的輔導(dǎo)員52人，占20.63%，職稱為副教授的輔導(dǎo)員4人，占1.59%；在上海民辦高校，對于輔導(dǎo)員的職稱評定有一些硬性指標(biāo)，在課時量、科研、文章發(fā)表等方面都有一些要求。但在現(xiàn)實(shí)情況下，很多輔導(dǎo)員在學(xué)校一般都不承擔(dān)一些系統(tǒng)的課程，只能利用形勢政策課程和就業(yè)指導(dǎo)課程開展一些講座，同時每天要忙于一些事務(wù)性的工作，在科研工作、教學(xué)工作、文章發(fā)表等方面都還有不足之處，所以在職稱評定時還缺乏一些政策上的支持。由此可見輔導(dǎo)員的職級評定機(jī)制還有待健全，這也影響輔導(dǎo)員的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)的重要因素。

2.2 組織支持不充分，幸福感指數(shù)還有待提高

2.2.1 付出與所得不成正比，降低了輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的感受力

在上海市教委發(fā)布的《進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》中指出，高校輔導(dǎo)員需要與學(xué)生“三同”—同吃、同住、同學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員白天8小時工作制，要處理事務(wù)性的工作，晚上還要住在學(xué)校，甚至有的輔導(dǎo)員還要管理一幢樓，做好生活園區(qū)的學(xué)生工作，長此下去很難提升自己的科研能力和水平，從調(diào)查結(jié)果顯示，有44.05%的輔導(dǎo)員認(rèn)為他們?nèi)粘５默嵥槭聞?wù)多，由此可見工學(xué)矛盾突出，職業(yè)幸福感指數(shù)不高，他們希望能有充足的時間進(jìn)行科研工作，做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

其次待遇上不去，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，上海民辦高校輔導(dǎo)員中年薪3～4萬的輔導(dǎo)員有147人，占58.33%，5～6萬的輔導(dǎo)員82人，占32.54%，7～8萬的輔導(dǎo)員23人，占9.13%。在開放型調(diào)查問卷的問答題回答上，很多輔導(dǎo)員都提出要提高待遇，讓付出與所得能成正比；因此在這種“付出”和“所得”嚴(yán)重不匹配的情況下，輔導(dǎo)員很難有時間切實(shí)感受、仔細(xì)品味他們的職業(yè)幸福。

2.2.2 學(xué)校各級部門對于輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)可度弱化了輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感

在問卷調(diào)查中，在“我的工作得到了學(xué)校或院（系）的支持、鼓勵和肯定”選項(xiàng)上，有49.6%的輔導(dǎo)員認(rèn)為情況符合現(xiàn)實(shí)，僅有12.3%的輔導(dǎo)員認(rèn)為很符合；在“輔導(dǎo)員在工作中能否能夠得到學(xué)校教務(wù)處及其他部門的協(xié)助與支持”選項(xiàng)上，只有33.33%的輔導(dǎo)員認(rèn)為與現(xiàn)實(shí)情況吻合。

從以上調(diào)查結(jié)果可以看出，輔導(dǎo)員在現(xiàn)實(shí)的工作開展過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)學(xué)生工作部門給予的支持力度還不夠，相反輔導(dǎo)員除了要接收學(xué)校黨委學(xué)工部和學(xué)院黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)外，還接受團(tuán)委、后勤、保衛(wèi)等部門的工作指導(dǎo)，平時連學(xué)生調(diào)課通知、課程收費(fèi)等工作也要落實(shí)，這種萬金油的狀態(tài)還一直存在。這些情況的存在傷害了輔導(dǎo)員的自尊要求，也可以看出輔導(dǎo)員職業(yè)存在較低的認(rèn)可度，等等這些都弱化了輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

3 提升上海民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的對策與途徑

3.1 不斷通過制度建設(shè)，健全保障機(jī)制，讓輔導(dǎo)員付出與所得能成正比

3.1.1 提高輔導(dǎo)員的待遇，改善生活條件

經(jīng)問卷調(diào)查，3～4萬年薪的輔導(dǎo)員占了58.33%，可見上海民辦高校輔導(dǎo)員的待遇普遍偏低，輔導(dǎo)員承受了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，上海民辦高校應(yīng)通過制度建設(shè)等舉措提高輔導(dǎo)員福利待遇，在學(xué)校可調(diào)控范圍內(nèi)提高輔導(dǎo)員的待遇，在同等條件下給予輔導(dǎo)員和專任教師同等待遇，比如住房補(bǔ)貼等，同時學(xué)校應(yīng)允許和鼓勵一些具有教師資格證以及學(xué)歷知識水平的輔導(dǎo)員擔(dān)任一些系統(tǒng)的課程，通過完成教學(xué)任務(wù)提高自己的教學(xué)水平，這樣輔導(dǎo)員既能獲取相應(yīng)的課時報(bào)酬，提高現(xiàn)有的工資水平，減輕一些經(jīng)濟(jì)壓力，也可以為職稱評定和科研工作積累經(jīng)驗(yàn)。

3.1.2 不斷完善輔導(dǎo)員考核機(jī)制及職稱評定機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展

上海民辦高校應(yīng)該要不斷完善輔導(dǎo)員的考核機(jī)制和職級評定機(jī)制。在目前情況下，各高校一般是財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生以及自我評價相結(jié)合的方法進(jìn)行考評，但是由于輔導(dǎo)員自身的工作的特點(diǎn)，如工作比較繁雜，職責(zé)不清等等，就需要高校不斷探索新的方式方法，創(chuàng)造各種條件，為輔導(dǎo)員提供個人發(fā)展的平臺和機(jī)會，并能將考核的結(jié)果與輔導(dǎo)員的工資待遇以及職稱評定掛鉤，這樣才能充分調(diào)動輔導(dǎo)員的主觀能動性，激勵輔導(dǎo)員向更好的目標(biāo)前進(jìn)，提升他們對輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同感和自豪感。③

3.1.3 建立合理的流動機(jī)制，為產(chǎn)生轉(zhuǎn)崗意愿和符合轉(zhuǎn)崗條件的輔導(dǎo)員提供更多的轉(zhuǎn)崗機(jī)會

在統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，我們可以清楚地知道，在民辦高校實(shí)際的更新流轉(zhuǎn)機(jī)制運(yùn)行過程中還存在一些問題，想要轉(zhuǎn)崗但沒有機(jī)會，或者是沒有獲取相應(yīng)信息的渠道。因此，如果有的輔導(dǎo)員產(chǎn)生了轉(zhuǎn)崗意愿同時也符合轉(zhuǎn)崗條件的話，學(xué)校也應(yīng)該通過相應(yīng)的程序?yàn)樗麄冞M(jìn)行轉(zhuǎn)崗，促進(jìn)他們職業(yè)的重新發(fā)展。所以，合理流動有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升。

3.2 上海民辦高校輔導(dǎo)員要不斷完善自我，提高專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)全面發(fā)展

除了學(xué)校為輔導(dǎo)員提供技能培訓(xùn)的機(jī)會外，作為新形勢下的輔導(dǎo)員要樹立終身學(xué)習(xí)的理念、在工作中不斷分析，不斷總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)上的知識，做好自身的知識積累，促進(jìn)自我的全面發(fā)展。同時輔導(dǎo)員要不斷涉獵多方面的學(xué)科知識，完善自己的知識體系，要不斷學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科，掌握學(xué)生的思想動態(tài)以及學(xué)習(xí)動態(tài)，不斷與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，建立信任關(guān)系，從而增強(qiáng)對工作的勝任感和成就感。④

總之，上海民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的培養(yǎng)不是一蹴而就的，需要各高校不斷深入細(xì)致地從輔導(dǎo)員的立場出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，完善保障機(jī)制，讓輔導(dǎo)員在待遇、工作條件、職稱評定、考核機(jī)制和合理流動機(jī)制上能夠合理公平公正，要進(jìn)一步加大輔導(dǎo)員技能培訓(xùn)的力度，提升輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)。同時輔導(dǎo)員自身也要充分發(fā)揮主體意識，要不斷完善個人的社會支持系統(tǒng)，并樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升自己，才能進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

注釋

① 馬婷.高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的缺失與重建[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011：92-94.

② 毛芳才，莫勛.高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感培養(yǎng)探析[J].賀州學(xué)院學(xué)報(bào)，2012：67-70.

③ 唐景莉，楊晨光.上海高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍形成良性梯隊(duì)[N].2006-04-27：001.

④ 李永山.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展問題及其思考[J].思想教育研究，2008（1）.