社會工作理念下的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃研究

劉相明 王心剛

高校作為人才培養(yǎng)的專門機構，工作性質(zhì)相對獨立，因此可以將其看作一個封閉的整體加以研究。與此相對應，宏觀社會工作則把社會組織、社區(qū)、國家看作一個整體進行專業(yè)救助活動，它雖然也關注人際互動，但往往是以組織或群體代表的身份展開的。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃不僅要考慮大學期間的學習規(guī)劃，還要回答學生在進入社會就業(yè)前的若干問題，幫助學生成功實現(xiàn)就業(yè)，所有這些理應是高校對大學生實施職業(yè)救助活動的重要內(nèi)容。正因如此，我們應樹立社會工作的理念，利用科學的社會工作方法，有效指導案主進行職業(yè)生涯規(guī)劃。

一、社會工作的核心理念

社會工作作為一種助人過程，其核心理念是“助人自助”；作為一門專業(yè)，具有完善的價值體系和工作原則，以此保障“助人自助”理念的運用。首先，社會工作者相信案主能夠依靠自己的力量解決一系列個人問題，并在這個過程中發(fā)展自己的能力，從而增強社會功能。其次，社會工作者能幫助案主理解和認識他們的能力、環(huán)境和資源，進而幫助案主獨立做出決定，運用資源來解決問題、發(fā)展能力。同時，案主和社會工作者的互動也會對社會工作者產(chǎn)生影響，能夠提高社會工作者的工作技巧和能力。如果把大學生看作案主，把學生工作者看作社會工作者，就會發(fā)現(xiàn)他們的工作目標和工作性質(zhì)是一樣的，那就是針對遇到問題的社會成員，通過培養(yǎng)他們解決問題的能力來幫助他們解決遇到的實際問題，最終幫助他們成為一個能夠進行自我調(diào)適、適應社會、服務社會的獨立“自助”的個體。

二、大學生具有進行職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)在要求

職業(yè)生涯規(guī)劃是在對案主的內(nèi)在心理特征和外在環(huán)境條件進行評定、分析、研究的基礎上，為其設定明確的長期職業(yè)發(fā)展目標，并制定相應的發(fā)展步驟和具體活動規(guī)劃。具體來說，大學生職業(yè)生涯規(guī)劃實際上是規(guī)劃學業(yè)發(fā)展、素質(zhì)拓展、社會適應和生涯道路的過程，是決定大學生在高校學習時期怎樣生活的問題。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅是大學生生涯規(guī)劃的重要方面，也是大學生生涯規(guī)劃過程中充滿幻想、迷茫、困惑的選擇階段。所以，很多大學生在就業(yè)前，都不能客觀、全面地看待自己，對自己今后的職業(yè)生涯很少做出系統(tǒng)而全面的分析，很少認真思考一些最基本、最重要的問題，如我想做什么，我會做什么，環(huán)境支持或允許我做什么，我的優(yōu)勢和不足是什么，我有沒有職業(yè)與生活的規(guī)劃，如果有規(guī)劃，具體是什么等。實際上，很多大學生對這些問題的認識都模糊不清，這說明他們不能正確、客觀地評價自己，不能正確分析自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格氣質(zhì)等方面，從而在求職過程中經(jīng)常碰壁。所以，大學生在讀期間就應密切關注社會的職業(yè)動向，不斷調(diào)整自身的知識結構和業(yè)務能力，為自身的專業(yè)學習制訂詳盡的計劃，使自己的專業(yè)知識和結構更好地適應社會需要。

三、大學不同時期的職業(yè)生涯規(guī)劃目標

不管是剛入學的新生還是忙于找工作的畢業(yè)生，都要對自身有科學的定位，進而合理規(guī)劃職業(yè)目標，明確奮斗目標。雖然職業(yè)生涯規(guī)劃因人而異，但結合大學生四年的大學生活，從整體上可分為以下四個階段：

1.大一基礎期。經(jīng)過高考，大學生走入校園，在相對自由的高校校園里，往往會感到無所適從，充滿迷茫、困惑。這時，學校應幫助學生盡快適應大學生活，調(diào)整好心態(tài)，使學生認識大學、認清自我，了解本專業(yè)的培養(yǎng)計劃和就業(yè)方向，培養(yǎng)學習興趣，參加各類校內(nèi)外有益活動，增強與人溝通交流技巧，尋找適合自己的學習方法，努力學好基礎課，為大學的學習和生活打下基礎。

2.大二選擇期。根據(jù)自己的個人特質(zhì)，通過大一參加學校各類活動的鍛煉，檢驗自身的知識技能水平和身心受挫能力，綜合分析自身因素條件和環(huán)境因素條件，理性思考自己的職業(yè)生涯，確立考研或就業(yè)的方向，對自己有一個初步的定位選擇，走出迷茫。

3.大三深化期。隨著大學生活的推進，專業(yè)課程的深度和難度都隨之加強，學習的重點由知識性轉化為思維性，同時，知識學習的領域由單一的書本知識拓展到了與擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)、升學相關聯(lián)的多元化知識的攝取。所以這一時期要學會多渠道鍛煉自己、多渠道收集學習資料、多渠道參加社會實踐活動，深入了解企業(yè)人才需求標準，對自己進行科學規(guī)劃、個性培養(yǎng)和綜合開發(fā)。

4.大四展示期。進入大四后，學生應該明確未來的方向和目標，總結過去的專業(yè)學習、素質(zhì)拓展、理財和休閑的各種規(guī)劃，運用掌握的知識和技能去測驗自己的能力，做好職業(yè)生涯的準備。處于擇業(yè)階段的大學生，應精心撰寫、設計有說服力、能吸引人注意力的自薦信和簡歷，靈活掌握自我介紹的一些基本技巧和筆試面試技能；想繼續(xù)升學的大學生，可以多參加一些輔導班，合理有效地管理好自己的時間，樹立必勝的信心和開放心態(tài)，做好統(tǒng)考和復試的各種準備?？傊?，大四是大學四年的展示期，應處理好畢業(yè)階段的每一個環(huán)節(jié)，做好順利畢業(yè)的各項事宜，這是大學生學習規(guī)劃的必然要求和職業(yè)規(guī)劃的重要前提。

四、社會工作方法實現(xiàn)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的目標

職業(yè)生涯規(guī)劃是一項事關個人一生工作的方案，不是一步到位或永遠不變的，這要求學生工作者從個別學生或個別群體的需求出發(fā)，創(chuàng)新工作思路，轉變工作方法，積極指導大學生進行科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，并幫助他們找到社會支持網(wǎng)絡。

1.社會工作的理念契合職業(yè)生涯規(guī)劃的目標需求。在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，大學生能夠運用大學期間學到的各種知識技能來解決自己的問題，在解決問題的同時，使自身得到發(fā)展，服務社會的功能得到增強。在這個整體工作中，學生工作者幫助大學生正確認知自我、了解環(huán)境、掌握資源，促其獨立地解決問題、發(fā)展能力，從而使“助人自助”的理念得到深化。大學生可以從綜合分析自己的興趣、愛好、能力、特點開始，然后通過科學的職業(yè)傾向測定，在分析兩者的基礎上形成自己的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。在整個過程中，大學生是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的主體，并獲得自我認知和職業(yè)認知；學校為大學生提供測評工具、開展職業(yè)咨詢與指導、收集與發(fā)布就業(yè)信息，最終由大學生綜合分析各因素，并設計、實踐職業(yè)生涯規(guī)劃。

2.社會工作的實踐是形成科學的職業(yè)生涯規(guī)劃的必由之路。社會工作者通過已掌握的科學方法，與案主一起幫助其改變自己的困境，這就是社會工作的實踐活動。職業(yè)生涯規(guī)劃涉及運用教育學、心理學、社會學等知識來研究人與職業(yè)的匹配程度，包括職業(yè)方向定位、個人分析及咨詢服務等方面內(nèi)容。這些內(nèi)容不是幾場報告、幾次講座就能解決的，必須通過較長時間的分析、研究、指導和實踐過程，才能對學生產(chǎn)生影響。因此，大學生職業(yè)生涯規(guī)劃不僅要通過報告、講座、咨詢來進行，還要通過專業(yè)實踐、社會實踐來進行。

當前高校專業(yè)教學比較重視學生的專業(yè)實踐能力，但對該專業(yè)學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)重視不夠。職業(yè)素質(zhì)與實踐能力是有區(qū)別的兩個概念，前者是對學生的分專業(yè)素質(zhì)要求，如專業(yè)崗位對身體狀況、性格、心理、交際能力等方面的要求；后者則是對學生解決實際問題能力的要求。如果學校在專業(yè)教學中能夠讓學生了解本專業(yè)崗位的就業(yè)素質(zhì)要求，并培養(yǎng)和訓練學生的這些就業(yè)素質(zhì)，能夠使職業(yè)指導更有針對性、實用性，在此基礎上形成的職業(yè)生涯規(guī)劃也更有效和持久。

五、社會工作方法服務大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的實施

社會工作者在具體的實施過程中，著重結合案主的生理、心理、社會等各方面因素及其互動作用，運用專業(yè)技術和方法，綜合分析和利用家庭、學校、社會的各種資源，以學生為本，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，增強自我行為和決策能力，幫助案主解決問題，并促進其全面成長與發(fā)展。針對不同層次社會工作的解決方法，從案主的范圍層次和解決問題所使用的社會資源來看，大學生職業(yè)生涯規(guī)劃問題也可分成全校學生的問題、群體性學生的問題以及個體學生的問題三個層次。本文只運用社會工作個案方法，指導大學生制定科學的、適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

1.建立工作關系。這項工作的目標是取得案主對學校社會工作者的信任，增強案主尋求改變的動機。通過會談，社會工作者以“人在情景”理論為依據(jù)，收集與案主有關的心理、社會等資料，讓案主了解自身困境的根結所在，并取得案主的信任和接納，進而在雙方協(xié)商的基礎上制訂詳細而完整的服務計劃和目標。

2.自我評估及環(huán)境評估。利用學校資源對案主進行職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)價值觀及職業(yè)能力測評，幫助案主了解自身的特點及優(yōu)勢，幫助其提升自我認知和求職信心。在與學校、家長溝通的過程中，可采用職業(yè)生涯規(guī)劃個案經(jīng)驗介紹、模擬測驗等辦法，讓案主對所學專業(yè)的就業(yè)去向有較明確的認知，并對成功面試有感性認識。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃方案選擇。提高案主求職的動力和能力，通過職業(yè)分析、面試技巧、求職途徑等指導，促使其對自己的職業(yè)發(fā)展方向有清晰的認識，制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而能夠克服自身的缺點，努力適應工作的需要。

4.職業(yè)生涯規(guī)劃的實施。職業(yè)生涯規(guī)劃必須要依靠個體的具體實踐來完成，因此，應充分利用社會資源為案主找到一個適合的實習單位，定期保持聯(lián)系，指導其如何充分利用日常工作來提高自身的職業(yè)技能，改善工作心態(tài)，進而充分開發(fā)自己的潛能。

職業(yè)生涯規(guī)劃作為高校職業(yè)指導的一項工作，其對象應是全體學生，因此，個案工作的方法遠遠滿足不了全體學生的需求，而且操作起來也會因缺乏指導人員而陷入困境。因此，應根據(jù)學生不同的需要，結合不同的問題范圍及所用資源范圍，輔之以小組工作和社區(qū)工作，充分發(fā)揮社會工作方法在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃上的功能。