張時碧
當今世界,一個國家機關效能的高低已成為衡量一個國家競爭能力的重要指標,是該國現(xiàn)代化水平的重要尺度。隨著我國改革開放不斷深入、市場經(jīng)濟日益發(fā)展,各種矛盾和挑戰(zhàn)日漸凸顯。我國政府機關的地位和作用日益突出,機關效能水平高低將對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響。特別是當今,在“小機關、大服務”的形勢下,機關效能建設在優(yōu)化我國經(jīng)濟社會發(fā)展的軟環(huán)境,規(guī)范機關行為,改進機關作風、工作效率和工作質(zhì)量,推進社會主義和諧社會建設的進程等方面,將發(fā)揮其獨特的作用。而推行“責任追究”與“以績用人”是機關效能建設的有力杠桿。
所謂“效能”就是指事物本身所蘊藏的有利功能。政府部門是依法行使國家權(quán)力和行政職能的機關,機關效能建設是一項在黨和政府領導下,通過改革,充分利用管理的各個要素,增強內(nèi)約力和外制力,以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的的綜合性、創(chuàng)造性工作。
加強機關效能建設,就要充分利用行政管理資源,節(jié)省人力、物力、財力和時間,降低行政成本,提高機關工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使機關工作人員能有效地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,積極完成上級布置的工作任務,有效地組織好各機關部門的建設,不斷促進工作人員的辦事效率和能力的提高,使為民服務質(zhì)量最優(yōu)化,使工作效率、經(jīng)濟效益和社會效果相得益彰。
政府機關作為公共管理機構(gòu),承擔著維護政治統(tǒng)治和社會管理的雙重職能。其中,機關及其工作人員是效能的體現(xiàn)者,是效能建設的主體;人民群眾是效能建設的受益者,是客體。效能建設必須使主體行為得到約束,高效、科學地服務客體,合乎人民群眾的期望。但是,政府機關事實上能否實現(xiàn)人民群眾的期望值,這就要對政府機關的投入與產(chǎn)出、對上級和社會成員預期的任務和目標實際完成情況進行評價。而對政府效能的評價必須以客觀事實為依據(jù)。
機關效能可以劃分為正效能與負效能,即政府履行自身職能的活動對經(jīng)濟社會發(fā)展所起的好壞兩方面效果。從這種意義上來說,機關效能實際上就等同于正效能,機關的負效能通常稱為政府的無能。政府的工作就是要掌握科學的管理辦法,要驅(qū)動機關的正功能得到有效的最大化,機關的負效能最小化。
我國政府機關實施“責任追究”與“以績用人”制度以來,機關效能工作收到了很大的成績,機關行為得到了有效規(guī)范,機關作風得到了顯著改進,但目前我國“責任追究”與“以績用人”制度還存在問題,“責任追究”與“以績用人”制度沒有得到很好的執(zhí)行。
責任追究是指國家工作人員在工作的過程中,沒有正確地履行職責,導致給國家、政府機關和他人造成損失應承擔的責任。責任追究制度具有警戒作用,有利于促進機關工作人員依法行政,使他們增強法律意識、效率意識和服務意識。但是,由于責任追究屬于新生事物,因此,還存在各種問題和缺陷。
1.在制定上的錯誤。很多政府機關的責任追究制度流于形式,存在定性不準、責任不清、追究不公現(xiàn)象,個人與集體之間、直接與間接之間、主要領導與重要領導之間的責任涇渭不分;實施責任追究主觀性強,責任追究的方式過于抽象和簡單。責任追究制度過于細化,造成執(zhí)法行為的懈怠。如果機關工作人員在工作中出現(xiàn)過錯的機會大,就會造成其在工作中的回避現(xiàn)象。
2.缺乏統(tǒng)一的法制和科學的程序。責任追究制度最大缺陷在于缺少統(tǒng)一的法制,很不規(guī)范。目前,各地做法不一,責任追究雜亂無章。同時,責任追究制度缺乏透明度,責任追究程序的先后、內(nèi)外關系不明,從而使懲罰程序不能很好到位。
3.責任追究執(zhí)行上的錯誤。責任追究制度不但要注重對違法亂紀者的懲治,而且其范圍應包括那些后進機關工作人員。后進人員無益于機關效率的提高。再者,有的領導本位主義思想嚴重,面對那些于己有害的責任追究案件采取回避的辦法。
目前,我國機關干部管理體制存在一定的弊端,選人用人缺乏統(tǒng)一、明確、具體的衡量標準,助長了某些政府機關的不正之風。
1.論資排輩現(xiàn)象。這種不看能力看輩份的形而上學思想,是與我們以績用人大相徑庭的,這一思想惡化了以績用人的環(huán)境,難以達到獎勤罰懶。
2.競爭缺乏公平性。由于機關部門缺乏公開的民主監(jiān)督和法律保障,以績用人的激勵作用沒有得到足夠的重視。一些同志以面子關系、遠近親疏用人,不講原則講關系,不講政績講人情,助長了機關工作中不正之風和腐敗現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟的沖擊下,選人用人打上商品的標簽,用人以符合自己利益為條件,對自己不利者求全責備,把人民給予的權(quán)利作為權(quán)錢交易的工具。
“杠桿”是一個物理學中眾所周知的知識,就是通過適當?shù)闹χc,以較小的力搬動很重的物體。機關效能建設是一項集科學性、藝術(shù)性為一身的系統(tǒng)工程,因此,機關效能的確是一個不易搬動的“重物”。然而,“責任追究”與“以績用人”是一根有力的杠桿,利用得恰到好處,能夠比較順利地撼動政府機關效能這個“重物”。嚴格“責任追究”與“以績用人”制度,可以使“責任追究”與“以績用人”制度在提升政府機關效能方面發(fā)揮突破性的杠桿作用。
為了提高機關效能,塑造良好的政府形象,使公務員隊伍充滿生機與活力,必須充分應用負激勵。負激勵是一種對違法亂紀和過失行為進行懲處和制裁、以警示此類行為再度發(fā)生的激勵形式,是機關效能得到有效發(fā)揮的保證。
公務員負激勵的行為包含兩大類:違法違紀行為和工作后進行為。我國要根據(jù)新頒布的《公務員法》,對公務員違法亂紀行為,要依法降免職,使負激勵發(fā)揮應有的懲罰和威懾作用;對于因個人能力原因造成工作失誤的或因個人思想素質(zhì)原因造成的后進行為,要采取多種方式對其實行物質(zhì)利益損失、末位淘汰和工資待遇的扣減;對那些循私舞弊而造成考察失誤的,要嚴格按章查處,并公之于眾;對因盲目贊成或反對某項人事任免造成用人失誤,造成嚴重影響者,要追究相應的責任。
提高機關效能關鍵要落實好制度,發(fā)揮正激勵作用,使政府機關這部管理機器獲得充足的源動力。實績是干部能力的表現(xiàn),是提升干部的可靠依據(jù)?!耙钥冇萌恕庇兄诩ぐl(fā)干部的工作潛能,促進政府機關各項事業(yè)的發(fā)展?!耙钥冇萌恕睉凑湛茖W化、法制化的要求,建立獎罰分明的考核制度。
1.要確立科學的考核標準?!耙钥冇萌恕币瀼芈鋵崱渡罨刹咳耸轮贫雀母锞V要》,堅決貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》,根據(jù)各單位不同的工作性質(zhì)、考核對象,科學把握德才兼?zhèn)?、實績突出的原則,因事因崗因人制宜,制訂相應的考核標準,如平時考核、年度考核以及晉升考核等,豐富考核的內(nèi)涵,增強考核的針對性,提高考核對象的工作主動性和積極性,使崗位職責和公務員權(quán)利達到有機的協(xié)調(diào)。
2.“以績用人”要注重走群眾路線的道路,擴大群眾在干部提拔上的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),最大限度地增強干部選拔任用的科學性和可靠性,使“以績用人”制度走向制度化、民主化和科學化。
3.“以績用人”要引進利益原則。在國家實行統(tǒng)一的工資政策、工資制度和工資標準的基礎上,機關工作人員的效能要與福利掛鉤,而且要具有一定的等級,適當拉開獎罰差距。同時,考核要做好量化。實行量化考核是一種比較客觀、科學的評價方式,能有效地避免干部提拔上的任人唯親,為德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀干部脫穎而出提供了很好的平臺。此外,為保證“以績用人”具有科學性與準確性,要注意選擇訓練有素的考核人員。
機關效能建設是一項系統(tǒng)復雜的工程,必須要把握“責任追究”與“以績用人”的規(guī)律和特點,各部門必須在強化監(jiān)督上下功夫。要建立健全機關效能投訴中心,暢通投訴渠道,維護好人民群眾的根本利益。各部門都要設立投訴電話、電子信箱和投訴意見箱等,形成多層次、全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡,配備好工作人員專職負責社會各界群眾的投訴,加大查處力度;要強化社會監(jiān)督,聘請社會各界有識人士為監(jiān)督員,賦予職權(quán),經(jīng)常組織他們對機關效能建設工作進行明察暗訪、提建議、找差距、促整改;要強化全面監(jiān)督,把上級監(jiān)督、社會監(jiān)督與單位內(nèi)部監(jiān)督結(jié)合起來,使各種監(jiān)督各施其職、各盡其能;同時,為增強監(jiān)督的公開性和透明性,必須嚴肅選人用人紀律,要向社會公布監(jiān)督結(jié)果,讓違法亂紀行為和后進行為暴露在陽光下。
要真正提升我國政府機關效能,塑造政府的良好形象,把我國經(jīng)濟社會發(fā)展向縱深推進,最根本的是要善于總結(jié)經(jīng)驗,有效利用“責任追究”與“以績用人”制度的杠桿功能,用制度化的方法去鞏固機關效能建設的階段性成果,建立長效機制,開展經(jīng)常性的機關效能建設,只有這樣,才能真正轉(zhuǎn)變機關作風、提高辦事效率、提升黨的執(zhí)政能力與水平。從這個意義上來說,“責任追究”與“以績用人”確實是提高機關效能的有力杠桿。
[1]黃靖雯.我國公務員激勵機制存在的問題及對策分析[J].市場周刊(理論研究),2013,(4).