基于職業(yè)勝任的大學(xué)生社會適應(yīng)能力調(diào)查分析*

眭國榮，李 莎

(1.南京工業(yè)大學(xué) 海外教育學(xué)院，江蘇 南京 211816；2.張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 政治理論教學(xué)部，湖南 張家界 427000)

隨著中國高等教育改革的深入，由于家庭的熏陶、社會的影響以及學(xué)校教育的偏差帶來了青年大學(xué)生社會適應(yīng)和職業(yè)勝任問題。高校畢業(yè)生的就業(yè)不僅是解決就業(yè)單位和工作崗位，更重要的是能否勝任新的工作環(huán)境、工作內(nèi)容，在職業(yè)上取得較好的發(fā)展。高校教育直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)并將影響其一生的職業(yè)發(fā)展，因此，如何提高畢業(yè)生勝任職業(yè)的社會適應(yīng)能力已成為當(dāng)前高等教育亟待解決的問題。

一、職業(yè)勝任能力模型的構(gòu)建

基于職業(yè)勝任的社會適應(yīng)能力是指畢業(yè)生從事某種職業(yè)活動必須具備的，影響職業(yè)活動效率的個人心理特征。它是由多種能力疊加并復(fù)合而成的，它是畢業(yè)生從事職業(yè)活動必須具備的多種能力的總和，是擇業(yè)的基本參照和就業(yè)的基本條件，也是適應(yīng)工作崗位的基本要求。在對影響大學(xué)生職業(yè)勝任因素進(jìn)行理論和實(shí)踐考察的基礎(chǔ)上，在McClelland博士冰山理論的基礎(chǔ)上構(gòu)建高校大學(xué)生職業(yè)勝任能力模型，對這個模型描述如下：冰山露出水上的部分是比較直觀的職業(yè)基本能力和一部分職業(yè)品質(zhì)，這是職業(yè)者在職業(yè)活動時表現(xiàn)出來的基本特征；深藏水下的部分是主要存在人的意識和觀念層面部分的職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)價(jià)值觀，這些才是影響職業(yè)勝任的主要因素。職業(yè)價(jià)值觀是大學(xué)生職業(yè)勝任的基本條件，職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)勝任的核心條件，職業(yè)基本能力是大學(xué)生職業(yè)勝任的必備條件。

二、大學(xué)生職業(yè)勝任和社會適應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)查分析

(一) 大學(xué)生職業(yè)勝任和社會適應(yīng)現(xiàn)狀調(diào)查

1 大學(xué)生職業(yè)準(zhǔn)備情況調(diào)查分析

筆者在南京某高校采取隨機(jī)抽樣的方式對220名大學(xué)四年級學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)準(zhǔn)備情況問卷調(diào)查，回收有效問卷200份，回收率為90.90%。其中男生120人，女生80人；理工科專業(yè)占67%，文科專業(yè)占33%。

通過對“職業(yè)價(jià)值”的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，有56%的人認(rèn)為職業(yè)只是“謀生的手段，致富的途徑”，9%的人將其視為“為社會做貢獻(xiàn)的重要方式”，32%覺得職業(yè)是個人的社會需要。調(diào)查結(jié)果顯示一半以上的人都把工作當(dāng)成是一種功利性的工具。

調(diào)查顯示，大多數(shù)畢業(yè)生有職業(yè)理想，但理想清晰并能堅(jiān)定理想的人僅占總?cè)藬?shù)的35.3%，其他的人即使有職業(yè)理想?yún)s不清晰或者不夠堅(jiān)定。

在“你認(rèn)為自身的職業(yè)素質(zhì)在哪些方面有待改善”中，55.5%的人覺得自己專業(yè)知識欠佳，47%認(rèn)為自己的創(chuàng)新進(jìn)取精神不夠，26%認(rèn)為自己適應(yīng)能力有待提高，48.5%提出自己的表達(dá)和溝通能力需要完善，44%覺得自己心理素質(zhì)不佳，56%希望能提高社會實(shí)踐能力。這些能力都是大學(xué)生勝任職業(yè)所必備的，而調(diào)查結(jié)果反映出大部分學(xué)生基本職業(yè)素質(zhì)還不完善，難以勝任今后的職業(yè)。

2 企業(yè)對當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)勝任和適應(yīng)情況的評價(jià)調(diào)查 為了更好的發(fā)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生在職業(yè)活動中存在的問題以及能力上的不足，對280家招聘企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，其中68%為江蘇省內(nèi)企業(yè)，32%為省外企業(yè)。就單位性質(zhì)來說，2.5%是事業(yè)單位，11.4%為國有企業(yè)，15.7%為外資企業(yè)，60.4%為民營企業(yè)，10%為其他。

在“用人單位對以往招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)知識和實(shí)踐能力的評價(jià)”了調(diào)查中，有14%的單位認(rèn)為以往招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生“專業(yè)知識扎實(shí)，實(shí)踐能力較強(qiáng)，能勝任工作”，75%選擇了“專業(yè)知識較好，但實(shí)踐能力欠缺，基本能勝任工作”，而其余的11%則表示所用的人“專業(yè)知識和實(shí)踐能力都有所欠缺，難以勝任工作”，即絕大多數(shù)用人單位認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生上崗后的實(shí)踐能力不太令人滿意，只能基本勝任工作。

在問及“以往招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生的能力儲備情況”，調(diào)查結(jié)果只有16.4%的單位認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)生在畢業(yè)時的能力儲備能夠符合單位要求，達(dá)到基本勝任工作的條件，而在“您認(rèn)為高校應(yīng)屆畢業(yè)生哪方面能力急需提高”(多選)中，48.4%的單位選擇“專業(yè)知識和技能”，45.5%認(rèn)為急需提高“溝通和語言表達(dá)能力”，22.2%希望他們能提高創(chuàng)新能力，58.1%認(rèn)為畢業(yè)生們的適應(yīng)能力還需改善，50.2%選擇了“團(tuán)結(jié)協(xié)作能力”，31.2%提出畢業(yè)生在社交能力上存在不足，而對于大學(xué)生在校期間十分重視的英語和計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)，用人單位是基本認(rèn)可的。

在“單位招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生1年內(nèi)流動的比例”的調(diào)查中，一年內(nèi)流動比例超過10%約占被調(diào)查單位的62%，超過20%的占被調(diào)查單位的37%。顯然跳槽過頻不論對用人單位還是畢業(yè)生本身來說都是不利的，不少企業(yè)因此質(zhì)疑大學(xué)生的職業(yè)忠誠度。調(diào)查中，不少用人單位就明確表示“高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)中存在的最主要問題是：對企業(yè)缺乏忠誠度，易跳槽”。

(二) 影響大學(xué)生職業(yè)勝任的因素分析

影響大學(xué)生職業(yè)勝任的因素包括主客觀兩方面，主觀方面主要是指大學(xué)生自身能力素質(zhì)存在的不足，而客觀方面主要是指高校在人才培養(yǎng)方面的偏差。

1 大學(xué)生自身能力素質(zhì)欠缺 大學(xué)生自身能力素質(zhì)的欠缺主要包括觀念的錯位和能力的不足。缺乏科學(xué)的擇業(yè)就業(yè)觀是影響大學(xué)生職業(yè)勝任的首要因素。近幾年，大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)期望值普遍居高不下，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了畢業(yè)生的順利就業(yè)。

除了個人意識層面上觀念的偏差外，個體自身能力的不足也直接影響到個人的職業(yè)活動，決定個體能否勝任職業(yè)。如今畢業(yè)生在專業(yè)知識的運(yùn)用能力不足，同時基本能力包括適應(yīng)能力，人際交往能力，溝通表達(dá)能力等的缺乏，已經(jīng)嚴(yán)重影響自身的就業(yè)。

2 高校人才培養(yǎng)理念的偏差 當(dāng)前高校在人才培養(yǎng)上存在的問題主要包括：重專業(yè)教育輕通識教育，重理論教育輕實(shí)踐教育，重眼前成績輕長遠(yuǎn)效益。

大學(xué)畢業(yè)生由于在過度專業(yè)化人才培養(yǎng)方式中成長起來，雖然專業(yè)能力得以提升，但與當(dāng)前企業(yè)看重綜合素質(zhì)的招聘標(biāo)準(zhǔn)是有差距的。具體到教學(xué)實(shí)踐中，首先表現(xiàn)為課程設(shè)置的不合理。其次，教學(xué)內(nèi)容陳舊以及“重理論輕實(shí)踐，重傳授輕互動”的教學(xué)方法，則讓大學(xué)生在知識掌握運(yùn)用和生產(chǎn)實(shí)踐上存在缺陷。

三、基于職業(yè)勝任的社會適應(yīng)能力培養(yǎng)的思考

(一) 加強(qiáng)理想信念教育、樹立正確的職業(yè)觀

理想和信念是個人戰(zhàn)勝困難并獲取成功的精神支柱和強(qiáng)大動力。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生對“上大學(xué)是一種投資，自己必須要找到一個好的工作，才不枉家庭為自己的付出”的觀點(diǎn)持非常同意和基本同意的占到89%；而有47.56%的畢業(yè)生表明“上大學(xué)是為了將來找到好工作，改變自己的人生軌跡，如果去農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)、生活艱苦地區(qū)的工作，還不如不上大學(xué)”。

要真正發(fā)揮人才在我國社會主義建設(shè)中的重要作用，必須通過理想信念教育幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀。并在此基礎(chǔ)上教育他們學(xué)會正確對待職業(yè)待遇和職業(yè)苦樂，不能只看經(jīng)濟(jì)收入而忽視精神滿足，即使從物質(zhì)需求的角度看，也要通過自己的誠實(shí)勞動來改善物質(zhì)條件，同時要抵御落后的職業(yè)苦樂觀，克服享樂主義的思想。

(二) 加強(qiáng)心理健康教育，提升職業(yè)心理素質(zhì)

學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)主要是著力培養(yǎng)如下四種關(guān)鍵心理素質(zhì)：職業(yè)道德、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)人格及職業(yè)技能[1]。在“大學(xué)生自身對未來就業(yè)的心理準(zhǔn)備”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然有53%人充滿信心，認(rèn)為憑自己的實(shí)力能迎接挑戰(zhàn)，但對未來感到茫然以及恐懼的人也將近一半。

大學(xué)生心理調(diào)適能力的訓(xùn)練，除需要一些相關(guān)心理學(xué)基本知識的介紹，如個人行為產(chǎn)生的心理過程，個體的氣質(zhì)類型等等，更多的應(yīng)該是一種能力的培養(yǎng)，主要包括“認(rèn)知合理化”、“情緒理性化”兩方面的訓(xùn)練?！罢J(rèn)知合理化”主要是促進(jìn)學(xué)生自我探索，幫助其清晰的認(rèn)識自己的角色，傾聽自己內(nèi)心的想法；“情緒理性化”的目的是幫助學(xué)生學(xué)會善待自己和他人，主要包括自我情緒的了解和控制，以及對他人情緒的識別、接納和調(diào)控。

(三) 加強(qiáng)法紀(jì)意識培養(yǎng)，增強(qiáng)誠信責(zé)任感

大學(xué)生法紀(jì)意識表述為：大學(xué)生群體對法律、紀(jì)律或其現(xiàn)象的反應(yīng)形式，即心理、知識、觀點(diǎn)和思想，包括對法律、紀(jì)律的情感、認(rèn)知、評價(jià)和信仰等的內(nèi)心體驗(yàn)[2]。用人單位十分重視畢業(yè)生的法紀(jì)意識，在針對單位的問卷調(diào)查中，93.7%的單位都認(rèn)為畢業(yè)生的遵紀(jì)守法意識對其勝任職業(yè)非常重要或比較重要，同時幾乎所有單位都指出畢業(yè)生的誠信與責(zé)任與個人的職業(yè)勝任有重要關(guān)系。而實(shí)際上，大學(xué)生的法紀(jì)誠信意識現(xiàn)狀卻不容樂觀。簡歷與個人實(shí)際能力不符，制造虛假的獲獎材料等，這些行為雖沒有違反法紀(jì)法規(guī)，但卻帶有明顯的欺騙性質(zhì)，在問卷調(diào)查中，只有1.1%的用人單位認(rèn)為招聘的大學(xué)生在面試中的表現(xiàn)與實(shí)際工作中沒有差異。因此，高校加強(qiáng)法紀(jì)教育，增強(qiáng)大學(xué)生的誠信與責(zé)任意識，不僅能促進(jìn)他們更好的適應(yīng)崗位需求，也是幫助大學(xué)生在適應(yīng)社會的同時維護(hù)自身合法權(quán)益的重要措施。

(四) 加強(qiáng)應(yīng)用技能教育，培養(yǎng)職業(yè)基本能力

1 教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，提高大學(xué)生的交流溝通能力 應(yīng)緊密聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用，設(shè)計(jì)教學(xué)方案，注重實(shí)踐性教學(xué)，既向?qū)W生傳授一般知識和技能，又要對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化教育，以提高學(xué)生的基本職業(yè)技能和綜合職業(yè)技能[3]。通過在課堂中通過教師示范、學(xué)生參與的方式，采用語言、書面、肢體等多種表達(dá)技巧的鍛煉，使學(xué)生在交流過程消除自卑、克服恐懼，從而達(dá)到良好的交流效果。

2 課堂內(nèi)外相結(jié)合，激發(fā)創(chuàng)新思維能力 創(chuàng)新思維是創(chuàng)新型人才的核心思維能力，高校的創(chuàng)新教育在承擔(dān)培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力方面擔(dān)當(dāng)著重任。通過課堂教育與課外活動相結(jié)合，充分發(fā)揮高校教育在大學(xué)生創(chuàng)新思維和能力培養(yǎng)中的重要作用。在課內(nèi)，做到既“引”又“導(dǎo)”， 將以往的灌輸型教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)模式。在課外主要依靠多維平臺和多種載體促進(jìn)學(xué)生主動探索、主動思考，將學(xué)生的創(chuàng)新思想與實(shí)際問題結(jié)合，將“意識”轉(zhuǎn)化“實(shí)踐”上升到“突破”，最后發(fā)展到“成果”。

3 理論與實(shí)踐相互滲透，提高大學(xué)生解決問題的能力 在教師的教學(xué)安排中，具體表現(xiàn)為“了解學(xué)、懂得教，靈活考”。了解“學(xué)”，要求教師了解知識結(jié)構(gòu)，認(rèn)清知識包括陳述性知識和程序性知識；“懂得教”要求教師在“了解學(xué)”的基礎(chǔ)上將理論性知識和運(yùn)用性知識有機(jī)結(jié)合起來，將原理與學(xué)生生活中的實(shí)際問題結(jié)合，鍛煉學(xué)生對知識的靈活運(yùn)用能力；“靈活考”是對考核方式提出的要求，要提高理論課教學(xué)效果，教師考核時應(yīng)融合更多方面內(nèi)容，特別是課外知識的拓展、實(shí)踐環(huán)節(jié)的能力表現(xiàn)以及課堂互動情況等。通過情景創(chuàng)設(shè)或案例分析以及參與課題研究等方式，給出具體問題讓學(xué)生分析解決，在解決過程中引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟同類問題解決的思路和技巧，鍛煉學(xué)生的知識整合能力和運(yùn)用能力，有助于培養(yǎng)大學(xué)生分析與解決問題的能力，為將來適應(yīng)職業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1] 鄭春雨.基于職業(yè)導(dǎo)向的高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)教育探討[J].學(xué)校黨建與思想教育，2013(7)：78-79.

[2] 朱成勇.論大學(xué)生法紀(jì)意識及其教育途徑[J].黑龍江高教研究，2009(2)：159-161.

[3] 袁友芳.基于就業(yè)視角的高職學(xué)生職業(yè)能力分析與培養(yǎng)途徑探索[J].中國成人教育，2014(17)：89-91.