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    提升中小型企業(yè)研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的思考

    2014-04-17 02:24:46
    江蘇科技信息 2014年12期
    關(guān)鍵詞:跨部門競(jìng)爭(zhēng)力流程

    牛 青

    (常州華達(dá)科捷光電儀器有限公司,江蘇常州 213023)

    0 引言

    中小型企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量。在這幾年全球金融危機(jī)的重壓下,很多中小型企業(yè)都感覺(jué)到生存壓力。面對(duì)不利的生存條件,中小型企業(yè)在尋求升級(jí)和出路的過(guò)程中,逐步意識(shí)到研發(fā)能力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,想以提高研發(fā)能力來(lái)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

    各企業(yè)投入了大量的人力、物力、財(cái)力,以及采用國(guó)外先進(jìn)的管理模式及IPD研發(fā)體系建設(shè),但成效甚微,產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目延期情況和產(chǎn)品質(zhì)量水平并沒(méi)有多大改善。因?yàn)檠邪l(fā)流程的規(guī)定要寫一些交付件,研發(fā)項(xiàng)目延期現(xiàn)象比以前更嚴(yán)重;而且產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題隨機(jī)性、不可控性也看不到好轉(zhuǎn)跡象。面對(duì)這些現(xiàn)象,本文對(duì)研發(fā)過(guò)程中一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了分析與探討。

    1 研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力不足的原因分析

    1.1 缺乏正確的、系統(tǒng)的研發(fā)理念

    各中小型企業(yè)還是偏向于從技術(shù)的角度看待研發(fā),還沒(méi)有形成以投資的角度對(duì)待研發(fā)。缺少以客戶的角度定義產(chǎn)品研發(fā),僅僅從實(shí)現(xiàn)某種功能及性能的技術(shù)角度定義產(chǎn)品研發(fā),缺少系統(tǒng)性的創(chuàng)新研發(fā)理念。

    1.2 產(chǎn)品規(guī)劃缺乏前瞻性

    產(chǎn)品戰(zhàn)略缺乏清晰的方向和定位,導(dǎo)致公司的各項(xiàng)資源分散,無(wú)法有效利用和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的不明,企業(yè)無(wú)法形成平臺(tái)化、系列化的技術(shù)平臺(tái),缺乏CBB(共用模塊)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累和共享機(jī)制,產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)的開(kāi)發(fā),導(dǎo)致公司資源和開(kāi)發(fā)時(shí)間上的浪費(fèi)。

    產(chǎn)品的立項(xiàng)和開(kāi)發(fā)還處于被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)和同行的競(jìng)爭(zhēng)的地位,缺乏基于市場(chǎng)調(diào)研的、前瞻性的產(chǎn)品系列規(guī)劃。為了響應(yīng)市場(chǎng)需求及客戶的競(jìng)爭(zhēng),不顧公司有限的資源而頻繁的產(chǎn)品立項(xiàng),攤子鋪的很大,戰(zhàn)線拉的太長(zhǎng),最終導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度延期和開(kāi)發(fā)質(zhì)量問(wèn)題不斷。

    1.3 開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺少投資決策評(píng)審

    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,大部分中小型企業(yè)都是側(cè)重于考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),而很少評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。有些投資回報(bào)率較低的產(chǎn)品項(xiàng)目沒(méi)有在開(kāi)發(fā)過(guò)程中被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和終止,從而導(dǎo)致研發(fā)資源的浪費(fèi)和產(chǎn)品投資的失敗。

    1.4 跨部門協(xié)作能力低下

    中小型企業(yè)為了公司的發(fā)展,都在逐步借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),花費(fèi)重金上了BPR、ERP、IPD系統(tǒng)。為了系統(tǒng)的運(yùn)行,成立許多相關(guān)的職能部門以及制定相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。由于各職能部門績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不同,各部門各自為政,職能化的壁壘導(dǎo)致協(xié)作困難。而產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理往往是有責(zé)無(wú)權(quán),項(xiàng)目缺乏有效的原作機(jī)制,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度時(shí)間無(wú)法掌控。

    1.5 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程缺乏系統(tǒng)性

    由于部門的職能限制,開(kāi)發(fā)流程主要側(cè)重于內(nèi)部的功能性流程,缺乏跨部門、集成的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)流程。即使部分企業(yè)上了IPD體系,由于流程的實(shí)際可操作性及相關(guān)人員綜合素質(zhì)等方面的因素,導(dǎo)致流程運(yùn)行緩慢,效率低下。

    1.6 缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制

    知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)研發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)力一定程度上可以理解為技術(shù)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高技術(shù)人員專業(yè)技能及員工的忠誠(chéng)度需要通過(guò)有效的各類培訓(xùn)。

    現(xiàn)實(shí)中,各中小型企業(yè)很少愿意自我培訓(xùn)員工,特別是專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的員工。原因有幾方面:一是,專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的很長(zhǎng),無(wú)法短時(shí)間為公司創(chuàng)造效益;二是,花費(fèi)了大量的人、物、財(cái)力辛苦培養(yǎng)出來(lái)的人才不一定能夠留得??;三是,有些單位認(rèn)為,技術(shù)人員自身技能的提升是要靠自身的努力和鉆研。

    1.7 缺乏有效的研發(fā)考核和激勵(lì)機(jī)制

    鑒于研發(fā)考核很難量化,加之許多中小型企業(yè)都是從制造轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái),對(duì)于研發(fā)考核和激勵(lì)方面存在的很多不足之處,有些企業(yè)考核和激勵(lì)機(jī)制是形同虛設(shè);有些企業(yè)考核和激勵(lì)機(jī)制比較籠統(tǒng)、不完善,得不到研發(fā)人員的認(rèn)同和理解,從而導(dǎo)致技術(shù)人員積極性不高甚至人才流失。

    2 提升研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

    影響研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的因素有很多,針對(duì)上述影響研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的原因分析,并結(jié)合筆者日常研發(fā)管理工作中的經(jīng)歷,提出了以下初步想法,以供探討。

    2.1 樹(shù)立正確的、系統(tǒng)的研發(fā)理念

    產(chǎn)品研發(fā)本身就是一種投資,需要有投入與產(chǎn)出的考核意識(shí)。這就是說(shuō),產(chǎn)品的研發(fā)必須要和市場(chǎng)緊密結(jié)合在一起,應(yīng)由市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)和定義研發(fā),以“客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,快速響應(yīng)和把握客戶的需求,準(zhǔn)確做好產(chǎn)品定位。

    2.2 做好產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺(tái)搭建

    產(chǎn)品研發(fā)需要有一個(gè)清晰的研發(fā)方向和明確的競(jìng)爭(zhēng)定位。并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)劃和產(chǎn)品平臺(tái)搭建,從而平臺(tái)化、系列化地研發(fā)產(chǎn)品。

    技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離,由技術(shù)平臺(tái)構(gòu)筑產(chǎn)品平臺(tái),從而提高研發(fā)效率、降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。只有通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)研究,才能通過(guò)消化、吸收、建立企業(yè)自己的核心技術(shù)能力。

    產(chǎn)品模塊化開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,建立CBB(公共模塊)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和積累和共享機(jī)制,避免全新的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,通過(guò)技術(shù)或模塊組合提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體解決方案。

    2.3 降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)貫穿于整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不僅要考慮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也需要評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一些投資回報(bào)率較低的產(chǎn)品項(xiàng)目,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)整或終止,避免研發(fā)資源的浪費(fèi)。

    2.4 提高跨部門協(xié)作能力

    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不僅僅是研發(fā)部門的事情,需要企業(yè)各職能部門的共同配合。這就需要建立跨部門的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),打破職能部門的界限,通過(guò)建立行之有效的跨部門項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制,制定統(tǒng)一的行動(dòng)目標(biāo)和推進(jìn)計(jì)劃,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,從而有效的掌控產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量。

    2.5 完善系統(tǒng)性的開(kāi)發(fā)流程

    結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,建立跨部門、系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,并使之清晰化、規(guī)范化、具體化。并且嚴(yán)格考核開(kāi)發(fā)流程執(zhí)行的紀(jì)律性,避免跨部門的項(xiàng)目組成員各行其是。使跨部門的項(xiàng)目組成員能夠有效的進(jìn)行銜接,避免堆積問(wèn)題,造成返工和項(xiàng)目拖延。

    2.6 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)機(jī)制

    團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行起著舉足輕重的作用,團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。

    團(tuán)隊(duì)的建設(shè)首先是各類人才的培養(yǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要各個(gè)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人才,一方面需要外部引進(jìn),同時(shí)也需要企業(yè)組織內(nèi)部員工培訓(xùn)。企業(yè)需要建立一套有效的員工培訓(xùn)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。

    2.7 建立有效的工薪和考核、激勵(lì)機(jī)制

    鑒于研發(fā)人員的其工作特點(diǎn)及個(gè)性特征,應(yīng)摒棄傳統(tǒng)刻板的管理方式,使管理方式多元化、人性化、柔性化。應(yīng)創(chuàng)建一個(gè)良好的、舒適的開(kāi)發(fā)環(huán)境,和彈性的工作時(shí)間及地點(diǎn),以激勵(lì)研發(fā)人員主動(dòng)獻(xiàn)身和創(chuàng)新的精神。

    完善工薪和激勵(lì)體系,提高研發(fā)人員的工薪和福利待遇,薪金是研發(fā)人員衡量自身價(jià)值的尺度,高于市場(chǎng)平均價(jià)的薪金會(huì)讓研發(fā)人員感受到企業(yè)對(duì)他們的認(rèn)同。培養(yǎng)研發(fā)人員的歸屬感,讓研發(fā)人員的貢獻(xiàn)收益和企業(yè)的發(fā)展前景緊緊捆綁在一起。

    建立起有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制,使研發(fā)人員向公司轉(zhuǎn)讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)可獲得一定的收益。從而可以鼓勵(lì)研發(fā)人員去做更多的創(chuàng)新和發(fā)明,發(fā)揮研發(fā)人員對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。

    為研發(fā)人員提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。使研發(fā)人員在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí),可以實(shí)現(xiàn)高層次的自我超越和自我完善,讓研發(fā)人員清楚的看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前途,使之與企業(yè)長(zhǎng)期合作、榮辱與共,為企業(yè)盡心盡力的貢獻(xiàn)自己的力量。

    3 結(jié)語(yǔ)

    提升企業(yè)的研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)的工程,需要各中小型企業(yè)根據(jù)各企業(yè)的實(shí)際情況,分析影響研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的根源,采取有針對(duì)性的、行之有效的方案與措施,不斷提高自身的研發(fā)創(chuàng)新能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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