論教師社會交流語言“三忌”

王家倫 陳 瓊

(蘇州大學(xué)文學(xué)院，江蘇蘇州 215123)

眾所周知，教師的語言實際是一種專業(yè)語言，是一般語言在教育行業(yè)中的特殊運用，它是教師傳遞信息的媒介，是教育學(xué)生的主要工具。然而，教師并不生活在教育的真空中，除了教學(xué)工作外，還必須和方方面面的人打交道。離開學(xué)校，教師的交流語言將具有社會性，與教學(xué)語言不盡相同。社會生活中的語言交流，其成功與否很大程度上取決于口語表達(dá)。然而，在社會交流中，教師們的口頭表達(dá)常有一些不盡如人意地方，使得交流受阻或陷入尷尬的境地。

一、第一忌:因定勢錯覺而好為人師

“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！鼻О倌陙?，教師們以“傳道、授業(yè)、解惑”為己任，對學(xué)生孜孜不倦，諄諄教導(dǎo)。其中，“言傳”成為最直接的教育方法，其收效顯而易見。

積極的思維定勢對問題解決具有極其重要的意義。在解決問題過程中，積極的思維定勢能根據(jù)面臨的問題聯(lián)想起已經(jīng)解決的類似的問題，將新問題的特征與舊問題的特征進(jìn)行比較，抓住新舊問題的共同特征，將已有的經(jīng)驗與當(dāng)前問題情境建立聯(lián)系，利用處理過類似的舊問題的經(jīng)驗處理新問題;或把新問題轉(zhuǎn)化成一個已解決的熟悉的問題，從而為新問題的解決做好積極的心理準(zhǔn)備。也就是說，運用積極的思維定勢，可以省去許多摸索、試探的步驟，縮短思考時間，提高效率。在日常生活中，思維定勢可以幫助我們解決每天碰到的絕大部分的問題。如，教師教學(xué)中常碰到一些類似的學(xué)生或類似的問題，用同樣的話語對之循循善誘，會收到同樣的效果。

但是，思維定勢也有其不利于創(chuàng)新思考，不利于創(chuàng)造的一面。當(dāng)某人在反復(fù)多次(10—15次)觀察兩個大小不等的球之后，一旦把兩個大小相等的球放到他面前，他會錯誤地感覺到這這兩個球的大小也不一樣。這類現(xiàn)象實際上就是思維的“錯覺”，也稱為“定勢錯覺”。這種消極的思維定勢阻礙了思維的開放性和靈活性，造成思維的僵化和呆板。

不同的事物之間既有相似性，又有差異性。古希臘哲學(xué)家赫拉克利特認(rèn)為太陽每天都是新的，人不能兩次踏入同一條河流，揭示了事物的差異性。差異是自然界人類社會的根本動力，是一切動力之源。沒有差異就沒有量子漲落，沒有自組織、沒有演化、沒有系統(tǒng)、沒有生命。沒有差異就沒有一切的存在，沒有多元化的世界，沒有人類的進(jìn)步。［1］而消極的思維定勢所強(qiáng)調(diào)的是事物間的相似性和不變性;在解決問題的過程中，它是一種“以不變應(yīng)萬變”的思維策略，不利于問題的解決，往往會將自己陷入尷尬的境地。

教師對學(xué)生的言傳恰當(dāng)，能起到積極的教育效果;但是，久而久之，教師就容易形成一種“好為人師”的職業(yè)習(xí)慣。由于職業(yè)習(xí)慣與生活習(xí)慣有著密不可分的關(guān)系，職業(yè)習(xí)慣又經(jīng)常影響人的生活習(xí)慣，人們經(jīng)常有意無意地將職業(yè)習(xí)慣滲透到生活習(xí)慣中。教師是生活中的人，必須與社會上的方方面面打交道，很容易將這種“好為人師”的“慣性”帶到社會生活中，“言傳”在社會交流中被異化為“說教”。于是乎，一些教師到了社會上也喜歡大談道理，恨不得把自己知道的全都告訴別人。在平時隨意的聊天中，教師們也樂于給出各種“建議”，習(xí)慣性地將交流對象假想為學(xué)生，給對方指出各種不妥，“懂嗎”往往成了口頭禪，甚至在某些情況下還會任意表達(dá)自己的不滿與憤怒。所以就有了教師常“把教室‘搬’到馬路上”一類的調(diào)侃。

教師的這種“說教”，雖然很可能是條條在理，但總給人盛氣凌人的感覺，交流雙方不平等的地位常使“受教者”語塞不爽。

由此可見，教師應(yīng)該多考慮事物之間的差異，在社會生活中應(yīng)該辨證地將生活與工作分離，不要一味地站在教育者的角度去對待身邊的人。教師應(yīng)該把自己放在一個與其他普通的、懂文明禮貌的人相同的位置，善于并樂于與其他人進(jìn)行平等對話。只有這樣，才可以更好地融入社會生活，而不至于令人“談師色變”。

拒絕“說教”，在特定的條件下卸下教育他人的責(zé)任感，豈不是對自己的一種犒賞?——放下架子，努力地向社會人靠攏學(xué)習(xí)，不失為一條有效的途徑。

二、第二忌:因無形壓力而卑躬屈膝

教師職業(yè)最大的特點在于角色的“被”多樣化。荀子曰:“國將興，必貴師而重傅，貴師而重傅，則法度存。國將衰，必賤師而輕傅，賤師而輕傅，則人有快，人有快則法度壞?！保?］(P.21)從古到今，教師社會地位一直處于波動發(fā)展之中，或高或低。這一定程度決定著教師在社會交流中的態(tài)度。［3］在社會問題叢生的時代，曾經(jīng)被神圣化的教師角色正在被有些人任意地夸大或縮小。教師作為知識分子群體中的一員，既經(jīng)歷過秦始皇的焚書坑儒，也經(jīng)歷過董仲舒的“罷黜百家，獨尊儒術(shù)”;即使就現(xiàn)代而言，被打成“臭老九”批斗的一幕還令人不寒而栗。教師地位的不受重視直接影響著社會大眾對教師的態(tài)度以及教師對自身的價值定位。如今教師地位雖說總體上有所提高，但仍然較為低微，有些教師錯誤地定位自身，輕視甚至無視自身的知識資本，認(rèn)為教師職業(yè)的性質(zhì)就是“服務(wù)”，教師應(yīng)該無條件地為學(xué)生、家長、社會大眾服務(wù)，致使自己表現(xiàn)得卑躬屈膝。另外，外界也有不少人持這種觀點，給了教師無形的壓力。在社會生活中，當(dāng)某些教師被置于較低或被動的地位時，這些教師的反應(yīng)決定著此次交流的意義有無，決定著教師的尊嚴(yán)有無。

特定的條件和特定的背景下，少數(shù)有一定社會地位的家長，在孩子的老師面前也會貌似“強(qiáng)大”，擺出一副居高臨下的架子。教師地位的不被重視促使教師在交流中經(jīng)常處于被動的位置，將教師的“服務(wù)者”身份帶入社會生活中，在這樣的交流情景中，部分教師逆來順受，甚至卑躬屈膝。交流中教師表現(xiàn)出的卑躬屈膝主要體現(xiàn)在交流方式的怯懦以及交流語言中的卑微元素。這時，他們或點頭哈腰唯唯諾諾，或心驚膽戰(zhàn)，一言不發(fā)。他們認(rèn)為自己身處不利地位而低聲下氣地討好，把自己放在被動的地位，不敢爭取自己的權(quán)益。這樣的教師，還能在課堂上理直氣壯地“傳道授業(yè)解惑”嗎?

孟子說:“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。此之謂大丈夫?！奔词乖诮裉?，還有很大的警示意義。社會交流中，教師應(yīng)盡量擺正自己的地位，而不應(yīng)妄自菲薄，忽視自身的存在價值與意義。人人生而平等，教師雖不是趾高氣昂的指揮者，也不是低聲下氣的侍奉者。教師在社會交流中應(yīng)該與人為善，將交流雙方擺在平等的位置。倘若教師不能從根本上正視自身的平等地位，執(zhí)意把自己放在“位卑者”的位置上，就算交流對象沒有高高在上的氣勢，自己也將完全淪為俘虜。

我們認(rèn)為，教師在社會交流中想要摒棄卑躬屈膝的態(tài)度，就需要擺正好自身的心態(tài)，充分意識到自身地位的獨立性與精神人格的平等性。教師職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)，這不是口號，在某種程度上，教師更應(yīng)受到尊重。同時，學(xué)生家長以及其他自恃有一定社會地位或掌握著大把金錢的社會成員也應(yīng)樹立正確的觀念，平等友好地對待教師。

三、第三忌:因角色錯位而縱情肆意

教師職業(yè)是一個崇高的職業(yè)，從一般意義上說，教師的平均素質(zhì)應(yīng)該高于一般人。教師在社會交往中必須展示教育者的素質(zhì)，這影響到社會大眾對教育的信心程度。而社會交往的最多也最直接的方式就是語言交流，語言交流是消除隔閡的軟化劑，也是建立心墻的砌磚石。語言交流主要通過語言的內(nèi)容與方式起作用，教師的教學(xué)語言要求健康、智慧等。教師的課外語言雖然不需像課堂語言那樣有太多的規(guī)范與束縛，但是，教師說話應(yīng)隨和而不應(yīng)肆意。隨和的語言會拉近人與人之間的距離，使別人感受到教師的個人魅力;肆意是指縱情任意、不受拘束、不顧一切由著自己的性子行事，肆意的語言是產(chǎn)生厭惡的催化劑。說話的縱情肆意體現(xiàn)了一個人的不自律，是一種長期形成的不良習(xí)氣。如，有的教師沾滿了市井的油氣，常會爆粗口，“國罵”時有出現(xiàn);有的教師滿口的流行語;有的教師口無遮攔，甚至還有人發(fā)出“寧可為妓，絕不為師”的驚人之語。

之所以部分教師在社會交流中肆意無禁，一定程度上是因為他們的責(zé)任意識比較薄弱，不能意識到教師在社會生活中對人類進(jìn)步的向?qū)ё饔?。具體來說，有以下幾種情況:

其一，思想較為狹隘，盲目地將學(xué)校與社會分開，將教書育人完全當(dāng)成“為稻粱謀”的手段。認(rèn)為教師只需做好本職工作，在學(xué)校里規(guī)范語言就可以了，至于個人的社會生活已不屬于工作范疇，“我的業(yè)余生活我做主”，盡可隨心所欲，“暢所欲言”。雖然說學(xué)校與社會不同，但還有著千絲萬縷的聯(lián)系，就一個教師而言，即使在社會，也不能忘卻自己的特殊身份?！?dāng)然，這里指的是文明的言談舉止，而不是指“好為人師”的職業(yè)病。

其二，在一些“純社會人”的眼里，教師與社會格格不入，幾乎不食人間煙火。教師和這些人接觸，動輒會被“你是一個人民教師，怎么能……”所調(diào)侃。于是乎，一些教師為了顯示自己未被“潮流”拋棄，就有意識地從市井、從網(wǎng)絡(luò)學(xué)得一些話語，美其名曰“接地氣”。我們積極推崇教師“接地氣”，其目的是讓教師在社會交往中更加自然和順暢，但“地氣”中既有滋潤人生的養(yǎng)分，也有霧霾留下的渣滓。何去何從，不難選擇。

其三，與所有人一樣，教師的工作、生活不可能一帆風(fēng)順，或是教學(xué)，或是生活，遇到挫折在所難免。遇到挫折需要發(fā)泄內(nèi)心的郁悶，乃人之常情。教師是人，是活生生的人，如將郁結(jié)聚于心中，其后果不堪設(shè)想。但是，泄一時之憤，豈能詆毀教師職業(yè)本身?所以說，在大庭廣眾發(fā)出消極情緒的言論必須有所禁忌。

馬克思指出，作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定、就有使命、就有任務(wù)，至于你是否意識到這一點，那是無所謂的。［4］(P.329)責(zé)任是為人之本，教師肩負(fù)著傳播文明的使命。保持交流語言的健康、純潔是傳播文明的保障，而凈化交流語言需要一定的語言規(guī)范。語言的縱情肆意體現(xiàn)在交流方式與態(tài)度的過分隨意，呈現(xiàn)交流語言內(nèi)容的不文明、不友好。作為社會的一員，在社會生活的大環(huán)境中很容易受到外界影響，倘若長期處于一種不健康的交流環(huán)境中，就很容易養(yǎng)成不良的交流習(xí)慣。

教師職業(yè)是以“育人”為指向的職業(yè)，對教師語言的規(guī)范、文明、藝術(shù)等方面的要求也不言而喻。［5］預(yù)防語言肆意要在交流態(tài)度以及語言內(nèi)容上做正確導(dǎo)向。不文明用語是良好的個人素養(yǎng)的天敵，文明交流是每一位社會公民應(yīng)該遵守的原則，人民教師更應(yīng)在社會生活中以身作則。一些膚淺惡搞的流行語污染了美麗的漢語，在社會上肆意傳播的“網(wǎng)絡(luò)語”“火星文”，將給語言交流涂上一抹灰暗，作為傳播文化的教師首先應(yīng)堅決抵制。另外，教師的社會交流也要杜絕口無遮攔等弊病，說話隨和謙遜對于所有人來說都值得稱贊和鼓勵。

教師是人，所以必須在社會中生活，必須與各色人等打交道。這個交道怎么打，頗值得玩味。教師語言的社會運用其實是課堂語言的延伸，在一定程度上反映了其課堂語言的質(zhì)量。在社會交流中，教師的交流對象幾乎不再是自己的學(xué)生，教師語言的運用體現(xiàn)著教育者的素質(zhì)，所以教師在社會交流中也應(yīng)對語言有所斟酌，并以此為契機(jī)不斷提高自身語言的運用能力。

［1］烏杰.關(guān)于差異的哲學(xué)概念［J］.系統(tǒng)科學(xué)學(xué)報，2008(2).

［2］荀況.荀子:第十九卷［M］.北京:北京圖書館出版社，2002.

［3］孫暖暖.教師社會責(zé)任的依據(jù)及路徑選擇［J］.山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報，2013(4).

［4］馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集:第三卷［C］.北京:人民出版社，1997.

［5］沈貴鵬，陳建蓉.教師“忌語”與“冀語”［J］.思想理論教育，2012(4).