如何發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院改革中的作用

管迎菊

思想政治工作是我黨革命和建設(shè)的法寶。當(dāng)前，醫(yī)院正處在深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者一定要號(hào)準(zhǔn)員工思想脈搏，不斷改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新工作手段，使思想政治工作真正發(fā)揮出得人心、暖人心、穩(wěn)人心的作用，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍不亂、人心不散、發(fā)展不斷。

1 “調(diào)子不能高、距離不能遠(yuǎn)、內(nèi)容不能空”確保思想政治工作真正卓有成效

“調(diào)子不能高，距離不能遠(yuǎn)，內(nèi)容不能空”就是讓廣大員工看得見、摸得著，具體親切、實(shí)在管用，聽起來有勁頭，做起來有抓手。實(shí)人實(shí)事，具體人具體事，身邊人身邊事，員工最容易接受。思想政治工作內(nèi)容如果抽象空洞，熱衷于唱高調(diào)，說空話假話，忙了半天，只會(huì)忙偏了方向，忙低了效果，忙歪了形象。思想政治工作要處處都用心地“融”進(jìn)“灌”進(jìn)“改革發(fā)展”這個(gè)中心，有血有肉，才能收到立竿見影的良好效果。

近年來，我院全面推行聘評(píng)分開、競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制，取消藥品收入?yún)⑴c績(jī)效分配，增加質(zhì)量成本在績(jī)效分配中權(quán)重，實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量和效率為核心的績(jī)效考核和分配制度，充分體現(xiàn)收入分配向關(guān)鍵崗位、條件艱苦、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人員傾鈄的政策。為防止在改革中出現(xiàn)人心渙散，紀(jì)律松散，阻礙發(fā)展，我們及時(shí)洞悉員工的心態(tài)變化，做到親知、深知、真知員工對(duì)改革看法和想法，抓住員工最關(guān)心的“位置”“錢包”問題，深入開展形勢(shì)教育，引導(dǎo)他們正確看到改革中利益關(guān)系的調(diào)整。如“競(jìng)爭(zhēng)上崗”的目的不是讓員工下崗，而是為了量體裁衣，讓廣大員工找到更能為醫(yī)院作貢獻(xiàn)和更好地發(fā)揮自身潛能的崗位;向核心人才傾斜的政策關(guān)鍵是改革不合理的工資結(jié)構(gòu)和人事制度，要根據(jù)崗位責(zé)任大小、技術(shù)水平的高低拉開差距，形成鼓勵(lì)人才競(jìng)爭(zhēng)的新機(jī)制。在使大家對(duì)改革的認(rèn)識(shí)提高的同時(shí)，我們還加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格執(zhí)行崗位考核制度，加強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行的及時(shí)性，讓員工有壓力、有動(dòng)力。從而有利于促進(jìn)整個(gè)員工隊(duì)伍的思想觀念變新、干勁變大、效率變高。

2 “情到理方至 情阻理難通”把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來 實(shí)實(shí)在在辦實(shí)事辦好事

我們把解決員工最關(guān)注、與員工利益聯(lián)系最密切的問題作為解決員工思想問題的鑰匙，從而增強(qiáng)思想政治工作的說服力，使思想政治工作春風(fēng)化雨，落地生根。隨著改革不斷深化，將會(huì)出現(xiàn)有人轉(zhuǎn)崗、待崗等現(xiàn)象，員工之間分配的差距也越來越大，因此思想政治工作不但要從思想上幫助部分員工正確認(rèn)識(shí)改革、理解改革、支持改革。同時(shí)，我們更要從生活上、工作中對(duì)員工給予實(shí)際的幫助，做到“熱心”“誠(chéng)心”“貼心”，這種實(shí)際的幫助往往更容易產(chǎn)生理想的效果。

“熱心”就是要為員工排憂解難。員工生活上、工作上有什么困難，要盡可能地幫助解決。沒有了后顧之憂，員工才能更加積極地投身醫(yī)院建設(shè)，支持醫(yī)院改革。讓員工深深感受到醫(yī)院永遠(yuǎn)是他們熱乎乎的家。以心換心、以情感人的工作，使改革贏得了員工的理解和支持?！罢\(chéng)心”就是要堅(jiān)持表揚(yáng)和批評(píng)制度。期盼激勵(lì)是人的心理需求，堅(jiān)持正面教育為主，可以充分開發(fā)員工的潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性。同時(shí)也要敢于批評(píng)，護(hù)花不護(hù)疤，不斷提出新要求，促進(jìn)員工取得更大的進(jìn)步。在“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”改革中，對(duì)有些員工沒有實(shí)現(xiàn)自己的愿望，院領(lǐng)導(dǎo)迅速組織與這批員工談話，一方面充分肯定他們愛醫(yī)院、愛崗位、積極進(jìn)取的精神，一方面幫助他們查找自身存在的不足，激發(fā)他們?cè)谀婢撑c壓力中發(fā)揮自身最大的潛能，不斷補(bǔ)充更新知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，并鼓勵(lì)他們?cè)僮鞒鲂碌某煽?jī)。由于我們?cè)谂诵闹小袄怼比诵?，新機(jī)制運(yùn)作后，沒有1 人鬧情緒?！百N心”就是建立多種渠道的溝通機(jī)制，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，把員工的情緒和呼聲作為第一信號(hào)，認(rèn)真考慮員工的心理承受能力，積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革，有的放矢地開展工作。一是認(rèn)真執(zhí)行了職工代表大會(huì)制度，使員工心理話有地方講，意見有地方提，及時(shí)解決思想疙瘩，更加心情舒暢地投入工作。二是推行院務(wù)公開，就醫(yī)院的工作重點(diǎn)、方針目標(biāo)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)等重大問題進(jìn)行公示，尤其對(duì)直接關(guān)系員工利益的，如《多元化分配方案實(shí)施細(xì)則》等政策及時(shí)向員工傳達(dá)。這些工作對(duì)改革的深化、隊(duì)伍的穩(wěn)定、思想的振奮起到了積極的作用。

3 要有潤(rùn)物無聲的情懷和藝術(shù) 把思想政治教育滲透到員工工作、學(xué)習(xí)、生活中去

“潤(rùn)物無聲”是指要精心、細(xì)心、耐心、用心地用正確的思想點(diǎn)點(diǎn)滴滴地、默默無聲地去滋潤(rùn)、熏陶員工的心靈，讓他們?cè)诓恢挥X中接受教育，要把想要說的話，用心地“含”“藏”在具體的事物、活動(dòng)中，讓大家在思考、聯(lián)想、品味、體察、感悟中接受教育。在實(shí)施人事分配制度改革的過程中，我們將觸角向各個(gè)角落、各個(gè)環(huán)節(jié)延伸，讓員工在良好的氛圍內(nèi)接受精神洗禮，提高思想境界。

我們將開展“品位員工、品質(zhì)服務(wù)”等主題系列教育活動(dòng)，作為對(duì)員工進(jìn)行思想教育的有效途徑，成為新形勢(shì)下思想政治工作的有效載體，讓員工在活動(dòng)中表現(xiàn)自己、豐富自己、提高自己;將“以人為本”拓展為尊重人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、關(guān)心人、理解人、幫助人、凝聚人而貫串思想政治工作全過程;充分發(fā)揮先進(jìn)典型教育人、啟發(fā)人的作用，在員工中選樹了管理、服務(wù)、技術(shù)3 大標(biāo)兵，讓員工學(xué)有榜樣、趕有方向;將醫(yī)院文化建設(shè)融入到豐富多彩的活動(dòng)中，寓教于樂，著力構(gòu)造醫(yī)院與員工的命運(yùn)共同體，在員工中培育了“立足本職的創(chuàng)業(yè)精神、協(xié)作友愛的團(tuán)結(jié)精神、默默無聞的奉獻(xiàn)精神”。

4 “欲影正者端其表、欲下廉者先立身”是對(duì)員工最有效的思想政治教育

講道理、作表率歷來是思想政治工作的兩個(gè)重要方面。領(lǐng)導(dǎo)干部即是思想政治工作的組織者，也是思想政治工作的對(duì)象:即是教育者，也是受教育者。要給員工以教育，必須自己先接受教育;凡是要求員工做到的，必須先從自己做起。這樣，才能和員工心連心，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工前進(jìn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部一要做學(xué)習(xí)上模范。帶頭學(xué)習(xí)黨的方針政策、現(xiàn)代化管理理論和新的業(yè)務(wù)技術(shù)，堅(jiān)持聯(lián)系自身實(shí)際思考解決遇到的矛盾，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，融會(huì)貫通，用自己的學(xué)習(xí)成果帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)。二要當(dāng)工作上表率。不論大事小事，凡是要求員工做到的，自己必須首先做到。三要樹好品格形象。身教重于言傳，喊破嗓子不如作出樣子。領(lǐng)導(dǎo)思想正派、作風(fēng)廉潔、正氣發(fā)揚(yáng)、嚴(yán)于律己，思想政治工作就會(huì)扎實(shí)有效。

在醫(yī)院改革的特殊時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行《黨員干部廉潔自律規(guī)定》，自覺接受員工監(jiān)督。我院領(lǐng)導(dǎo)干部在開展“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”的過程中，堅(jiān)持以民主考評(píng)為主，真正做到了實(shí)施方案、操作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果“四公開”;從內(nèi)部論定到公開選拔，從由少數(shù)人在少數(shù)人中選人到擴(kuò)大視野、優(yōu)中選優(yōu)，從論資排輩、平衡照顧到不拘一格、破格任用，確保了競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇工作順利開展。

5 做好醫(yī)院改革時(shí)期的思想政治工作必須具有針對(duì)性、開創(chuàng)性、操作性

“針對(duì)性”，不是那種就事論事地做工作，滿足于局部的個(gè)別的頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳式的“針對(duì)性”，而是善于從大小環(huán)境、內(nèi)外環(huán)境的相互影響上，從體制、機(jī)制的深層原因上尋求的“針對(duì)性”?！伴_創(chuàng)性”，是一種能以本質(zhì)上堅(jiān)持思想政治工作固有屬性，形式上積極創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)改革時(shí)期新情況、新問題、科學(xué)的解決人們的疑問和困惑?！安僮餍浴?，是一種能夠?qū)崿F(xiàn)思想政治工作與深化醫(yī)院改革、思想政治工作與加快醫(yī)院發(fā)展有機(jī)結(jié)合的，能夠?qū)⑿碌挠^念、好的思路融入可操作的具體方案和載體方法。

水能載舟，也能覆舟。一個(gè)充滿活力高速發(fā)展的醫(yī)院，必然有一支業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、精神奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍，作為塑造“靈魂工程”的醫(yī)院思想政治工作，任重而道遠(yuǎn)。