人性化管理在企業(yè)中的應(yīng)用

辛元嬰

摘 要：隨著市場(chǎng)步伐的加快，企業(yè)開(kāi)始重視起人性化管理在企業(yè)中的應(yīng)用，如企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)內(nèi)的文化建設(shè)，文化宗旨、文化信念、以及價(jià)值觀的樹(shù)立，企業(yè)通過(guò)“以人為本”的人性化管理，大大的增強(qiáng)了企業(yè)的效率，提高了企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)帶來(lái)了不菲的效益。當(dāng)今，就在企業(yè)的管理者們不斷探索對(duì)企業(yè)員工采取怎樣的管理方式最有效的時(shí)候，人性化管理越來(lái)越收到人們的重視。

關(guān)鍵詞：人性化管理；以人為本；現(xiàn)代企業(yè)管理；自我實(shí)現(xiàn)

一、人性化管理的內(nèi)涵

人性化管理，顧名思義它是以人為本，它通過(guò)尊重人性，來(lái)滿足每一個(gè)員工的需求，以此來(lái)激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在的潛能，從而形成一種管理模式，給企業(yè)帶來(lái)效益。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，要丟掉以往的舊的管理模式，采取以人為本的人性化的管理模式。做到以人為本，就是要真正的把企業(yè)內(nèi)部員工作為企業(yè)發(fā)展的最根本的要素，最終形成一種企業(yè)和員工和諧發(fā)展的良性的管理模式。人性化管理過(guò)程中要經(jīng)歷三個(gè)層次：一是開(kāi)發(fā)員工的工作智慧；二是開(kāi)發(fā)精神資源；三是實(shí)現(xiàn)自我管理。人性化管理，充分注意人性的要素，充分挖掘人的潛能。包括對(duì)人的尊重，對(duì)人性的尊重，給企業(yè)員工的充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給員工提供良好的成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)，最終達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的。

二、人性化管理的重要性

1.符合中國(guó)文化傳統(tǒng)

自古以來(lái)，中國(guó)重視親情，注重人性。這決定了企業(yè)在中國(guó)進(jìn)行內(nèi)部員工管理，不能采用的是以往的無(wú)人性的制度化管理，而是要是建立在人性基礎(chǔ)上的人性化管理。中國(guó)的人們注重對(duì)人性的尊重，只有尊重每一個(gè)員工的人性，員工才能發(fā)揮他們最大的力量去做出最有效益的事情。不管是規(guī)模小、實(shí)力弱、吸引力也不強(qiáng)的企業(yè)，還是已經(jīng)有很大成就的企業(yè)，都要注重親情，注重人性，重視人性化管理。

2.有利于激發(fā)員工內(nèi)在的潛能

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，常常注重的是企業(yè)的效益，反而忽略了員工的發(fā)展。這樣使得企業(yè)的內(nèi)部員工感受不到自己在企業(yè)的重要性和存在性，往往對(duì)工作不能投出自己全部的能力，總是想著，反正跟自己沒(méi)有多大的關(guān)系，做去做來(lái)終歸是給別人做的。最終只會(huì)造成企業(yè)的效率低下，員工執(zhí)行力差，不僅不能給企業(yè)帶不來(lái)好的效益，反而呆滯了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)如果采取人性化的管理，尊重員工，以員工的需求為本，善于挖掘員工的潛力，發(fā)現(xiàn)員工的需求，這樣才能夠讓員工和企業(yè)有共同的目標(biāo)，并一起朝著那個(gè)目標(biāo)努力奮斗，共創(chuàng)輝煌。并且一個(gè)企業(yè)如果能很好的去開(kāi)發(fā)員工的內(nèi)在潛能，能放員工的力量發(fā)揮到最大化，還能提升企業(yè)員工的水平，給企業(yè)創(chuàng)造更高技術(shù)的人才，給企業(yè)帶來(lái)源源不絕的企業(yè)效益。

3.有利于企業(yè)留住人才

企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)還會(huì)遇到選人難，留人難的問(wèn)題，有時(shí)即使有時(shí)出了高薪，可還是不能留住一些核心員工。問(wèn)題歸根結(jié)底就是企業(yè)員工大部分看到的不僅僅只是薪資問(wèn)題，他們更看中的是企業(yè)的管理制度，看他們?cè)谄髽I(yè)有沒(méi)有得到應(yīng)有的回應(yīng)，有沒(méi)有給他們要的人文關(guān)懷。所以企業(yè)想要留住人才，應(yīng)該給予員工給予最大限度的人性化溝通與支持。如果企業(yè)不以員工的人性為本，不尊重每一個(gè)員工，會(huì)讓員工感受不到公司的溫暖，對(duì)公司的依賴性也不強(qiáng)，員工就會(huì)想著跳槽，去找更能讓自己滿意的公司。

4.有利于企業(yè)做大做強(qiáng)

企業(yè)是有一個(gè)一個(gè)的人組成的，沒(méi)有人，就沒(méi)有企業(yè)，所以企業(yè)和人息息相關(guān)。一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展，不僅需要的是單個(gè)的人，更需要的是有人組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，更需要的是員工自始至終能夠與企業(yè)保持一致，擁有對(duì)企業(yè)較高的忠誠(chéng)度；把企業(yè)的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，自己的家，把自己當(dāng)成企業(yè)的一份子，能夠把企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情，最后與企業(yè)共榮辱、同進(jìn)退。員工只有把企業(yè)當(dāng)成自己的家，才會(huì)奉獻(xiàn)出自己的全部能力與智慧，只為了讓企業(yè)，這個(gè)奮斗的家更加繁榮與昌盛。一個(gè)企業(yè)想要成功，人性化管理必不可少。

三、人性化管理的應(yīng)用

1.以人為本

以企業(yè)的每一個(gè)員工為本。企業(yè)要及時(shí)的了解到員工的需求，并對(duì)員工的需求及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，為每一個(gè)員工謀福利。在管理過(guò)程中企業(yè)要以每一個(gè)員工為出發(fā)點(diǎn)，尊重每一個(gè)員工，讓每一個(gè)員工發(fā)揮主人翁的角色，讓他們感覺(jué)到企業(yè)給他們帶來(lái)的溫暖和關(guān)懷，讓他們把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情，這樣才能充分的激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性，才會(huì)奉獻(xiàn)出自己的全部能力與智慧，最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

2.建立以人為本的企業(yè)文化

企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是必不可少的，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力也有著很大的作用。所以一個(gè)好的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)應(yīng)該把人性化管理深入的融入到企業(yè)文化中，讓企業(yè)的人性化管理成為企業(yè)長(zhǎng)久的管理理念，成為每一個(gè)員工和管理者的行為準(zhǔn)則，成為企業(yè)的共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。只有把人性化管理融入企業(yè)文化，才能把人性化管理融入到企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為觀，企業(yè)的精神和企業(yè)的形象中，使它成為企業(yè)文化的必不可少的重要的內(nèi)容，從而確立人性化管理在企業(yè)中舉足輕重的地位，使人性化成為每一個(gè)管理者行為的理念和自覺(jué)的行為，深深的扎根于企業(yè)內(nèi)核之中。企業(yè)以人為本的文化的建立，讓以人為本的思想充分的滲入到企業(yè)每一個(gè)管理者的心中，企業(yè)管理者借此規(guī)范企業(yè)的管理，與員工達(dá)成共識(shí)。一個(gè)好的企業(yè)文化，更加能讓企業(yè)上下同具一心，為企業(yè)拼搏，為企業(yè)奮斗。

3.建立上下暢通的企業(yè)溝通機(jī)制

一個(gè)上下良好的溝通機(jī)制能夠很好的處理企業(yè)和員工之間的關(guān)系，更有效的處理企業(yè)的事情。暢通的企業(yè)溝通機(jī)制能夠讓企業(yè)的管理者個(gè)企業(yè)員工之間很好的溝通，能夠很好的傳達(dá)互相的信息。管理者能很好的傳達(dá)任務(wù)，員工能很好的完成任務(wù)。在完成任務(wù)的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部員工不管有什么方面的問(wèn)題或者意見(jiàn)，都可以跟管理者溝通，使企業(yè)能夠很好的交流，最終達(dá)成共識(shí)，企業(yè)內(nèi)部所有人員共同努力，創(chuàng)造出企業(yè)的輝煌。但是如果一個(gè)企業(yè)只是注重管理者對(duì)員工的溝通，不注重員工對(duì)管理者的反饋，會(huì)讓企業(yè)的工作氣氛緊張，也不能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最終不能達(dá)到雙贏的局面。endprint

4.尊重員工的需求

每一個(gè)員工都值得被尊重，值得被重視。一個(gè)企業(yè)要想成功，就要明白員工的需求，尊重員工的身份，關(guān)心員工，培養(yǎng)員工。只有員工的身份受到了尊重，才能真正感到被尊重，被重視，被激勵(lì)，在企業(yè)工作才會(huì)真正的發(fā)自內(nèi)心，發(fā)揮自己主人翁的地位，把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情，對(duì)企業(yè)盡心盡力。才愿意真正的跟管理者互相的，無(wú)障礙的溝通互相的想法，探討企業(yè)的工作，完成管理者交給的每一個(gè)任務(wù)，甘心情愿地付出自己的身心與心血。企業(yè)的管理者應(yīng)該本著以人為本的管理理念，用真心關(guān)愛(ài)、用真情溫暖每一名員工。例如，企業(yè)可以在每位員工過(guò)生日時(shí)，給員工寄上生日祝福，生日蛋糕、鮮花或者現(xiàn)金；員工結(jié)婚的時(shí)候，送上賀禮和紅包；對(duì)工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并號(hào)召其他員工向其學(xué)習(xí)。給員工安排好的休息住所，健身的地方，關(guān)心員工家屬。

5.細(xì)心呵護(hù)員工的身心健康

企業(yè)是由每一個(gè)員工組成的，沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)，所以員工是企業(yè)的最核心資源，員工身心健康、生活安全不僅關(guān)系到員工的家庭幸福，而且還能深深的影響到企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展。為了督促員工加強(qiáng)體育鍛煉，以強(qiáng)健的體魄和良好的精神狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)可以為員工修建鍛煉的場(chǎng)所，提供鍛煉的器械。每過(guò)一段時(shí)間，組織企業(yè)全體人員郊游或者旅游。讓員工可以感受到企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心以及福利。這些做法都可以大大的增進(jìn)公司與員工之間微妙的感情交流，讓員工深深的感受到公司對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷，感受到公司這一大家庭的溫暖，最終提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。這樣才能充分的激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性，把公司當(dāng)成自己的家，公司的事情就是自己的事情，把自己當(dāng)作是公司的一份子，與公司榮辱與共，最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

人性化管理改變了以往的傳統(tǒng)的制度化的管理理念，堅(jiān)持以員工為本，把員工作為主體。以員工為本，強(qiáng)調(diào)了拓展每一個(gè)員工的潛力，每一個(gè)員工的未來(lái)，通過(guò)每一個(gè)員工的參與促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)堅(jiān)持以每一個(gè)員工為本，使得每一個(gè)員工都愿意積極向上，把公司當(dāng)成自己的家，公司的事情就是自己的事情，把自己當(dāng)作是公司的一份子，與公司榮辱與共，有利于形成員工和管理者之間牢固的凝聚力。人性化管理已經(jīng)逐漸被企業(yè)所采用。企業(yè)的管理者必須清楚的認(rèn)識(shí)到這一新的管理理念，把人性化管理融入企業(yè)文化，讓企業(yè)的人性化管理成為企業(yè)長(zhǎng)久的管理理念，成為企業(yè)的共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，建立暢通的企業(yè)溝通機(jī)制，明白員工的需求，尊重員工的身份，關(guān)心員工，培養(yǎng)員工，細(xì)心呵護(hù)員工的身心健康，這樣才能真正的做到以每一個(gè)員工為本，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏戰(zhàn)略，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用

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