《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

王威 高瑛旭 吳沂

摘 要：ERP沙盤模擬是一種理論聯(lián)系實(shí)際，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新能力的教學(xué)模式。將ERP沙盤課程引入到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，是《國(guó)際企業(yè)管理》課程教學(xué)改革的重要方向。因此，明確了《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)定位和教學(xué)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)踐課程進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計(jì)，即對(duì)教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)安排和成績(jī)?cè)u(píng)定等環(huán)節(jié)進(jìn)行了合理安排。

關(guān)鍵詞：國(guó)際企業(yè)管理；ERP；沙盤教學(xué)；教學(xué)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G642.0；F11 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）05-0181-02

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的進(jìn)一步深化和企業(yè)國(guó)際化的發(fā)展，《國(guó)際企業(yè)管理》已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門重要課程?！秶?guó)際企業(yè)管理》課程的教學(xué)內(nèi)容包括國(guó)際企業(yè)的組織管理、戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，是一門應(yīng)用性、綜合性較強(qiáng)的課程。如何找到一種有效的方式，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)將理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用生動(dòng)地結(jié)合起來(lái)，是《國(guó)際企業(yè)管理》課程教學(xué)研究的重要方向。ERP沙盤設(shè)計(jì)為《國(guó)際企業(yè)管理》課程實(shí)踐提供了一條可行的途徑。ERP沙盤課程最初是由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan 在1978年開發(fā)的[1]，自引入我國(guó)以來(lái)，已經(jīng)在企業(yè)管理[2]、財(cái)務(wù)管理[3]、工程管理[4]等課程的教學(xué)研究中廣受關(guān)注。ERP沙盤教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于大大縮短了企業(yè)管理教學(xué)與實(shí)際商戰(zhàn)之間的距離，在學(xué)校里創(chuàng)造了理論與實(shí)踐相結(jié)合的最佳模式。它不但能促使學(xué)生通過(guò)積極思考將知識(shí)融會(huì)貫通，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且能使學(xué)生的心理素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和操作能力得到全面的訓(xùn)練。雖然ERP沙盤教學(xué)的研究成果很多，但是多是對(duì)ERP教學(xué)模式的描述和經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用的總體分析，而對(duì)其在具體課程中運(yùn)用的文獻(xiàn)卻很少。為了保證《國(guó)際企業(yè)管理》實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量和效果，本文將結(jié)合哈爾濱理工大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)目標(biāo)、方案設(shè)計(jì)和教學(xué)安排等問(wèn)題進(jìn)行探討。

一、《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)定位與目標(biāo)

（一）教學(xué)定位

實(shí)踐教學(xué)是在一定理論指導(dǎo)下，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的實(shí)踐活動(dòng)，從而傳承實(shí)踐知識(shí)以形成技能，并發(fā)展實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)的教學(xué)活動(dòng)[5]。以哈爾濱理工大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方案為例，《國(guó)際企業(yè)管理》課程開設(shè)在第六學(xué)期，理論教學(xué)為44學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)開設(shè)在理論教學(xué)之后，為30學(xué)時(shí)。為了準(zhǔn)確進(jìn)行《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤課程的教學(xué)定位，首先，要對(duì)教學(xué)對(duì)象的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行分析。從知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，三年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)等課程有所涉獵，但課程學(xué)習(xí)大多屬于理論學(xué)習(xí)，綜合運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐機(jī)會(huì)很少。其次，從實(shí)踐能力來(lái)看，受到應(yīng)試教育的影響，學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力、溝通能力較弱。再次，從學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)看，由于ERP沙盤課程形式新穎、內(nèi)涵豐富、形象生動(dòng)，學(xué)生的積極性很高、目標(biāo)性較強(qiáng)、課堂參與率高。因此，筆者認(rèn)為《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)定位為：（1）ERP沙盤課程是《國(guó)際企業(yè)管理》課程的重要組成部分，是理論教學(xué)的補(bǔ)充與升華。（2）ERP沙盤課程應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，重點(diǎn)包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力等。（3）利用ERP沙盤課程對(duì)學(xué)生的吸引力，進(jìn)行良好的內(nèi)容設(shè)置和課堂組織，以最大發(fā)揮沙盤課程優(yōu)勢(shì)。

（二）教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程教學(xué)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)3個(gè)層次的教學(xué)目標(biāo)。第一，知識(shí)層次，包括在模擬國(guó)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所涉及的生產(chǎn)管理、投資管理、營(yíng)銷管理和組織管理等相關(guān)知識(shí)的引入和獲得。第二，技能層次，包括市場(chǎng)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)分析等各種專業(yè)技能的訓(xùn)練以及計(jì)算機(jī)操作技能。第三，能力層次，包括學(xué)習(xí)能力、決策能力、規(guī)劃能力、表達(dá)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力等主要能力的培養(yǎng)。這3個(gè)層次的目標(biāo)逐級(jí)實(shí)現(xiàn)，又相互作用。對(duì)于知識(shí)和技能的掌握和運(yùn)用會(huì)促進(jìn)能力層次的實(shí)現(xiàn)，反過(guò)來(lái)，相關(guān)能力的提高又會(huì)對(duì)知識(shí)的深刻理解和技能的有效運(yùn)用起到促進(jìn)作用。

二、《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)安排

《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)安排是對(duì)教學(xué)活動(dòng)基本環(huán)節(jié)所進(jìn)行的組織與安排，主要包括教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)安排與成績(jī)?cè)u(píng)定3個(gè)方面。

（一）教學(xué)內(nèi)容

《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容主要包括以下5個(gè)方面。

第一，課程引入。雖然《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程安排在理論教學(xué)之后，學(xué)生已經(jīng)對(duì)相關(guān)的知識(shí)有一定了解，但是在實(shí)踐課程開始之初，還是有必要對(duì)可能涉及的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)做一定的引入性講解。這樣可以使學(xué)生在國(guó)際企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，有目的地查找相關(guān)知識(shí)點(diǎn)并開展自學(xué)，也可以使學(xué)生在后續(xù)的課程中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

第二，運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹。由于學(xué)生對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)的國(guó)際企業(yè)情況、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、評(píng)比規(guī)則并不熟悉，教師要對(duì)模擬運(yùn)營(yíng)的規(guī)則及相關(guān)知識(shí)做適當(dāng)介紹，使學(xué)生對(duì)所要完成的任務(wù)有大致了解。學(xué)生在模擬競(jìng)賽的實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)逐漸了解運(yùn)營(yíng)規(guī)則，因此，教師不必介紹得過(guò)于詳細(xì)，因?yàn)椋^(guò)于詳細(xì)的講解不但會(huì)使學(xué)生喪失自我學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，還容易產(chǎn)生厭倦情緒。

第三，試運(yùn)營(yíng)。這是學(xué)生掌握規(guī)則、了解國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和理解國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素及其相互作用的階段。在試運(yùn)營(yíng)階段，可以根據(jù)學(xué)時(shí)的多少適當(dāng)安排經(jīng)營(yíng)年數(shù)，一般應(yīng)至少經(jīng)歷國(guó)際企業(yè)的初創(chuàng)期和發(fā)展期，因?yàn)?，這兩個(gè)階段企業(yè)會(huì)面臨比較關(guān)鍵的各種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

第四，模擬競(jìng)賽。一般應(yīng)安排兩輪以上正式比賽，由于一些隨機(jī)因素的影響，單靠一輪比賽的成績(jī)不能客觀公正地評(píng)價(jià)一個(gè)小組學(xué)生的經(jīng)營(yíng)能力。成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)可采用兩輪或多輪正式比賽的加權(quán)平均值來(lái)確定最終的比賽成績(jī)。

第五，點(diǎn)評(píng)總結(jié)。在每一輪比賽之后，教學(xué)應(yīng)該對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出在經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，各小組之間也可針對(duì)比賽結(jié)果進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。在此基礎(chǔ)之上，教師應(yīng)為學(xué)生做更深層次的國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的講解，使學(xué)生有意識(shí)到，在國(guó)際企業(yè)各部門良好運(yùn)作的基礎(chǔ)上，管理者應(yīng)從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和決策。

（二）課時(shí)安排

《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的總學(xué)時(shí)應(yīng)在30學(xué)時(shí)左右，且最好安排集中、連續(xù)的時(shí)間。例如，哈爾濱理工大學(xué)的《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程安排在第六學(xué)期的期末考試之后的一周時(shí)間。將ERP沙盤課程安排在《國(guó)際企業(yè)管理》理論課程之后，可以使學(xué)生對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)有充分的學(xué)習(xí)和掌握，為實(shí)踐課程的教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。而將時(shí)間集中安排在期末考試后一周內(nèi)，不但可以保證企業(yè)模擬過(guò)程的連續(xù)性，而且較為放松的心情也會(huì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。各教學(xué)內(nèi)容的學(xué)時(shí)分配情況如表1所示。其中，以學(xué)生為主的試運(yùn)營(yíng)和模擬競(jìng)賽是最為重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，占總學(xué)時(shí)比例的73.3%；以老師為主的課程引入、規(guī)則介紹和總結(jié)點(diǎn)評(píng)一共為8學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)的26.7%。這充分體現(xiàn)了《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)過(guò)程是以學(xué)生為核心的。

表1 《國(guó)際企業(yè)管理》沙盤實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的學(xué)時(shí)分配

（三）成績(jī)?cè)u(píng)定

成績(jī)?cè)u(píng)定是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，也是激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的手段。《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的成績(jī)?cè)u(píng)定可以采取競(jìng)賽成績(jī)與總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。競(jìng)賽成績(jī)是客觀評(píng)分，采取小組整體評(píng)分，即小組內(nèi)的每個(gè)成員的競(jìng)賽成績(jī)都是相同的，這樣有利于激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)?？偨Y(jié)報(bào)告成績(jī)則由教師對(duì)報(bào)告中學(xué)生記錄的活動(dòng)、分析與決策過(guò)程以及感想和思考給出主觀評(píng)分。這種主客觀結(jié)合的評(píng)分方式既為課程考核提供客觀依據(jù)，又可體現(xiàn)學(xué)生主觀方面的努力因素，較為可信和有效。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，本文明確了ERP沙盤實(shí)踐課程的定位是對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用與升華，其教學(xué)目標(biāo)是綜合培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)、技能和能力?！秶?guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤實(shí)踐將國(guó)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各種活動(dòng)引入到沙盤模擬中來(lái)，使學(xué)生通過(guò)角色扮演體驗(yàn)國(guó)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，提高了學(xué)生的參與性與實(shí)踐性。通過(guò)合理的教學(xué)安排，使教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，學(xué)生在模擬競(jìng)賽的過(guò)程中學(xué)到許多傳統(tǒng)課堂中無(wú)法包含的知識(shí)和能力，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力。明確《國(guó)際企業(yè)管理》ERP沙盤課程定位、目標(biāo)、實(shí)踐方案設(shè)計(jì)和教學(xué)安排等問(wèn)題將會(huì)進(jìn)一步提升ERP沙盤課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳冰.新型教學(xué)模式探討：企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬[J].財(cái)會(huì)月刊，2008，（3）：91-93.

[2] 劉戰(zhàn)偉.高校經(jīng)管類專業(yè)、ERP、實(shí)踐教學(xué)研究[J].江西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（4）：115-117.

[3] 奚云美.基于網(wǎng)絡(luò)課程的《電算化會(huì)計(jì)》教學(xué)模式研究與實(shí)踐[J].中國(guó)校外教育，2009，（9）：37-39.

[4] 周慧.工程管理專業(yè)開展ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)研究[J].市場(chǎng)論壇，2013，（1）：107-109.

[5] 張英彥.論實(shí)踐教學(xué)的理論基礎(chǔ)[J].教育科學(xué)，2006，（4）：34-36.

[責(zé)任編輯 高惠琦]