社會工作視角下的高校思想政治教育工作

劉艷霞 王曉東

一、高校思想政治教育工作的現(xiàn)狀

1.服務理念的缺失。管理主義為主的高校思想政治教育工作缺失人本、服務的核心理念。傳統(tǒng)高校思想政治教育工作模式以政治教育為主導，崇尚管理主義的理念;在實際工作中，過分強調(diào)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，注重平均發(fā)展而忽視個性發(fā)展。

2.預防功能的缺失。輔導員現(xiàn)行的工作方法主要通過說服教育、關心感化、勸說引導、榜樣示范等方法開展工作，往往忽視了對問題學生的早期預防和以發(fā)展促預防，缺乏對當事人的延伸服務和全面服務。因此，高校思想政治教育工作大多數(shù)時候進行的是一種事后教育，等問題出來了，輔導員才介入，而不是進行預防教育，防患于未然。

3.專業(yè)技術的缺失。當前學生因為家庭貧困、學業(yè)壓力、就業(yè)壓力、感情問題導致的心理問題嚴重，這也反映出了高校思想政治教育工作模式中行為矯正、心理輔導、職業(yè)輔導、人際關系訓練等技術的缺失。當前高校思想政治教育工作者隊伍缺乏心理學專業(yè)知識和社會學專業(yè)知識為主的專業(yè)技能。這樣導致輔導員在教育輔導問題學生個體和群體時，付出很多時間和精力，效果也不顯著，往往事倍功半。專業(yè)技術的缺失將導致輔導員的可信度降低，工作實效性差。

4.輔導員隊伍建設滯后。從有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，輔導員隊伍無論是學歷層次、高級職稱比例、收入狀況還是外出進修學習機會都低于或少于專職教師。目前，絕大多數(shù)輔導員都把自己的工作定位為“管住”學生，認為只要不出大亂子就算是完成了任務。對于學生的實際思想狀況和學業(yè)情況很少問津。因此，管理代替教育，訓斥代替輔導。這顯然與輔導員疏通、引導、服務的職能相差甚遠。

5.思想政治理論課教育實效性差。高校的思想政治理論課教學是進行思想政治教育的主渠道、主陣地。然而，近年來，高校的思想政治理論課教學效果令人堪憂。在高校的思想政治理論課課堂上，遲到、早退、逃課、不聽講現(xiàn)象時有發(fā)生。造成這種狀況的原因是多方面的，一是社會大環(huán)境的影響使學生對思想政治理論課的學習產(chǎn)生抵觸心理。二是由于傳統(tǒng)的思想政治理論課教學在理念上總是表現(xiàn)出高高在上，代表權威，“以教師為中心”，與現(xiàn)實生活隔離、脫節(jié);在培養(yǎng)目標上太強調(diào)標準化、統(tǒng)一化、高大化，無法調(diào)動大多數(shù)學生的興趣和積極性，容易引起學生的反感。三是在教學方法上大多采用說教式、填鴨式、灌輸式，而較少采用啟發(fā)式、引導學生思考并解決問題，這就使學生總是處于被動的位置，扼殺了學生的思維空間，不利其自主學習能力的提高。

隨著時代的發(fā)展以及高等教育大眾化的到來，現(xiàn)行高校思想政治教育工作在內(nèi)容和形式上都顯示出某種程度的不適應性，總體說來，高校思想政治教育工作在針對性、時效性和吸引力、感染力方面效果不佳。要想提高高校思想政治教育工作的效果，就必須探索適應新形勢的高校思想政治教育工作模式。在這種情況下，學校社會工作逐漸成為拓展高校思想政治教育工作途徑的新選擇。

二、學校社會工作和高校思想政治教育工作的比較研究

學校社會工作是教育學和社會工作學的交叉學科，是把社會工作的原則、方法和技術運用到學校環(huán)境中，促成學校、家庭和社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作，協(xié)助學校形成“教”與“學”的良好環(huán)境，引導學生尋求個別化和生活化的教育，建立社會化人格，習得適應現(xiàn)在和未來生活的能力。

1.學校社會工作的特征分析。

第一，學校社會工作的理念和原則。要有助人自助、案主自決的理念，學校社會工作者通過幫助大學生中的弱勢群體，同時動員社會資源對他們進行援助，激發(fā)被幫助者內(nèi)在的潛能，讓他們走出困境，不斷發(fā)展自我。這一理念是將受教育者的能力提高看作是自我教育、自我覺悟、自我完善的過程，教育者為受教育者提供選擇和機會，挖掘和發(fā)展?jié)撃?，從而使受教育者自我認識、自我學習、自我提高。要有尊重和平等的理念，尊重當事人、社工和案主之間是平等的關系，人格上的地位是一樣的。在教育過程中，教育者應以平等的態(tài)度對待每一個受教育者，并認為大學生無論價值觀怎樣，思想認識有何偏差，無論身上有多少問題和缺點，都必須得到尊重，一視同仁地對待。具有服務的理念，社會工作在本質(zhì)上是服務性質(zhì)的，其基本任務是對有困難、有需求者提供有效服務，幫助他們走出困境，以便正常生活和發(fā)展。

第二，學校社會工作的方法。個案工作是一種以個體大學生為對象的社會工作專業(yè)方法，即學校社會工作者通過與案主建立專業(yè)關系，運用社會工作專業(yè)的知識與技術，協(xié)調(diào)、整合、動員、利用各種社會資源，通過對個人及其所處社會環(huán)境的有效調(diào)適，促進學生個體成長。小組工作，是通過小組經(jīng)驗與小組過程，達到個人、小組共同發(fā)展的目的。小組工作方法利用互動中的彼此分享、分擔、支持、感化、教育，獲得組員態(tài)度與行為的良性變化。社區(qū)工作就是將社會工作的理念運用到社區(qū)范圍內(nèi)開展學生工作，強調(diào)學校、家庭、社區(qū)之間的密切配合。利用社區(qū)工作方法可以充分挖掘社區(qū)的教育資源，促進學生個人成長;將學校教育融入社區(qū)服務之中，實現(xiàn)學校教育的社會化和開放性;工作者還可以作為學生課外社會實踐活動的指導教師，讓學生在志愿者活動、社區(qū)服務和其他社會活動中將學校所學知識與現(xiàn)實生活加以結合，實現(xiàn)自我成長。

2.高校思想政治教育工作與學校社會工作的相通之處。

第一，二者都關注價值觀的確立和養(yǎng)成，思想政治教育工作是我們黨的傳家寶和一切工作的生命線。高校作為我黨培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人的主戰(zhàn)場，理應把思想政治教育工作放在首位。高校的思想政治教育工作核心就是要解決大學生的理想、信念問題，關鍵就在于培養(yǎng)大學生的社會主義世界觀、人生觀、價值觀。而學校社會工作致力于幫助有困難的學生提高適應學習生活的能力，克服其成長環(huán)境中遇到的困難，實現(xiàn)個人社會化和學校教育目標。因為人們的世界觀、人生觀、價值觀影響著人們的行為選選擇，同樣需要培養(yǎng)大學生正確的世界觀、人生觀、價值觀。

第二，二者都關注教育對象的能力提升，促進大學生的全面發(fā)展，提升大學生的綜合素質(zhì)和能力是高校思想政治教育工作的一個重要使命。而學校社會工作的目標之一就是助人自助，即幫助處于困境的學生，使其發(fā)揮自身的潛能，克服困難，達到自己幫助自己的目的。

第三，二者都將操作化作為主要的工作方法，在長期的高校思想政治教育工作實踐中，我們黨不斷總結經(jīng)驗和教訓，業(yè)已形成了一套頗具操作性的具體工作方法。如在基本方法方面，形成了理論教育法、實踐教育法、批評與自我批評法;在一般方法方面，形成了疏導教育法、比較教育法、典型教育法、自我教育法、激勵、感染教育法;在特殊方法方面形成了預防教育法、心理咨詢法、思想轉(zhuǎn)化法、沖突緩解法等。社會工作作為實務性較強的專業(yè)，也特別注重方法的操作化。經(jīng)過不斷發(fā)展和完善，學校社會工作已形成了一套比較完善的操作化工作方法，如在工作方法方面，形成了個案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會工作行政等，在工作模式方面，形成了傳統(tǒng)臨床模式、學校變遷模式、社區(qū)學校模式和社會互動模式。

3.學校社會工作可以補充和提升高校思想政治教育工作的實效。盡管高校的思想政治教育工作也形成了一套可行的操作方法，但由于缺乏科學系統(tǒng)的理論支持，加之長期以來人們習慣于經(jīng)驗式的操作，因此其專業(yè)化程度偏低，從而導致工作效果不佳。相比之下，學校社會工作的專業(yè)方法和技巧所帶來的實務效果大大超過高校思想政治教育工作。借鑒和應用學校社會工作的理念、原則與方法，服務于當代大學生學習和生活的實際，可實現(xiàn)高校思想政治教育工作的創(chuàng)新。

三、高校思想政治教育工作的學校社會工作取向

1.學校社會工作進思想政治教育工作者隊伍。思想政治教育工作者隊伍的成長是高校思想政治教育工作的關鍵。隨著高校大學生民主意識的普遍提高，主體性和獨立性進一步增強，面臨的思想政治教育問題也日益多樣化。有必要通過對當前思想政治教育工作者隊伍進行社會工作價值觀培訓，改變以往輔導員作為管理員的角色，樹立輔導員的平等服務意識，以助人自助、案主自決、平等尊重的價值理念來指導工作，由幫助學生解決問題向促進學生發(fā)展轉(zhuǎn)變。同時，還要對思想政治教育工作者隊伍進行社工專業(yè)技巧方法的培訓，包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作等，以改變以往思想政治教育工作者以管理代替輔導的工作模式，提高思想政治教育工作者解決各種思想問題的能力。

2.學校社會工作進思想政治理論課課堂。在思想政治理論課教學中引入學校社會工作的尊重、平等的理念、助人自助的理念。在課堂中，強調(diào)平等的、雙向的、互動式的、輔導式的教學。教師應該從尊重學生的角度出發(fā)，在平等的對話和討論中展開教學，給學生以思考和選擇的機會和權利，充分發(fā)揮自我教育的作用和優(yōu)勢。教師要用民主的方法和平等的姿態(tài)，創(chuàng)設靈活多樣的有利于大學生參與的教學方式、方法和教輔活動，鼓勵學生大膽參與，主動表達自己的觀點，引導學生運用所學的理論知識對種種社會現(xiàn)象展開討論分析。通過關注社會現(xiàn)實，讓學生養(yǎng)成獨立思考、善于思考、敢于發(fā)表意見的風氣，不斷提高分析問題、解決問題的能力及政治素養(yǎng)。

3.學校社會工作進學生社區(qū)。所謂學生社區(qū)，就是指由大學生的學習、生活和休息凝結而成的大學生生活共同體及活動區(qū)域。學校社會工作進學生社區(qū)主要體現(xiàn)在:第一，突破時間限制，將工作延伸到八小時之外。通過學校社會工作進高校，要改變目前高校思政政治教育工作集中在八小時之內(nèi)的傳統(tǒng)習慣，要時刻關注八小時之外學生的思想實際和生活實際，通過開展學生社區(qū)需求調(diào)查，幫助學生解決生活中的難題，并通過開展健康有益的社區(qū)業(yè)余活動，主動占領八小時以外的思想政治教育陣地。第二，突破空間限制，將工作延伸到校園內(nèi)外。通過學校社會工作進高校，要改變目前高校思想政治教育工作主要集中在辦公室、班集體的傳統(tǒng)模式，將工作延伸到校園內(nèi)外?？梢試L試以學生社區(qū)的各種組織為載體，鼓勵并調(diào)動學生自我管理、自我教育、自我服務，積極參與學生社區(qū)建設，深入了解社區(qū)中不同學生群體的需求，針對學生社區(qū)現(xiàn)狀及存在問題，積極協(xié)調(diào)學校內(nèi)外的各種資源，促進社區(qū)學生的和諧發(fā)展。