淺談商科類高職大學(xué)生的心理壓力和應(yīng)對措施

王秀蘭

（四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院，四川 成都 611131）

淺談商科類高職大學(xué)生的心理壓力和應(yīng)對措施

王秀蘭

（四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院，四川 成都 611131）

對于正處在心理成長和身體發(fā)育，社會經(jīng)歷淺薄的商科類高職大學(xué)生來說，正確處理各種壓力是順利成長、成才的重要課題。本文作者將以自己學(xué)院為參照，就高職大學(xué)生的心理壓力的種類、壓力大小、順序和存在的原因以及應(yīng)對措施進(jìn)行分析和闡述。

商科；高職大學(xué)生；心理壓力；應(yīng)對措施

壓力是心理壓力源和心理壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過程。壓力（stress）是一個外來詞，來源于拉丁文“stringere”，原意是痛苦?，F(xiàn)在所寫的單詞是“Distress（悲痛、窮困）”的縮寫。有“緊張、壓力、強(qiáng)調(diào)”等意思，壓力會影響人們的身心健康，早已被公認(rèn)。心理學(xué)家漢斯·塞爾斯（Han Selye）是第一個使用術(shù)語“Stress（壓力）”的人。壓力=stress=應(yīng)激，應(yīng)激是個體面臨或察覺（認(rèn)知、評價）到環(huán)境變化，（壓力源對機(jī)體有威脅或挑戰(zhàn)時），作出的適應(yīng)和應(yīng)對的過程。

1 壓力來源

如今社會環(huán)境的瞬息萬變，有太多的不確定因素，超出自己掌控的能力，在認(rèn)知和評價中往往形成緊張、窮困、痛苦、消極等心理。商科類高職學(xué)院由于偏文科，女同學(xué)所占總?cè)藬?shù)的80%左右，大部分生源都來自省內(nèi)的各個地區(qū)的區(qū)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，多數(shù)同學(xué)出身和生長在農(nóng)村。隨著生活環(huán)境和學(xué)習(xí)方式的變化，經(jīng)驗(yàn)不足閱歷不夠的他們由于自我意識增強(qiáng)，更多的關(guān)注到自我內(nèi)心的感受，希望被認(rèn)可、贊許、肯定；想通過各種途徑改變自我的意愿也非常的強(qiáng)烈。在面臨人生的重大決策時，如學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感、交往、生活等方面形成各種壓力，產(chǎn)生緊張、焦慮、擔(dān)憂的情緒。心理所承受壓力的能力是非常值得關(guān)注的，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們的壓力來源集中表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1學(xué)業(yè)壓力

這方面的壓力在他們中占到90%左右，排在第一位學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和能力相比本科學(xué)生是有較大差距的。各種職業(yè)資格證、等級證書的考取占到了學(xué)業(yè)壓力的70%左右，10%左右是對某一學(xué)科的學(xué)習(xí)難度有壓力害怕掛科、害怕考試；16%的同學(xué)覺得學(xué)習(xí)的意識模糊無所事事內(nèi)心空洞，所以對學(xué)習(xí)毫無興趣比較情緒化也形成無形的壓力；3%的學(xué)生有升學(xué)和自考的壓力；還有少數(shù)同學(xué)對體育考試也有較大壓力。這些都是在校商科高職大學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力。

1.2就業(yè)壓力

80%的同學(xué)有就業(yè)壓力和擔(dān)心，排在第二，一部分是不知道專業(yè)學(xué)了能夠做什么工作；一部分同學(xué)自己內(nèi)在的需求不清楚，自己需要干什么，自己具備什么樣的能力可以干什么都是比較模糊；再就是父母的要求必須干什么，與紛亂不定的內(nèi)心形成矛盾沖突，使得一些學(xué)生像無頭蒼蠅一樣，學(xué)習(xí)上完全失去了方向，想學(xué)也不知道從何處開始學(xué)，對就業(yè)產(chǎn)生焦慮擔(dān)憂的心理壓力。

1.3情感壓力

75%的同學(xué)都有情感方面的壓力，排在第三。一方面與家長的溝通出現(xiàn)矛盾，可能有的同學(xué)與父母的交流溝通就停留在每月的生活費(fèi)的索取上，缺乏交流的技巧和方法。還有就是戀人之間的交流也出現(xiàn)問題引發(fā)矛盾，再有就是在朋友的交往中往往由于語言唐突或者是說話的方式和語氣造成誤會等等，甚至有同學(xué)說老師我不知道怎樣講話讓朋友不介意，所以我盡量少說，這是在情感上的壓力。

1.4人際交往壓力

70%的同學(xué)有壓力，排在第四，在情感壓力方面我就談到了，與父母、朋友、戀人之間的矛盾不知道如何處理，在很大的程度上也是溝通出現(xiàn)了問題，可能是信息的不對等，說話的方式上，心理的期望值上，自我中心等等出現(xiàn)了問題都會產(chǎn)生交往的困惑和失敗。所以人際交往也是他們壓力較大的一個方面。

1.5生活壓力

有53%的同學(xué)，排在第五，少數(shù)貧困學(xué)生學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)問題，同伴間貧富的差異導(dǎo)致自卑心理，還有大部分學(xué)生是不知道如何來規(guī)劃自己的生活開支，對有限的資金毫無規(guī)劃可言；另一部分就是虛榮心理、攀比心理作怪，導(dǎo)致在生活上出現(xiàn)問題。除了以上占的比例較大的五個方面，還有對自身外在形象的壓力（如減肥、增高、太瘦、健康等）、兼職、失眠、專升本、形體禮儀、體考等都會成為他們的壓力。

支墩為鋼管結(jié)構(gòu)，在頂部設(shè)置落梁，為保證整體穩(wěn)定性，支墩間采用專門的連接件進(jìn)行連接。承重梁為貝雷梁，共27排，貝雷梁間通過連接件實(shí)現(xiàn)連接，腹板以下的間距按照30cm控制，其他則按60cm控制。在貝雷梁的上部設(shè)置方木，其間距為25cm。同時在方木的基礎(chǔ)上設(shè)置竹膠板，將其作為底部模板。梁體外側(cè)方木避免設(shè)置鋼軌，為龍門吊的行走提供軌道。由木模制成外模，梁底部與頂部分別設(shè)置拉緊予以加固。通過拌和站對混凝土進(jìn)行集中攪拌，采用罐車將攪拌好的混凝土運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場，再由泵車進(jìn)行連續(xù)澆筑[1]。

2 壓力形成的原因分析

2.1糾其原因都是學(xué)習(xí)目的不明確對于專業(yè)理解存在問題

之所以學(xué)業(yè)壓力最大，不是學(xué)生們不夠聰明，而是他們比較的盲目，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)校對專業(yè)的宣傳教育不夠深入流于形式，有的學(xué)生連自己的專業(yè)所應(yīng)對的工作種類和崗位群都不明白，更不要說她自己選擇這個專業(yè)是不是自己的興趣和需求，更有甚者專業(yè)的選擇都是別人代替決定的，心中沒有了目標(biāo)和興趣哪里又有干勁呢？原來高中學(xué)校留下的后遺癥，對于高職?？粕鷮W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和能力參差不齊，對于職業(yè)的規(guī)劃從來沒深入思考存在于大部分同學(xué)中，對于各種職業(yè)資格證書和英語、計算機(jī)、普通話、體育的考試考查一聽就對學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸，在心理上就沒想接收這些東西，一部分同學(xué)堅持是因?yàn)橥瓿缮弦惠叺娜蝿?wù)，這樣的一種心理狀態(tài)對于學(xué)習(xí)當(dāng)然是勉強(qiáng)是痛苦和壓力。

2.2原因在于對就業(yè)的環(huán)境、信息、方法、社會資源等無從掌控失去了方寸產(chǎn)生恐懼擔(dān)憂心理

主要對專業(yè)知識的了解太少，由于三年的時間短沒能深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論，實(shí)際動手操作能力還停留在結(jié)構(gòu)化的模擬過程，沒有更好的機(jī)會到實(shí)際的企業(yè)真正鍛煉實(shí)習(xí)，所以對專業(yè)方面也不是很有信心。對其他的人文知識更是淺薄模糊，讀書量跟不上，什么都是一問三不知，感覺越學(xué)越不知道自己想要學(xué)什么，越不知道要什么，導(dǎo)致盲目學(xué)習(xí)，這是一部分同學(xué)的深刻感受。還有就是不知道如何選擇，其實(shí)對于大專學(xué)生而言有一定的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)的能力，已經(jīng)能夠到社會謀求一份工作養(yǎng)活自己，最主要的是這個工作是否能夠滿足自己內(nèi)心的需求，是讓大多數(shù)同學(xué)停留在十字路口不知道如何選擇的關(guān)鍵。第三方面的原因是他們尚未涉世，沒有社會經(jīng)驗(yàn)，更談不上對這個社會的了解和認(rèn)識了，停留在書本、網(wǎng)絡(luò)和老師傳達(dá)的信息中，看得見的東西始終沒能摸上一摸，沒能實(shí)際的體驗(yàn)一番所以心中更是沒譜，使得他們產(chǎn)生焦慮和擔(dān)憂也就不為過了。

2.3情感反面的原因是多方面的

一部分同學(xué)是與父母之間的情感和信息的溝通出現(xiàn)問題。高職大學(xué)生處在獨(dú)立與依賴的矛盾心理過程中，有很多事情想自己做主，但感覺又底氣不足，因?yàn)闆]有閱歷，加上經(jīng)濟(jì)上還得依靠父母，與父母之間在觀念上又有了較大差異所以內(nèi)心比較煩惱苦悶；一部分同學(xué)有較強(qiáng)自責(zé)心理負(fù)擔(dān)，自己高考沒能滿足父母的期望，內(nèi)心有一種負(fù)罪感，甚至一少部分同學(xué)一談到父母的辛苦就哭泣傷心，內(nèi)心顯得特別自責(zé)，一方面想完成父母的期望，但現(xiàn)實(shí)和自身能力有限，在沒有更多社會資源支持的情況下全靠自己努力達(dá)到期望比較困難，出現(xiàn)了心理上的不平衡感產(chǎn)生較大的心理壓力。還有就是同學(xué)朋友之間的友誼出現(xiàn)了問題，由于高職大學(xué)生的生理心理都逐漸趨于成熟，思想上的獨(dú)立性增強(qiáng)，觀念上出現(xiàn)了多元化的趨勢，同學(xué)之間的友誼好像不再那么純真，變得微妙起來，內(nèi)心暫時不能接受但又不想失去朋友，感到矛盾孤獨(dú)，不知道如何緩解這些事情有壓力。對于談戀愛的同學(xué)也有壓力，近了每天見面不新鮮，遠(yuǎn)了又老是牽掛，靠網(wǎng)絡(luò)信息傳情滿足不了心里需求也會產(chǎn)生壓力感。

2.4 90后的大學(xué)生們敢做敢為，有自己的思想和想法，敢于挑戰(zhàn)新的東西這些都是值得鼓勵的

但過于的直率和過于的自我會給人際的交往帶來阻礙；一部分的學(xué)生甚至過于的自信和浮躁給人一種不踏實(shí)感；有的同學(xué)特別是女同學(xué)性格過于內(nèi)向跟什么人交流都出現(xiàn)緊張害怕，不管是什么專業(yè)的學(xué)生將來不管從事什么工作交流是第一的。道理他們明白也想擁有良好的人際交往圈和交往溝通能力，但是自己缺乏主動與人交流的膽量，要讓其落實(shí)到行動上的話需要勇氣和主動的參與，對于一些同學(xué)來說性格使然難于做到，所以愿望與行動之間產(chǎn)生矛盾和壓力。

更多的同學(xué)是覺得錢永遠(yuǎn)不夠花銷，上半月吃飽飯下半月當(dāng)乞丐，花錢大手大腳毫無規(guī)劃可言。有的同學(xué)自控能力不夠，一方面大把花錢，追求品牌時尚、特別是女同學(xué)的虛榮心理愛漂亮的心理更是吃得少穿得多，另一方面想到父母的掙錢的艱辛產(chǎn)生內(nèi)疚感，所以不想在學(xué)校安心學(xué)習(xí)，有想早早出去掙錢的心理。由于獨(dú)生子女的原因，家長“不管苦了誰也不能苦了孩子”的思想，無限制的提供滿足，讓其在物質(zhì)上有種優(yōu)越感，滿足、虛榮、無規(guī)劃等矛盾產(chǎn)生心理壓力感。

3 應(yīng)對壓力的措施

綜上所述是商科類高職大學(xué)生壓力集中表現(xiàn)比較突出的幾個方面，這些壓力無疑已經(jīng)成為了他們健康成長、快樂成才、幸福生活的障礙。應(yīng)積極采取有效措施，豐富他們的精神生活，為他們創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，擴(kuò)大他們的就業(yè)空間；幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，從而盡可能地減輕和消除負(fù)面的壓力和情緒。

3.1學(xué)校要建立和完善心理健康教育體系

加強(qiáng)心理健康工作，充分發(fā)揮學(xué)校心理健康教育中心的作用。加大宣傳力度，讓學(xué)生正確看待心理咨詢，積極參與心理健康活動，讓學(xué)生能夠在心理壓力難以排解時主動選擇心理咨詢這一方式。心理咨詢不僅可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和沖突，開發(fā)身心潛能，還可以幫助學(xué)生正確認(rèn)識、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境，心理咨詢和心理課程的普及是大學(xué)生心理素質(zhì)教育最有效的途徑，針對不同問題，采取不同措施，做到心理問題早發(fā)現(xiàn)，早采取措施。使學(xué)生改變思想和觀念，樹立正確健康觀，早做好人生規(guī)劃。

3.2加強(qiáng)專業(yè)的引導(dǎo)和解讀

傳授知識的過程中也要注重學(xué)生的心理教育幫助學(xué)生解讀專業(yè)的深層內(nèi)涵和前瞻性，還有就是在物質(zhì)和精神層面引導(dǎo)他們，?？埔院罂梢杂惺裁礃拥耐緩竭M(jìn)一步提升自己？調(diào)動他們內(nèi)心的需求，使其產(chǎn)生內(nèi)在動機(jī)。

3.3幫助學(xué)生在自我認(rèn)識和職業(yè)傾向上深入分析，進(jìn)行個性化指導(dǎo)

通過團(tuán)體的輔導(dǎo)、通過職業(yè)生涯規(guī)劃課程和職業(yè)指導(dǎo)課程進(jìn)一步幫助學(xué)生了解自我，認(rèn)識性格、分析氣質(zhì)、能力。幫助提高利用自己的特點(diǎn)和自身社會資源使其就業(yè)目標(biāo)更加明確化和更加現(xiàn)實(shí)。比如訂單培養(yǎng)，校企合作，頂崗實(shí)習(xí)，大量的社會實(shí)踐。都會使學(xué)生真正的理解職業(yè)，感受崗位帶來的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓他們明白自己的需求和自己能力水平的差異。

3.4學(xué)生要學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)

大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中，應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動性，努力實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，同時要善于保護(hù)自己，學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)，減輕心理壓力。首先，個人應(yīng)該樹立正確的壓力觀，學(xué)會正確認(rèn)識與分析自身所面臨的壓力，遇到壓力不是逃避，而是積極樂觀地去應(yīng)對。壓力就像一把雙刃劍，既可以磨煉人的意志，又能使人消極沉淪，所以我們要樹立正確的壓力觀，變壓力為動力。其次，要培養(yǎng)自己健康的人格。保持積極樂觀的情緒、良好的心態(tài)和積極向上的精神，對未來充滿信心和希望，才能正確地認(rèn)識壓力，處理壓力，當(dāng)遇到挫折時，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，適度表達(dá)和控制情緒。再次，要學(xué)會正確了解自己，對自己進(jìn)行客觀分析、正確評價。只有自己才能準(zhǔn)確了解自己的心理，了解自身的壓力程度，正確地處理壓力。樹立科學(xué)的理想和奮斗目標(biāo)，切忌好高騖遠(yuǎn)。最后，掌握科學(xué)的心理調(diào)節(jié)方法，通過各種積極的方式釋放自己的壓力，如自我意識調(diào)節(jié)法、情感升華調(diào)節(jié)法、語言暗示調(diào)節(jié)法、理智冷靜思考調(diào)節(jié)法、注意力轉(zhuǎn)移調(diào)節(jié)法、合理宣泄調(diào)節(jié)法、交往心理調(diào)節(jié)法及審美心理調(diào)節(jié)法等，總之找到適合自己發(fā)泄情緒緩解壓力的渠道就是最好的。

4 結(jié)語

對高職大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)的同時，要特別注意所面臨的心理問題，引導(dǎo)學(xué)生掌握緩解壓力及適應(yīng)社會的能力，教會學(xué)生在交往中用平等、理解、寬容、友好、信任、尊重的態(tài)度與人和睦相處，使學(xué)生保持良好的人際關(guān)系，利于學(xué)生緩解壓力和緊張情緒。消除負(fù)面情緒影響，以適應(yīng)復(fù)雜多變的社會。與此同時，全社會都應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注大學(xué)生的心理壓力問題，采取切實(shí)措施提高他們的心理素質(zhì)，從而為今后培養(yǎng)更優(yōu)秀的行業(yè)和專業(yè)人才奠定好的基礎(chǔ)。

[1]姚斌，劉潔，郭永.醫(yī)學(xué)心理健康教育的意義與策略[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2003，(12).

[2]李琳.醫(yī)學(xué)生心理健康狀況調(diào)查[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報, 2007，(4)．

[3]嚴(yán)由銘，黃愛民，劉聯(lián)，龔莤，黃聲蘭.影響學(xué)生心理健康因素分析[J].贛南醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2007，(27)．

責(zé)任編輯：鄧榮華

G715

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1672-2094(2014)06-0115-03

2014-10-07

王秀蘭（1973-），女，四川巴中人，四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生處講師。研究方向：大學(xué)生心理健康教育。