市場經(jīng)濟條件下煤炭企業(yè)運銷策略與成本優(yōu)化

◇黃 剛

改革開放以來，我國煤炭企業(yè)的運銷工作在計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的雙重模式下進行，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。但是，隨著市場經(jīng)濟的不斷深入和完善，由于煤炭企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、運輸、加工和利用大多依仗于行政手段，使得傳統(tǒng)的以計劃和按比例解決供需問題的矛盾越來越突出[1]。尤其是煤炭市場放開之后，傳統(tǒng)的利益格局已不復存在，煤炭運銷也從賣方市場逐漸轉(zhuǎn)向了買方市場，運銷形勢發(fā)生了前所未有的變化，流通環(huán)節(jié)混亂和市場秩序缺位等情況也相繼出現(xiàn)。長期以來，煤炭企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中一直占有重要地位，其運銷狀況和運銷效率在一定程度上影響著社會的整體進步。在市場經(jīng)濟條件下，煤炭企業(yè)需要采用新的運銷方式，并在成本優(yōu)化的過程中，借助創(chuàng)新與內(nèi)部資源整合和深化企業(yè)改革，逐漸取得市場競爭優(yōu)勢。

一、市場經(jīng)濟條件下煤炭企業(yè)運銷的特征解析

1.煤炭市場的秩序亟待規(guī)范

自市場開放之后，我國煤炭企業(yè)便進入到了競爭激勵的市場經(jīng)濟框架之中，之前的壟斷優(yōu)勢不復存在，取而代之的是競爭與合作的市場化運行模式。在這種情況下，雖然我國對煤炭的運銷體系進行了重新規(guī)劃，但是所起到的推動作用十分有限，甚至還在一定程度上強化了市場上的無序經(jīng)營，并由此帶來了明顯的負效應。比如，運銷秩序的混亂不但阻礙了主渠道的暢通，還對煤炭企業(yè)的市場份額產(chǎn)生了沖擊，煤礦、商家與用戶的正當利益都在不同程度上受到了損害；此外，由于運輸途徑的混亂和貨幣政策的影響，國家即便采取了加大出口退稅與降低港口雜費等優(yōu)惠政策，但是煤炭的出口價格還是出現(xiàn)了嚴重的倒掛，煤炭行業(yè)的發(fā)展并不順暢[2]。

2．煤炭產(chǎn)量與價格受市場的影響越來越明顯

當前，由于政策上的指引和國民經(jīng)濟的發(fā)展與國際市場的接軌，我國冶金工業(yè)、水泥工業(yè)、房地產(chǎn)、鋼鐵工業(yè)、化肥工業(yè)等都并不景氣，這樣就使得工業(yè)用煤的數(shù)量大幅度下滑，煤炭產(chǎn)量與價格受市場的影響越來越明顯。在這種情況下，因為國內(nèi)買方市場的形成與煤炭長期供大于求情況的存在，最終形成了賣煤難、回收貨款難的局面。對一些煤炭企業(yè)來說，為了維護現(xiàn)有的市場，在適應市場競爭趨勢的同時，使煤款出現(xiàn)了大幅度拖欠的情況，一些企業(yè)只能依靠銀行貸款或者民間借貸維持生產(chǎn)。這種趨勢如果長期得不到改善，將會對煤炭行業(yè)產(chǎn)生致命的沖擊。

3．煤炭運銷市場的多元化趨勢明顯

隨著我國煤炭運銷市場門檻的不斷降低，煤炭主管部門在行政管理職能方面不斷被削弱，傳統(tǒng)的煤炭市場出現(xiàn)了越來越激烈的競爭。在這種情況下，部分省份的煤炭運銷工作不斷沖破區(qū)域定局，通過多種渠道進入到其他市場，他們在保證本地區(qū)用煤充足的情況下，全面組織煤炭資源，并在激烈的市場競爭中不斷構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢，甚至在有的情況下，一些煤炭用戶依靠欠煤炭生產(chǎn)企業(yè)的貨款得以生存和發(fā)展，這對打破煤炭市場供求條塊分割的供貨狀況起到了明顯的促進作用，煤炭運銷的市場化、流通化和循環(huán)化的局面成為市場常態(tài)。

二、市場經(jīng)濟條件下煤炭企業(yè)的運銷策略

1.轉(zhuǎn)變運銷模式，以營銷模式代之

隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代煤炭企業(yè)應該借助優(yōu)質(zhì)的營銷服務不斷提高其產(chǎn)品性能和附加值，實現(xiàn)更具市場創(chuàng)造力。而這也得到了越來越多煤炭企業(yè)的支持，要想提高煤炭企業(yè)產(chǎn)品競爭力，就應該全面激發(fā)全員的積極性、主體性、創(chuàng)造性和主動性，通過教育與培訓全面轉(zhuǎn)變企業(yè)的運銷服務職能。尤其要在現(xiàn)場服務和推進營銷服務考核方面做出更多的努力[3]。此外，還應該將營銷服務貫穿到煤炭運銷工作的始終，通過全方位、各環(huán)節(jié)的溝通與聯(lián)合，積極的溝通客戶，最大限度地了解客戶需求，仔細地傾聽客戶意見，以便在各環(huán)節(jié)上都能夠?qū)崿F(xiàn)全方位的優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)的成本優(yōu)化奠定堅實的基礎。

2.通過科技手段構(gòu)建新型運銷網(wǎng)絡

當前，市場經(jīng)濟出現(xiàn)了很多新的競爭形勢，電子商務的應用就是其中的重要一項。在電子商務框架中，可以把煤炭生產(chǎn)和運銷工作結(jié)合在一起，使之能夠最終走向科學管理的領域，通過科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的管理，提升煤炭企業(yè)的運銷績效。當然，煤炭企業(yè)構(gòu)建電子商務體系，需要在企業(yè)內(nèi)部成立相關的商務營銷部門[4]。這樣一來，煤炭需求客戶能夠與煤炭企業(yè)所建立的營銷部門進行即時溝通，不但能夠有效減少供求雙方的時間和精力上的浪費，還能為企業(yè)的未來發(fā)展積累更多的客戶。

3．通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級促進生產(chǎn)力水平的提高

在市場經(jīng)濟范式下，煤炭企業(yè)的生產(chǎn)、營銷與服務觀念都發(fā)生了巨大的變化，尤其在網(wǎng)絡經(jīng)濟的沖擊下，企業(yè)和行業(yè)的變革變得越來越頻繁。為此，煤炭企業(yè)應該依照自身優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡信息技術(shù)對企業(yè)進行改造，以實現(xiàn)新的更大、更快的發(fā)展。此外，煤炭運銷企業(yè)為了獲得更為明顯的競爭優(yōu)勢，需要不斷適應信息技術(shù)的發(fā)展需要，不斷的將網(wǎng)絡信息技術(shù)和移動互聯(lián)技術(shù)應用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理流程改造過程中，并以此為基礎，構(gòu)建適應煤炭企業(yè)發(fā)展的運銷系統(tǒng)。比如，通過構(gòu)建以信息和網(wǎng)絡為支撐的戰(zhàn)略體系，使企業(yè)的高層能夠在信息和科研方面獲得更有效的競爭優(yōu)勢，并以煤炭營銷與物資供應為重點，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和進步。

三、市場經(jīng)濟條件下煤炭企業(yè)運銷成本的優(yōu)化

1．通過適當?shù)募畲龠M運銷成本的降低

首先，要在企業(yè)內(nèi)部形成共識——成本控制意識是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。并以此為基礎，對企業(yè)的全體員工進行培訓和教育，使企業(yè)的各級管理人員和工作人員都能夠認識到企業(yè)成本降低的意義和未來的可能發(fā)展方向，使每一個員工都可以對成本管理與控制產(chǎn)生足夠的重視和熱情[5]。此外，要在企業(yè)內(nèi)部實行領用材料計劃，不同的單位、不同的環(huán)節(jié)應該依照計劃和產(chǎn)量確定用料需求。對那些超額、臨時領用料的情況，要在用料計劃的基礎上完成，即只有經(jīng)公司財務科審批和主管領導審批之后，才可以領用。

2．構(gòu)建科學合理的運銷成本管理體系

在新的經(jīng)濟形勢下，煤炭運銷企業(yè)若想提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，不斷發(fā)展壯大，就必應該摒棄傳統(tǒng)的管理模式，構(gòu)建科學合理的運銷成本管理體系，以此實現(xiàn)經(jīng)營管理的創(chuàng)新。為此，對煤炭運銷企業(yè)來說，要與自身的特征相結(jié)合，在市場競爭中不斷發(fā)現(xiàn)機遇，并逐漸尋找到符合實際的經(jīng)營管理策略。在此基礎上，進一步的建立成本預測和預警制度，完善事前預測、事中控制和事后考核機制，使企業(yè)的運銷工作和成本優(yōu)化能夠不斷細化和精確化。

3.構(gòu)建運銷成本管理指標統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫

企業(yè)成本管理的基礎在于為各類相關指標提供標準化的數(shù)據(jù)，在歷史最優(yōu)值、設計值、平均值、先進值等指標數(shù)據(jù)方面做出更多的努力。其目的在于能夠確定企業(yè)成本管理工作的狀態(tài)，保證其順利開展。而為了實現(xiàn)這一點，需要構(gòu)建運銷成本管理指標統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，依照企業(yè)的業(yè)務性質(zhì)與范圍，對不同的指標進行分類統(tǒng)計，同時，企業(yè)的不同部門或者相關部門要依照管理的需求從不同視角對數(shù)據(jù)進行篩選與整理，以此建立起和自身業(yè)務直接相關的成本管理指標體系與指標統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。

煤炭產(chǎn)業(yè)是我國重要的基礎性產(chǎn)業(yè)，未來我們要以國情為基礎，對以煤為主的能源結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和優(yōu)化，尤其要對煤炭運銷工作給予高度的重視，使之成為煤炭工業(yè)的重要組成部分，促使煤炭行業(yè)的整體振興。

[1]王小虎.關于煤炭運銷企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2011（03）.

[2]吳莉.淺析市場經(jīng)濟條件下的煤炭運銷[J].價值工程，2012（01）.

[3]張銀元，趙景聯(lián).市場經(jīng)濟條件下煤炭運銷策略的研究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011（06）.

[4]吳麗.淺議如何加強煤炭運銷企業(yè)成本管理[J].科學之友，2011（36）.

[5]王書偉.市場經(jīng)濟條件下如何促進煤炭營銷[J].中國煤炭，2010（09）.