構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學(xué)質(zhì)量

張 艷 麗

(衡水學(xué)院 教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心，河北 衡水 053000)

高等教育肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要使命，全面提高教學(xué)質(zhì)量，是高等學(xué)校自身發(fā)展的需要，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是構(gòu)建行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系.教學(xué)工作的主導(dǎo)是教師，在教學(xué)質(zhì)量的管理中，工作的重點(diǎn)和重心是強(qiáng)化教師和教學(xué)管理人員的質(zhì)量意識，提高對教學(xué)質(zhì)量意義的認(rèn)識，調(diào)動(dòng)他們提高教學(xué)質(zhì)量的積極性，自覺地深化教學(xué)改革，大力改進(jìn)教學(xué)工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量.其關(guān)鍵在于建立一套既有激勵(lì)功能、又有約束功能的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，并能良好運(yùn)行.經(jīng)過多年的教學(xué)運(yùn)行、管理和實(shí)踐，衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系逐步完善，已經(jīng)建立起了一套行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系.

1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)

1.1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行過程中，建立健全適應(yīng)自己校情的運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)控隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)對教學(xué)各環(huán)節(jié)的全方位監(jiān)控.衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍由3條主線組成：一條線是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)——二級教學(xué)督導(dǎo)——學(xué)生教學(xué)信息員；二條線是教務(wù)處——二級學(xué)院——教研室；三條線是學(xué)生處——學(xué)生工作督導(dǎo)組——輔導(dǎo)員.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍的建設(shè)主要由以下幾方面組成：

1.1.1 學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)

學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)是衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系高效運(yùn)行的重要保證，主要包括學(xué)校教學(xué)工作委員會、教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心等機(jī)構(gòu).學(xué)校教學(xué)工作委員會在校長領(lǐng)導(dǎo)下決策重大教學(xué)工作；教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心是衡水學(xué)院專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)，在教學(xué)工作委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，總體負(fù)責(zé)監(jiān)測全校教學(xué)質(zhì)量，主要工作任務(wù)是構(gòu)建科學(xué)、合理、長效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的全過程、全方位、多層次監(jiān)控，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高.

1.1.2 教學(xué)職能部門的協(xié)調(diào)與監(jiān)控

教學(xué)職能部門作為衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的主導(dǎo)部門，職能主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是監(jiān)控教學(xué)活動(dòng).教學(xué)職能部門在校領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下組織論證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，制定具體的教學(xué)規(guī)章制度，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)，規(guī)范教學(xué)秩序，并采用定期聽課、開座談會、集中交流等方式，積極開展教學(xué)監(jiān)控活動(dòng).二是處理教學(xué)反饋信息.通過教師評學(xué)、學(xué)生評教，組織教師和學(xué)生通過在網(wǎng)上填寫測評意見與問卷調(diào)查等方式，廣泛收集教師課堂教學(xué)信息、學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)及與教學(xué)改革有關(guān)的建議，同時(shí)督促教師做好試卷成績分析、檢驗(yàn)學(xué)生成績分布是否合理等工作.教學(xué)職能部門尤其重視來自于社會、市場和用人單位的信息收集傳輸，同時(shí)，對各渠道信息進(jìn)行調(diào)查了解、分析判斷，以便作出正確的處理.教學(xué)質(zhì)量信息的收集、傳輸、處理和反饋，構(gòu)成了一個(gè)快捷、便利的信息閉合通路，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作有條不紊、穩(wěn)步推進(jìn).

1.1.3 校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)

校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)是保障衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系高效運(yùn)行的主力軍，接受教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心的領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)對全校、各二級學(xué)院的教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)過程的督導(dǎo)與監(jiān)控，并提出改進(jìn)意見.

1.1.4 教研室

教研室是保證教學(xué)質(zhì)量的基本單位.其監(jiān)控方法和途徑主要有：教學(xué)研討(教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的制訂修訂、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材選用等)、相互聽課、評課，教學(xué)觀摩，學(xué)期授課計(jì)劃的執(zhí)行情況，現(xiàn)代教學(xué)手段應(yīng)用，作業(yè)批改情況，日常檢查，內(nèi)部自評，各項(xiàng)信息反饋，期中教學(xué)檢查和分析總結(jié)，問題的解決及跟蹤落實(shí)，期末教學(xué)檢查和分析總結(jié)，命題的信度和效度評價(jià)，保存相關(guān)資料、文件和記錄等.

1.1.5 學(xué)生工作督導(dǎo)組

學(xué)生工作督導(dǎo)組具體負(fù)責(zé)學(xué)風(fēng)建設(shè)的督導(dǎo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)督導(dǎo)、宿舍管理督導(dǎo)、圖書館秩序督導(dǎo)、餐廳秩序督導(dǎo)、輔導(dǎo)員班會督導(dǎo)等，對學(xué)生管理起到了很好的促進(jìn)作用.

1.1.6 學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍

學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍是衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不可或缺的一部分，是對機(jī)制的補(bǔ)充和完善.學(xué)校制定了《衡水學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員工作條例》，建立了學(xué)生對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、提供建議的渠道，是加強(qiáng)學(xué)生參與教學(xué)管理的重要措施.

1.2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度建設(shè)

建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，形成必要的監(jiān)督和自我約束機(jī)制，規(guī)范教學(xué)過程和質(zhì)量監(jiān)控管理，是構(gòu)建衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的中心工作.

教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心每學(xué)期都組織校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)員聽課、評課，隨時(shí)對理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、評價(jià)、反饋、糾偏.每學(xué)期進(jìn)行各種專項(xiàng)檢查，對試卷、非試卷考試資料、教師教學(xué)文件、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))等教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施檢查、督導(dǎo).制定了“三級聽課”制度和《衡水學(xué)院學(xué)生評教辦法》，進(jìn)行多方位的評教，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān).

1.3 教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

為保證教學(xué)質(zhì)量，衡水學(xué)院建立健全各項(xiàng)教學(xué)管理制度，先后出臺了一系列教學(xué)基本文件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行有章可依.

1.3.1 制訂教學(xué)管理工作規(guī)定和教學(xué)工作流程

為使教學(xué)和管理工作逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化，穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量，制訂了《衡水學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)程》《衡水學(xué)院教學(xué)管理工作規(guī)定》等有關(guān)教學(xué)工作和教學(xué)管理方面的一系列規(guī)章制度.

1.3.2 制訂各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

制訂并完善教材選用、課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))等各環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及工作規(guī)范、工作條例、規(guī)定等，為教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控提供依據(jù).此過程主要由教務(wù)處負(fù)責(zé)，各學(xué)院依據(jù)學(xué)校的教學(xué)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本單位學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)的具體規(guī)定.

1.3.3 教學(xué)條件保障

保障高素質(zhì)的師資隊(duì)伍、高質(zhì)量的教材供應(yīng)、先進(jìn)的圖書資料、完備的儀器設(shè)備和后勤服務(wù).保障部門主要有教務(wù)處、人事處、圖書館、后勤處等.

2 教學(xué)質(zhì)量評估體系建設(shè)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容是經(jīng)常性地開展對各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估，包括本科教學(xué)工作水平評估、論文評估、精品課程評估、實(shí)驗(yàn)教學(xué)評估、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果評估等.通過評估，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋信息，推動(dòng)整改建設(shè)，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高；通過評估，激勵(lì)廣大教師積極進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、方法、手段改革，不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)效果；通過評估，對教師教學(xué)質(zhì)量給予客觀的階段性評價(jià)，為教師年度考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘、特聘崗位等提供依據(jù)；通過評估，全面獲取教師教學(xué)質(zhì)量信息，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門及時(shí)改進(jìn)教學(xué)工作提供決策參考.

2.1 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估體系的內(nèi)涵

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估體系是為了達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的，以培養(yǎng)方案為依據(jù)，制定科學(xué)有效的指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用得力的監(jiān)控評估手段，通過系統(tǒng)、全面地搜集教學(xué)信息，在對信息進(jìn)行科學(xué)分析和處理的基礎(chǔ)上，對教師教學(xué)活動(dòng)的全過程及其結(jié)果進(jìn)行測定、衡量，做出價(jià)值判斷和評估的過程.

教學(xué)評估體系的構(gòu)建，以所有承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的院(部)為對象，以教學(xué)管理規(guī)范為重點(diǎn)；學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果評估，以全校學(xué)生為對象，以成人成才為重點(diǎn)；單項(xiàng)評估以專業(yè)、課程、實(shí)驗(yàn)室、考試工作、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作為對象，以建設(shè)水平和質(zhì)量為重點(diǎn)，通過不定期自評和學(xué)校評估、專家抽查評估等程序，給出評估結(jié)論.

教師教學(xué)質(zhì)量評估以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，包括師德師風(fēng)、教書育人、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等.同時(shí)考察教學(xué)大綱、教學(xué)日志、教案、教材選定、指定參考書，以及課后輔導(dǎo)答疑、批改作業(yè)(或?qū)W年論文)、考試命題與評卷、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)踐、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié).

2.2 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估的作用

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估體系，對教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)環(huán)節(jié)制定可行性的標(biāo)準(zhǔn)，能激發(fā)教師教學(xué)、教研、教改的積極性.同時(shí)，檢驗(yàn)教師的教學(xué)能力和水平，并將評估結(jié)果作為對教師業(yè)務(wù)考核的一個(gè)重要依據(jù)，起到積極的激勵(lì)和促進(jìn)作用；還有助于實(shí)施教學(xué)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，分析、診斷教學(xué)過程中存在的問題，達(dá)到不斷改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量的目的.

教學(xué)評估是一個(gè)教學(xué)分析、教學(xué)監(jiān)控和教學(xué)調(diào)整的過程.通過教師教學(xué)質(zhì)量評估，收集來自各方面的信息，并及時(shí)將各種評估信息反饋給教師本人，使其正確認(rèn)識自己的教學(xué)水平，明確自己的優(yōu)勢與不足，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，強(qiáng)化、調(diào)整、矯正自己的教學(xué)行為，不斷改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)手段，從而提升教學(xué)能力和教學(xué)水平.同時(shí)，將評估信息和結(jié)果反饋給相關(guān)部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，使其了解學(xué)校的教學(xué)狀況，及時(shí)調(diào)整并做出調(diào)整決策，從而提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平.科學(xué)、客觀地對每一個(gè)教師給予一個(gè)信度較高的科學(xué)鑒定，使教師的勞動(dòng)得到應(yīng)有的認(rèn)可，使其不斷地激發(fā)工作熱情，心理上得到滿足與平衡，產(chǎn)生必不可少的成就感，從而為后續(xù)工作起到更好的促進(jìn)作用.

2.3 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估體系的原則

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估體系的目的，在于及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，并有效地解決問題.教學(xué)質(zhì)量評估是促進(jìn)衡水學(xué)院教學(xué)工作的手段和工具，最終的目的是切實(shí)提高衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量.衡水學(xué)院構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，力求使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估更具有實(shí)際效果，同時(shí)盡可能降低成本，能夠及時(shí)反映出衡水學(xué)院在辦學(xué)過程中存在的問題；使教學(xué)管理部門能夠較全面地掌握衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際情況，對可能出現(xiàn)的問題作出診斷，并及時(shí)采取防范措施.根據(jù)上述目標(biāo)，制定以下教學(xué)質(zhì)量評估體系的原則.

2.3.1 注重科學(xué)性

科學(xué)性是建立高等院校教學(xué)質(zhì)量評估體系最重要的原則之一，設(shè)立教學(xué)質(zhì)量評估體系的評估指標(biāo)不能教條、不能憑空想象，更不能盲目粗制亂造，要遵循高等教育理論規(guī)律，根據(jù)學(xué)校實(shí)際和地方性特點(diǎn)，廣泛征求教師的建議和意見，深入教學(xué)一線師生中去，進(jìn)行調(diào)查研究，建立科學(xué)的切實(shí)可行的評估體系，力求使評估指標(biāo)既符合現(xiàn)實(shí)又客觀全面，具有一定的實(shí)用價(jià)值，更能夠廣泛推廣和使用，且具有持續(xù)性.衡水學(xué)院在遵循科學(xué)性原則的基礎(chǔ)上，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估體系，被評教師更樂意參與，從而進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量.

2.3.2 注重導(dǎo)向性

設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量評估體系，應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，鼓勵(lì)教師發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、創(chuàng)新，這是評估體系的必要條件.同時(shí)要具有一定的導(dǎo)向作用，制定向教學(xué)傾斜的激勵(lì)政策，使得老師愛崗、敬業(yè)、善學(xué)、勤奮，能夠穩(wěn)定教學(xué)秩序，讓年輕教師非常珍惜教師這個(gè)職業(yè)，引導(dǎo)衡水學(xué)院教學(xué)工作以落實(shí)辦學(xué)指導(dǎo)思想為前提、以教學(xué)改革為核心、以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，達(dá)到建立評估體系的目的.

2.3.3 注重規(guī)范性

教育教學(xué)活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的過程，基于高等教育教學(xué)的特殊性，由于學(xué)科差異、生源地造成的學(xué)生基本素質(zhì)差異、學(xué)生知識結(jié)構(gòu)差異、學(xué)生年級差異、課程差異、年輕教師和老教師的差異、教師職稱差異等，量化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對復(fù)雜，不僅要考慮容易操作的反映靜態(tài)的項(xiàng)目外，還要考慮到不易操作的難以量化的動(dòng)態(tài)的指標(biāo)，綜合考慮其教學(xué)過程，本著對高校教師教學(xué)靜態(tài)因素的教學(xué)過程的要求，一般采用標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)，對于動(dòng)態(tài)因素可以采用模糊性的指標(biāo)，還要注重其側(cè)重點(diǎn).所以在建構(gòu)評估指標(biāo)體系時(shí)，要針對不同專業(yè)、不同師生群體、不同課程、不同教學(xué)環(huán)節(jié)等分別制定相應(yīng)的點(diǎn)面結(jié)合的評估指標(biāo)體系，給被評估者留有足夠的空間，力求發(fā)揮促進(jìn)評價(jià)對象積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)、教研、科研、教學(xué).這有利于在一定規(guī)范的基礎(chǔ)上顯現(xiàn)個(gè)性特點(diǎn)，注重創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合，力求使評價(jià)有獨(dú)創(chuàng)性、穩(wěn)定性、可比性.

2.3.4 注重實(shí)效性

教學(xué)質(zhì)量評估體系要注重實(shí)效、客觀、公平、公正，利用項(xiàng)目推動(dòng)、構(gòu)建若干評優(yōu)辦法和評估方式，對全校提高教學(xué)質(zhì)量確實(shí)得到落實(shí)，對各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)確實(shí)做到規(guī)范，對全校教職員工的積極性確實(shí)能夠高效調(diào)動(dòng)，對各項(xiàng)工作確實(shí)能夠得到有效推動(dòng).要建立符合學(xué)校內(nèi)部常態(tài)的教學(xué)評估制度和教育評估.要確定開展什么樣的評估，如何進(jìn)行評估，如何制定評估方案，如何制定評估指標(biāo)體系和評估標(biāo)準(zhǔn)，如何正確地利用評估結(jié)果，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，提高教學(xué)質(zhì)量.其原則是，抓好這些評估，就能夠充分反映學(xué)校教育教學(xué)工作的社會價(jià)值，能夠充分反映學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，能夠有力地保證教學(xué)質(zhì)量并使之不斷提高，在這個(gè)前提下，評估活動(dòng)越少越精越好，不宜過多，否則工作量過大，難以堅(jiān)持，也容易產(chǎn)生副作用，使教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員產(chǎn)生逆反心理，影響評估的效果.也就是說，學(xué)校內(nèi)部經(jīng)常性教育評估與教學(xué)評價(jià)制度的建立，要從實(shí)效出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，以落在實(shí)處為原則.

2.3.5 注重可操作性

教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)既體現(xiàn)課堂理論教學(xué)的特征又體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)性和特殊性，還需考慮我國當(dāng)前高等教育的特點(diǎn)和社會需求，要求評估指標(biāo)的項(xiàng)目盡可能簡化和量化，以便于在評價(jià)過程中符合實(shí)際、切實(shí)可行、易于操作、方便實(shí)施.

2.4 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評估體系的組織機(jī)構(gòu)

若使教學(xué)質(zhì)量評估體系得以正常有效地運(yùn)行，需建立健全教學(xué)質(zhì)量評估的組織機(jī)構(gòu).

(1) 主管教學(xué)工作的副校長負(fù)責(zé)全校的教學(xué)管理、運(yùn)行、評估與反饋調(diào)控.

(2) 教務(wù)處負(fù)責(zé)建立教學(xué)各主要環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織教學(xué)運(yùn)行、檢查、課堂教學(xué)質(zhì)量評估、師生評教、教師工作業(yè)績考核等教學(xué)評估工作，負(fù)責(zé)學(xué)位評估、專業(yè)評估等教學(xué)評估工作，組織各種教學(xué)評選、教學(xué)事故處理等獎(jiǎng)懲.人事處做好教師資格的認(rèn)定、教師職稱評聘、校外兼職教師(教授)的聘任及教師的業(yè)績考核等工作.科研處負(fù)責(zé)教師的科研考核.招生就業(yè)處負(fù)責(zé)考核學(xué)生就業(yè)及畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量跟蹤調(diào)查評價(jià).學(xué)生處做好學(xué)風(fēng)建設(shè)及考核評估.宣傳部負(fù)責(zé)師德師風(fēng)建設(shè)評估.實(shí)踐教學(xué)管理中心做好實(shí)踐教學(xué)的正常運(yùn)行與相關(guān)評估.各二級學(xué)院負(fù)責(zé)本單位教育教學(xué)(含實(shí)踐教學(xué))的日常運(yùn)行管理及檢查、對教師教學(xué)效果的評估、學(xué)生學(xué)習(xí)的考核，并開展教學(xué)質(zhì)量的分析與監(jiān)控.

(3) 成立相關(guān)監(jiān)控、督導(dǎo)機(jī)構(gòu)

1) 成立衡水學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心

它是對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量及管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，為學(xué)校提供信息反饋及咨詢服務(wù)的督導(dǎo)機(jī)構(gòu).主要工作任務(wù)是構(gòu)建科學(xué)、合理、長效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的全過程、全方位、多層次監(jiān)控與評價(jià)，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高；負(fù)責(zé)組織對教學(xué)管理部門、教學(xué)單位的教育教學(xué)管理工作進(jìn)行監(jiān)控與評價(jià)，指導(dǎo)系部建立教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)；督查各教學(xué)服務(wù)部門貫徹執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量管理政策的情況，評價(jià)各部門教學(xué)服務(wù)工作的效果，并根據(jù)評估結(jié)果向?qū)W校提出有關(guān)資源分配的建議；負(fù)責(zé)組織對教師教學(xué)效果、人才培養(yǎng)方案及其執(zhí)行效果的評價(jià)，建立教育教學(xué)質(zhì)量預(yù)警機(jī)制；負(fù)責(zé)組織對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果的評價(jià)及提出改進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)的建議.總之，是對學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)院(系部)的教學(xué)管理工作行使督察、監(jiān)測、考核、評估、診斷、咨詢等職能，其目的旨在為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和教學(xué)單位的科學(xué)決策、宏觀調(diào)控、分類指導(dǎo)提供客觀依據(jù).

2) 成立校級督導(dǎo)組

其職責(zé)是定期召開教學(xué)督導(dǎo)組全體成員會議，研究工作，交流情況，提出建議；深入教學(xué)一線，對教師進(jìn)行聽課.采取集中和獨(dú)立相結(jié)合的聽課辦法，課后與任課教師溝通，與學(xué)生交流，了解有關(guān)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教學(xué)管理方面的情況，定期開展教師評課活動(dòng)；對學(xué)校、教學(xué)管理單位、教研室、實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)管理工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、評價(jià)，監(jiān)督學(xué)校教學(xué)管理文件和制度的執(zhí)行情況；對學(xué)校及教學(xué)單位的教學(xué)設(shè)施，教學(xué)條件進(jìn)行檢查，并提出建議和意見；指導(dǎo)二級學(xué)院開展年度教師教學(xué)質(zhì)量評估工作；參加學(xué)校教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)改革與教學(xué)管理的一些專項(xiàng)評估檢查工作，參加學(xué)校有關(guān)重要教學(xué)工作會議.

3) 完善二級學(xué)院督導(dǎo)隊(duì)伍

其主要職責(zé)是深入課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等教學(xué)環(huán)節(jié)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研與監(jiān)督，并就改進(jìn)教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量提出建議；積極參與各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂、專業(yè)建設(shè)的評估、教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)、學(xué)生考試紀(jì)律督查和試卷質(zhì)量檢查等工作；督促二級學(xué)院和教研室執(zhí)行教學(xué)管理文件和制度(包括人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃等)；對院教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和教師執(zhí)行“教師工作規(guī)范”情況進(jìn)行調(diào)研，并提出針對性的改進(jìn)意見或措施.

4) 規(guī)范教學(xué)管理文件和學(xué)生工作制度

衡水學(xué)院根據(jù)多年的教學(xué)管理與實(shí)踐工作，對于教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)反饋與調(diào)控等，逐步完善了教學(xué)管理文件和學(xué)生工作制度，為規(guī)范教學(xué)評估奠定了基礎(chǔ).

5) 加強(qiáng)評價(jià)過程的管理和控制

衡水學(xué)院對教學(xué)管理人員，特別是直接從事教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的人員提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，本著對學(xué)校、教師、學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作.評價(jià)過程秉承公平、公正、公開的原則進(jìn)行，提高評價(jià)的可信度.

2.5 建立教學(xué)質(zhì)量評估信息處理和反饋制度

教學(xué)質(zhì)量評估的目的不在于監(jiān)督教師的教、學(xué)生的學(xué)，而是規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)、改善辦學(xué)條件、最終達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的提高.為了全面及時(shí)掌握教學(xué)過程各環(huán)節(jié)的狀況、為教學(xué)質(zhì)量提供全方位的信息反饋，在收集信息方面，動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量，包括教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員、用人單位等，全方位地收集有關(guān)教學(xué)質(zhì)量方面的信息.建立專門的教學(xué)信息處理機(jī)構(gòu)，設(shè)置專門的信息處理人員，剔除失真的信息，減少誤差的存在，對教學(xué)質(zhì)量信息進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)、處理和分析判斷，對信息處理的結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋.

對教學(xué)質(zhì)量信息的收集要及時(shí)，分析要清晰，評價(jià)要客觀，建議要有效，為改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和進(jìn)行決策提供有效依據(jù).主要項(xiàng)目包括日常教學(xué)管理信息收集與分析、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的信息收集與分析、生源質(zhì)量分析、考試分析、畢業(yè)生問卷調(diào)查分析、畢業(yè)生就業(yè)情況分析、畢業(yè)生社會滿意度調(diào)查分析等.

教學(xué)質(zhì)量的反饋和改進(jìn)主要由日常教學(xué)督查信息反饋、教學(xué)例會、學(xué)生教學(xué)信息員反饋、檢查評估總結(jié)反饋等內(nèi)容組成，一方面通過教學(xué)情況的通報(bào)、重大教學(xué)事件的公布，將教學(xué)信息及時(shí)反饋到教學(xué)一線的教師和教學(xué)管理人員，扶持和鼓勵(lì)先進(jìn)，及時(shí)處理和整改問題；另一方面將監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題反饋到管理決策部門，以便及時(shí)評價(jià)、修訂教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的自我調(diào)整和完善.

教學(xué)質(zhì)量信息進(jìn)行反饋后，衡水學(xué)院各教學(xué)質(zhì)量評價(jià)機(jī)構(gòu)按照各自的職責(zé)，及時(shí)對反饋信息進(jìn)行篩選分析，研討制定并落實(shí)整改措施，進(jìn)行及時(shí)調(diào)控.同時(shí)將處理結(jié)果不僅要反饋給本人和教學(xué)單位，也要反饋給信息采集者，以提高他們進(jìn)一步收集教學(xué)信息的主動(dòng)性和積極性.學(xué)校及時(shí)修改教學(xué)目標(biāo)、調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、改革教學(xué)內(nèi)容和方法、優(yōu)化人才培養(yǎng)模式、強(qiáng)化提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)、增加教學(xué)投入力度，使教學(xué)質(zhì)量落在實(shí)處.

通過逐步構(gòu)建和完善衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，推動(dòng)了學(xué)校、各教學(xué)單位和主管部門的工作，真正實(shí)現(xiàn)了“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的良性循環(huán).

衡水學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立與實(shí)施是一項(xiàng)扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，是一項(xiàng)長期、艱巨、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，只要常抓不懈，定會發(fā)揮其教學(xué)監(jiān)控的功能.