中國企業(yè)復(fù)合型外語外事人才培養(yǎng)策略研究

南世鋒

（河南理工大學(xué)外國語學(xué)院， 河南焦作454000）

一 復(fù)合型外語外事人才

根據(jù)《現(xiàn)代漢語大辭典》的定義，復(fù)合：“和在一起，結(jié)合起來”。顧名思義復(fù)合型就是指兩個(gè)或兩個(gè)以上事物的連接融合體；外事是指“除中央政府外交部門以外的中央政府非外交部門及地方政府，國家的其他社團(tuán)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的對外事務(wù)、對外活動及對外工作”，一般而言，狹義上的外事指的是除了國家外交活動以外，其他涉外官方交往活動。本研究的外事的定義則相對更寬泛一點(diǎn)。我們把政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等所有社團(tuán)機(jī)構(gòu)中從事涉外工作的人統(tǒng)稱為外事人才。他們可以是科技領(lǐng)域的、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的，更可以是商業(yè)領(lǐng)域的。綜合起來，我們把復(fù)合型外語外事人才理解為：具有扎實(shí)專業(yè)背景，熟練掌握一門以上外語，懂得國際外事交往禮節(jié)常識從而能夠在自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行外事活動的綜合性全面發(fā)展人才。很明顯，復(fù)合型外語外事人才培養(yǎng)是我國高等教育以擴(kuò)寬專業(yè)口徑，夯實(shí)專業(yè)知識，重視學(xué)科交叉，加強(qiáng)實(shí)踐能力為原則順應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展合理選擇。

二 復(fù)合型外語外事人才現(xiàn)狀分析

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國際影響力的日益提高和綜合國力的不斷增強(qiáng)，歷史悠久的中國正在呈現(xiàn)出日益崛起的態(tài)勢。而作為經(jīng)濟(jì)主體的中國企業(yè)也逐漸的走出國門，掀起了海外擴(kuò)張的新高潮，特別是歐債危機(jī)以來，中國企業(yè)的海外擴(kuò)張不管是在規(guī)模上還是模式上都發(fā)生著巨大的變化。但是時(shí)至今日，所有相關(guān)數(shù)據(jù)都顯示中國企業(yè)的海外擴(kuò)張之路并非一帆風(fēng)順。比如2009年中國海外建設(shè)工程有限公司在波蘭的高速公路項(xiàng)目和中國電子企業(yè)巨頭TCL與法國湯姆遜公司的合資項(xiàng)目都以慘敗告終。2011年中國海外建設(shè)工程有限公司在一系列工程延誤以及成本超支后同意向波蘭方支付3億美元的賠償金，而且在未來三年被禁止參與波蘭的任何公開競標(biāo)項(xiàng)目。究其原因，原TCL彩電新聞發(fā)言人、家電分析師劉步塵說：“溝通成為最大的障礙，首當(dāng)其沖的就是語言問題。中國人不會講法語，而法國人堅(jiān)決不說英語，導(dǎo)致一般情況下半個(gè)小時(shí)能開完的會，和法國人要兩個(gè)小時(shí)還開不完，溝通效率非常低”。劉步塵還指出：“TCL國際化準(zhǔn)備不足，匆忙上陣，對國外市場不熟悉，更不知道如何做品牌宣傳，管理成本非常高。西方工會組織非常強(qiáng)大，他們常常要求破產(chǎn)企業(yè)按他們的工資標(biāo)準(zhǔn)，一次賠付未來若干年的工資”。窺一斑而知全豹，由以上兩個(gè)案例可知目前中國企業(yè)海外擴(kuò)張過程中，除了具體的技術(shù)和業(yè)務(wù)原因外，最大的挑戰(zhàn)就是對業(yè)務(wù)所在地語言文化和法律法規(guī)的欠缺甚至無知。解決該問題的關(guān)鍵就是人才的培養(yǎng)，特別是大批具有國際視野的復(fù)合型外語外事人才的培養(yǎng)。但不容樂觀的是我國目前復(fù)合型的外語外事人才嚴(yán)重短缺。寧波企業(yè)的現(xiàn)狀可以讓我們看到目前我國復(fù)合型外語外事人才短缺的問題有多么的嚴(yán)重。據(jù)2010年11期《華人時(shí)刊》報(bào)道，海外經(jīng)營人才成為寧波人才科技周上關(guān)注度最高的群體之一，眾多求賢若渴的寧波民營企業(yè)紛紛挑選千里馬欲為其拓展海外事業(yè)，但是讓他們失望的是，很難找到幫助自己到國際市場開僵拓土的海外經(jīng)營人才。隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)的發(fā)展壯大，我們也必將面臨相似的問題。而現(xiàn)有的完全依靠專業(yè)類外語外事院校培養(yǎng)人才的模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會對海外經(jīng)營人才的需求，何況一直以來外語外事類專業(yè)畢業(yè)生都存在著知識結(jié)構(gòu)單一、視野狹窄的弊病，因此如何利用現(xiàn)有的大學(xué)外語教學(xué)，通過提高非外語外事專業(yè)大學(xué)生的外語外事能力，來培養(yǎng)大批既有自身專業(yè)背景又具有海外經(jīng)營潛質(zhì)的復(fù)合型外語外事人才必將為海外經(jīng)營人才短缺問題的解決提供出路。

綜上所述，目前我國復(fù)合型外語外事人才短缺是制約我國企業(yè)走出國門，進(jìn)一步參與國際經(jīng)濟(jì)、文化交流和競爭的一大障礙。要突破這一瓶頸，使得我國企業(yè)在下一步的海外擴(kuò)張中少生羈絆，擺在我們面前的一個(gè)亟待解決的問題就是如何利用現(xiàn)有的大學(xué)外語教學(xué)，不斷探索高校復(fù)合型外語外事人才的培養(yǎng)策略，培養(yǎng)出更多的基本功扎實(shí)、專業(yè)面寬廣、綜合素質(zhì)較高的外語外事人才，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才保證。

三 復(fù)合型外語外事人才培養(yǎng)策略

針對目前復(fù)合型外語外事人才短缺的現(xiàn)狀和培養(yǎng)過程中存在的主要問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以解決。

（一） 大學(xué)外語后續(xù)課程建設(shè)

本課題組對河南省十余所高校的大學(xué)英語教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，基本上高校的大學(xué)外語教學(xué)都開始于大一，在大學(xué)二年級結(jié)束。側(cè)重于語言基本技能的培養(yǎng)，由于受大學(xué)英語四六級考試和研究生入學(xué)外語考試的影響，許多高校的大學(xué)外語教學(xué)或多或少都帶有應(yīng)試教育的影子：即大學(xué)外語教學(xué)的目的就是通過外語級別考試，考級過了外語學(xué)習(xí)的目的也就達(dá)到了，學(xué)習(xí)任務(wù)也就完成了。這種思想和該思想指導(dǎo)下的教學(xué)模式是導(dǎo)致我們目前學(xué)生外語應(yīng)用能力差的一個(gè)重要原因，直接間接的導(dǎo)致了我國改革開放新形勢下復(fù)合型外語外事人才的短缺。在大學(xué)外語必修課學(xué)習(xí)之后，建立合理可行的大學(xué)英語后續(xù)課程管理體系，通過后續(xù)課程中的語言知識與技能類課程、語言與文化類課程、語言應(yīng)用類課程、專門用途語言類課程等加強(qiáng)和提高學(xué)生的語言運(yùn)用能力、跨文化交際能力，從而為企業(yè)培養(yǎng)大批既有自身專業(yè)背景又具有海外經(jīng)營潛質(zhì)的復(fù)合型外語外事人才。當(dāng)然后續(xù)課程的開展也必須輔以科學(xué)的管理、專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)、合理可行的教學(xué)模式和考評機(jī)制。所有的機(jī)制都應(yīng)為培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的既有自身專業(yè)背景又具有海外經(jīng)營潛質(zhì)的復(fù)合型外語外事人才為目標(biāo)。

（二） 加強(qiáng)大學(xué)校園外語文化建設(shè)

大學(xué)外語課堂教學(xué)是構(gòu)建高校校園外語文化氛圍的主要戰(zhàn)場和主要方式。一直以來，人們認(rèn)為學(xué)習(xí)外語就是練好聽說讀寫譯，或者說外語就是語法，就是單詞。近年來我國復(fù)合型外語外事人才的短缺讓我們逐漸認(rèn)識到大學(xué)外語教學(xué)的目的，不僅是在傳授外語語言語法知識，更是為了培養(yǎng)學(xué)生對語言的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)，開闊大學(xué)生的視野，提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)。因此學(xué)生在學(xué)習(xí)外語語言知識的同時(shí)，作為其主導(dǎo)作用的老師需要引導(dǎo)學(xué)生除了記單詞背語法之外，更應(yīng)該去發(fā)掘和體會語料中蘊(yùn)含的該語言所獨(dú)有的哲學(xué)思想，社會制度和政治文化。如在TCL案例中中方人員遇到的在談判中法國人由于不愿講英語而造成溝通障礙降低溝通效率的問題，如果我們在大學(xué)外語課堂教學(xué)中多注重對外國文化、風(fēng)俗習(xí)慣和民族心態(tài)方面的攝入，我們的中方人員早應(yīng)該對法國人對法語傲慢心態(tài)有所準(zhǔn)備。另外大學(xué)外語文化第二課堂是外語課堂教學(xué)主模式的延伸和有效的補(bǔ)充，與課堂教學(xué)相輔相成密不可分。因此，要進(jìn)一步適應(yīng)我國改革開放新形勢下對復(fù)合型外語外事人才的巨大需求，我們就必須在不斷強(qiáng)化大學(xué)外語課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，積極開拓大學(xué)外語第二課堂或課外教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造全方位的立體的學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻能感受其中的外語學(xué)習(xí)氛圍。

（三） 分級分類教學(xué)

長期以來我們的大學(xué)外語教學(xué)都是千篇一律，不管學(xué)生能力高低、基礎(chǔ)強(qiáng)弱，更照顧不到學(xué)生的專業(yè)類別和興趣愛好。這也是導(dǎo)致大學(xué)外語教學(xué)成效不佳，重要外語外事人才短缺的重要誘因。因此，就學(xué)生外語基礎(chǔ)而言，本課題組希望通過該研究能探索出一條根據(jù)學(xué)生外語程度分級教學(xué)、培優(yōu)補(bǔ)差的教學(xué)模式。通過分級教學(xué)，低級班的學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)語言技能，以語法語言知識學(xué)習(xí)為主；而對于高級班外語程度較好的學(xué)生來說，他們的培養(yǎng)重點(diǎn)則在于外語交際能力，語言文化能力和對外語母語國法律習(xí)俗等方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。通過差異化的教學(xué)目標(biāo)提高外語學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)復(fù)合型的海外經(jīng)營人才。另外外語教學(xué)也必須照顧到學(xué)生的專業(yè)和興趣愛好。對于那些具有涉外潛質(zhì)的專業(yè)如經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、法律等一定要通過相應(yīng)的大學(xué)外語教學(xué)制度如大學(xué)外語后續(xù)課程，必須選修課程等來強(qiáng)化其外語應(yīng)用能力和跨文化交際能力。并熟知所學(xué)外語母語國的文化禮儀風(fēng)俗習(xí)慣和一般社會心態(tài)。

（四） 加強(qiáng)國際交流

2010年頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》明確指出要提高我國教育國際化水平，適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)社會對外開放的要求，培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的國際化人才。顯然國家已經(jīng)意識到我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對具有參與國際競爭的復(fù)合型外語外事人才的巨大需求。河南省作為內(nèi)陸地區(qū)，相對比較封閉、對外開放程度不高，因此必須下大力氣進(jìn)一步加強(qiáng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)高校的對外交流，合理利用國家政策，通過公派、自費(fèi)、交換生等留學(xué)途徑加大學(xué)生和各界人士的派出力度，培養(yǎng)復(fù)合型國際人才。除了以上這些常規(guī)途徑外，我們也不妨嘗試下一些新的途徑比如和國外大學(xué)在河南省域內(nèi)進(jìn)行合作辦學(xué)甚至直接引進(jìn)他們的優(yōu)質(zhì)教育資源和制度通過開辦分校來培養(yǎng)具有國際視野的既有堅(jiān)實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)又有外語外事潛能的復(fù)合型人才。另外高校也可以通過對本校專業(yè)進(jìn)行國際標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評價(jià)和認(rèn)證，從而把自己的人才培養(yǎng)和國際直接接軌，參與國際競爭。國際化不管是學(xué)語言學(xué)技能，國際化的實(shí)質(zhì)是理念的國際化，真正的國際化是培養(yǎng)學(xué)生國際化的意識和視野，通過培養(yǎng)以人為本、民主、平等、理解、尊重等國際精神和國際人格特征，來為國家和企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的外語外事人才。

本文在中國企業(yè)海外擴(kuò)張過程中遭遇復(fù)合型外語外事人才短缺的背景下，探討基于現(xiàn)有的大學(xué)外語教學(xué)的中原經(jīng)濟(jì)區(qū)復(fù)合型外語外事人才的培養(yǎng)策略。研究發(fā)現(xiàn)目前我省復(fù)合型的外語外事類專業(yè)畢業(yè)生非常有限，在這種情況下，可以通過利用現(xiàn)有的大學(xué)外語教學(xué)制度，通過開設(shè)合理有效的后續(xù)課程，進(jìn)行分級分類教學(xué)以及加強(qiáng)校園文化建設(shè)等措施來提高學(xué)生的外語應(yīng)用能力和對外交際能力，以此來緩解我國企業(yè)對外擴(kuò)張過程中復(fù)合型外語外事人才緊缺的局面。從學(xué)校和政府層面來說，加大具有國際視野，通曉國際規(guī)則的復(fù)合型人才的培養(yǎng)就意味著進(jìn)一步擴(kuò)大對外交流，加大學(xué)生的派出和國外優(yōu)質(zhì)教育資源的引進(jìn)力度，力爭打造省域內(nèi)高校國際化教育的新局面。以上措施的實(shí)施不僅在政策上迎合和貫徹了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》的精神，也必將緩解我國國際經(jīng)營人才短缺的壓力，為我國企業(yè)特別是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)海外擴(kuò)張的順利開展提供人才支撐。

［1］ 孫聰穎.TCL海外并購遭巨額索賠收購夕陽產(chǎn)業(yè)成包袱［N］，北京商報(bào)，2011－03－22（B01）.

［2］ 寧波急需拓展海外事業(yè)人才［J］，華人時(shí)刊，2010，（11）：91.

［3］ 中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室.現(xiàn)代漢語詞典［M］，北京：商務(wù)印書館，2013.

［4］ 中共中央、國務(wù)院.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）［R］，2010－07－08.

［5］ 南世鋒.河南高校基于大學(xué)英語課程的校園文化構(gòu)建［J］.淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（3）：89－91.