經(jīng)濟(jì)危機(jī)下對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理的影響及對(duì)策研究

張 穎 （中國(guó)動(dòng)物衛(wèi)生與流行病學(xué)中心 山東 青島 266032）

成 昕 （農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心 北京）

經(jīng)濟(jì)危機(jī)主要是指某個(gè)地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或者全球經(jīng)濟(jì)在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)，如2008年金融危機(jī)，波及到銀行業(yè)、汽車、鋼鐵、房地產(chǎn)、獸醫(yī)行業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)紛紛采取減少投資、降薪、裁員等措施應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，從而激發(fā)企業(yè)與員工之間的矛盾，影響勞動(dòng)關(guān)系管理，制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，不利于我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)構(gòu)建，因此研究經(jīng)濟(jì)危機(jī)下勞動(dòng)關(guān)系管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文就此分析了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下對(duì)獸醫(yī)行業(yè)勞動(dòng)管理管理的影響及對(duì)策。

2008年的金融經(jīng)濟(jì)不僅危害美國(guó)，而且蔓延到多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，給我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來較大的沖擊，很多企業(yè)紛紛采取降低薪資、裁員等手段應(yīng)對(duì)這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，雖然短時(shí)間內(nèi)幫助了企業(yè)，但卻激化了企業(yè)與員工之間的矛盾，不利于社會(huì)的和諧、穩(wěn)定。雖然當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸回升，但勞動(dòng)關(guān)系管理仍然存在一定的問題，如勞動(dòng)工資低、剩余勞動(dòng)力多等，給社會(huì)穩(wěn)定帶來不確定因素，因此加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理成為當(dāng)下研究的一道重要課題。本文分為三個(gè)部分，第一部分分析了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵；第二部分探討了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下對(duì)獸醫(yī)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響；第三部分重點(diǎn)論述了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下加強(qiáng)獸醫(yī)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的有效措施。

1 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵

勞動(dòng)關(guān)系主要是指勞動(dòng)者提供勞動(dòng)力、用人單位將勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料統(tǒng)一結(jié)合用于生產(chǎn)的一種社會(huì)關(guān)系，它與雇傭關(guān)系不同，雇傭關(guān)系的用工主體是自然人、法人或其他組織，且與雇主處于平等地位，而勞動(dòng)關(guān)系的用工主體主要是企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)等，與用工單位之間是隸屬關(guān)系，勞動(dòng)者受到企業(yè)制度的約束。勞動(dòng)關(guān)系管理主要包括勞動(dòng)者管理（入職/離職手續(xù)、員工情緒、勞動(dòng)合同等）、溝通管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)服務(wù)、員工培訓(xùn)等內(nèi)容，具有勞動(dòng)具有復(fù)雜性/多變性、個(gè)體性/群體性、經(jīng)濟(jì)性/法律性、平等性/不平等性等特點(diǎn)，受到政治（國(guó)家政策、法律法規(guī)等）、經(jīng)濟(jì)(經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等)、企業(yè)文化、管理制度以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等影響。

2 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)獸醫(yī)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的影響

2.1 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)獸醫(yī)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的消極影響

2.1.1 實(shí)行減薪和裁員措施，激發(fā)員工與企業(yè)的矛盾 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下勞動(dòng)關(guān)系最大的特點(diǎn)之一就是跳槽和裁員。受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，市場(chǎng)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于供應(yīng)、客戶減少，給獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重的損失，為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，很多企業(yè)加快資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度，減少投資，企業(yè)效益下降，員工害怕自己的利益受損，開始考慮自己的未來，選擇離開企業(yè)尋求更好的發(fā)展。同時(shí)很多企業(yè)為了減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和回收利用資金，采取降薪、裁員等手段，弄得人心惶惶，致使員工對(duì)企業(yè)的信任感和認(rèn)同感下降，激化企業(yè)與勞動(dòng)者之間的矛盾，甚至出現(xiàn)罷工現(xiàn)象，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，不利于社會(huì)的和諧發(fā)展。由此可見，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)下獸醫(yī)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理尤為重要。

2.1.2 獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下降，核心員工離開 經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成市場(chǎng)萎縮，很多企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益下降，不得不通過減少投資、壓縮員工薪酬、培訓(xùn)基金等來緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來企業(yè)的沖擊，但這卻危害到企業(yè)員工的切身利益，致使員工對(duì)企業(yè)的信任下降，而核心員工擁有嫻熟的技藝，為了尋求更好的發(fā)展，很多都選擇離開企業(yè)，給企業(yè)帶來一定的損失。

2.2 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)獸醫(yī)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的積極影響

2.2.1 有利于企業(yè)重組，完善內(nèi)部管理 經(jīng)濟(jì)危機(jī)既是危機(jī)又是機(jī)遇，在良好發(fā)展時(shí)期，獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)內(nèi)部矛盾往往未浮出水面，一旦經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨，各種矛盾紛紛 暴露出來，針對(duì)這些問題，獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)采取積極措施應(yīng)對(duì)，可以更加優(yōu)化配置人力資源。同時(shí)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來使很多員工有了危機(jī)感，由過去的消極培訓(xùn)變?yōu)榉e極參與培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，這時(shí)企業(yè)實(shí)行相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，不僅可以激發(fā)員工積極性，提高工作效率。此外，企業(yè)采取裁員雖然導(dǎo)致一部分員工離開，但仍然有部分員工留在企業(yè)，為了保住自己的飯碗，不得不服從企業(yè)減薪措施。

2.2.2 為獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展儲(chǔ)備人才 經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致很多精英回國(guó)發(fā)展，同時(shí)國(guó)內(nèi)很多金融企業(yè)開始以高薪、職位等引進(jìn)人才，為企業(yè)未來發(fā)展儲(chǔ)備高級(jí)人才?？梢哉f，經(jīng)濟(jì)危機(jī)為獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)調(diào)整人力資源管理、制定相應(yīng)制度提供了機(jī)遇。

3 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理的有效措施

2008年爆發(fā)的金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)帶來巨大的危害，我國(guó)也不例外，雖然在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整和強(qiáng)制干預(yù)措施下，消費(fèi)和投資需求有所增長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐漸回升，但金融危機(jī)的余波仍然存在，給很多獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來不便，為了維持獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，很多企業(yè)采取降薪、裁員等措施，一方面引起員工的不滿和惶恐，降低員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，企業(yè)與員工之間的矛盾日益突出，給勞動(dòng)關(guān)系管理帶來極大的影響，另一方面卻給企業(yè)帶來機(jī)遇，便于企業(yè)進(jìn)行人力資源管理重構(gòu)，不斷完善內(nèi)部管理，為企業(yè)未來發(fā)展儲(chǔ)備人才。面對(duì)這一問題，如何采取有效措施提高勞動(dòng)關(guān)系管理水平呢？

3.1 政府要為獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)提供幫助和支持

經(jīng)濟(jì)危機(jī)下不可避免的會(huì)出現(xiàn)工廠倒閉、員工失業(yè)等現(xiàn)象，在這種形勢(shì)下，國(guó)家要充分發(fā)揮其宏觀調(diào)控作用，采取行政手段、經(jīng)濟(jì)手段等措施對(duì)中小獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行貸款或者實(shí)行優(yōu)惠政策，如降低稅收、技術(shù)指導(dǎo)等，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。同時(shí)國(guó)家要重視勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，采取財(cái)政補(bǔ)貼等有效措施增加勞動(dòng)力就業(yè)，緩解就業(yè)壓力。此外，國(guó)家要不斷完善關(guān)于勞動(dòng)力的法律法規(guī)，如《勞動(dòng)合同法》，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3.2 獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)要重視勞動(dòng)關(guān)系管理，爭(zhēng)取與員工形成長(zhǎng)期合作關(guān)系

3.2.1 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)要處理好與員工之間的關(guān)系 對(duì)于被裁掉的員工，獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)要及時(shí)加強(qiáng)與其溝通交流，告知金融危機(jī)對(duì)企業(yè)帶來的危機(jī)，動(dòng)之以情，曉之以理，讓被裁員工有一個(gè)心理準(zhǔn)備，并且給被裁員工給以充足的補(bǔ)償，可能的話承諾當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)回轉(zhuǎn)時(shí)再請(qǐng)員工回來上班，或者請(qǐng)心理專家對(duì)部分可能被裁員工進(jìn)行心理調(diào)查和輔導(dǎo)，減少企業(yè)與員工之間的誤會(huì)和矛盾。對(duì)于主動(dòng)離職的員工，企業(yè)要及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，了解員工離職的原因和想法，并盡量滿足員工的需求，減少核心員工的流失。同時(shí)可以專門設(shè)立離職員工關(guān)系管理中心和回聘制度，加強(qiáng)與離職員工的聯(lián)系，在條件允許的情況下讓員工回到企業(yè)發(fā)展。對(duì)于留下來的員工，要激發(fā)其工作積極性，提高工作效率?？傊?，經(jīng)濟(jì)危機(jī)下獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)要處理好與員工之間的關(guān)系，減少矛盾，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

3.2.2 實(shí)行人性管理，建設(shè)企業(yè)文化 獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到員工的重要性，實(shí)行人性管理，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與員工的溝通交流，深入到生產(chǎn)一線了解和聽取員工情況和心聲，并盡量的幫助員工解決工作和生活中的困難，同時(shí)在制定與員工相關(guān)的制度時(shí)，聽取員工的意見和建議，并適當(dāng)?shù)募尤胫贫戎校寙T工有一種滿足感和榮譽(yù)感。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過一系列活動(dòng)（如職工技能大賽、春游等）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，且重視危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等文化建設(shè)，一旦發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)企業(yè)與員工擰成一股繩，共同渡過難關(guān)。

3.2.3 建立員工培訓(xùn)制度 獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)要重視員工培訓(xùn)工作，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入，并根據(jù)不同員工不同特點(diǎn)實(shí)行相應(yīng)的培訓(xùn)方案，切實(shí)提高員工的綜合素養(yǎng)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

3.3 加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，形成穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系

獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)自身品牌建設(shè)，樹立長(zhǎng)期雇傭獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)形象，形成穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，協(xié)調(diào)好獸醫(yī)行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工薪酬、發(fā)展空間等之間的關(guān)系，讓員工即使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下仍然愿意和企業(yè)共生存。

4 結(jié)語

經(jīng)濟(jì)危機(jī)下對(duì)獸醫(yī)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，一方面激發(fā)企業(yè)與勞動(dòng)者之間的矛盾，另一方面有利于企業(yè)不斷完善內(nèi)部管理，調(diào)整人力資源管理模式。針對(duì)這種情況，企業(yè)要加強(qiáng)自身建設(shè)，實(shí)行人性管理，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)國(guó)家要給以一定的支持，幫助企業(yè)渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

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