泛金融時(shí)代商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

陳天悟

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430205）

泛金融時(shí)代商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

陳天悟

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430205）

近年來(lái)，伴隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的逐步完善以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多具有科技背景的企業(yè)的服務(wù)開(kāi)始向金融行業(yè)滲透，由此催生出新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，這些現(xiàn)象都表明著我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了泛金融時(shí)代。作為傳統(tǒng)的股份制商業(yè)銀行，在泛金融時(shí)代將面臨怎樣的挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對(duì)都需要深入的思考研究。本文在提出泛金融的概念、特征和中國(guó)目前的泛金融現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，分析了現(xiàn)有商業(yè)銀行所面臨的挑戰(zhàn)，并為商業(yè)銀行提出泛金融時(shí)代轉(zhuǎn)型與發(fā)展的思路。最后，總結(jié)性地對(duì)商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展道路做了一個(gè)展望。

泛金融；商業(yè)銀行；全能銀行

一、泛金融概念的提出

信息技術(shù)的不斷更新，催生新的商業(yè)模式，致使各行業(yè)之間的界限的逐步模糊化。作為金融產(chǎn)業(yè)，其和信息行業(yè)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是同源的，即都是以“數(shù)字”作為基因，而演變出的不同的形態(tài)。因此，當(dāng)信息革命不斷沖擊現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)時(shí)，金融業(yè)也被從新定義。信息技術(shù)打破了金融原有的行業(yè)的規(guī)則秩序，使得金融行業(yè)的邊界日益模糊，“泛金融”時(shí)代便悄然到來(lái)。

“泛金融”時(shí)代，指的是這樣一個(gè)時(shí)代：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及金融市場(chǎng)的逐步開(kāi)放化，以信息技術(shù)為依托，憑借自身資源的非金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始提供金融或準(zhǔn)金融服務(wù)，并借助平臺(tái)完成資金融通和資源配置，致使非金融行業(yè)與金融行業(yè)的界限難以區(qū)分，金融服務(wù)在各產(chǎn)業(yè)中的滲透程度不斷加深，金融開(kāi)始普遍化，與此同時(shí)傳統(tǒng)意義上的金融機(jī)構(gòu)將越來(lái)越少。

中國(guó)已然進(jìn)入泛金融時(shí)代?，F(xiàn)階段那些擁有大量的客戶基數(shù)、開(kāi)放性平臺(tái)、一定的資本以及掌握有客戶核心數(shù)據(jù)的企業(yè)均具有成為一個(gè)泛金融企業(yè)的潛力，他們有提供金融服務(wù)的基礎(chǔ)條件與能力。在傳統(tǒng)觀念中，金融牌照會(huì)成為區(qū)分金融機(jī)構(gòu)與非金融機(jī)構(gòu)的標(biāo)志；但在泛金融時(shí)代，金融牌照的價(jià)值必然顯著下降，以阿里金融為代表的部分企業(yè)在拿到金融牌照以前就一直在提供一套完整的金融服務(wù)，并獲得市場(chǎng)高度認(rèn)可，由此可見(jiàn)，只要能提供金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)，都可能稱(chēng)為泛金融機(jī)構(gòu)。

二、中國(guó)目前的泛金融現(xiàn)象

在剛過(guò)去的被稱(chēng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融元年的 2013年里，泛金融現(xiàn)象開(kāi)始沖擊人們的眼球。以阿里、京東、騰訊等巨頭為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高調(diào)進(jìn)入金融市場(chǎng)，其引起的轟動(dòng)效應(yīng)讓傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)坐立不安。這些金融的“攪局者”們都是具有科技背景的企業(yè)，為了滿足其平臺(tái)上顧客的需求，依靠其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)信息、雄厚的資金實(shí)力、先進(jìn)的技術(shù)為顧客提供了方便便捷高效的金融服務(wù)，而這其中又以阿里金融最具有代表性。

以電商起家的阿里巴巴在金融領(lǐng)域創(chuàng)下了多個(gè)第一。其以在 2004年創(chuàng)辦的為其電商平臺(tái)服務(wù)的第三方支付系統(tǒng)——支付寶為契機(jī)，開(kāi)始了電商企業(yè)金融化的道路。2013年3月，阿里巴巴集團(tuán)宣布籌建阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)，開(kāi)始了其在金融領(lǐng)域的全面規(guī)劃。阿里金融以其背后電商平臺(tái)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)積淀以及多年來(lái)的客戶基礎(chǔ)為依托，建成了自己的金融生態(tài)系統(tǒng)。其線上有支付寶、招財(cái)寶、眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，線下有阿里小貸公司、一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司、商誠(chéng)融資擔(dān)保有限公司。2014年3月中旬，阿里巴巴與萬(wàn)向集團(tuán)聯(lián)合獲得“阿里銀行”試點(diǎn)資格，預(yù)示著阿里的金融版圖的進(jìn)一步擴(kuò)張。

以線上電子商務(wù)起家，提供的金融服務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)全面滲透，最終往線下發(fā)展，并通過(guò)線上資源支持線下服務(wù)，阿里巴巴這種非金融企業(yè)向金融企業(yè)發(fā)展是一種經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新模式。

不僅是阿里，同樣是電商起家的京東也成立了自己的金融集團(tuán)，開(kāi)始了在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。從目前形勢(shì)來(lái)看，所有具備條件的各行業(yè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)成為該行業(yè)內(nèi)金融服務(wù)的提供者。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)放程度加深，金融監(jiān)管的逐步放開(kāi)，未來(lái)我國(guó)由非金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新所引起的金融泛化現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越多。

三、泛金融時(shí)代背景下商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的商業(yè)銀行主要職能可以概括為“存貸匯”，即存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)。以支付寶等第三方支付平臺(tái)為代表的支付模式的興起，使得傳統(tǒng)商業(yè)銀行的匯款業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融模式的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)商業(yè)銀行的間接融資中介的職能受到一定程度的弱化。傳統(tǒng)商業(yè)銀行從金融中介角色定位、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式等多個(gè)方面都開(kāi)始面臨挑戰(zhàn)。

（一）金融“托媒”趨勢(shì)加劇

作為間接融資中介的金融機(jī)構(gòu)，傳統(tǒng)商業(yè)銀行作為市場(chǎng)信息的收集者與資金供給者，并靠存貸利差作為主要收入來(lái)源。然而在中國(guó)現(xiàn)階段的金融行業(yè)中，非銀行金融機(jī)構(gòu)的迅速崛起和發(fā)展，資本市場(chǎng)逐步規(guī)范化、利率市場(chǎng)化等一系列舉措下，通過(guò)資本市場(chǎng)獲得直接融資成本下降、效率的提升，使得商業(yè)銀行的間接融資中介作用被削弱，中國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)出資本性“托媒”的趨勢(shì)。同時(shí)一些科技企業(yè)開(kāi)始介入金融服務(wù)業(yè)，并催生出新的融資模式即“互聯(lián)網(wǎng)金融模式”，在這個(gè)模式下，市場(chǎng)信息相對(duì)對(duì)稱(chēng)，資金供需雙方在資金期限匹配，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等上的成本非常低，并且擺脫了時(shí)間與空間的限制進(jìn)行直接交易，使得商業(yè)銀行失去了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所具有的信息優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行面臨著更大的技術(shù)性“托媒”。

（二）金融機(jī)構(gòu)非金融機(jī)構(gòu)之間的界限愈來(lái)愈模糊

在商業(yè)銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)搶占市場(chǎng)的同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)滲透，使得金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)之間的界限變得愈來(lái)愈模糊。

目前，一些大的商業(yè)銀行與金融公司在搶灘互聯(lián)網(wǎng)金融的同時(shí)，將它們的業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以為的市場(chǎng)中去。這其中較為具有代表性的就是中國(guó)建設(shè)銀行推出的“善融商務(wù)”電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)，其目的很明確，那就是以電商的角度來(lái)做金融，不僅在其平臺(tái)上進(jìn)入商家進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，更為重要的是自己通過(guò)這個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售的金融服務(wù)。

一些有實(shí)力的非金融機(jī)構(gòu)紛紛成立金融業(yè)務(wù)部門(mén)，提供高效、便捷的金融服務(wù)，例如，在今年3月份，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席尚福林表示，國(guó)務(wù)院已經(jīng)通過(guò)5家民營(yíng)銀行試點(diǎn)方案，阿里巴巴、騰訊等民營(yíng)資本都將參與試點(diǎn)。若是能成功運(yùn)營(yíng)，必然將與自己的電商平臺(tái)的客戶建立直接聯(lián)系的紐帶。這對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)銀行而言，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

商業(yè)銀行如何在這股泛金融浪潮中，不僅要處理好自身涉足電商領(lǐng)域所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也面臨著電商企業(yè)向金融行業(yè)進(jìn)軍的威脅。

（三）傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的局限性

信息技術(shù)所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)革命使我們的生活變得更加便捷、高效。與互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè)必然在市場(chǎng)取得有利位置。然而，作為最早與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的金融行業(yè)，在金融電子化的道路上，走過(guò)了金融系統(tǒng)的電子化以及業(yè)務(wù)電子化兩個(gè)階段，而在由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向電子化金融商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中進(jìn)展緩慢。而那些科技企業(yè)憑借自身的創(chuàng)新基因，大步邁向金融服務(wù)領(lǐng)域。

現(xiàn)在商業(yè)銀行的多物理網(wǎng)點(diǎn)，給銀行帶來(lái)了高額房租、雇員薪水、設(shè)備以及管理等方面的高成本支出。與此同時(shí)，密集的物理網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理只能在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)辦理，并且流程繁瑣，由此帶來(lái)了效率的低效率，并使顧客服務(wù)滿意度下降。

與傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)模式相比，因特網(wǎng)與現(xiàn)代銀行業(yè)的結(jié)合，使銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率得以提高。因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)是一種覆蓋全球的技術(shù)，它以驚人的速度飛快地傳遞著信息，將全球各個(gè)角落聯(lián)系在一起。銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的電子化將極大提高其交易效率?？蛻糁灰獡碛匈~號(hào)和密碼便能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理個(gè)人交易。自1995年美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行的成立以來(lái)，美國(guó)金融機(jī)構(gòu)便看到了金融電子化模式的光明前景，即成本的降低，銀行能提供的存款利率更高，貸款利率更低，結(jié)算手續(xù)費(fèi)更便宜，同時(shí)，便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)，能為銀行帶來(lái)更多的顧客。

因此，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新是時(shí)代的必然要求。

四、商業(yè)銀行在泛金融時(shí)代的機(jī)遇與經(jīng)營(yíng)策略

1999年，美國(guó)解除分業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制之后便掀起了一系列的金融創(chuàng)新的浪潮。當(dāng)時(shí)美國(guó)的家庭投資資產(chǎn)規(guī)模逐年上升，帶動(dòng)了美國(guó)金融零售服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，其中以在線金融服務(wù)最為突出。同樣，目前中國(guó)的金融業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，形成了較為現(xiàn)代化金融企業(yè)制度，同時(shí)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步對(duì)資金融通的效率要求越來(lái)越高，對(duì)綜合金融服務(wù)的需求也更加強(qiáng)烈。目前迅速的經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展，對(duì)商業(yè)銀行而言是一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇。

另外，多年的發(fā)展給商業(yè)銀行帶來(lái)了雄厚的資金實(shí)力、較高誠(chéng)信度，據(jù)銀監(jiān)會(huì)更新的《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況表(法人)》顯示，截至2013年12月末，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總額達(dá)到151.35萬(wàn)億元，比去年同期增長(zhǎng)13.27%，負(fù)債總額達(dá)141.18萬(wàn)億元，同比增12.99%。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)，銀行的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與成熟的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、基礎(chǔ)設(shè)施完善、物理網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，使得商業(yè)銀行在泛金融時(shí)代依舊具有很強(qiáng)的發(fā)展實(shí)力。

雖然商業(yè)銀行在泛金融時(shí)代依舊具有發(fā)展實(shí)力與機(jī)遇，但要想在未來(lái)的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，必須進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)型，更新現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式。

（一）客戶導(dǎo)向型服務(wù)創(chuàng)新

傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是獲取最大限度的利潤(rùn)，而未來(lái)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)則應(yīng)該是“與客戶建立最廣泛的聯(lián)系”，即以“利潤(rùn)”為中心的經(jīng)營(yíng)思想將轉(zhuǎn)向以“客戶”為中心，客戶至上成為金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的核心。

自改革開(kāi)放30多年以來(lái)，中國(guó)的高資產(chǎn)凈值財(cái)富群體的數(shù)量大幅增加，未來(lái)這個(gè)群體還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，這個(gè)群體對(duì)投資有很大的需求，但缺乏一定的投資素養(yǎng)與技術(shù)，這個(gè)必然成為各銀行競(jìng)相追逐的對(duì)象；同時(shí)，還存在著有一定投資技術(shù)和大量追求標(biāo)準(zhǔn)化金融服務(wù)的需求者，這些都是商業(yè)銀行潛在的個(gè)人客戶。此外，商業(yè)銀行還要為那些高價(jià)值大中型企業(yè)以及那些為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了巨大貢獻(xiàn)卻基本享受不到所需金融服務(wù)的小微企業(yè)提供批發(fā)業(yè)務(wù)。

因此，商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)方面可針對(duì)顧客需求設(shè)立兩大類(lèi)部門(mén)，第一類(lèi)對(duì)高資產(chǎn)凈值設(shè)立專(zhuān)門(mén)處理客戶關(guān)系的財(cái)富管理部門(mén)；第二類(lèi)是針對(duì)普通客戶，提供標(biāo)準(zhǔn)化線上金融服務(wù)；從批發(fā)業(yè)務(wù)角度來(lái)看，商業(yè)銀行不僅要為高價(jià)值大中型企業(yè)提供金融服務(wù)，同時(shí)也是很重要的那就是為小微提供個(gè)性化的普惠金融服務(wù)。具有敏銳嗅覺(jué)的阿里巴巴集團(tuán)成立阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)的緣由就是察覺(jué)到為小微企業(yè)服務(wù)的大好前景。

為了給客戶更大的選擇空間，還可以效仿上世紀(jì)末美林銀行提供的一套綜合服務(wù)，即給銀行客戶綜合選擇權(quán)，是選擇自助服務(wù)還是金融咨詢(xún)師服務(wù)，交給客戶自己選擇。

（二）金融平臺(tái)建設(shè)以及綜合賬戶管理

以阿里為代表的電商企業(yè)讓我們看到平臺(tái)的價(jià)值，由無(wú)數(shù)小微企業(yè)構(gòu)成的利基市場(chǎng)促進(jìn)了電商平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，平臺(tái)在信息匯聚與架構(gòu)設(shè)計(jì)上的完善優(yōu)化也使得商業(yè)銀行依托平臺(tái)進(jìn)行金融產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新水到渠成。一個(gè)好的金融平臺(tái)能以低成本、大規(guī)模和高效率獲取客戶信息渠，在此基礎(chǔ)上，分析信息進(jìn)而把握需求，有針對(duì)性創(chuàng)新金融產(chǎn)品和提供金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上交易與線下金融的對(duì)接融合。

商業(yè)銀行能憑借自己的資金實(shí)力、信用以及在結(jié)算、清算、信貸等領(lǐng)域完善的IT基礎(chǔ)構(gòu)架來(lái)構(gòu)建這樣一個(gè)金融服務(wù)平臺(tái)，而自己主要負(fù)責(zé)就是制定平臺(tái)的規(guī)則，管理金融綜合賬戶，技術(shù)手段的保障以及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。以平安旗下的網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)陸金所為例，陸金所這個(gè)平臺(tái)很重要的一個(gè)責(zé)任就是確定誰(shuí)可以參與，陸金所會(huì)對(duì)投融資雙方進(jìn)行專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格的資質(zhì)審核，保證投融資雙方的信息正確，將欺詐風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

另外值得關(guān)注的一點(diǎn)就是，我國(guó)正加大對(duì)線上文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化治理。在未來(lái)，消費(fèi)者不會(huì)再吃到“免費(fèi)的午餐”，無(wú)論是聽(tīng)音樂(lè)、看電影、電子書(shū)還是享受其他的在線服務(wù)，都會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)用。那么這個(gè)收費(fèi)的支付賬戶是否能成為商業(yè)銀行金融綜合賬戶體系中的一部分勢(shì)必對(duì)其產(chǎn)生一定的影響。

（三）成立商業(yè)銀行私營(yíng)征信部門(mén)

21世紀(jì)將是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)會(huì)成為與之密切相關(guān)行業(yè)的核心。阿里巴巴能把他的金融服務(wù)做好，多年來(lái)其電商平臺(tái)上沉淀的數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)了不小的力量。同樣，對(duì)于金融傳統(tǒng)行業(yè)而言，數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)銀行的重要性不言而喻，要想在泛金融時(shí)代生存與發(fā)展，必然少不了一個(gè)強(qiáng)大的信用數(shù)據(jù)庫(kù)。

然而，我國(guó)目前的征信體系還處于初成長(zhǎng)階段，并未達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。商業(yè)銀行主要通過(guò)與人民銀行的征信中心對(duì)接進(jìn)行客戶信用分析，為銀行做出信貸決策提供參考。但目前我國(guó)行業(yè)、部門(mén)之間信用信息相互割據(jù)，不能共享，造成信用信息資源的巨大浪費(fèi)，使人民銀行的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的效用很低。

在泛金融時(shí)代，大量各類(lèi)商業(yè)數(shù)據(jù)必然成為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的核心資本。而在我國(guó)的金融市場(chǎng)上，未來(lái)征信機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化發(fā)展也是必然。因此，商業(yè)銀行可以成立專(zhuān)門(mén)的私營(yíng)征信部門(mén)，類(lèi)似于中國(guó)平安金融集團(tuán)的征信公司，通過(guò)與其他企業(yè)合作的方式收集數(shù)據(jù)，也可以通過(guò)自己的金融平臺(tái)收集數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅僅是與客戶有關(guān)的金融數(shù)據(jù)，還包括一系列非金融數(shù)據(jù)，再通過(guò)數(shù)據(jù)整合分析，從而得出有用的信息。這是一個(gè)處理線下數(shù)據(jù)加線上數(shù)據(jù)、金融與非金融數(shù)據(jù)的綜合型征信部門(mén)。

商業(yè)銀行成立專(zhuān)門(mén)的私營(yíng)征信部門(mén)不僅能為其銀行業(yè)務(wù)提供分析參考，也能在我國(guó)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的大趨勢(shì)下，為商業(yè)銀行將來(lái)可能從事的其他非銀行金融服務(wù)提供信息查詢(xún)服務(wù)。

（四）企業(yè)間兼并

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得金融服務(wù)，使中小金融機(jī)構(gòu)逐漸失去了貼近消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)，再也不需要那么多的分支結(jié)構(gòu)和工作人員，業(yè)務(wù)相近的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合并，使組織結(jié)構(gòu)趨于精干，金融機(jī)構(gòu)通過(guò)兼并既降低了成本，又實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益。20世紀(jì)90年代，銀行兼并的浪潮席卷全球，美國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、等國(guó)都發(fā)生了銀行業(yè)的大規(guī)模兼并。想必這種趨勢(shì)在不久之后在中國(guó)也會(huì)發(fā)生。

另外，為了應(yīng)對(duì)泛金融時(shí)代各行業(yè)都憑借自己的優(yōu)勢(shì)向金融行業(yè)進(jìn)軍，商業(yè)銀行可以通過(guò)對(duì)非金融行業(yè)企業(yè)進(jìn)行兼并，這樣不僅能增強(qiáng)銀行的服務(wù)能力，更為銀行的發(fā)展提供了新的思路。

五、未來(lái)中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)

微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨在上個(gè)世紀(jì)曾經(jīng)預(yù)言過(guò)，商業(yè)銀行會(huì)成為21世紀(jì)的恐龍。雖然本世紀(jì)頭10年已經(jīng)過(guò)去，商業(yè)銀行并沒(méi)有出現(xiàn)如他所言，出現(xiàn)大面積倒閉的情況，但可以預(yù)見(jiàn)，隨著信息技術(shù)的全面發(fā)展，信息基礎(chǔ)建設(shè)全面深化，網(wǎng)絡(luò)普及率進(jìn)一步提高，銀行未來(lái)最大的競(jìng)爭(zhēng)不是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而是阿里巴巴、京東等現(xiàn)代科技企業(yè)。平臺(tái)金融的發(fā)展會(huì)進(jìn)一步壓榨現(xiàn)存商業(yè)銀行的生存空間，這個(gè)時(shí)候，商業(yè)銀行要繼續(xù)生產(chǎn)下去的唯一途徑就是蛻變成一個(gè)全能銀行。

所謂的全能銀行，是指能提供所有金融服務(wù)的綜合性銀行。他相當(dāng)于商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)公司、非金融企業(yè)所能提供的所有金融甚至非金融服務(wù)的總和。在這種銀行模式下只要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入端口，客戶能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)享受到全能銀行提供的的客戶需要的絕大多數(shù)金融服務(wù)。同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量急劇下降，取而代之的是全能銀行的金融咨詢(xún)部門(mén)，其他業(yè)務(wù)全都能在信息設(shè)備上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成。全能銀行是信息技術(shù)的快速發(fā)展、金融放松管制下混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)下的必然發(fā)展結(jié)果。

目前，中國(guó)已經(jīng)有部分優(yōu)秀金融企業(yè)在往這個(gè)發(fā)展道路上行進(jìn)著。傳統(tǒng)商業(yè)銀行向全能銀行的蛻變，不僅是我國(guó)金融市場(chǎng)走向發(fā)達(dá)的見(jiàn)證，更是在金融全球化的今天，走向世界的必經(jīng)之路。

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