閔斯特伯格的心理學(xué)思想評(píng)述*

李藝敏 王紅艷 李永鑫

(河南大學(xué)心理與行為研究所，開封475004)

有這樣一位心理學(xué)家，他才華橫溢，著作等身，在美國(guó)心理學(xué)歷史的早期，他對(duì)于應(yīng)用心理學(xué)的貢獻(xiàn)無(wú)人可及，因而成為當(dāng)時(shí)最著名的心理學(xué)家之一。但與此同時(shí)，心理史學(xué)家卻很少提及他，他又成為了一位幾乎被美國(guó)心理學(xué)界忘卻的歷史人物。他就是旅居美國(guó)的德國(guó)心理學(xué)家雨果·閔斯特伯格(Hugo Münsternberg，1863—1916)。本文希望對(duì)閔斯特伯格的心理學(xué)研究和思想進(jìn)行較為全面的介紹，并進(jìn)行相對(duì)公允的評(píng)價(jià)，以還原這位曾經(jīng)聞名遐邇的心理學(xué)家對(duì)于現(xiàn)代心理學(xué)的偉大貢獻(xiàn)。

一 閔斯特伯格生平簡(jiǎn)介

1863年，閔斯特伯格出生于德國(guó)普魯士的但澤(Danzig，現(xiàn)波蘭的格但斯克)。父親是一位猶太商人，母親是一位知名的藝術(shù)家和音樂(lè)家。良好的家庭背景和文化熏陶培養(yǎng)了閔斯特伯格的廣泛興趣，涉及到寫作、大提琴、考古學(xué)、語(yǔ)源學(xué)、希臘語(yǔ)以及阿拉伯語(yǔ)等領(lǐng)域。與此同時(shí)，他對(duì)音樂(lè)和藝術(shù)的熱情也影響著他的心理學(xué)思想的形成和發(fā)展。

(一) 早期的求學(xué)經(jīng)歷

閔斯特伯格兒時(shí)在一所私立文法學(xué)校上學(xué)，9歲時(shí)進(jìn)入但澤大學(xué)預(yù)科學(xué)校(Gymnasium of Danzig University)學(xué)習(xí)，并在19歲時(shí)順利畢業(yè)，進(jìn)入日內(nèi)瓦大學(xué)(Geneva University)學(xué)習(xí)法語(yǔ)和文學(xué)。在一個(gè)學(xué)期之后，他就轉(zhuǎn)學(xué)到了萊比錫大學(xué)(Leipzig University)，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)。1883年，閔斯特伯格在參加了威廉·馮特(W.Wundt)的一次講座后，決定投身心理學(xué)，并進(jìn)入了威廉·馮特創(chuàng)辦的萊比錫大學(xué)心理實(shí)驗(yàn)室。1885年7月，閔斯特伯格完成了關(guān)于自然適應(yīng)法則的畢業(yè)論文，獲得了心理學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位。在學(xué)習(xí)心理學(xué)期間，閔斯特伯格并沒(méi)有放棄醫(yī)學(xué)。在萊比錫大學(xué)獲得心理學(xué)博士學(xué)位后，他前往海德堡大學(xué)(Heidelberg University)繼續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)，并于1887年獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。

(二) 不凡的研究(工作)經(jīng)歷

獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位后，閔斯特伯格在弗萊堡大學(xué)(Freiburg University)謀得了一份教職。擔(dān)任講師的他，先后講授社會(huì)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)和哲學(xué)等課程。1891年，升任助理教授后的閔斯特伯格參加了在巴黎召開的首屆國(guó)際心理學(xué)大會(huì)，并認(rèn)識(shí)了威廉·詹姆斯。詹姆斯為閔斯特伯格的才華所吸引，邀請(qǐng)他到哈佛大學(xué)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任主任。3年后，工作出色的閔斯特伯格拒絕了哈佛大學(xué)提供的終生職位，返回弗萊堡大學(xué)。1897年，應(yīng)詹姆斯和哈佛校長(zhǎng)之邀，閔斯特伯格重返哈佛，全面接掌了詹姆斯的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，成為了詹姆斯機(jī)能學(xué)派的繼承人，并于1898年當(dāng)選為美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席。隨后，又于1908年當(dāng)選為美國(guó)哲學(xué)協(xié)會(huì)主席。在哈佛大學(xué)，閔斯特伯格應(yīng)用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法開展了大量研究，但其主要興趣已轉(zhuǎn)向應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域，并特別關(guān)注如何運(yùn)用傳統(tǒng)的心理學(xué)研究方法來(lái)研究實(shí)際的工業(yè)生活問(wèn)題，于是他的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室就變成了工業(yè)心理學(xué)研究的主要陣地。

(三) 獨(dú)特的社會(huì)工作:致力于德美關(guān)系

在美國(guó)工作的閔斯特伯格一直保留著德國(guó)國(guó)籍，并將增強(qiáng)德美關(guān)系作為自己的一項(xiàng)特殊工作，先后撰寫了《美國(guó)人》、《德國(guó)與美國(guó)》等著作。1910年，閔斯特伯格作為交流教授由哈佛大學(xué)前往柏林大學(xué)工作。在此期間，他在柏林籌建了美國(guó)協(xié)會(huì)，還建議將德國(guó)的漢堡學(xué)院作為美國(guó)理想大學(xué)的范例。為了在美國(guó)籌建德國(guó)博物館，閔斯特伯格撰寫了許多反對(duì)禁酒的文章，以此來(lái)?yè)Q取釀酒公司的資金支持(Hale，1980)。遺憾的是，雖然閔斯特伯格為提高德美關(guān)系付出了極大努力，但他卻沒(méi)有得到德國(guó)或者美國(guó)方面的同情。第一次世界大戰(zhàn)開始后不久，英國(guó)輪船露西坦尼亞號(hào)(Lusitania)被德國(guó)擊沉，導(dǎo)致近200名美國(guó)人死亡。閔斯特伯格由于平時(shí)態(tài)度親德而被懷疑為間諜，受到多方面的責(zé)難和抨擊，陷入孤立無(wú)助的困境，并導(dǎo)致精神抑郁。1916年在哈佛大學(xué)德拉克利夫女子學(xué)院(Radcliffe College)的講堂上，閔斯特伯格因心臟病突發(fā)去世。

二 閔斯特伯格的心理學(xué)思想

閔斯特伯格的研究涉及心理學(xué)的多個(gè)領(lǐng)域，因而被譽(yù)為“第一位在美國(guó)全面發(fā)展的應(yīng)用心理學(xué)家”(Anastasi，1964，p.4)。其最典型的學(xué)術(shù)研究和最突出的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一) “動(dòng)作論”與早期的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究

雖然后人將閔斯特伯格定義為一名杰出的應(yīng)用心理學(xué)家，但他對(duì)于自己的定位卻是一名實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家。閔斯特伯格最初跟隨馮特學(xué)習(xí)心理學(xué)時(shí)，接受的就是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的訓(xùn)練，從事的也是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的研究。在馮特的實(shí)驗(yàn)室里，閔斯特伯格完成了關(guān)于自覺(jué)動(dòng)作的內(nèi)省分析實(shí)驗(yàn)，并提出了有關(guān)心理活動(dòng)性質(zhì)的學(xué)說(shuō)“動(dòng)作論”(車文博，1998)。這個(gè)學(xué)說(shuō)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)過(guò)程的不能再分解，而不是結(jié)構(gòu)的不能再分解。認(rèn)為當(dāng)感官接受到一定的刺激時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致自覺(jué)動(dòng)作和運(yùn)動(dòng)反應(yīng)的出現(xiàn)，引起感覺(jué)的不是大腦感覺(jué)區(qū)的簡(jiǎn)單興奮，而是從感覺(jué)區(qū)到運(yùn)動(dòng)區(qū)的神經(jīng)搏動(dòng)的傳導(dǎo)。個(gè)體的感性經(jīng)驗(yàn)不僅意味著大腦皮質(zhì)中某一感覺(jué)區(qū)的興奮，而且意味著興奮通過(guò)運(yùn)動(dòng)中樞傳導(dǎo)到中樞以外區(qū)域的運(yùn)動(dòng)反應(yīng)機(jī)制。運(yùn)動(dòng)傳導(dǎo)的通道越暢通，個(gè)體的感覺(jué)意識(shí)就越清晰。只有當(dāng)作用于感覺(jué)器官的刺激引起大腦感覺(jué)區(qū)的興奮，并引發(fā)運(yùn)動(dòng)反應(yīng)時(shí)，才有可能發(fā)生意識(shí)狀態(tài)。因此，閔斯特伯格認(rèn)為內(nèi)省分析的對(duì)象是意識(shí)內(nèi)容，它與神經(jīng)系統(tǒng)的功能有關(guān)，而與意識(shí)本身無(wú)關(guān)。

閔斯特伯格在弗萊堡大學(xué)工作期間，也聚焦于實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的研究。由于弗萊堡大學(xué)沒(méi)有心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，閔斯特伯格就自行出資在自己的住所里建立了一所心理實(shí)驗(yàn)室(Hale，1980)。以該實(shí)驗(yàn)室的工作為基礎(chǔ)，他先后發(fā)表了眾多的研究報(bào)告，研究主題涉及時(shí)間知覺(jué)、注意、聯(lián)想、學(xué)習(xí)和記憶等領(lǐng)域。在初到哈佛大學(xué)時(shí)，閔斯特伯格的主要精力集中于心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，在《哈佛心理研究》第二卷中，他詳細(xì)地介紹了埃莫森堂(Emerson Hall)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室以及內(nèi)部精良的實(shí)驗(yàn)設(shè)備(Harvard，1906)。與此同時(shí)，閔斯特伯格在這一實(shí)驗(yàn)室中開展了領(lǐng)域廣泛的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究，涉及視覺(jué)和視知覺(jué)、情感和審美、注意和壓抑、聯(lián)想和記憶、情緒以及自動(dòng)化行為等。即使在研究興趣轉(zhuǎn)向應(yīng)用心理學(xué)之后，閔斯特伯格也沒(méi)有放棄他的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)，相反，他認(rèn)為應(yīng)用心理學(xué)的研究只是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的拓展，是將心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法系統(tǒng)地用于工商業(yè)領(lǐng)域而已。因此，他最著名的應(yīng)用心理學(xué)著作《心理學(xué)與工業(yè)效率》的最初德文版題目即為《心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)生活:實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的應(yīng)用與貢獻(xiàn)》。

(二) “審美態(tài)度孤立”說(shuō)與《電影:心理學(xué)研究》

在美學(xué)心理學(xué)領(lǐng)域，閔斯特伯格認(rèn)為在個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)世界之外，還存在著科學(xué)知識(shí)世界和藝術(shù)世界(Münsterberg，1916)。科學(xué)的特點(diǎn)在于分析事物、解釋事物，而藝術(shù)的特點(diǎn)則在于領(lǐng)會(huì)事物、欣賞事物。具體來(lái)說(shuō)，科學(xué)致力于研究某一事物與其他事物之間的因果關(guān)系，而藝術(shù)的要義則是基于自身形式的完整性和內(nèi)容的自足性來(lái)把握事物本身，為此，必須要切斷當(dāng)前事物與其他事物的聯(lián)系，只允許其與人的知覺(jué)發(fā)生聯(lián)系，因此藝術(shù)的本質(zhì)是孤立。只有作用于人的心靈而與外物孤立絕緣的對(duì)象，才能稱其為審美對(duì)象。從“審美態(tài)度孤立”的角度出發(fā)，閔斯特伯格認(rèn)為美國(guó)社會(huì)的生活方式以功利主義為重，有害于審美態(tài)度的正常發(fā)展，因而主張對(duì)青少年實(shí)施美感教育，培養(yǎng)青少年充分把握事物本身真相的能力，培養(yǎng)其在功利世界中將審美對(duì)象孤立絕緣起來(lái)的審美能力(Münsterberg，1916)。

閔斯特伯格在美學(xué)心理學(xué)領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)是其1916年出版的《電影:心理學(xué)研究》。這部書被公認(rèn)為是美國(guó)心理學(xué)界的創(chuàng)新型貢獻(xiàn)，經(jīng)典電影理論學(xué)者讓·米特里曾稱，“他在1916年對(duì)電影的了解，已經(jīng)等于我們今天所可能知道的一切”(楊遠(yuǎn)嬰，李恒基，2006)。在該書中，他強(qiáng)調(diào)電影的本質(zhì)是“一種心理學(xué)游戲”，觀眾的知覺(jué)和心理幻覺(jué)是電影藝術(shù)的保障，為了理解電影感動(dòng)觀眾的手段，就必須要求助于心理學(xué)(Münsterberg，1916)。該書不僅系統(tǒng)討論了運(yùn)動(dòng)畫面的發(fā)展和電影評(píng)論等一般性的美學(xué)問(wèn)題，還對(duì)于閃回、漸隱和特寫的心理效應(yīng)進(jìn)行了具體闡述，因而被稱為電影心理學(xué)的奠基之作。

(三) 主張將心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用于教育實(shí)踐，推崇德國(guó)的教育制度

在心理學(xué)與教育實(shí)踐的關(guān)系問(wèn)題上，閔斯特伯格的態(tài)度有一個(gè)變化的過(guò)程。早期，他對(duì)于老師在課堂中應(yīng)用心理學(xué)的知識(shí)持懷疑態(tài)度，主張將心理學(xué)家引進(jìn)課堂。他在一篇名為《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的危機(jī)》的文章中告誡學(xué)校教師，“對(duì)于實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的這種沖動(dòng)是荒謬的。我們實(shí)驗(yàn)室的工作不可能教給老師任何直接可用的東西，你或許可以用計(jì)時(shí)器和記紋鼓來(lái)收集許多實(shí)驗(yàn)結(jié)果，但是你卻不能在我們的實(shí)驗(yàn)室中發(fā)現(xiàn)任何對(duì)于教學(xué)設(shè)計(jì)直接可用的結(jié)果?！?Münsterberg，1898，p.166)后來(lái)，閔斯特伯格的態(tài)度發(fā)生了變化，在《心理學(xué)與教師》中，他寫到“有些人會(huì)驕傲地發(fā)現(xiàn)，這本書與我之前的觀點(diǎn)相矛盾。他們會(huì)得意洋洋地指出，我曾經(jīng)寫過(guò)很多反對(duì)將心理學(xué)應(yīng)用在教學(xué)實(shí)踐中的文章。但是這些朋友都誤解了。10年前，我告誡人們說(shuō)，只有在心理學(xué)家能夠滿足教師所需材料的前提下，才能將心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用在教學(xué)實(shí)踐中。我要求開展專門的心理學(xué)研究以及服務(wù)于教育活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)，在這十年中，這種要求完全滿足了，實(shí)驗(yàn)室與學(xué)校親密結(jié)合的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。”(Münsterberg，1909a，p.8)

閔斯特伯格熱衷于德國(guó)的教育系統(tǒng)，不太贊成美國(guó)的獎(jiǎng)學(xué)金制，并寫了一些文章以求獲得社會(huì)的響應(yīng)。此外，他還反對(duì)教育改革中的新自由主義思潮，強(qiáng)烈反對(duì)任何水平的性教育。對(duì)于女性教育，閔斯特伯格的一些觀點(diǎn)也頗具爭(zhēng)議。他認(rèn)為女性可以接受更高的教育，但又認(rèn)為她們難以完成研究生階段的學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，他認(rèn)為女性難以在工作中應(yīng)付自如，因?yàn)樗齻儗?duì)于工作的投入將會(huì)導(dǎo)致對(duì)于家庭的疏離，而這對(duì)于男孩子來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)消極的角色模型，因此，他反對(duì)女性在公立學(xué)校中任教。

(四) 獨(dú)具特色的心理治療觀

基于心身平行論的觀點(diǎn)，閔斯特伯格認(rèn)為每種精神疾病都有相對(duì)應(yīng)的生理基礎(chǔ)，并將這種生理上的干擾分為兩個(gè)等級(jí)。第一等級(jí)是中樞神經(jīng)系統(tǒng)沒(méi)有受損但卻受到外在身體因素的影響，比如聾、盲、疼痛、悲痛等，這些癥狀是由于貧血、藥物、甲狀腺缺陷或一些負(fù)性體驗(yàn)造成的。第二個(gè)等級(jí)是中樞神經(jīng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常，這就使得機(jī)體本身就具有患神經(jīng)衰弱癥、恐懼癥、疑病癥、癲癇、癡呆、偏執(zhí)和躁狂性抑郁癥的傾向(Moskowitz，1977)。閔斯特伯格的心理治療獨(dú)具特色，他總是在自己的實(shí)驗(yàn)室接待病人，而這些病人也都是對(duì)他的科學(xué)研究感興趣的人?！半m然沒(méi)有診所，但我也不僅僅是為了實(shí)驗(yàn)而接待病人，我也常常是出于醫(yī)療目的為他們治療，只是我的實(shí)踐工作更符合我的研究興趣而已。由于時(shí)間的限制，所以不能夠接待對(duì)我的研究不感興趣的來(lái)訪者，但在我的實(shí)驗(yàn)室接受治療的病人，我是從來(lái)不收取他們的費(fèi)用的?！?Münsterberg，1909b，p.4)此外，閔斯特伯格認(rèn)為，治療風(fēng)格會(huì)因治療師的不同而相異，一個(gè)醫(yī)生可以把典型的催眠術(shù)拒之門外，另一個(gè)可能不相信只用解釋和說(shuō)服的方法就可以治療心理疾病，他可以拋棄精神分析，也可以拒絕自我建議或人格重塑(Münsterberg，1909b)。他堅(jiān)決劃清“因果論”與“目的論”的界限，是典型的“目的論”者，他說(shuō)“如果我們的治療把病人過(guò)去的陰影帶到意識(shí)中來(lái)，那么無(wú)論是認(rèn)為我們解放了他們內(nèi)心中一種被壓抑的情緒，還是我們喚醒了某種神經(jīng)過(guò)程都無(wú)關(guān)緊要”(Münsterberg，1915，p.436—437)。治療過(guò)程中，他會(huì)使用觀察、詢問(wèn)等方法診斷，必要時(shí)還會(huì)使用榮格的詞語(yǔ)聯(lián)想測(cè)驗(yàn)去發(fā)掘病人的無(wú)意識(shí)內(nèi)容。確定病癥后，他通常會(huì)采用指導(dǎo)療法來(lái)解決病人的問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)用到催眠等治療技術(shù)。酗酒、藥物成癮、幻覺(jué)、強(qiáng)迫癥、恐怖癥和性障礙等都是他曾成功解決過(guò)的問(wèn)題。由于與身心平行論相左，對(duì)于弗洛伊德的無(wú)意識(shí)假說(shuō)閔斯特伯格最初是反對(duì)的，但后來(lái)隨著精神分析方法的發(fā)展，他也逐漸認(rèn)識(shí)到了精神分析理論的精髓，對(duì)心理治療有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，后來(lái)他還使用過(guò)精神分析的方法對(duì)來(lái)訪者做治療。

(五) 司法心理研究與《論證人席》

雖然閔斯特伯格很早就談到血壓與誠(chéng)實(shí)檢測(cè)之間的關(guān)系，也曾對(duì)陪審團(tuán)的團(tuán)體動(dòng)力進(jìn)行過(guò)實(shí)驗(yàn)研究，并認(rèn)為女性由于非理性的思維特征而不能擔(dān)任陪審員，但他的司法心理學(xué)思想主要集中于其經(jīng)典著作《論證人席》之中(Münsterberg，1908)。該書前兩章主要討論目擊者證言的真?zhèn)?。閔斯特伯格根據(jù)他在實(shí)驗(yàn)室和課堂里進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)并結(jié)合了他人的一些經(jīng)典研究，證實(shí)了即使是最誠(chéng)實(shí)的目擊者都會(huì)在犯罪事件的感知和記憶上出錯(cuò)，他解釋了個(gè)體出現(xiàn)這種失誤的原因，并介紹了在法庭上檢驗(yàn)證人證詞可信度的方法。之后的兩章介紹的是如何區(qū)分犯罪者與無(wú)辜者，他嚴(yán)厲批判了刑訊逼供并提出了相對(duì)有效的甄別罪犯的方法。其中，他將榮格的語(yǔ)詞聯(lián)想測(cè)驗(yàn)引進(jìn)司法領(lǐng)域，依據(jù)個(gè)體情緒狀態(tài)的變化，從而在犯罪嫌疑人中識(shí)別出真正的罪犯。最后一部分主要討論犯罪的預(yù)防問(wèn)題，閔斯特伯格認(rèn)為個(gè)體的犯罪根源在于社會(huì)的問(wèn)題，絕大多數(shù)犯罪行為都是模仿學(xué)習(xí)的結(jié)果，為此，預(yù)防犯罪的有效方法就是消除社會(huì)中的那些“榜樣”，對(duì)那些習(xí)慣性犯罪者實(shí)施永久的社會(huì)隔離，這樣要比嚴(yán)厲的懲罰有效的多。

(六) 工業(yè)心理學(xué)的開創(chuàng)及相關(guān)著作

在應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域，閔斯特伯格最為突出的成就是開創(chuàng)了工業(yè)心理學(xué)。他的德文版著作《心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)生活:實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的應(yīng)用與貢獻(xiàn)》以《心理學(xué)與工業(yè)效率》為名出英文版后，被譯為多國(guó)語(yǔ)言，暢銷一時(shí)(Münsterberg，1913)。該書共分4編21章。第1編主要介紹了應(yīng)用心理學(xué)發(fā)展的時(shí)代背景與現(xiàn)實(shí)生活對(duì)于心理學(xué)的需求，以及運(yùn)用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的手段和方法。第2編以“最適合的人”為題，主要從某項(xiàng)具體工作的角度，來(lái)考察最適合于從事該項(xiàng)工作的心理特質(zhì)，在其中的電車實(shí)驗(yàn)、船舶實(shí)驗(yàn)和電話實(shí)驗(yàn)部分，閔斯特伯格詳細(xì)介紹了自己的一系列實(shí)驗(yàn)研究。第3編以“最適合的工作”為題，介紹了一系列影響個(gè)體工作產(chǎn)出的心理與社會(huì)因素，如學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、心理狀態(tài)的調(diào)整、動(dòng)作、單調(diào)、注意和疲勞等。如果說(shuō)前2編主要側(cè)重于生產(chǎn)領(lǐng)域的話，在該書的第3編中，閔斯特伯格的視野轉(zhuǎn)向了商業(yè)流通領(lǐng)域，關(guān)注如何利用心理學(xué)的知識(shí)和技術(shù)來(lái)滿足人們的經(jīng)濟(jì)需求，如如何提升廣告的效果、如何進(jìn)行科學(xué)的陳列、如何進(jìn)行產(chǎn)品的包裝與標(biāo)識(shí)、售貨員如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷等。

《職業(yè)和學(xué)習(xí)》與《商業(yè)心理學(xué)》也是閔斯特伯格在工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域中的兩部力作。前者詳細(xì)闡述了職業(yè)指導(dǎo)的三角心理理論模型，主張個(gè)體應(yīng)該努力找到與其才能、動(dòng)機(jī)和知識(shí)相匹配的職業(yè)(Münsterberg，1912)，其超前的理念為后續(xù)的職業(yè)指導(dǎo)研究提供了豐富的資料。后者既是一本工業(yè)心理學(xué)著作，也是一本成功的心理學(xué)教材，該書對(duì)如何在商業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用心理學(xué)的原理進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，內(nèi)容涉及到發(fā)放問(wèn)卷與統(tǒng)計(jì)分析等科學(xué)研究程序，對(duì)于行為過(guò)程、動(dòng)作學(xué)習(xí)、信息反饋和動(dòng)機(jī)因素的作用給予了充分關(guān)注，并考察了個(gè)體差異及其在人事雇傭和指導(dǎo)方面的應(yīng)用情況(Münsterberg，1917)。

三 閔斯特伯格的心理學(xué)思想與貢獻(xiàn)簡(jiǎn)評(píng)

(一) 心理學(xué)研究領(lǐng)域的巨匠

閔斯特伯格的興趣廣泛，研究涉及領(lǐng)域眾多，但他總能在每個(gè)研究領(lǐng)域體現(xiàn)出自身所特有的天賦，是心理學(xué)界不可多得的一位研究巨匠。在學(xué)術(shù)研究的早期，閔斯特伯格的研究主要集中于實(shí)驗(yàn)心理學(xué)，他早期的榮譽(yù)與后來(lái)的威望在很大程度上都來(lái)源于他的實(shí)驗(yàn)研究。詹姆斯不顧閔斯特伯格只會(huì)讀英語(yǔ)而不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)這一事實(shí)，就將哈佛大學(xué)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的工作交給了閔斯特伯格，其原因也是看中了閔特斯伯格在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)領(lǐng)域取得的不凡研究成就，認(rèn)為他是德國(guó)最有學(xué)問(wèn)的心理學(xué)家之一。正如赫根漢(2004，第213頁(yè))所說(shuō)的，“為了保持全國(guó)最好的實(shí)驗(yàn)室這一聲譽(yù)，詹姆斯要找一位出類拔萃的、富有創(chuàng)造性的心理學(xué)家?！遍h斯特伯格就是詹姆斯眼中最合適的人選。

在應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域，閔斯特伯格也是成就斐然。他不僅是多個(gè)應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域的奠基者和先行者，而且是一位高產(chǎn)的心理學(xué)家，一生中共撰寫了20多部著作，還有大量的文章。閔斯特伯格的女兒曾提到，閔斯特伯格寫作的速度非常之快，常常能在5至8周的時(shí)間里完成一本書的寫作任務(wù)(Margaret，1922)。在當(dāng)時(shí)，閔斯特伯格的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)得到了心理學(xué)界的一致認(rèn)可。自1897—1916的19年間，閔斯特伯格一致被認(rèn)為是美國(guó)最著名的心理學(xué)家之一?？ㄌ貭栔骶幍摹睹绹?guó)科學(xué)家》(1903)第一版明確地把他排列在詹姆斯之下，與他共居第10位的是卡特爾和霍爾(車文博，1998)。遺憾的是今天的我們熟知卡特爾的學(xué)說(shuō)，通曉霍爾的貢獻(xiàn)，卻對(duì)閔斯特伯格這位心理學(xué)研究領(lǐng)域的巨匠所知甚少。

(二) 應(yīng)用心理學(xué)的先行者

在心理學(xué)的開山鼻祖馮特那里，心理學(xué)是一門純粹科學(xué)(Landy，1997)。馮特主張研究心理的本質(zhì)，而不關(guān)注心理的機(jī)能或作用。與馮特不同，閔斯特伯格對(duì)于心理學(xué)的應(yīng)用研究非常感興趣，他認(rèn)為馮特的結(jié)構(gòu)主義雖然非常精確，但實(shí)際上毫無(wú)用處(Roback，1952)。從前文中我們可以看到，閔斯特伯格的心理學(xué)應(yīng)用研究領(lǐng)域是非常廣泛的。他的《電影:心理學(xué)研究》被稱為電影理論史上第一部有份量的研究著作，也被稱為電影心理學(xué)的奠基之作。在教育領(lǐng)域，閔斯特伯格提出了許多值得反思的問(wèn)題，主張根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)來(lái)安排教學(xué)，這無(wú)疑是“因材施教”教育思想的一種具體體現(xiàn)。在司法領(lǐng)域，正是由于他的工作改變了當(dāng)時(shí)的法庭，確立了精神病學(xué)家和心理學(xué)家可以以專家證人的身份正式出現(xiàn)的社會(huì)地位，測(cè)謊儀和心理評(píng)價(jià)手段成為公認(rèn)的案件偵察技術(shù)，執(zhí)法人員的必修課程中也必須包括心理學(xué)課程在內(nèi)。在弗洛伊德的名字家喻戶曉之前，閔斯特伯格在心理治療方面的著作一直是最暢銷的書籍。最后，閔斯特伯格在工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域的成就更是無(wú)人能比，被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”。

閔斯特伯格在哈佛大學(xué)的研究工作主要是指向應(yīng)用心理學(xué)的，在廣泛的社會(huì)生活領(lǐng)域，他都找到了心理學(xué)的用武之地，向人們展示了心理學(xué)與社會(huì)生活相聯(lián)結(jié)的有效途徑。與同時(shí)代的任何一位心理學(xué)家相比，閔斯特伯格在心理學(xué)從課堂走向經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的滲透過(guò)程中，都起到了更為積極且更具有典范性的作用(Moskowitz，1977)。

(三) 工業(yè)心理學(xué)的奠基者

閔斯特伯格在應(yīng)用心理學(xué)方面最為突出的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域。閔斯特伯格清晰地定義了工業(yè)心理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，明確提出了人事心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、工程心理學(xué)等工業(yè)心理學(xué)分支的研究大綱和目標(biāo)，展示了心理學(xué)在工業(yè)領(lǐng)域中的重要價(jià)值。雖然心理學(xué)史著作很少提及他的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，但隨手翻閱任何一本今天的“工業(yè)心理學(xué)”、“工業(yè)與組織心理學(xué)”、“管理心理學(xué)”與“人事心理學(xué)”等領(lǐng)域的教科書，在學(xué)科起源與專業(yè)發(fā)展歷史部分，幾乎都是要從閔斯特伯格的研究工作與學(xué)術(shù)觀點(diǎn)開始。

閔斯特伯格作為工業(yè)心理學(xué)的先驅(qū)，他的研究和思想不僅對(duì)后來(lái)的研究工作和工業(yè)心理學(xué)理論有著深遠(yuǎn)的影響，而且對(duì)于管理實(shí)踐的發(fā)展也起著重要的推動(dòng)作用。在泰勒的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)中，關(guān)注技術(shù)的提高而忽視人的因素(Taylor，1911)。閔斯特伯格以其卓越的研究成果表明，通過(guò)引入心理學(xué)的思想和方法，可以挑選出來(lái)最為合適的人員，產(chǎn)生最為理想的效果，從而增加經(jīng)濟(jì)效益，因此人在工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位不是輔助性的，而是非常重要的(Münsterberg，1913)。在閔斯特伯格之后，大量的社會(huì)心理學(xué)和工業(yè)心理學(xué)著作相繼問(wèn)世，人們對(duì)于工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人的因素乃至人的心理因素開始關(guān)注。正是在這些學(xué)術(shù)積淀的基礎(chǔ)上，才在后來(lái)的霍桑實(shí)驗(yàn)中，產(chǎn)生了強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，主張通過(guò)滿足人的各種需要來(lái)調(diào)動(dòng)個(gè)體積極性的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”(Mayo，1933)，從而在現(xiàn)代工業(yè)文明中正式確立了人在工業(yè)生產(chǎn)中的主體地位，實(shí)現(xiàn)了管理從“物”到“人”的真正轉(zhuǎn)變。因此，在從“物”到“人”的發(fā)展過(guò)程中，閔斯特伯格的工作是現(xiàn)代管理思想史上不可或缺的一環(huán)。

(四) 心理學(xué)科普工作的宣傳者

當(dāng)閔斯特伯格的研究興趣從學(xué)術(shù)研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究之后，他的很多學(xué)術(shù)研究工作與心理學(xué)的科普宣傳工作幾乎都是密切聯(lián)系在一起的。比如說(shuō)，他一生中曾經(jīng)參與過(guò)眾多案件的審判，而他對(duì)兩起著名的謀殺案的評(píng)論成為了當(dāng)時(shí)報(bào)紙的頭條新聞(Moskowitz，1977)，這樣的一些社會(huì)活動(dòng)無(wú)疑促進(jìn)了社會(huì)大眾對(duì)于心理學(xué)的認(rèn)識(shí)和了解。他曾在白宮與總統(tǒng)會(huì)餐，也與美國(guó)國(guó)會(huì)要員聯(lián)系密切，還參加過(guò)歐洲知識(shí)分子以及德國(guó)皇室的聚會(huì)，因而人們熟識(shí)的不再是他這個(gè)人，更多的是他所宣講的心理學(xué)理念。與此同時(shí)，閔斯特伯格還是一位新聞愛好者，喜歡在各種報(bào)紙及出版物上發(fā)表文章，介紹自己的觀點(diǎn)，因而為社會(huì)大眾所熟識(shí)。自1898年開始的15年里，閔特斯伯格撰寫了大量的流行性文章，文章主題涵蓋社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，包括美國(guó)人的人格、催眠、測(cè)謊、心理治療、賭博、禁酒、精神病與潛意識(shí)等。在當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景下，心理學(xué)在科學(xué)中的份量還很輕，也不為公眾所熟悉，曾有150家報(bào)紙建議讀者遠(yuǎn)離心理學(xué)(Benjamin，2006)。閔特斯伯格的這些通俗性作品促進(jìn)了社會(huì)公眾對(duì)于心理學(xué)的認(rèn)識(shí)和了解，他的聲音讓心理學(xué)進(jìn)入普通大眾的生活，深入人心。

四 結(jié)語(yǔ)

在將近20年的時(shí)間里，閔斯特伯格一直是哈佛大學(xué)心理學(xué)的帶頭人，在美國(guó)心理學(xué)歷史的早期，他對(duì)于應(yīng)用心理學(xué)的貢獻(xiàn)無(wú)人可及，他的研究領(lǐng)域遍及社會(huì)生活的多個(gè)領(lǐng)域，是當(dāng)時(shí)最為著名的心理學(xué)家之一。他獲得的榮譽(yù)和影響是國(guó)際性的，他留給世界的財(cái)富也是非常寶貴的，他所受到的非議并不能抹滅他對(duì)心理學(xué)的偉大貢獻(xiàn)。閔斯特伯格在20世紀(jì)的心理學(xué)家中雖然未能得到公正的評(píng)價(jià)，但正是他的研究工作向社會(huì)表明，心理學(xué)是一種客觀的科學(xué)，是建設(shè)美好社會(huì)不可或缺的一門科學(xué)(Myers＆ Tweney，1983)。

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