新形勢(shì)下學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓

葉 娟

(南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210048)

隨著習(xí)總書記提出的“實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興”這一中國(guó)夢(mèng)的口號(hào)的提出，新形勢(shì)下的大學(xué)生承載著更多的責(zé)任和夢(mèng)想。他們是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”目標(biāo)的參與者和見證者。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展，當(dāng)前高校學(xué)生思想政治工作出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題。社會(huì)的進(jìn)步和高等教育的發(fā)展極大改善了在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，由此也導(dǎo)致當(dāng)前大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀以及生活學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)生了比較大的變化，他們對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)意識(shí)、權(quán)利的行使觀念也在逐步增強(qiáng)[1-2］。為了切實(shí)提高工作效率，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作，以思想信念教育為核心，充分發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育主陣地、主課堂、主渠道的作用，積極體現(xiàn)以人為本的管理理念，文章從新形勢(shì)下學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓的角度闡述了提高公寓管理人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)高校學(xué)生公寓管理氛圍的營(yíng)造，新的管理體制和工作機(jī)制的構(gòu)建幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。根據(jù)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的原則，在觀念更新、內(nèi)容改進(jìn)和體制機(jī)制創(chuàng)新等方面提出了一些經(jīng)驗(yàn)。

1 打破傳統(tǒng)的管理觀念，提高公寓服務(wù)意識(shí)

樹立規(guī)范化依法管理的觀念。思想政治工作是一項(xiàng)教育與管理相結(jié)合的工作。以往，我們比較重視管理的有序性和有效性，而忽視管理的合法性及對(duì)被管理者合法權(quán)益的保護(hù)。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)生的法治意識(shí)、自主自立意識(shí)在增強(qiáng)，他們開始懂得用法律武器來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益。近年來(lái)，高校學(xué)生管理方面的法律糾紛呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，就是最好的例證[3］。譬如說(shuō):暨南大學(xué)的畢業(yè)生武某，因在醫(yī)用物理學(xué)考試中作弊，而被學(xué)校按照該校規(guī)定取消了獲得學(xué)士學(xué)位的資格，為了獲得學(xué)位證，武某一紙?jiān)V狀將母校告上廣州天河區(qū)法院。法院判決暨南大學(xué)的行政處分無(wú)效，武某可以被授予學(xué)士學(xué)位。又如重慶大學(xué)學(xué)生董佐在英語(yǔ)補(bǔ)考中，叫同學(xué)廖某代考，被學(xué)校勒令退學(xué)。董佐向?qū)W校申訴無(wú)果后，將學(xué)校告上了法庭，請(qǐng)求法院判決被告重慶大學(xué)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書、撤銷行政處分。董佐一審勝訴。所以，學(xué)生思想政治工作者要在教育管理工作處處體現(xiàn)規(guī)范化依法管理的觀念，從而引導(dǎo)學(xué)生更好地行使自己的權(quán)利。

樹立大學(xué)生是消費(fèi)者的觀念?，F(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念早已與社會(huì)接軌，從生活消費(fèi)提升到全面消費(fèi)，學(xué)生除了在教育培訓(xùn)消費(fèi)、休閑娛樂(lè)消費(fèi)、電子消費(fèi)等方面頗感興趣外，也期望公寓方面的消費(fèi)能滿足他們的要求。既然學(xué)生作為一個(gè)大學(xué)校園里不可或缺的消費(fèi)群體，我們?cè)谌粘５慕逃芾砉ぷ髦?，就要依法維護(hù)大學(xué)生作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，給學(xué)生傳授必要的法律知識(shí)。在制訂公寓的規(guī)章制度、管理措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要依據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，制定合理的有利于維護(hù)學(xué)生基本權(quán)益的規(guī)定，真正體現(xiàn)學(xué)生是消費(fèi)者的價(jià)值趨向。在現(xiàn)實(shí)生活中，主要表現(xiàn)在學(xué)生崇尚明明白白消費(fèi)，各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，合情合理。注重享受、安全與隱私，反對(duì)公寓管理人員及其他人員在未得到允許時(shí)拿鑰匙擅自開門檢查，在遵循學(xué)校規(guī)章制度的前提下提出應(yīng)該享受到的服務(wù)。要求區(qū)分消費(fèi)層次，滿足多種需求，注重公寓硬件做縱橫向比較，希望提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，希望能夠上網(wǎng)等?？傊瑢W(xué)生公寓中，學(xué)生對(duì)物業(yè)管理部門服務(wù)提出了很高的要求，如果服務(wù)不到位，學(xué)生常會(huì)以各種方式提出意見，如得不到滿足，他們就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，甚至用激烈的方式發(fā)泄不滿[4］。某高校由于宿舍照明線路和插座線是同一條線路，學(xué)生因不滿學(xué)校在氣溫達(dá)28℃ 仍按規(guī)定時(shí)間將宿舍燈熄掉，遂將飲料瓶塑料袋里灌上水往下扔，將黑色墨汁裝在塑料袋里扔到草坪上，更有甚者將紙團(tuán)點(diǎn)燃后從樓上拋下、將熱水瓶從高空扔下，引起了一陣騷亂。學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，所幸未釀成事故。最終學(xué)院經(jīng)過(guò)考察，研究決定對(duì)線路供電進(jìn)行改造，將照明電和插座電分開控制。

同時(shí)學(xué)生作為消費(fèi)者，為了確保自身的權(quán)益，學(xué)生對(duì)學(xué)生公寓的管理有著強(qiáng)烈的參與意識(shí)，從各項(xiàng)管理措施的出臺(tái)、公寓設(shè)施到服務(wù)質(zhì)量，乃至學(xué)生公寓中大小事物，學(xué)生都會(huì)積極發(fā)表意見，還經(jīng)常挑毛病，提意見，最大限度地維護(hù)自己的權(quán)益，并高度期望對(duì)宿管部門的工作進(jìn)行監(jiān)督。我院學(xué)生參與公寓管理主要有三類組織:一類是學(xué)生處組織的自管會(huì)，工作人員是由學(xué)生處選拔的學(xué)生工作助理，其工作性質(zhì)旨在正面工作:協(xié)助物業(yè)管理部門做衛(wèi)生檢查、安全保衛(wèi)、消防檢查、正面宣傳、營(yíng)造健康向上、生動(dòng)活潑、規(guī)范有序的學(xué)生公寓文化氛圍;一類是由院團(tuán)委組織的院學(xué)生會(huì)，其性質(zhì)旨在搞工作監(jiān)督，挑毛病，找意見，維護(hù)學(xué)生權(quán)益;還有一類是每幢樓的樓長(zhǎng)，其作用主要是協(xié)助管理員對(duì)于學(xué)生宿舍衛(wèi)生的檢查、遲歸或夜不歸宿學(xué)生的登記監(jiān)督、公寓物品損壞報(bào)修的跟蹤落實(shí)等。正確面對(duì)并處理好這三類學(xué)生工作組織，有利于學(xué)生公寓的管理工作。

2 努力營(yíng)造和諧的教育管理氛圍

網(wǎng)絡(luò)交流是當(dāng)今占據(jù)主要地位的交流方式，學(xué)生和老師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入全面的互動(dòng)交流。因此，在師生交往過(guò)程中，要樹立平等交往的觀念，學(xué)生思想政治工作者應(yīng)從傳統(tǒng)的“管理者”的位置上退下來(lái)，切實(shí)地做一個(gè)工作者，這樣教育者與受教育者均能以各自的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、情感體驗(yàn)、個(gè)性投入教育管理活動(dòng)，相互影響，相互交融，相互促進(jìn)，用心去為學(xué)生服務(wù)[5-6］。教育者應(yīng)該多深入學(xué)生公寓了解學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)以外的學(xué)習(xí)生活，在學(xué)生宿舍這樣一個(gè)比較輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行交流，才能更好地幫助學(xué)生。

教育管理氛圍是教育管理過(guò)程中人與物之間、人與人之間的各種關(guān)系以及人、物各種關(guān)系所形成的觀念系統(tǒng)。民主和諧的人際關(guān)系可以促進(jìn)師生間、學(xué)生間的合作[7］。高校學(xué)生思想政治工作發(fā)展的基本方式應(yīng)該圍繞與學(xué)生的交流和對(duì)話展開，用自己的能力、學(xué)識(shí)和自身素質(zhì)去感染周圍的每一位學(xué)生，建立起自己的專屬形象，以一種平易近人的態(tài)度去接納學(xué)生，與學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系。所以，學(xué)生思想政治工作者要努力把自己變身為引導(dǎo)者而不是管理者，始終牢記“身正為師，德高為范”的教育理念，以自身的高尚的人格魅力影響學(xué)生，使學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)，讓學(xué)生成為教育環(huán)節(jié)中的主體，逐步形成良好的教育管理氛圍。

3 以生為本，構(gòu)建新的管理體制和工作機(jī)制

學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。我們要結(jié)合現(xiàn)階段學(xué)生的特點(diǎn)，制定順應(yīng)時(shí)代潮流的新的管理體制和工作機(jī)制。在公寓里建立學(xué)生組織，充分發(fā)揮黨團(tuán)組織引導(dǎo)人、團(tuán)結(jié)人、凝聚人的作用;把學(xué)生在公寓內(nèi)的表現(xiàn)納入操行考評(píng)范圍，并把考評(píng)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)、貧困生評(píng)定的重要依據(jù);發(fā)揮學(xué)生自我管理組織的作用，努力把學(xué)生公寓建成學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的場(chǎng)所;積極組織開展公寓文化節(jié)活動(dòng)，通過(guò)多種形式為公寓思想政治工作創(chuàng)造良好的環(huán)境條件和氛圍[8］。我院每學(xué)期都開展公寓文化節(jié)活動(dòng)，通過(guò)黨員示范宿舍評(píng)選、衛(wèi)生檢查、宿舍氛圍營(yíng)造、公寓字畫展出等各種形式讓學(xué)生自主地參與到公寓文化的建設(shè)中去;同時(shí)，學(xué)院的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)已將宿舍衛(wèi)生檢查納入到考核范圍之內(nèi)，一學(xué)期有3次被評(píng)為最差宿舍的宿舍成員均不能參加各類評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。反之，連續(xù)獲得5次及以上最佳宿舍的宿舍成員每人均能加上2分的操行等第分，這樣就要求宿舍全體成員互相監(jiān)督，共同進(jìn)步，不知不覺中又增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

現(xiàn)在高校學(xué)生思想政治工作應(yīng)以服務(wù)為本展開，要服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，把服務(wù)于學(xué)生的全面成才作為我們思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。一切從實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中最關(guān)心的問(wèn)題、最關(guān)乎學(xué)生利益的問(wèn)題，為思想政治工作創(chuàng)造良好的環(huán)境條件和氛圍。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，思想政治進(jìn)公寓，對(duì)于學(xué)校后勤服務(wù)部門和學(xué)生管理部門來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的話題，也是一次挑戰(zhàn)。我國(guó)高等教育現(xiàn)正處于快速發(fā)展和改革的階段，高校學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，未來(lái)的路還很漫長(zhǎng)。我們要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的觀點(diǎn)，從我國(guó)的教育發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，做到高效思想政治工作的管理和創(chuàng)新，切實(shí)體現(xiàn)“以人為本”、“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切的學(xué)生”的工作理念，為我國(guó)高等教育的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]李永強(qiáng)，梁其英.對(duì)高校學(xué)生公寓管理工作中的思考[J］.科教導(dǎo)刊(上旬刊)，2012(1):208－210.

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[3]樊保臣.創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育途徑的研究[J］.長(zhǎng)春金融高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2011(2):72－74.

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[5]段志英.新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育拓展研究[J］.長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2012(3):146－148.

[6]卿臻.校園文化建設(shè)與思想政治教育探析[J］.學(xué)校黨建與思想教育，2011(3):53－54.

[7]王育春.學(xué)生公寓管理工作新思路[J］.新西部(理論版)，2013(22):122－123.

[8]馬肖華.新時(shí)期高職院校思想政治教育的問(wèn)題與對(duì)策[J］.教育與職業(yè)，2014(8):44－45.