擠上來(lái)的鄭堅(jiān)江

孟杰

“競(jìng)爭(zhēng)讓對(duì)手無(wú)法安睡”——奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江在業(yè)界是低調(diào)的企業(yè)家，但其所率領(lǐng)的奧克斯，卻堪稱(chēng)家電行業(yè)張揚(yáng)的攪局者。

1986年時(shí)，奧克斯是一家負(fù)債20萬(wàn)的鄉(xiāng)辦鐘表零件廠(chǎng)，如今已發(fā)展為涵蓋電力、家電、通訊、地產(chǎn)、醫(yī)療、投資六大領(lǐng)域的企業(yè)集團(tuán)，2013年集團(tuán)營(yíng)業(yè)規(guī)模達(dá)481億元。

在多元與專(zhuān)注的選擇上，鄭堅(jiān)江也曾飽受激進(jìn)、堅(jiān)持、掙扎的漫長(zhǎng)歷練，但他還是一一熬了過(guò)來(lái)。奧克斯集團(tuán)不僅在家電制造領(lǐng)域不斷做大，也在地產(chǎn)、醫(yī)療、投資方面風(fēng)生水起。

“不可能”的創(chuàng)業(yè)

出生在浙江寧波四明山腳下的鄭堅(jiān)江，17歲初中畢業(yè)便自謀生路干起汽車(chē)修理工。1986年，年僅25歲的鄭堅(jiān)江毛遂自薦，承包了鄉(xiāng)辦的龍觀(guān)鐘表零件廠(chǎng)。

所謂的零件廠(chǎng)，僅有7個(gè)員工，負(fù)債卻高達(dá)20多萬(wàn)元，自成立后走馬看燈似地?fù)Q了七任廠(chǎng)長(zhǎng)都沒(méi)做起來(lái)。但這里卻成了鄭堅(jiān)江以及奧克斯集團(tuán)的起點(diǎn)。

接下來(lái)的數(shù)年里，鄭堅(jiān)江帶領(lǐng)員工一同站車(chē)廂、睡地鋪、啃饅頭，四處奔波換回了小廠(chǎng)的生存，從代工電視機(jī)天線(xiàn)、電能表罩殼等不起眼的下游配套產(chǎn)品，到自主研發(fā)生產(chǎn)三星電能表。

1989年，三星電表廠(chǎng)率先成功研制塑料電能表罩殼，降低了成本，壓低了電能表的售價(jià)，新材質(zhì)最終被市場(chǎng)全面接受和普及。

緊接著，鄭堅(jiān)江投資進(jìn)入電能表整機(jī)制造領(lǐng)域，很快擁有了自己的拳頭產(chǎn)品——DD282型電能表。就在鄭堅(jiān)江準(zhǔn)備大展拳腳時(shí)，國(guó)家電力部門(mén)等六部委聯(lián)合下文，突然勒令停止生產(chǎn)該型電能表。

哀鴻遍野下，倔強(qiáng)的鄭堅(jiān)江據(jù)理力爭(zhēng)，寫(xiě)了一份近萬(wàn)字的報(bào)告，申請(qǐng)尊重市場(chǎng)規(guī)律，取消停產(chǎn)發(fā)文，分析見(jiàn)解鞭辟入里。機(jī)械部領(lǐng)導(dǎo)批示：“一切按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，讓市場(chǎng)挑選?！?/p>

于是，危機(jī)成了轉(zhuǎn)機(jī)。短短幾年時(shí)間，就搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)30%的市場(chǎng)份額，奠定了三星儀表在行業(yè)內(nèi)的龍頭地位。2011年6月，奧克斯集團(tuán)旗下的三星電氣（601567.SH）成功掛牌上市。

積累起第一桶金后，鄭堅(jiān)江又把目光瞄向空調(diào)制造領(lǐng)域。1994年，成立了寧波AUX電器有限公司。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)已有大小空調(diào)生產(chǎn)商300余家，春蘭等產(chǎn)業(yè)巨頭如日中天。幾乎所有的人都認(rèn)為，鄭堅(jiān)江的機(jī)會(huì)不大。

但鄭堅(jiān)江還是敏銳地把握住國(guó)內(nèi)空調(diào)消費(fèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)的機(jī)遇，確立了奧克斯“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”發(fā)展策略，主導(dǎo)推動(dòng)空調(diào)的平價(jià)革命，并成功地讓當(dāng)時(shí)的奢侈產(chǎn)品進(jìn)入百姓家庭。

2001年后，奧克斯推出空調(diào)行業(yè)“事件營(yíng)銷(xiāo)”的新模式：發(fā)布《空調(diào)成本白皮書(shū)》、《空調(diào)技術(shù)白皮書(shū)》，并通過(guò)“米盧代言”、“中巴之戰(zhàn)”、“9.11反恐計(jì)劃”等一系列火熱的事件營(yíng)銷(xiāo)讓奧克斯迅速崛起。

受挫后的反思

在儀表和空調(diào)行業(yè)都取得成功后，像很多企業(yè)一樣，奧克斯也開(kāi)始迅速多元化，什么行業(yè)賺錢(qián)就往什么行業(yè)擠。

2003年10月，曾做過(guò)汽車(chē)維修工的鄭堅(jiān)江帶領(lǐng)奧克斯加入了火熱一時(shí)的造車(chē)陣營(yíng)。此時(shí)的奧克斯根本沒(méi)有被列入轎車(chē)生產(chǎn)許可目錄。之前，在沒(méi)有手機(jī)生產(chǎn)牌照的情況下，鄭堅(jiān)江力排眾議，進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)，結(jié)果國(guó)家果然放開(kāi)了手機(jī)牌照的發(fā)放，但在發(fā)展汽車(chē)產(chǎn)業(yè)時(shí)，鄭堅(jiān)江并沒(méi)有拿到轎車(chē)生產(chǎn)許可。2005年3月，奧克斯全面撤出汽車(chē)制造業(yè)。

鄭堅(jiān)江從不諱言這次教訓(xùn)：“不單是資本損失，更重要的是浪費(fèi)了寶貴的發(fā)展機(jī)遇。但這是成長(zhǎng)和成熟的必然代價(jià)?！?/p>

已經(jīng)習(xí)慣于發(fā)動(dòng)一場(chǎng)場(chǎng)凌厲攻勢(shì)的鄭堅(jiān)江開(kāi)始冷靜反思。短暫的調(diào)整之后，奧克斯開(kāi)始將價(jià)格策略下降到戰(zhàn)術(shù)層面，而品牌、技術(shù)則上升到核心戰(zhàn)略層面。

恰恰是從“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”到“價(jià)值優(yōu)勢(shì)”的調(diào)整，使奧克斯抵擋了金融危機(jī)后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的沖擊。集團(tuán)銷(xiāo)售收入從2010年262億元至2013年481億元，年均增速超過(guò)20%。

“我們最大的財(cái)富，不是來(lái)自高速擴(kuò)張時(shí)期，而是來(lái)自危機(jī)，奧克斯因此學(xué)會(huì)了捕魚(yú)的本領(lǐng)?！彪m然沒(méi)做成汽車(chē)，但鄭堅(jiān)江還是把辦企業(yè)比作開(kāi)汽車(chē)，“學(xué)習(xí)正確把握方向（確保）、油門(mén)（爭(zhēng)取）、剎車(chē)（放棄）。”

隨著空調(diào)產(chǎn)業(yè)迅速跨入寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，當(dāng)“快魚(yú)吃慢魚(yú)與大魚(yú)吃小魚(yú)”同時(shí)上演時(shí)，鄭堅(jiān)江意識(shí)到，“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。要么做大做強(qiáng)自己，要么被別人吞掉或淪為配角”。

面對(duì)更加激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，正如家電專(zhuān)家劉步塵接受《英才》記者采訪(fǎng)所說(shuō)的，將奧克斯的競(jìng)爭(zhēng)策略概括為圍繞“品質(zhì)創(chuàng)新”核心，啟動(dòng)新一輪“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，完成品牌、服務(wù)、產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)的綜合競(jìng)爭(zhēng)體系建立，以實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)擴(kuò)張型向戰(zhàn)略成長(zhǎng)型的轉(zhuǎn)變。

對(duì)于業(yè)內(nèi)頭疼的實(shí)體與電商左右互搏，鄭堅(jiān)江的做法是線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、資源共享?！霸诰€(xiàn)上投放差異化產(chǎn)品、定制產(chǎn)品，確保線(xiàn)下不過(guò)多受沖擊。通過(guò)線(xiàn)下的終端體驗(yàn)、物流配送、售后服務(wù)，確保線(xiàn)上利益?！?/p>

在不斷做強(qiáng)家電主業(yè)的同時(shí)，奧克斯分別在2006、2009年進(jìn)軍醫(yī)療業(yè)和投資業(yè)，擁有浙江省規(guī)模最大的民營(yíng)醫(yī)院，并在上海設(shè)立金融集團(tuán)，參股3家銀行，開(kāi)展融資租賃、商業(yè)保理、小額貸款等業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，更值得一提的是奧克斯地產(chǎn)。

自2000年進(jìn)入地產(chǎn)以來(lái)，地產(chǎn)板塊眼下已成為集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)之一。官方披露的數(shù)據(jù)顯示，目前奧克斯地產(chǎn)已在華東、華北、環(huán)渤海等七大區(qū)域的15座城市開(kāi)發(fā)和發(fā)展約50個(gè)項(xiàng)目，年開(kāi)發(fā)能力超過(guò)600萬(wàn)平方米，為中國(guó)房地產(chǎn)60強(qiáng)。

其地產(chǎn)業(yè)務(wù)五大板塊分別是奧克斯廣場(chǎng)商業(yè)綜合體、精品住宅、產(chǎn)業(yè)園區(qū)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)，前兩塊業(yè)務(wù)比重更大。

在接受《英才》記者采訪(fǎng)時(shí)，鄭堅(jiān)江卻認(rèn)為，地產(chǎn)作為基礎(chǔ)性行業(yè)仍將穩(wěn)步發(fā)展，“政府將減少對(duì)地產(chǎn)的直接調(diào)控，而是通過(guò)增加供應(yīng)、稅收等市場(chǎng)杠桿，建立長(zhǎng)效調(diào)控機(jī)制，這有利于行業(yè)和企業(yè)健康發(fā)展?！眅ndprint