質(zhì)量鑄就品牌 創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展
——記《表面工程資訊》雜志的多元化發(fā)展之路

彭位增 張建設(shè) 鄭霞

(《表面工程資訊》雜志編輯部,湖北 武漢 430030)

從20世紀(jì)末開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體呈現(xiàn)迅猛發(fā)展之勢，并對傳統(tǒng)期刊形成強(qiáng)烈沖擊。人們的閱讀習(xí)慣正逐漸發(fā)生變化，包括期刊在內(nèi)的傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體，均面臨著發(fā)行量驟減、廣告業(yè)務(wù)日益萎縮的困境，越來越多的中青年人更傾向于從網(wǎng)絡(luò)等新媒體獲取信息[1]。相比新媒體的蓬勃興起，傳統(tǒng)期刊如何突破其客觀局限性，充分利用自身優(yōu)勢，整合各類資源、突破發(fā)展瓶頸，是我們必須思考的問題。 目前，數(shù)字出版儼然已經(jīng)成為新世紀(jì)出版業(yè)發(fā)展的方向和潮流，傳統(tǒng)期刊與網(wǎng)絡(luò)媒體、移動互聯(lián)技術(shù)相互融合，調(diào)整發(fā)展模式、拓寬發(fā)展空間，成為走出發(fā)展困境的一種客觀選擇。 《表面工程資訊》雜志正是在此背景下誕生的，并一直堅持在新形勢下積極探索如何找到適合自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。

一、多元化轉(zhuǎn)型歷程

《表面工程資訊》雜志是材料保護(hù)雜志社于2001年創(chuàng)辦的以信息為主的技術(shù)類雜志。材料保護(hù)雜志社成立于1997年，其前身是材料保護(hù)編輯部。創(chuàng)刊于1960年的《材料保護(hù)》雜志，經(jīng)過幾十年的努力，早已成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的品牌雜志。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和成熟，雜志社為了品牌的延伸和可持續(xù)發(fā)展，牢牢樹立品牌是核心競爭力的辦刊理念，不斷加強(qiáng)雜志品牌建設(shè)，全方位大力扶持品牌期刊《材料保護(hù)》的發(fā)展，在成立雜志社的當(dāng)年就創(chuàng)辦了“中國表面工程信息網(wǎng)”。不久，與網(wǎng)絡(luò)相配套的雜志《表面工程資訊》應(yīng)運(yùn)而生。《材料保護(hù)》刊登的內(nèi)容以學(xué)術(shù)性為主，而《表面工程資訊》雜志刊登的內(nèi)容以技術(shù)和信息為主，前者的讀者定位于科研機(jī)構(gòu)和高校，后者定位則是企業(yè)，雜志社形成了以網(wǎng)絡(luò)為紐帶，兩刊內(nèi)容優(yōu)勢互補(bǔ)、相互聯(lián)動、相得益彰的刊網(wǎng)格局?！侗砻婀こ藤Y訊》雜志及行業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建為《材料保護(hù)》創(chuàng)精品、保品牌，起到了強(qiáng)有力的幫促作用。

《表面工程資訊》雜志經(jīng)過12年的精心培育，刊物整體質(zhì)量不斷上升，創(chuàng)刊不到5年，其內(nèi)容就被中國科技期刊數(shù)據(jù)庫、中國核心期刊數(shù)據(jù)庫、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫和中國學(xué)術(shù)期刊綜合評價數(shù)據(jù)庫收錄，2007年被中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會評為優(yōu)秀期刊，2012年被湖北省評為優(yōu)秀期刊。中國表面工程信息網(wǎng)也發(fā)展成為表面工程領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站，其論壇已成為業(yè)內(nèi)最受關(guān)注的交流平臺。同時，博客、微博、微信、A移動數(shù)字報刊產(chǎn)品等新技術(shù)的應(yīng)用，為雜志內(nèi)容選題、編讀互動、服務(wù)多元化等提供了保障。該刊目前擁有的已商業(yè)化運(yùn)營的數(shù)字化產(chǎn)品包括：2個行業(yè)網(wǎng)站、電子期刊、移動數(shù)字報刊產(chǎn)品、定制信息(EDM)等。

二、多元化轉(zhuǎn)型探索

盡管新媒體對包括期刊在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體造成了較大沖擊,但傳統(tǒng)媒體仍有自身的優(yōu)勢。首先,內(nèi)容為王,決定了傳統(tǒng)期刊作為內(nèi)容提供商的優(yōu)越地位;其次,傳統(tǒng)期刊作為內(nèi)容載體,有著其固有的原創(chuàng)性、真實性、權(quán)威性,以及與讀者心靈契合的天然優(yōu)勢[2]。

《表面工程資訊》編輯部自創(chuàng)刊初就開始實施組精品文章、創(chuàng)精品欄目、辦精品期刊的“精品工程”計劃。通過對刊物進(jìn)行內(nèi)容、欄目、版式和裝幀等方面的革新,打破了以往封閉的辦刊模式和與其他學(xué)術(shù)期刊雷同化的局面,從而使雜志在影響力方面得到大幅提升。

(一) 質(zhì)量鑄就品牌

質(zhì)量是雜志的生命線，《表面工程資訊》編輯部歷來十分注重內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量、印刷質(zhì)量，在每個環(huán)節(jié)都精益求精。

雜志歸根結(jié)底還是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，媒介競爭內(nèi)容為王，要打造精品，必須注重內(nèi)容。在內(nèi)容質(zhì)量方面我們注重的是4個字：精(精心策劃、選編、組稿)、新(內(nèi)容新、立意新)、實(講求實效、能解決企業(yè)生產(chǎn)中的實際問題)、活(欄目編排靈活、每期插少量幽默哲理短文)。而在編校質(zhì)量上抓的是一個“嚴(yán)”字(差錯率不超萬分之二)，在印刷質(zhì)量上求的是一個“美”字。

1.精心策劃

《表面工程資訊》雜志是一本以信息為主的技術(shù)類雜志，讀者主要是企業(yè)一線的技術(shù)工人，其信息內(nèi)容往往離不開與行業(yè)息息相關(guān)的國內(nèi)外重大事件以及國家的大政方針等，該類選題我們每年常抓不懈。讓讀者通過雜志去關(guān)心和了解世界和中國發(fā)生的，且與行業(yè)相關(guān)的大事。近幾年雜志報道的與表面工程行業(yè)相關(guān)的大事舉例如下：

2008年：零排放(環(huán)境保護(hù))、神七飛天(涂料涂裝)；

2009年：清潔生產(chǎn)、機(jī)械再制造(提倡綠色理念)；

2010年：上海世博會(涂料涂裝)、《材料保護(hù)》創(chuàng)刊50周年慶典;

2011年：日本核危機(jī)(環(huán)境保護(hù))、云南曲靖鉻污染事件；

2012年：解讀歐盟法規(guī)(行業(yè)產(chǎn)品出口)、聚焦兩會解讀重金屬污染；

2013年：丙爾金事件(鍍金試劑造假)、神十飛天。

上述事件均是與該刊專業(yè)范圍相關(guān)的，社會比較關(guān)注的熱點。使讀者深切感受到，《表面工程資訊》一冊在手，行業(yè)信息全有。而且重大事件的信息，該刊并不是機(jī)械地轉(zhuǎn)載，而是通過收集、整理、消化，再站在行業(yè)的立場上公平、公正地發(fā)表自己的真知灼見，以饗讀者。因為原創(chuàng)才有競爭優(yōu)勢，就這樣一直堅持內(nèi)容創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，并順應(yīng)讀者需求，年復(fù)一年地全力打造著主題各異的“獨(dú)家產(chǎn)品”。

2.精心選編

網(wǎng)絡(luò)上的行業(yè)信息浩如煙海，其中不乏過期的、虛假的、重復(fù)的。如何從眾多的信息中提煉出受讀者歡迎的部分，是編輯人員需要慧眼識珠下功夫的。對于真實的信息，優(yōu)中選優(yōu)，盡量與行業(yè)專業(yè)對口。每期經(jīng)編輯下載的信息數(shù)百條，經(jīng)主編篩選后可能就留下數(shù)十條，再經(jīng)社長過目后可能只有十幾條了，總是將網(wǎng)絡(luò)中最精華、最實用的部分奉獻(xiàn)給讀者。一位在本行業(yè)長期關(guān)注網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的權(quán)威人士對該刊的內(nèi)容是這樣評價的：“這些都是從國內(nèi)外浩瀚的資訊中篩選出來的精品，其特點是精煉、真實，并且雅俗共賞?！?/p>

對于疑似虛假的信息，編輯們通過網(wǎng)絡(luò)查找源頭或打電話發(fā)短信求證;對于疑似過期信息或已刊登過的信息，常常要翻閱前幾期甚至是前幾年的雜志，以確認(rèn)本刊是否刊登過。有時為查證一條信息的真實性、時效性，可能要花數(shù)小時甚至一兩天的時間。因為有些網(wǎng)絡(luò)媒體實行的是計件工資制，有的網(wǎng)絡(luò)編輯人員為了多報工作量常常將多年前的信息改個日期再上傳到網(wǎng)上，以致編輯見到后有“似曾相識”的感覺。所以，對每條信息收錄前往往都要查證、消化、改編，必要時加編者按或點評?？傊畠?yōu)中選優(yōu)，精中選精，集眾家之精華，成一家之特色。即使是讀者投稿所提供的信息，有時編輯也要求證其真假，如前不久南京一位作者提供一則消息：“有一不法分子從工廠電鍍槽內(nèi)偷鍍金液，沉積金砂30公斤左右?！睂θ绱舜蟀?，編輯慎之又慎，經(jīng)向南京的朋友、作者求證，數(shù)量上確有出入，定性存在很大誤差，于是未予刊登。

3.精心組稿

雜志的讀者定位是企業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)人員，他們最需要的是能解決生產(chǎn)實際問題的文章，因此多年來我們一直注重“經(jīng)驗交流”和“生產(chǎn)應(yīng)用”類的稿件，每年主動向長期工作在生產(chǎn)第一線的老專家及知名度較高的退休技術(shù)人員約稿數(shù)十篇。并且專門制作一版彩色廣告，其廣告詞是：“盼望表面工程行業(yè)的退休專家賜稿，請獻(xiàn)出您畢生最寶貴的經(jīng)驗。”這些退休人員的文章絕大多數(shù)是畢生的經(jīng)驗之談，深受企業(yè)技術(shù)人員的歡迎?？窃擃愇恼录瘸鋵嵙穗s志內(nèi)容，又提升了雜志的影響力，受到讀者的廣泛好評。多年來我刊始終堅持“內(nèi)容為王”的辦刊理念。每期設(shè)置有20多個欄目，從欄目設(shè)置到每篇文章的刊登、每條信息的選用，都要設(shè)身處地為讀者著想。捫心自問：“假如我是讀者，其內(nèi)容我是否喜歡”。為了增強(qiáng)雜志的趣味性、可讀性，該刊專門在雜志最后設(shè)置“雜談”欄目，把平凡生活中折射出的人生哲理及時地展示給讀者，其內(nèi)容短小精悍，篇篇可讀，期期有精品。讀者反映“賞心悅目”。

行業(yè)期刊要在激烈的市場競爭中求生存，謀發(fā)展，就必須以讀者需求為導(dǎo)向，以增強(qiáng)可讀性為重點。由于期刊定位于為企業(yè)服務(wù)，所以多年來不收投稿作者版面費(fèi)，而且酌付稿酬。

4.嚴(yán)格校改

《表面工程資訊》雜志中“豆腐塊”信息較多，而且絕大多數(shù)無“原稿”，其文責(zé)不可能讓作者自負(fù)。如何做到讓網(wǎng)絡(luò)上有錯的內(nèi)容到雜志上不出錯，是一件很困難的事情，即使知道有錯，也往往無法判斷錯在何處，如何修改。常常遇到類似于“1+3=5”的錯誤。相對有原稿的文章校改起來更加困難，對此，該刊要求編輯用心校改“原文”。遇到不懂的問題提出來集體討論，三個臭皮匠頂個諸葛亮，將網(wǎng)上的錯誤消滅在雜志中。在編輯規(guī)范質(zhì)量要求上，除數(shù)量單位靈活處理外，其他校改要求與《材料保護(hù)》同等嚴(yán)格，而且質(zhì)量把關(guān)關(guān)口更多。一般雜志往往編輯三校，主編或責(zé)編終校一次(通讀全文)，而《表面工程資訊》雜志則采用編輯三校，主編或社長三次“終?！?，該方法雖略顯笨拙，但終可避免雜志出錯。

5.注重印刷質(zhì)量

印刷質(zhì)量也是較為容易忽視的一個重要環(huán)節(jié)，多數(shù)雜志社無印刷廠，雜志印刷質(zhì)量的主動權(quán)掌握在別人手里，雜志社的質(zhì)量管理制度鞭長莫及?！侗砻婀こ藤Y訊》雜志2007年由雙色改為彩色印刷，前幾年總覺得印刷質(zhì)量不好，印出來的色彩與在計算機(jī)上或付印前的彩樣上看到的色彩出入較大，編輯部多次向印刷廠提意見，但收效甚微。影響印刷質(zhì)量的環(huán)節(jié)太多，如印刷設(shè)備老化、油墨紙張質(zhì)量較差，在線印刷工人責(zé)任心不強(qiáng)、印刷環(huán)境太臟等等。該刊對雜志的要求是內(nèi)容要精，印刷要美，內(nèi)容和形式要相輔相成，完美結(jié)合。對此，編輯部果斷調(diào)換印刷廠，其效果顯著。編輯工藝沒變，但雜志的印刷質(zhì)量卻好了許多，現(xiàn)在的《表面工程資訊》雜志圖文并茂，印刷精美。

(二)《表面工程資訊》雜志多元化轉(zhuǎn)型探索中幾點創(chuàng)新嘗試

1.明確定位，重視轉(zhuǎn)型升級

明確定位，就是分析客戶需求和期刊自身的特點、優(yōu)勢，行業(yè)屬性等實際情況，摸清家底，量力而行，來規(guī)劃、實施新媒體的建設(shè)?！侗砻婀こ藤Y訊》雜志十分重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，結(jié)合自身實際情況，提前布局、穩(wěn)步推進(jìn)。以升級中國表面工程信息網(wǎng)為切入點，開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索。如今，中國表面工程信息網(wǎng)已成為表面工程行業(yè)的門戶網(wǎng)站。

2.刊網(wǎng)融合，促進(jìn)多元發(fā)展

首先是在內(nèi)容選題上，網(wǎng)絡(luò)可以成為期刊采編們獲取選題的一個重要渠道。 其次是在內(nèi)容形式上,《表面工程資訊》雜志也嘗試借鑒網(wǎng)絡(luò)信息的傳播方式拉近與讀者的距離。如該刊有個欄目“熱帖精選”，是編輯受雜志的官方微博在表面工程行業(yè)超高人氣的啟發(fā)而開設(shè)的。其編排方式也是采用時下網(wǎng)絡(luò)上流行的“微博式”，即對于一個熱點事件或者問題，既有發(fā)布當(dāng)事人的言論，也有相關(guān)人士的回應(yīng)。這使得呈獻(xiàn)給讀者的信息更加“立體”，同時也因其編排的獨(dú)特性更加吸引讀者。再次是與讀者的互動上，可以利用新媒體獲取更多的反饋信息。特別是可以利用微博信息發(fā)布速度更快、互動性更強(qiáng)的特點。這樣，期刊一方面有利于參與到這種新媒體傳播中來，另一方面則加強(qiáng)與讀者互動，進(jìn)一步豐富期刊內(nèi)容，增強(qiáng)期刊的品牌影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)這一即時交流工具，加強(qiáng)了作者、編者、讀者之間的交流，傳統(tǒng)期刊在互聯(lián)網(wǎng)上出版后，也贏得了更多的讀者，提高了自身知名度，擴(kuò)大了影響力，再加上互聯(lián)網(wǎng)的跨時空性，期刊借助這一平臺走向了海外。

《表面工程資訊》雜志通過網(wǎng)站、 BBS(Bulletin Board System 電子公告牌系統(tǒng))、博客、微博、微信、WAP(Wireless Application Protocol 無線應(yīng)用通訊)、電子雜志等技術(shù)形式為行業(yè)打造了一個全新的互動交流平臺，既增強(qiáng)了與讀者的互動性，又使編輯及時了解到了讀者的需求，為其提供更好的服務(wù)，進(jìn)而進(jìn)行品牌拓展和延伸，培育新的利潤增長點。上述均表明，期刊與新媒體正在各取所需，越來越緊密地融合在一起。

3.整合資源，拓寬市場空間

《表面工程資訊》雜志通過對紙質(zhì)期刊、網(wǎng)站及手機(jī)等不同媒體采編業(yè)務(wù)的整合，建立了統(tǒng)一的編輯平臺。在選題和信息方面，實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享。同時，根據(jù)不同介質(zhì)和受眾特點對信息內(nèi)容進(jìn)行分類加工，實現(xiàn)“一次制作，多元發(fā)布”，形成多樣化產(chǎn)品，滿足受眾多元化需求，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，最大程度地開拓市場空間[3]。編輯利用多媒體技術(shù)將文字、聲音、圖片、圖像和Flash集于一體，依據(jù)讀者的不同需求以及不同介質(zhì)的特點，將多樣化內(nèi)容有針對性地傳播給特定受眾，以增加產(chǎn)品的附加值，滿足各層次受眾的個性需求。如將分類信息分別以光盤、E-mail、網(wǎng)上下載等方式推送到讀者的數(shù)字化終端。受眾可以借助圖像直觀了解動態(tài)事件的發(fā)展，通過文字查看信息內(nèi)容的深層報道和分析，還可以上網(wǎng)隨意檢索，鏈接到相關(guān)網(wǎng)頁，多層次、立體化地獲取信息。 這樣就使期刊最具競爭力的原創(chuàng)內(nèi)容得到最大化增值。

4. 強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展模式

《表面工程資訊》雜志從傳統(tǒng)期刊廣告、發(fā)行的兩輪驅(qū)動轉(zhuǎn)化為廣告、發(fā)行、版權(quán)轉(zhuǎn)讓、新媒體、與企業(yè)深度合作等多元化經(jīng)營的發(fā)展態(tài)勢。堅持以客戶為中心，針對客戶在新媒體時代宣傳推廣需求的新變化和新特點，運(yùn)用新技術(shù)手段，開發(fā)新媒體服務(wù)方式，高效整合、開發(fā)、利用公司內(nèi)部資源和行業(yè)資源，為客戶的全媒體宣傳、推廣需求提供全套專業(yè)解決方案[4]。針對客戶在新媒體時代的新需求，提供所需的全媒體形態(tài)專業(yè)服務(wù)，同時滿足客戶的多個媒體投放需求。如為客戶提供 “2刊2網(wǎng)”廣告套餐；“2刊2網(wǎng)”欄目冠名、聯(lián)辦；行業(yè)軟文；網(wǎng)站會員服務(wù)；成果推廣；企業(yè)?？?；移動廣告；付費(fèi)閱讀等。

三、結(jié)語

功夫不負(fù)有心人。《表面工程資訊》雜志創(chuàng)刊以來始終與時倶進(jìn)，年年緊扣國家大事、大政方針，不斷調(diào)整選題思路，以多欄目、多視角、多方位大做綠色表面文章，深受業(yè)界院士、專家、學(xué)者、企業(yè)家及科技人員的廣泛贊賞和喜愛。

驀然回首，《表面工程資訊》雜志已創(chuàng)辦12年有余，在這不算長的時間里，其成長歷程經(jīng)過了幾次大的飛躍：由試刊的內(nèi)刊號(2001年)到獲得國內(nèi)外公開發(fā)行的正式刊號(2003年)；由雙色印刷(2003年)到彩色印刷(2007年)；由名不見經(jīng)傳到內(nèi)容被四大數(shù)據(jù)庫收錄(2005年)；由一般雜志到2007年成為行業(yè)優(yōu)秀期刊和2012年成為湖北省優(yōu)秀期刊。如今《表面工程資訊》雜志已成為行業(yè)知名期刊。下一步力爭用3～5年的時間，使其邁入國優(yōu)科技期刊行列。

參考文獻(xiàn)：

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