埃森哲揭示2014年六大數(shù)字技術(shù)趨勢(shì)大型企業(yè)正轉(zhuǎn)型為數(shù)字化組織

埃森哲揭示2014年六大數(shù)字技術(shù)趨勢(shì)大型企業(yè)正轉(zhuǎn)型為數(shù)字化組織

上海2014年3月31日電/--積極創(chuàng)新、以技術(shù)為核心的初創(chuàng)型企業(yè)過(guò)去是市場(chǎng)中唯一的顛覆力量，其增長(zhǎng)速度高于那些規(guī)模更大、更加成熟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而，這種局面很可能即將結(jié)束。根據(jù)埃森哲最新的研究報(bào)告，大型企業(yè)已開(kāi)始利用自身的技能、規(guī)模和影響力優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型成為真正的數(shù)字化組織。

《埃森哲2014年技術(shù)展望》發(fā)現(xiàn)了六大技術(shù)趨勢(shì)，這些趨勢(shì)正幫助大型企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大創(chuàng)新領(lǐng)域以及采用數(shù)字技術(shù)來(lái)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而像初創(chuàng)公司一樣成為市場(chǎng)的顛覆者。報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)先企業(yè)正在積極建立數(shù)字戰(zhàn)略，充分借助移動(dòng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算等工具，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、有效利用實(shí)時(shí)化智能服務(wù)、突破傳統(tǒng)的勞動(dòng)力資源，并且轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)的管理和使用方式。

埃森哲首席技術(shù)官保羅·多爾蒂（Paul Daugherty）表示：“我們看到大型企業(yè)正有效發(fā)揮其資源和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)自身重塑，進(jìn)而在市場(chǎng)中再次確立其領(lǐng)導(dǎo)地位。這些領(lǐng)先企業(yè)積極采用數(shù)字化方式來(lái)提升內(nèi)部流程效率、改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法、與合作伙伴加強(qiáng)協(xié)作、與客戶(hù)增進(jìn)交流，并且妥善管理其各項(xiàng)交易。數(shù)字技術(shù)正迅速成為其核心運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的一部分，支持其成為數(shù)字化時(shí)代的中堅(jiān)力量?！卑Ｉ馨l(fā)現(xiàn)的推動(dòng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的六大信息技術(shù)趨勢(shì)為：

● 數(shù)字與現(xiàn)實(shí)邊界模糊：將智能擴(kuò)展到邊緣。隨著各種可穿戴產(chǎn)品和智能設(shè)備為我們提供實(shí)時(shí)化的智能服務(wù)，現(xiàn)實(shí)環(huán)境也延伸到了網(wǎng)絡(luò)空間，改變著我們的日常生活及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。全新的智能互聯(lián)方式正拓展員工能力、實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，并使機(jī)器完全融入我們的生活。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這賦予了他們更多的權(quán)利；對(duì)企業(yè)而言，獲得具有實(shí)時(shí)性、相關(guān)性的數(shù)據(jù)則意味著設(shè)備及員工在各種虛擬環(huán)境中可以實(shí)現(xiàn)更迅速和更智能的行動(dòng)和反應(yīng)。例如在醫(yī)療領(lǐng)域，飛利浦公司正在測(cè)試一款基于谷歌眼鏡?的應(yīng)用，醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中可以通過(guò)佩戴式的顯示器來(lái)同步監(jiān)測(cè)病人的生命體征和反應(yīng)，而無(wú)需將視線離開(kāi)病人或正在進(jìn)行的操作。

● 從員工到眾包：無(wú)邊界企業(yè)的崛起。試想一下,企業(yè)的勞動(dòng)力資源不再只是自有員工，還包括了互聯(lián)網(wǎng)上所有愿意參與企業(yè)事務(wù)的人員?，F(xiàn)如今，技術(shù)正在幫助企業(yè)充分網(wǎng)羅全球各地的廣闊人力資源。就如同通用電氣、萬(wàn)事達(dá)卡和臉譜網(wǎng)所做的那樣，它們通過(guò)Kaggle等眾包平臺(tái)，找到了一個(gè)匯聚全球計(jì)算機(jī)精英、數(shù)學(xué)家和數(shù)據(jù)專(zhuān)家的網(wǎng)絡(luò)，從而幫助公司解決各種各樣的難題，比如尋找最佳航線，或是優(yōu)化零售店鋪位置。如何在各路人馬之間架起橋梁，使其能夠共同推進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，的確面臨著巨大挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來(lái)了巨大機(jī)遇：每家企業(yè)都有望獲得一支龐大而靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，不僅有助成功解決企業(yè)當(dāng)前面臨的某些問(wèn)題，而且在很多情況下這些人員都有著熱忱的奉獻(xiàn)精神，甚至可以不付分文。

● 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈：讓信息流通起來(lái)。各類(lèi)數(shù)據(jù)技術(shù)都在迅速發(fā)展，但大多數(shù)技術(shù)的應(yīng)用仍非常零散。其結(jié)果是企業(yè)數(shù)據(jù)普遍難以得到充分利用。目前，僅有五分之一的企業(yè)在整個(gè)組織中集成數(shù)據(jù)。要想真正挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，企業(yè)就必須將數(shù)據(jù)視為供應(yīng)鏈，使其在整個(gè)組織內(nèi)部順暢而有效地流動(dòng)起來(lái)，最終貫穿整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。谷歌和沃爾格林等公司都已通過(guò)開(kāi)放應(yīng)用接口采用了這種方法；如今，超過(guò)80萬(wàn)家網(wǎng)站都在使用谷歌地圖TM數(shù)據(jù)；而第三方開(kāi)發(fā)商也能夠?qū)⑽譅柛窳痔幏剿幤可系臈l形碼掃描進(jìn)自己的應(yīng)用當(dāng)中，從而更容易地幫助人們?cè)俅钨?gòu)買(mǎi)藥品。

● 駕馭超大規(guī)模：硬件重返舞臺(tái)（其實(shí)它們從未真正離開(kāi)）。當(dāng)前，企業(yè)建立更大、更快速的數(shù)據(jù)中心的需求迅猛增長(zhǎng)，推動(dòng)硬件不斷創(chuàng)新。功耗、處理器、固態(tài)存儲(chǔ)器以及基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)等領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步，為企業(yè)大規(guī)模擴(kuò)展、提升效率并降低成本提供了新的機(jī)遇，并且使得各套系統(tǒng)的表現(xiàn)比以往任何時(shí)候都更為出色。而隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的全面數(shù)字化，越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)意識(shí)到硬件恰是迎接下一波增長(zhǎng)大潮的關(guān)鍵要素。

● 應(yīng)用再定位：軟件是數(shù)字世界的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了緊跟消費(fèi)領(lǐng)域的變革，企業(yè)正在迅速采取行動(dòng)，借助各種應(yīng)用來(lái)努力提升運(yùn)營(yíng)的敏捷性。根據(jù)埃森哲的研究，在成績(jī)最為顯著的IT團(tuán)隊(duì)中，54%都已部署了企業(yè)應(yīng)用商店，以期為員工提供簡(jiǎn)單的模塊化應(yīng)用。由于變革的壓力來(lái)自于業(yè)務(wù)部門(mén)，在新的數(shù)字化組織中，IT部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者必須明確各自在應(yīng)用開(kāi)發(fā)中的職責(zé)。同時(shí)，他們還要考慮如何轉(zhuǎn)變應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程本身，從而能夠迅速利用各項(xiàng)新的技術(shù)、促進(jìn)日常軟件的升級(jí)換代，并最終推動(dòng)業(yè)務(wù)加速增長(zhǎng)。

● 彈性架構(gòu)：“有故障不宕機(jī)”，不間斷運(yùn)營(yíng)的秘訣。在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)都希望自身能夠滿(mǎn)足有關(guān)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)和系統(tǒng)不間斷運(yùn)作的要求。這將在整個(gè)組織內(nèi)部產(chǎn)生漣漪效應(yīng)，其中對(duì)信息部門(mén)的影響尤為顯著：IT基礎(chǔ)設(shè)施需要永不停歇地工作，一旦出現(xiàn)異常狀況便有可能令企業(yè)的品牌價(jià)值受損。Netflix等當(dāng)今的信息技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)正在使用自動(dòng)化測(cè)試工具，向其系統(tǒng)刻意發(fā)動(dòng)攻擊，以提高系統(tǒng)運(yùn)行的彈性。這些企業(yè)在自身系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建造中充分利用了模塊化技術(shù)和先進(jìn)的檢測(cè)流程，確保能夠切實(shí)抵御故障，而不僅僅是達(dá)到某些技術(shù)性能要求。

多爾蒂指出，“這些關(guān)鍵趨勢(shì)與我們?cè)谶^(guò)去幾年中發(fā)現(xiàn)的變化一脈相承。去年我們提出，無(wú)論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否已清晰認(rèn)識(shí)，商業(yè)正在全面數(shù)字化。而現(xiàn)在我們已看到，數(shù)字技術(shù)已廣泛應(yīng)用于卓越績(jī)效企業(yè)的方方面面。通過(guò)審視技術(shù)的不斷升級(jí)以及它們對(duì)全球各地企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點(diǎn)帶來(lái)的影響，我們相信每位企業(yè)高管都有巨大的機(jī)會(huì)成為數(shù)字化變革的推手，從而重塑并重新定義其業(yè)務(wù)，構(gòu)建持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

(消息來(lái)源：埃森哲)