新型社交平臺的群體社會性

段培

摘 要：“大數(shù)據(jù)”時代的人們借助新型社交工具成為信息的“創(chuàng)造者”，并在社交平臺上延續(xù)其社會性，構(gòu)建出“小世界網(wǎng)絡(luò)”模型，并且可以集聚起來形成具有較強影響力的群體力量。

關(guān)鍵詞：新型社交平臺；群體社會性；“小世界”網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)群體力量

一. 人人都是信息“創(chuàng)造者”

二十世紀是電視機，廣播，電話以及傳真機的時代，充斥著單向?qū)蜗?，單向?qū)Υ蟊姷男畔鞑ツＪ?。無論是報紙信息還是電視廣播，信息的來源都是一群職業(yè)人員進行采集，然后根據(jù)主觀的斷定，過濾出貌似有價值的信息然后發(fā)布給大眾群體?；蛟S有部分會針對某些信息，向媒體反饋個人見解，但都只是局限于極小的范圍，也沒有明朗的再次反饋，因為人力的有限性使得很多聽眾來信都被放置在某個角落里一直沉默著。

二十一世紀是傳統(tǒng)的信息傳播方式讓位于多向?qū)Χ嘞虻男滦途W(wǎng)絡(luò)媒體的時期，是社會性工具普遍存在的時代?！按髷?shù)據(jù)”時代的我們可以隨時隨地的創(chuàng)造新聞，并期待著其它成員能夠就信息發(fā)表看法。成員之間的交流模式就像小組討論會一樣，每個人都可以針對信息本身或者他們的觀點給予評價，也可以隨即發(fā)布個人的價值信息。人人都是信息的分享者，人人都是信息的“創(chuàng)造者”，整個社會成為龐大的信息加工廠，改變了傳統(tǒng)媒體先發(fā)布后過濾的信息制造模式，這種隨時隨地的信息創(chuàng)造模式，也極大地削弱了時間成本，人們可以充分的利用“在路上”的零碎時間來做有意義的事情。新工具可以聚集人們的閑散時間，滿足人們高層心理需求。

二. 新型社交平臺的群體社會性

新型社交平臺的群體社會性體現(xiàn)為“小世界網(wǎng)絡(luò)”模型，其擁有兩類特征：聯(lián)系緊密的小型群體；關(guān)系疏松的大型網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)社交平臺，弱化了群體形成的障礙，使兩個單獨個人之間建立連接的幾率有了大幅度的提高（臉譜聯(lián)合米蘭大學提出“四度分離”理論，每兩個獨立個體之間通過4.74個人就可以建立連接，而如果同處于一個國家，擁有相似的社交文化的情況下，中間間隔可能只有三人），并且極大地增加了群體成員交流四維度——時間，空間，工具，以及內(nèi)容的自由度。網(wǎng)絡(luò)社交平臺具有的自由特征使“小世界網(wǎng)絡(luò)”模式的群體更加容易。

作為大數(shù)據(jù)時代的“小世界網(wǎng)絡(luò)”，網(wǎng)絡(luò)社交群體組織結(jié)構(gòu)往往包含系列化的內(nèi)部聯(lián)系緊密的次級網(wǎng)絡(luò)，并且通過高度聯(lián)結(jié)的個體間的聯(lián)系組成彼此間松散聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)。次級網(wǎng)絡(luò)擁有聯(lián)系緊密的小型群體，其最佳的溝通模式是群體的每個成員都可以與其他成員發(fā)生直接聯(lián)系，并且假設(shè)某人離開（暫時或者永久的）群體，剩余成員之間的聯(lián)系也不會斷裂。高度聯(lián)結(jié)的個體在大型網(wǎng)絡(luò)中扮演著大使的角色，他們在相異的群體之間建立起各種各樣的連接。

多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)群體都包括了互動頻繁的核心成員以及其他淺層參與的邊緣成員。無論以何種身份在群體中存在，社交平臺很容易就可以幫助你的實現(xiàn)參與感與歸屬感——每個成員都可以通過自主的行為方式實現(xiàn)對群組的管理，或者成員身份的轉(zhuǎn)變。Pinterest的異軍突起向我們展示了基于興趣圖譜的社交平臺在群體組建上的優(yōu)越性。興趣社交模式使陌生人之間也可以相互的表達對特定事物的興趣，并且極易形成關(guān)系緊密的小型網(wǎng)絡(luò)。與基于社交圖譜的社交網(wǎng)站主要依賴成員的個人關(guān)系的擴散模式不同，基于興趣圖譜的社交網(wǎng)站首先是讓用戶專注于自己的興趣點，然后圍繞興趣再進行擴散。興趣社交模式使關(guān)系密切的小型群體的形成更加容易，并且增加了高聯(lián)接的成員所承擔的連接數(shù)量與主動性。

另外，所有的群體都有可能遇到社會性的困擾，如果存在行為不端的機會而又沒有相應(yīng)的懲罰措施，那么就會出現(xiàn)足夠多的行為不端的其他人直至群體組織宣告失敗。雖然是這樣群體一旦形成，那么它就會形成自我的平衡，并能夠抵制外界變化帶來的威脅，努力維系成員間的穩(wěn)定聯(lián)系。不同于傳統(tǒng)群體的精英管理模式，網(wǎng)絡(luò)社交群體內(nèi)每個成員都可能成為網(wǎng)站的管理者，都可以為群體的自我平衡做出努力，所以社交平臺的設(shè)計要充分發(fā)揮群組成員間的協(xié)作管理潛力，比如微信公眾平臺的維護。

三. 網(wǎng)絡(luò)群體力量

“群體能夠施加一種迥異于個體的力量，如果這一力量被用來針對一個現(xiàn)存的制度，群體會造成一種別樣的威脅”。①社交平臺帶給人們的新型的聯(lián)系方式正改變著這個世界的運轉(zhuǎn)方式，所有的游戲有了新的規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)讓我們聯(lián)系在了一起，也就可以幫助我們實現(xiàn)不可能的事情：沒有任何聯(lián)系的人們可以完成最簡單形式的分享（參與者與分享者都是以個人身份參與其中）；或者同屬于特定小型群體的成員之間進行合作交流，從而創(chuàng)造出公用價值；相互協(xié)作的群體成員共同創(chuàng)造出任何人都可以享用的公共資源；或者群體組成是為了改變社會制度而分享，最終創(chuàng)造了公民價值。公民分享的最終目的是為了改良社會，不僅僅是改變參與者的生活，還要影響非參與者的其他社會成員的生活狀況。

每日郵報“烏克蘭親俄地區(qū)呼吁普京出兵”的請愿書，在不到24小時里收集到近10萬烏克蘭民眾的簽名，但若不是借助互聯(lián)網(wǎng)則是做不到的?！癒ONY2012”事件的單條視頻在短短1周時間里點擊就突破5000萬，其引起公眾乃至美國政府的關(guān)注與參與。2011年德國一群僅僅擁有5年黨齡的年輕人組成的“海盜黨”，以8.9%的得票率進入柏林州議會，其在過去兩年時間內(nèi)2000余人迅速激增到12000多人，他們充分利用“臉譜”、“推特”等社交媒體平臺，讓成員在網(wǎng)絡(luò)世界里提出政策主張，收集民眾意見，其舉動開啟新新政治時代。

互聯(lián)網(wǎng)因其碎片化、網(wǎng)絡(luò)化、迅速傳播的特性將會改變了民眾的參與政治方式。過去公眾對政治絕對化或者是兩面的看法，變得比較復雜，如今通過網(wǎng)絡(luò)更加深入和廣泛的捕獲政治信息后，其對社會熱點問題的思考更加復雜，也更加深入，并具有輻射性。網(wǎng)絡(luò)上潛伏著大量關(guān)心國家和政治生活的公眾，當某種敏感性事情的帖子出現(xiàn)以后，他們會通過微博微信等公眾網(wǎng)絡(luò)平臺迅速做出反應(yīng)，并以“多對多”的交流形式快速擴張，在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里形成“一石激起千層浪”。同時，我們比較容易組織與“自我”相關(guān)聯(lián)的內(nèi)部信號，然后在編碼加工時，我們就可以毫不費力的在這些內(nèi)部信號與新的信息源之間建立起聯(lián)系。②因此試圖在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上呈現(xiàn)于目標群體自身相關(guān)的信息有助于調(diào)動群體的活躍性。

新工具幫助“我們可以為愛做大事情了！”③（作者單位：商丘學院）

2014年度省社科聯(lián)、經(jīng)團聯(lián)課題《微博微信公共事件與社會情緒共振機制研究》的階段性研究成果，其課題編碼為：SKL-2014-530

注解：

① 克萊·舍基.未來是濕的.北京：中國人民大學出版社，2011：104

② 貝歐利扎（Bellezza）給出的“自我指涉”效應(yīng)的作用機制，并舉例說明了自我的誠實特質(zhì)和智力特質(zhì)就存在著很大的差異性。

③ 克萊·舍基.未來是濕的.北京：中國人民大學出版社，2011：65