基于自我管理的高校學(xué)生社區(qū)教育新模式的探討

章海玲

（寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江寧波，315100）

“高校學(xué)生社區(qū)是指以學(xué)生宿舍為中心，包括學(xué)生食堂、文化活動場所、公寓、宿舍區(qū)、商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點等在內(nèi)的課堂學(xué)習(xí)外的生活、休息、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、個體及群體活動的特定區(qū)域?！盵1]學(xué)生社區(qū)的教育管理以學(xué)生成長發(fā)展為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的歸屬感和學(xué)生學(xué)習(xí)成長的氛圍熏陶。隨著社會的進(jìn)步和生活水平的提高，學(xué)生對學(xué)校的需求也發(fā)生改變，他們更需要便捷的服務(wù)和人性化的管理，高校功能也從教育、管理向教育、管理、服務(wù)轉(zhuǎn)變。

學(xué)生自我管理就是學(xué)生自己管理自己，是根據(jù)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求，學(xué)生對自己的思想和行為進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我控制，運用現(xiàn)代科學(xué)管理的方法，學(xué)會自己管理自己[2]。高校學(xué)生自我管理內(nèi)容的內(nèi)容非常廣泛，涉及學(xué)習(xí)、生活、娛樂、思想政治等。在高校，學(xué)生的生活以學(xué)生社區(qū)為中心向外擴(kuò)展到運動場、各種活動中心等場所，學(xué)生的主要人際交流范圍也集中于此，做好學(xué)生社區(qū)的教育管理服務(wù)工作，必須要發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

一、學(xué)生社區(qū)實行自我管理的背景

在學(xué)生社區(qū)管理過程中，很多高校管理者忽視了學(xué)生作為社區(qū)的主體地位，例如管理過程信息不夠透明，學(xué)生沒有真正的參與決策、管理和監(jiān)督，學(xué)生社區(qū)的管理措施和活動得不到學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生參與學(xué)生社區(qū)的積極性不高，對學(xué)校的歸屬感不強(qiáng)，缺乏強(qiáng)烈的集體榮譽感和責(zé)任心等?；谝陨希瑢W(xué)生社區(qū)實行自我管理的教育模式，可以發(fā)揮其優(yōu)勢。

（一）自我管理是高校學(xué)生社區(qū)工作的發(fā)展趨勢

不出事、求穩(wěn)定、“有問題才解決，等學(xué)生來才辦事”的學(xué)生工作理念已被徹底否定，“服務(wù)學(xué)生成長”的理念成為高校學(xué)生工作的主流思想。傳統(tǒng)的問題管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)行的學(xué)生工作環(huán)境，應(yīng)當(dāng)向?qū)W生自我管理轉(zhuǎn)變。學(xué)生的自我管理也是高校學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)中的重要部分，并且隨著時代的發(fā)展，這一要素將發(fā)揮越來越重要的作用，對(學(xué)生事務(wù))系統(tǒng)發(fā)展的驅(qū)動力也將越來越大[3]。隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生的數(shù)量和質(zhì)量都在不斷變化，寢室成為各類矛盾的中心，諸如寢室衛(wèi)生、安全、心理等問題，單純依靠教師和物業(yè)管理人員已不能完全應(yīng)對，需要把一部份的權(quán)利和義務(wù)交予學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)生社區(qū)建設(shè)的管理者和參與者。

（二）自我管理能更大程度地發(fā)揮學(xué)生社區(qū)的育人功能

隨著社會對人才要求的提高，高校結(jié)合自身實際不斷改革人才培養(yǎng)模式，“同班不同課、同課不同學(xué)”的現(xiàn)象非常普遍，“班級”概念弱化，學(xué)生社區(qū)成為學(xué)生集中活動的場所。在這里，學(xué)生可以與不同專業(yè)、不同年級、不同背景的人群交流，可以擴(kuò)大自己的人際范圍。實行自我管理，學(xué)生可以主動開展學(xué)生社區(qū)文化、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、課外娛樂活動等，主動解決學(xué)生內(nèi)部糾紛和矛盾，有利于培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力，如協(xié)調(diào)溝通能力、解決問題能力等，有利于豐富社區(qū)的文化生活。

（三）自我管理有利于增強(qiáng)學(xué)生的自我主體意識

基于自我管理成立的學(xué)生自治組織代表學(xué)生群體向?qū)W校表達(dá)權(quán)益，受理學(xué)生對不道德行為、不公平事件的投訴，調(diào)查學(xué)生內(nèi)部糾紛及評選文明寢室的活動，監(jiān)督和反饋高校管理的政策和措施，善于調(diào)動學(xué)生以主人翁精神投入社區(qū)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的自理、自律能力，更大程度地減少學(xué)生與學(xué)校之間的摩擦。

二、學(xué)生社區(qū)自我管理對象的特點

（一）多元文化的沖突

隨著高校擴(kuò)招，高校學(xué)生群體來自不同區(qū)域，地域跨度大，文化傳統(tǒng)、生活習(xí)性、風(fēng)俗習(xí)慣差異顯著。如寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院這所地方性高職院校，生源以浙江省內(nèi)為主，以面向安徽、甘肅、河南等9個中西部地區(qū)的省份為輔，生源的地區(qū)范圍有鮮明特點：沿海發(fā)達(dá)地區(qū)與西部內(nèi)陸不夠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)達(dá)的小城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)和欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)。學(xué)生社區(qū)里就具有鮮明的不同地域文化特點，形成了形式不一但以同鄉(xiāng)為主的各類學(xué)生小群體。

（二）學(xué)生個性的沖突

目前，高校學(xué)生主要是剛剛脫離家庭及稚氣的95后學(xué)生，自我意識強(qiáng)，渴望擺脫父母與學(xué)校的約束，具有強(qiáng)烈的“我的事情我做主”的自我管理意識。但是由于這些學(xué)生處于尚未完全成熟的心理成長期，加之長期的應(yīng)試教育和父母的“寵溺”，缺乏自理和自律的能力，在某些方面，依賴于他人。這就存在著獨立愿望與自理能力的矛盾，自我解決問題能力弱。同時，在人際交往過程中，本位意識強(qiáng)，缺少與人友好相處的技巧，往往因小事產(chǎn)生各類人際矛盾。

（三）自我認(rèn)知的失調(diào)

通過高考進(jìn)入高校依然是目前的主流形式，無論高考順利與否，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后存在著期望和現(xiàn)實的距離失落感。很多學(xué)生經(jīng)常重復(fù)著：這就是我要上的大學(xué)嗎？畢業(yè)后，究竟想成為怎樣的我？學(xué)生對專業(yè)的滿意度也是構(gòu)成自我認(rèn)知失調(diào)的一方面。如寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，一部分學(xué)生是超過較高分?jǐn)?shù)線進(jìn)入學(xué)校所謂的熱門專業(yè)學(xué)習(xí)。據(jù)調(diào)查只有15%的學(xué)生是因為熱愛才選擇，另外50%的學(xué)生是因為就業(yè)率高或者父母的選擇才進(jìn)入我校學(xué)習(xí)。這就造成學(xué)生對學(xué)生社區(qū)、對學(xué)校缺乏強(qiáng)烈的歸屬感和親近感，易造成與教育管理的抵觸情緒。

基于自我管理對象的特點，高校學(xué)生社區(qū)管理應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，讓學(xué)生站在主人翁的高度代表學(xué)生的利益去參與和監(jiān)督學(xué)校的工作，認(rèn)識并解決自己的問題，提高職業(yè)勝任力。

三、學(xué)生社區(qū)自我管理教育新模式的嘗試

成立學(xué)生自治組織是學(xué)生社區(qū)自我管理教育模式的實踐形態(tài)，目前以大學(xué)生居委會（業(yè)主委員會）模式居多。2005年，上海對外貿(mào)易學(xué)院在全國成立了首個大學(xué)生居民委員會。大學(xué)生居委會（業(yè)主委員會）模式體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，但是實踐不夠成熟，社區(qū)管理的經(jīng)驗不足，職責(zé)不夠明確，缺乏專業(yè)教師指導(dǎo)。借鑒于此，我校相應(yīng)地成立了學(xué)生社區(qū)自我管理委員會（自管會），明確規(guī)定該委員會由學(xué)工部/學(xué)生處指導(dǎo)，讓學(xué)生以自我的身份參與教育管理，從“他們”變成“我們”，學(xué)生社區(qū)的教育管理取得了相應(yīng)的成效。

（一）學(xué)生社區(qū)自我管理的組織系統(tǒng)

自管會成員由各樓棟成員公開推選產(chǎn)生。以樓層為單位，推選學(xué)生代表，通過召開大會的形式，由學(xué)生代表推薦選舉產(chǎn)生。這充分發(fā)揚了民主，廣泛聽取學(xué)生的意見，最大限度保障學(xué)生的利益，充分調(diào)動學(xué)生的自律、自理的能力。

自管會成員代表學(xué)生的利益，成為溝通學(xué)校和學(xué)生社區(qū)的橋梁。一方面代表學(xué)生社區(qū)向?qū)W校和物業(yè)反映和傳達(dá)學(xué)生的訴求和需要，為學(xué)校制定規(guī)章制度和實施學(xué)生事務(wù)的政策提供參考意見和反饋信息；另一方面，自管會享有高度的自治權(quán)，在學(xué)生發(fā)展服務(wù)處的指導(dǎo)下，獨立行使學(xué)生社區(qū)的自我教育、自我管理、自我服務(wù)的權(quán)利。自管會負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)學(xué)生的綜合素質(zhì)測評、文明寢室評比、社區(qū)文體活動開展、建立學(xué)生個人誠信檔案等，并將學(xué)生在社區(qū)的日常表現(xiàn)和成績反饋給學(xué)生發(fā)展服務(wù)處，作為學(xué)生評獎評優(yōu)、黨團(tuán)員考察的基礎(chǔ)。

為了更好地指導(dǎo)自管會的工作開展，專職思想政治輔導(dǎo)員擔(dān)任指導(dǎo)老師，聘任優(yōu)秀的社區(qū)工作者為自管會的顧問。輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是為自管會提供明確的思想引導(dǎo)和后勤保障，顧問的主要職責(zé)是為自管會提供自治的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及法律幫助，避免學(xué)生自治組織成為學(xué)生工作部門的“傳話筒”。

（二）學(xué)生自治組織的運行機(jī)制

成立“樓層（層長）——樓棟（樓長）——社區(qū)（自管會）”為工作平臺的隊伍體系，以促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展為目的，加大學(xué)生活動陣地建設(shè)，打造“自我管理進(jìn)社區(qū)教育模式”，大力推進(jìn)黨團(tuán)建設(shè)、校園文化建設(shè)，形成教育、管理、服務(wù)為一體的學(xué)生社區(qū)工作體系。學(xué)生自治組織的運行機(jī)制主要要發(fā)揮“三自”功能——自我教育、自我管理、自我服務(wù)。

自我教育主要是結(jié)合大學(xué)生的思想動態(tài)和日常行為表現(xiàn)，通過表揚或批評方式給予肯定或否定評價，以及通過有效的社區(qū)活動形成正確的輿論導(dǎo)向[4]。如安全教育，實行每周寢室安全衛(wèi)生情況通報，結(jié)合銀行卡知識及人際交流宣傳防盜，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購物及就業(yè)心態(tài)宣傳防騙，結(jié)合用電安全宣傳防火等，讓學(xué)生主動參與到學(xué)校的安全巡防、自行組織消防演練；開展“幸福之家”標(biāo)兵宿舍評比、“幸福瞬間”照片征集等活動，為社區(qū)學(xué)生提供積極的情感體驗平臺，增強(qiáng)大學(xué)生的心理保健意識。

自我管理主要是在自管會的組織下成立相應(yīng)的黨團(tuán)工作組織、學(xué)生社團(tuán)組織，制定完善學(xué)生社區(qū)大學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)生社團(tuán)活動章程、學(xué)生社區(qū)管理規(guī)定及各類文明寢室評比標(biāo)準(zhǔn)，自主開展管理活動。例如制定寢室心理氣象員的工作規(guī)程，做好寢室心理氣象員的培訓(xùn)與管理；對寢室內(nèi)衛(wèi)生的“臟亂差”、大聲喧嘩等問題，制訂校園文明規(guī)章等。

自我服務(wù)主要是組建學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊，為社區(qū)的學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活等方面志愿服務(wù)活動。如組建“青春健康宣講團(tuán)”，宣傳科學(xué)的性與生殖健康、防毒防艾知識；設(shè)置“寢室知心導(dǎo)師信箱”，幫助同學(xué)解決成長道路上的心理困惑；開展社區(qū)專業(yè)老生和新生結(jié)對交流、專業(yè)咨詢等活動，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知；發(fā)揮“校友課堂”和校友志愿者聯(lián)盟的作用，邀請校友到學(xué)生社區(qū)與學(xué)生近距離接觸，開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動等。

自我管理在學(xué)生社區(qū)的教育管理過程中具有重要作用，各級學(xué)生工作部門已經(jīng)充分認(rèn)識到學(xué)生自我管理工作的重要意義。如何進(jìn)一步發(fā)揮好學(xué)生的主體地位，保障學(xué)生社區(qū)自治組織運行的民主化、法制化，保證每位學(xué)生在社區(qū)中的生活質(zhì)量，需要高校管理者充分考慮到學(xué)生社區(qū)工作的各個環(huán)節(jié)，有待在實踐過程中進(jìn)一步研究和完善。

[1]時長江.高校學(xué)生社區(qū)教育管理模式的構(gòu)建[J].高等工程教育研究，2004(5)：71-73.

[2]霍長淘.談加強(qiáng)學(xué)生自我管理[J].南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004(3)：81-83.

[3]羅良針，張瑩.高校學(xué)生事務(wù)的系統(tǒng)論解析[J].江西教育，2006(6)：53-55.

[4]謝守成，吳俊文，鄭寧.高校學(xué)生事務(wù)的社區(qū)自治模式研究[J].當(dāng)代青年研究，2007(12)：14-17.