黃韻箏
(廣州少年兒童圖書館 廣東廣州 510300)
《文化部關于進一步加強少年兒童圖書館建設工作的意見》(文社文發(fā)[2010]42號文)指出,“少年兒童圖書館作為未成年人社會教育的重要基地,是少年兒童課外閱讀和自學的主要場所,對學校教育起著補充、延伸、深化的作用?!币虼?,我國各級政府越來越重視少年兒童圖書館的建設,以實現(xiàn)少年兒童圖書館擁有更優(yōu)美的閱讀環(huán)境、更豐富的圖書資源和更先進的設備。同時,基于少年兒童圖書館人的奮發(fā)進取,以及不斷拓展閱讀推廣活動的廣度與深度,少年兒童圖書館的社會影響力得到了較大程度的提升,彰顯了其大型公共服務平臺的優(yōu)勢。目前,社會各界紛紛主動尋求合作,少年兒童圖書館要緊緊抓住這個有利時機,以此促進閱讀推廣活動的開展。
在信息化快速發(fā)展的今天,少年兒童圖書館館藏日趨豐富,信息量日漸龐大,然而,伴隨著信息社會的不斷發(fā)展,網絡閱讀、手機閱讀等數字閱讀的盛行,淺閱讀、碎片化閱讀使人們與紙質閱讀漸行漸遠,盲目地追求快餐文化,讓讀書人精神渙散。由于少年兒童正處于成長的階段,缺乏對泛濫的網絡信息進行篩選與提煉的能力。而少年兒童圖書館作為未成年人社會教育的重要基地,把反映人類文明成果的文獻信息有序地組織起來,并進行廣泛的傳播,為青少年提供取之不盡、用之不竭的知識源泉,完善自身的導讀服務,開展豐富多彩的閱讀推廣活動,讓少年兒童回歸紙本閱讀、精致閱讀,培養(yǎng)其良好的閱讀習慣是少年兒童圖書館的重要任務。
近年來廣州少年兒童圖書館加大了與企業(yè)、社會團體、高校、社會教育機構等社會各界的合作。合作舉辦的讀者活動場次從2009年的55次增加到2013年的220次(見表1),2013年與社會合作開展的讀者活動甚至比前三年活動的總數還高。讀者活動涵蓋的內容越來越廣泛,更能滿足讀者需求。本文以廣州少年兒童圖書館與社會合作的實踐為例,探討少年兒童圖書館如何優(yōu)化與社會多元合作的開展,通過總結歸納成功的經驗,為圖書館開展社會合作提供借鑒。
表1 2009-2013年廣州少年兒童圖書館合作開展活動場次統(tǒng)計
由表1可知,廣州少年兒童圖書館2009-2011年期間與社會合作開展的讀者活動除了各類廣場活動外,主要是與關工委合作的青少年心理、法律咨詢和與廣外大學生志愿者合作開展的專場英語角。這兩項活動的成功開展,既獲得了廣大讀者的認同,也豐富了圖書館的讀者活動,對深入開展與社會各界的合作具有很好的參考價值。自2012年起,廣州少年兒童圖書館拓寬思路,加強與公益志愿團體以及熱心企業(yè)合作,圍繞提升閱讀興趣,開展科普教育、安全教育、家庭教育等多個方面形式多樣、內容豐富多彩的閱讀推廣活動。活動中涌現(xiàn)出一批新的品牌,如我的安全教練系列講座、十萬個為什么百科知識講座、小云雀姐姐故事會等。
根據廣東少年兒童圖書館與社會合作的實踐,可以將圖書館與社會合作的模式主要分為戰(zhàn)略伙伴合作模式和政府服務合作模式。戰(zhàn)略伙伴合作模式是指合作雙方是從各自發(fā)展戰(zhàn)略利益出發(fā)形成的合作伙伴關系,如與企業(yè)合作。政府服務合作模式是指合作雙方均處于公益服務的層面,利用各自的資源優(yōu)勢開展合作,如志愿服務。
2.2.1 明確合作分工
由于圖書館人力、財力資源有限,工作分工安排需要在尋求合作意向初始與合作機構協(xié)商。首先,要根據合作開展的活動內容做好總體活動分工,有效調動雙方資源,實現(xiàn)優(yōu)化管理,以保障活動的順利開展。圖書館館員具有良好的信息素養(yǎng)與較高的信息服務水平,但人員相對不足,因此在讀書活動中主要應負責提供場地、開展宣傳、推薦圖書、組織讀者參與活動等。其他如資金、設備等可由合作機構提供。
2.2.2 制定合作計劃
根據圖書館自身制定的總體目標,與社會各界的合作分為短期合作及長期合作。
短期合作主要是指圖書館計劃內的活動項目,如廣州少年兒童圖書館的羊城少年學堂、真人圖書館和十萬個為什么系列講座。為保證活動的質量,要挑選擁有豐富專業(yè)知識和廣泛服務經驗的機構。另外對于合作次數較少的合作機構,要加大熟悉的力度。
長期合作是指雙方同時有意愿開展頗具規(guī)模的系列活動,需要指定長期的合作計劃。合作計劃應遵循以下三大原則:(1)從合作的社會組織的專長特色出發(fā)。圖書館擁有豐富的圖書資源,通過與社會組織合作,從而為讀者提供多元化的專業(yè)閱讀服務。因此,制定活動主題時,必須以社會組織的專長特色出發(fā),以保障活動的專業(yè)性。廣州少年兒童圖書館與關工委的合作,充分發(fā)揮關工委中心理、法律專家的優(yōu)勢,全年聯(lián)合開展以心理、法律為主題的咨詢、沙龍、家長學堂等系列活動,切實地為廣大讀者做好心理、法律方面的閱讀指導。(2)貼合社會發(fā)展、滿足廣大讀者的真實需求。只有真正貼合社會需求,才會獲得讀者的關注,因此開設的主題應該來源于廣大讀者日常生活的實際需要,符合社會發(fā)展的需求。廣州少年兒童圖書館根據獨生子女動手能力相對較弱這一社會普遍存在的問題,與手工作坊合作,聯(lián)合開設環(huán)保手工作坊,深受讀者歡迎。通過活動,吸引讀者走進圖書館,進而引導讀者對手工類、環(huán)保類的圖書進行借閱。(3)有利于提高讀者的閱讀興趣。與社會機構聯(lián)合開展活動,主要以普及各學科入門知識為主,通過普及入門知識,引導讀者充分利用館藏資源,針對自身的興趣和要求進行深入探討,才是圖書館組織閱讀活動的最終目的。廣州少年兒童圖書館近期開展的多項活動,是以為讀者提供書目推薦和閱讀方法分享等為主體,希望通過活動,激發(fā)讀者的閱讀興趣。
2.2.3 針對不同的閱讀人群,確定可行的活動模式
不同年齡層的閱讀人群,閱讀推廣的目的是不同的。以廣州少年兒童圖書館為例,針對0-6歲的幼兒,圖書館主要通過策劃趣味性強的閱讀活動,激發(fā)他們的閱讀興趣,書目推薦也以繪本、文字淺易或形象生動的書刊為主。7-12歲的青少年,正處于培養(yǎng)良好閱讀習慣的重要階段,他們的學習能力也在摸索階段,圖書館應該引導他們掌握最原始的搜索技能,通過大量的紙質書閱讀獲取更多的知識。在此過程中,他們才能養(yǎng)成良好的閱讀習慣,日后運用電子搜索引擎將更得心應手,避免在自控力較低的階段掉進網癮的漩渦。12歲以上的青少年具有一定的學習能力,這時重在組織策劃引導類的讀書活動,讓他們掌握搜集各種信息的能力,并開動腦筋解決各種沒有標準答案的難題。向更高年齡段的青少年應推薦知識性較強的讀物。因此,圖書館與社會機構合作開展活動一定要了解不同服務人群的特點,制定可行的活動模式。
2.2.4 圍繞主題提供優(yōu)秀讀物書目
充分利用圖書館豐富的圖書資源,根據活動的主題,精心挑選該領域的優(yōu)秀讀物,既可做成書目推薦單,也可以精選部分書目融入到閱讀活動中。如廣州少年兒童圖書館的“立體閱讀”活動,其中一項是與讀者圍繞主題共同分享閱讀心得,讓閱讀更好地融入活動中。推薦優(yōu)秀書目一方面滿足參與活動讀者深入學習的需求,另一方由于活動的覆蓋面還是相對有限的,通過對相關主題的優(yōu)秀書目制作閱讀推薦表,能延長閱讀活動的影響力,吸引更多讀者參與到閱讀活動中,形成一個良性循環(huán)。
2.2.5 收集反饋意見
圖書館廣泛開展閱讀活動是希望獲得良好的社會效益,為讀者提供更專業(yè)、更細致的閱讀服務,因此建造良好的反饋平臺十分重要。例如各項活動開展的不足,哪些書目值得更廣泛的推廣,都能從反饋信息中獲取。當今信息時代發(fā)展迅速,許多免費的互動平臺,如QQ、微博、微信等,它們能為信息收集提供更有效的方式,充分利用免費平臺與傳統(tǒng)調查問卷相結合,將更有利于優(yōu)化各項閱讀活動。以廣州少年兒童圖書館的羊城家長學堂為例,該活動為報名參與的家長組建了QQ群,讀者之間通過更深入的交流為羊城學堂提供了更多建議,以便及時修正活動中存在的不足。注重反饋信息的收集與整理,能作為調整活動主題及合作內容的重要依據。
圖書館與社會機構合作開展活動應注意的事項包括選擇可持續(xù)發(fā)展的合作對象、可行的活動推行模式,在合作的過程中總結經驗,建立可行的合作機制,不斷豐富合作的內容與形式等。
2.3.1 選擇合作機構
隨著我國經濟的不斷發(fā)展,公眾對圖書館等公共服務機構的需求日益提高,圖書館各項資源有限,僅僅依靠自身力量是無法完全滿足公眾需求的,只有充分利用社會資源,與社會各界廣泛合作,聯(lián)合開展豐富多彩的讀書活動,才能滿足日益多元化的公共文化服務需求。一個具有良好社會影響力的合作機構,是讀書活動成功開展的有效保障,圖書館必須根據自身工作目標以及群眾的實際需求合理挑選對象,務求為讀者提供高品質的閱讀活動,讓讀者真正受惠。
首先,應根據自身服務需求,主動與教育局、關工委、社科聯(lián)、以及各類公共文化服務機構等聯(lián)系,爭取合作機會。廣州少年兒童圖書館與關工委聯(lián)合開展的關愛成長咨詢活動達成了長期合作的意向,在固定的心理、法律咨詢的基礎上,根據讀者的需求不斷豐富閱讀活動的形式,推出了心理沙龍、家長學堂等內涵豐富的活動項目。選擇對口的合作單位,能保證活動長效持久地開展。少兒館與博物館、剪紙藝術館、繡品廠均有合作,這些都是根據活動項目內容主動尋求合作,開創(chuàng)閱讀活動新模式。
其次,隨著圖書館的社會影響力不斷上升,開展的活動受到廣泛關注,越來越多人愿意走進圖書館閱讀以及參加活動。這讓許多希望豐富企業(yè)內涵,突顯企業(yè)形象的機構紛紛主動上門,尋求合作。社會上的各種企業(yè)種類繁多,各有專長,若能有效地利用企業(yè)資源,聯(lián)合開展符合大眾文化需求的閱讀活動,將使圖書館的閱讀活動更豐富多彩,進一步發(fā)揮大型公共服務平臺的優(yōu)勢。廣州少年兒童圖書館近年來與多家企業(yè)志愿者團體聯(lián)合開展了十萬個為什么知識講座,講座內涵豐富,包括了生物學、社會學、植物學、美學等多個方面,深受讀者的歡迎;更有與單個企業(yè)聯(lián)合開展形成活動品牌的項目,如“我的安全教練”安全教育系列宣講會和書香生日會,都讓更多從未接觸過圖書館的市民參與到其中,大大地提升了圖書館的社會影響力和民眾認知度。
2.3.2 建立有效合作機制
聯(lián)合社會各界力量開展各項活動,須遵循一定規(guī)則,建立相關機制,如此,活動才能有條不紊的開展。少年兒童圖書館與社會機構合作下的機制包括以下幾個方面:(1)相互信任。信任是合作的基礎,只有相互信任,合作雙方才能進行包括資金、技術、資源、信息等方面的廣泛交流,真正形成有利共享、相互支持、共同發(fā)展的合作關系。如廣州少年兒童圖書館在與各大社會機構合作的過程中,建立了良好的信任關系,合作雙方相互溝通、取長補段、相互支持,從而使各方資源得以優(yōu)化配置,獲得良好效益。(2)互惠互利。少年兒童圖書館與社會機構合作的本質是資源互補,更好地履行社會職責,創(chuàng)造良好社會效益,在合作過程中難免會涉及到各單位的權利、義務及利益的分配問題,因此需要制定好合理的互惠互利機制。(3)責權分明。在合作及資源共享的過程中,要加強各合作單位的對話和溝通,以便責權分明,避免責權不明晰導致合作不順利情況的發(fā)生。
近年來,各類各級圖書館通過多種形式,主動開展讀書活動,獲得了良好的社會效益,社會關注度與認可度也日益增加,實踐證明只有廣泛開展與社會各界的合作,大力開展各種閱讀指導活動,把愛國主義教育、德育知識、心理成長、安全教育等巧妙地融入到閱讀活動中,寓教于樂采取故事會、講座、手工勞作、科學魔術秀等豐富多彩的形式,精心設計和組織內容鮮活、形式新穎、吸引力強的讀書活動,才能吸引更多的少年兒童走進圖書館。本文通過廣州少年兒童圖書館與社會合作的實踐,總結少年兒童圖書館與社會機構開展各類閱讀活動的成功經驗,以為少年兒童圖書館的社會合作提供有益的參考。
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