上海地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動探討

查宇

上海地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動探討

查宇

以隨機抽樣方式，將2012年上海地區(qū)已開展閱讀推廣活動的高校圖書館設為樣本，就閱讀推廣活動進行組織研究和權重分析；對上海地區(qū)已經開展新型閱讀推廣活動的高校圖書館隨機抽樣，進行比較研究和權重分析。最后根據綜合分析，指出閱讀推廣活動的不足之處，并提出高校圖書館閱讀推廣活動的全面化、網絡化和數字化。

高校圖書館 閱讀推廣 權重 比較研究

1995年11月15日，聯(lián)合國教科文組織作出決議，將每年4月23日定為“世界讀書日”，又稱作“世界圖書和版權日”(World Book and Copyright Day)。第十次全國國民閱讀調查顯示超5成國民認為自己的閱讀數量較少，接近7成國民希望當地有關部門舉辦閱讀活動[1]。

1 上海地區(qū)高校圖書館讀書節(jié)閱讀推廣活動分析

以隨機抽樣方式，將2012年上海地區(qū)已經開展閱讀推廣活動的高校圖書館設為樣本，對閱讀推廣活動進行研究。

1.1 讀書節(jié)閱讀推廣組織情況

從表1中可看出，各高校舉辦讀書節(jié)活動的組織形式不盡相同：(1)活動時間。在世界讀書日當天，上海地區(qū)就有4所圖書館舉辦讀書節(jié)活動，而華東理工大學圖書館是在校60周年華誕日舉辦的，上海大學是在優(yōu)質服務月舉辦的，華東師范大學圖書館是在圖書館宣傳月舉辦的；(2)主辦單位。活動主題有的是依靠圖書館力量主辦，有的是圖書館和其他部門合辦；(3)活動主題?；顒又黝}有的是借讀書節(jié)主題，有的是能更好地反映讀書節(jié)活動內容的主題，如上海交通大學的活動主題是“經典悅讀”，華東理工大學的活動主題是“典藏華理人文，品味華理書香”，上海大學的活動主題是“建智慧學術圖書館，服務學校教學科研”，上海海事大學的活動主題是“開卷有益”。

表1 2012年上海地區(qū)高校圖書館讀書節(jié)閱讀推廣組織情況

表2 2012年上海地區(qū)高校圖書館讀書節(jié)閱讀推廣活動權重分析

1.2 讀書節(jié)閱讀推廣活動權重分析

1.2.1 權數和權重

在統(tǒng)計計算中，用來衡量總體中各單位標志值在總體中作用大小的數值叫權數。本文在閱讀推廣活動分析中應用權數百分數表示，其計算公式如下：

權重是指某指標在整體評價中的相對重要程度。權重計算方法有算術平均法、頻數統(tǒng)計法和加權統(tǒng)計法。本文在閱讀推廣活動權重分析中應用算術平均法。

所謂算術平均法是指在因素集U=｛u1，u2，∧，un｝中，假設k個專家，每個專家獨立給出因素uj的權數k個專家給出所有因素的權數排成如下矩陣，權數取加權平均，即則得權重集A=(a1，a2，∧，an)在本文中，其中uj(j=1，2，∧n)表示某j活動，｛aij｝(i，j=1，2，∧n)表示某i高校在某j活動中的權數。

（續(xù)表2）

1.2.2 讀書節(jié)閱讀推廣活動權重分析

利用權數和權重，對上海地區(qū)高校圖書館讀書節(jié)閱讀推廣活動進行權重分析如下：

在讀書節(jié)活動中，各高校進行著豐富多彩的活動，對激發(fā)大學生的閱讀熱情、求知渴望、開闊視野有著非常重要的作用。表2把活動歸納成16類，表2中的百分數分別表示某類活動在全部活動中的權數，權數越大，這類活動次數就越多。表2中右邊的權重表示某類活動在全部活動中的相對活躍水平，權重越大，這類活動就越活躍。從表2中可以看出：

(1)征文及競賽類權重最高，說明征文及競賽類是常舉辦的活動。如復旦大學圖書館和北辰文社聯(lián)合舉辦的征文活動，要求根據自己喜愛的書籍寫一篇1000至3000字數的心得體會，得獎者有價值不菲的獎品；同濟大學圖書館舉辦的“感受德國文化”網上趣味知識競賽，獲獎者有100到800元不等的獎品；華東師范大學圖書館進行了有獎征文競賽活動：“搜商大PK”—圖書館有獎知識競賽和“文明借閱、珍愛圖書”—圖書館文明標語或圖案征集；華東理工大學圖書館進行了圖書館達人賽、校史館情知識競賽；上海海事大學圖書館開展了中智杯競賽。

(2)文化科技展覽權重次之。在科技日益發(fā)展的今天，高?？萍佳芯咳招略庐?，取得非凡的成績，圖書館成了文化科技展覽場所。如同濟大學圖書館開展了“感受德國文化”立體閱讀系列活動；華東理工大學圖書館“走進院士”圖片展；上海海洋大學圖書館的“周恩來在上?！獪细咝Ｐ小眻D片展、“滬影游痕—老上海旅游文化史料展”、“從甲骨文到電子書—圖說中國文字載體的變遷”展覽；上海海事大學圖書館的油畫藝術展、“唐風宋韻”—唐宋名畫書法展、中國圖書發(fā)展歷史展覽等。

(3)系列和專題講座權重第三。讀書節(jié)上的各種講座豐富多彩，既可以擴大讀者知識面，增長讀者見識，也可以激發(fā)讀者求知欲望，使大學生在活動中受益匪淺。如華東師范大學圖書館在活動中開展了10場系列和專題講座：多媒體資源及多媒體信息處理、開題文獻調研技巧與方法、Excel和Origin軟件繪圖方法與技巧、Web2.0：網絡潮人必備等。上海海事大學圖書館講座：《從中美上海聯(lián)合公報發(fā)表40周年看中美關系發(fā)展之脈搏》等。上海大學圖書館開展了4次講座：新生圖書館資源與服務導覽、研究生學科資源與服務等。

(4)其他依權重排列依次是：讀者薦書活動、讀者互動活動及咨詢、圖書館資源與服務宣傳展、影視展播活動、學術與文化報告、讀者問卷調查、圖書閱讀推薦、新生服務咨詢、二手圖書跳蚤市場、微博評書、移動閱讀體驗活動、污損圖書修復活動、熱心讀者評選。

2 上海地區(qū)高校圖書館新型閱讀推廣活動比較研究

對已經開展新型閱讀推廣活動的上海地區(qū)高校圖書館進行隨機抽樣，并就圖書“漂移”、移動圖書館、館際互借、參考咨詢、社交網絡這些新型閱讀推廣活動進行比較研究。

2.1 圖書“漂移”

圖書“漂移”始于20世紀60年代的歐洲，將一本圖書“丟”在公共場所，以便其他人拾取并閱讀，拾取者閱讀后繼續(xù)“丟”下去，供更多人閱讀。在高校圖書館中，圖書“漂移”也稱愛心書屋，它對閱讀推廣起著非常重要的作用。復旦大學圖書館和上海交通大學圖書館先后成立了圖書“漂移”書架。

從表3中可以看出，盡管圖書“漂移”的組織形式不同，但都體現圖書資源再利用的特點。在上海地區(qū)高校中，復旦大學圖書館最早開展圖書“漂移”活動，有著豐富的經驗。上海交通大學圖書“漂移”將校園慈善捐助與綠色低碳生活理念有機結合，促進慈善幫困育人工作的創(chuàng)新發(fā)展，圖書館學管會還希望與合作社團一起將愛心書屋打造成交大第一公益組織品牌。

表3 高校圖書館組織圖書“漂移”活動概況（數據截止日期：2013年4月17日）

表4 高校圖書館開展移動圖書館情況（數據截止日期：2013年4月17日）

2.2 移動圖書館

廣義的移動圖書館是指利用隨身攜帶的設備，隨處可獲取圖書館服務的集合，即可移動的數字圖書館；狹義的移動圖書館是指基于無線網絡，利用移動終端隨時隨地獲取圖書館服務的集合[2]。第十次國民閱讀調查顯示，2012年我國18-70周歲國民上網率為55.6%，手機上網的比例增幅明顯；97.9%的網民表示上網進行與閱讀相關的活動。電子書的閱讀量增幅較為明顯，2012年我國國民人均閱讀電子書2.35本，比2011年的1.42本增長了0.93本，增幅達65.5%[3]。移動閱讀滿足的是碎片化閱讀，極大地方便了讀者。

（續(xù)表4）

表5 高校圖書館利用館際互借情況（數據截止日期：2013年4月17日）

2.3 館際互借

隨著高校教學科研的發(fā)展，單個圖書館的館藏資源已難以滿足讀者的信息需求，走資源共建共享之路，開展館際互借是彌補本館資源不足，滿足讀者需求，對讀者進行閱讀推廣的有效方式。館際互借是指在協(xié)議圖書館之間實行的返還式圖書借閱服務，類型包括期刊論文、學位論文、會議論文、中外文圖書部分章節(jié)等。

從表5中可以看出：(1)從服務對象看，教師是服務的主要對象，有的圖書館對學生也提供館際互借服務。(2)從收費情況看，收費和免費細節(jié)在各高校圖書館都有規(guī)定。如上海外國語大學圖書館為推廣該項服務，規(guī)定館際互借所產生的費用(包括復印費、快遞費、郵寄費等)由圖書館承擔。也有一些高校圖書館采取了很多優(yōu)惠措施。(3)從一般流程和服務內容看，盡管細節(jié)各異，但基本上都差不多。如復旦大學讀者攜帶本人有效證件到館際互借處換取館際借書證，由讀者本人親自到上海市文獻資源共享協(xié)作網圖書館借閱；有的是由圖書館工作人員辦理，如上海交通大學接到讀者館際互借申請當天，館員立即對申請進行處理，同時以郵件方式回復讀者。(4)從主要館際互借對象看，高校聯(lián)機合作編目中心(CALIS)、高校人文社科文獻中心(CASHL)、上海高校圖書館、國家圖書館等是主要合作對象。

2.4 參考咨詢

為了更好地方便讀者閱讀和解答讀者的各類問題，高校圖書館開展了參考咨詢服務。除了電話、現場咨詢外，在網上也可以通過圖書館的虛擬參考咨詢系統(tǒng)與圖書館的參考咨詢館員通過文字、桌面共享、白板等形式進行交流。

表6 高校圖書館使用參考咨詢情況（數據截止日期：2013年4月17日）

從表6中可以看出：(1)在線咨詢，讀者通過即時通訊軟件與咨詢館員進行交流，這是圖書館用得比較多的一種咨詢方式，可以實時了解讀者需求、讀者心理和讀者意見并及時解決讀者問題。(2)Email咨詢，讀者通過向指定郵箱發(fā)送電子郵件，獲取咨詢館員的解答。如上海立信會計學院圖書館、華東師范大學圖書館、同濟大學圖書館等。(3)社交網絡互動，通過微博、博客、人人網、開心網等交流傳遞讀者需求。如上海立信會計學院圖書館和華東師范大學圖書館等開通了社交網絡功能。(4)論壇討論，以BBS的形式組織讀者參與圖書館資源和服務等方面的相關討論，而且可以搜索讀者關心的話題。

2.5 社交網絡

(1)用戶手機上的應用發(fā)現存在延時與卡頓,發(fā)起QoS能力調用以提升質量,發(fā)送請求到互聯(lián)網服務器,請求中攜帶了手機IP地址以及手機號碼。

社交網絡即社交網絡服務(SNS)，社交網絡包括硬件、軟件、服務及應用。下面以人人網、新浪微博進行探究。

2.5.1 人人網

人人網成立于2005年，是中國最大的實名制社交網絡。它的注冊用戶絕大多數是在校大學生，通過發(fā)布日志、相冊、音樂、視頻等互動平臺，聚集7000多萬大學生。人人網提供了一個全方位的互動交流平臺，上海部分高校圖書館利用這個平臺發(fā)布圖書館資源，推送圖書館資源和服務，與讀者形成良好的互動，對圖書館閱讀推廣也起到直接影響。

從表7中可以看出：(1)日志相當于一個小型博客，圖書館員可以通過日志建立學科導航服務，開展讀者培訓。上海財經大學圖書館和華東師范大學圖書館日志量非常大，因為它們創(chuàng)建的時間長。(2)信息推送功能由日志、分享、留言、回復等功能來實現。如發(fā)布新書目信息，好友可以在第一時間看到。華東師范大學圖書館留言和回復比較多，分別為327條和143條。(3)在公共主頁的互動空間中，除了“日志”“狀態(tài)”“相冊”等功能之外，還可以創(chuàng)建“討論區(qū)”，即發(fā)起新話題并參與討論，是SNS社區(qū)良好的互動工具，華東師范大學圖書館利用了這一功能。(4)好友人數多少說明高校圖書館受大學生關注的程度，如華東師范大學圖書館、華東理工大學圖書館、上海財經大學圖書館的好友人數分別為3225人、1584人、1254人。

表7 高校圖書館使用人人網情況（數據截止日期：2013年4月17日）

2.5.2 新浪微博

據《中國微博元年市場白皮書》調查顯示，新浪微博的知名度、使用率、首選率、滿意度、用戶粘性、權威性、吸引力、月度覆蓋人數、月度總訪問次數和月度總瀏覽時間等10項指標全國領先，成為國內最為火爆的微博產品[4]。高校圖書館應用新浪微博實現了和讀者互動。

表8 高校圖書館使用新浪微博情況（數據截止日期：2013年4月17日）

從表8中可以看出：(1)從關注來看，新浪微博關注上限為2000人，其中關注超過100人的有5個，關注最多的是上海師范大學圖書館，為322人。(2)從粉絲來看，粉絲越多，說明被越多人看到，復旦大學圖書館的粉絲最多。(3)從微博數量來看，微博數量越多，該微博活躍度越高，同濟大學圖書館的微博數量有1589條，該微博經常有更新。(4)從視頻來看，視頻可以直觀地再現講座、影視資源等，視頻越多，越能吸引讀者的注意，同濟大學圖書館有32個視頻，給師生強烈的視覺效果。(5)從微博標簽來看，微博標簽是描述高校專業(yè)、興趣、愛好等。標簽的存在便于讀者搜索，復旦大學圖書館的標簽最多。(6)從留言板和友情鏈接來看，這是為了和讀者互動，解決讀者的疑問而設置的，華東師范大學留言版有6條，復旦大學圖書館的友情鏈接最多。

3 上海高校圖書館新型閱讀推廣活動權重分析

通過上述對圖書“漂移”、移動圖書館、館際互借、參考咨詢、人人網、新浪微博的比較研究，下面對這六種新型閱讀推廣活動進行權重分析(見表9)。

表9 上海地區(qū)高校圖書館新型閱讀推廣活動權重分析（數據截止日期：2013年4月17日）

從表9中可以看出：(1)參考咨詢權重最大，很多高校圖書館開展了這項活動。通過參考咨詢，圖書館員和讀者可以互動，而且互動具有隨時性、長期性。(2)館際互借權重次之，讀者可以借閱本校圖書館沒有的圖書，對于擴大讀者閱讀范圍起到非常重要的作用。(3)新浪微博權重第三。如今，微博很流行，它的及時性比報刊、電視、廣播還要超前，面廣還具有評論功能。圖書館利用微博可以讓廣大讀者及時掌握圖書信息，以推廣閱讀、推送信息。(4)移動圖書館權重第四，在數字時代，為了滿足大學生移動閱讀的需要，高校圖書館開展了數字化閱讀，移動圖書館可以全天候服務，方便了全校師生。(5)人人網權重第五，人人網是國內發(fā)展比較好的社交網站，高校圖書館利用人人網的公共網頁建立宣傳網站。(6)圖書“漂移”權重最小，目前，上海地區(qū)高校只有復旦大學圖書館開展圖書“漂移”工作，上海交通大學圖書館最近也開展了這一工作。

4 上海地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動的不足之處

通過對上海地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動的分析，從整體看，提出以下三點高校圖書館閱讀推廣活動的不足之處：

4.1 高校圖書館閱讀推廣活動的不均衡

2012年4月23日，上海高校圖書館以“世界閱讀日”為契機，紛紛開展“圖書館宣傳周”“圖書館讀書節(jié)”等活動，閱讀推廣活動多種多樣，但不均衡。開展閱讀推廣活動最多的是征文和競賽，在隨機抽樣的9所高校圖書館中有7所開展了這項活動，占77.78%，權重約占0.185。有獎征文和競賽可以極大地激發(fā)讀者的積極性并參與征文和競賽活動，活動很直接，并且開展這項活動也不用太多前期準備。相比之下，其他活動如熱心讀者評選、二手圖書跳蚤市場、污損圖書修復活動、微博評書等就開展得少，這些活動事前要經過充分準備才可以完成，而且在活動過程中要有工作人員在場指揮才能完成好，這幾項活動在隨機抽樣的9所高校圖書館中，權重分別是0.003、0.018、0.012、0.012。在讀書節(jié)活動中，閱讀推廣活動存在明顯的不均衡現象。

4.2 高校圖書館利用社交網絡進行閱讀推廣活動不夠

社交網絡是指具有博客、微博、郵箱、公告欄、個人空間、視頻等功能的社會化網站。如社交網站 Facebook，截至 2012年底，Facebook活躍用戶數超過10億，是全球127個國家的第一大社交網絡。其每天產出的信息數量，遠遠超過大英帝國皇家圖書館的藏書[5]。根據美國圖書館協(xié)會(ALA)的調查，美國較大的公共圖書館中有11%在Facebook上開設站點，2011年1月的一項研究表明，有超過15700個Facebook的URL包含了“圖書館”這一名詞[6]。上海地區(qū)高校圖書館也紛紛利用人人網和新浪微博等社交網絡，如華東師范大學圖書館、華東理工大學圖書館、上海財經大學圖書館、上海對外貿易學院圖書館等；有些高校圖書館盡管在人人網或新浪微博注冊了，但基本上沒有開展活動；絕大多數高校圖書館沒有在社交網絡上注冊。從權重看，高校圖書館利用社交網絡進行閱讀推廣活動不夠，人人網的權重為0.13，新浪微博的權重為0.22。由此可見，高校圖書館利用社交網絡還有很大的上升空間。

4.3 高校移動圖書館的發(fā)展不理想

移動圖書館可以讓高校師生隨時隨地地快速查詢圖書資源、閱讀圖書全文、續(xù)借、修改賬戶密碼、推送信息。圖書館界、移動終端開發(fā)商、系統(tǒng)商、數據庫商等都認識到移動圖書館是未來數字圖書館發(fā)展的趨勢。高校圖書館是學術資源和館藏資源的重要場所，如何利用數字技術讓讀者隨時隨地利用圖書資源，是高校圖書館建設移動圖書館的動機。目前，一項調查顯示，復旦大學83.35%的師生每天都會用手機、平板電腦等移動設備上網[7]。一方面，像借書一樣，高校圖書館借移動設備給高校師生也成為少數高校圖書館推廣移動閱讀、創(chuàng)新移動服務的新舉措；另一方面，目前上海地區(qū)很多高校圖書館的移動圖書館建設還處于起步階段，完善到一定程度尚需一段時日。還有很多高校圖書館沒有推出移動圖書館。在隨機抽樣的11所高校圖書館中，推出移動圖書館的占63.64%，權重為0.14。從整體看，高校移動圖書館的發(fā)展還不理想。

5 上海地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動的建議

隨著高校圖書館閱讀推廣熱情的高漲，可以預見，上海地區(qū)高校圖書館將推出更多的閱讀推廣活動，以便激發(fā)讀者的閱讀激情和提供更多的信息服務。鑒于目前上海地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動的不足之處，提出以下三點建議：

5.1 高校圖書館閱讀推廣活動應全面化

一般地說，高校圖書館開展閱讀推廣活動僅一個月左右，因此高校圖書館閱讀推廣活動的全面化就顯得特別重要：(1)在閱讀推廣活動中，應多開展幾項活動。有的高校圖書館開展活動項目少，形式主義色彩比較濃，甚至該校很多師生還不知道本校圖書館開展了閱讀推廣活動。我們提倡多開展讀者樂于參與的閱讀推廣活動，活動多了，學生參與率就會高。(2)積極推出新型閱讀推廣活動。很多活動隨著宣傳月或讀書月的結束而結束，一般不具有持久性?，F在，一些高校推出了很多新型閱讀推廣活動，如圖書“漂移”、移動圖書館、館際互借、參考咨詢、社交網絡等就具有長期性、持續(xù)性，全面推廣這些活動對高校圖書館閱讀推廣作用重大。

5.2 高校圖書館閱讀推廣活動網絡化

閱讀推廣活動網絡化主要是指圖書館利用社交網絡，如博客、微博、QQ群等延伸圖書館的服務功能。它擴展了圖書館信息服務能力，強化了圖書館員和讀者的互動。社交網站具有即時分享和討論的功能，信息在讀者中的推送范圍越來越大。社交網絡越來越成為圖書館和讀者進行探討和交流的平臺，更容易完成協(xié)同協(xié)作、文獻互助等。因此，要求高校圖書館重視社交網絡的力量，構建專門機構或部門負責管理、開發(fā)和利用，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，科學地組織信息，引導、教育用戶進行話題發(fā)布與交流，使社交網絡形成有效的知識聚合，既方便管理亦方便讀者利用[8]。

5.3 高校圖書館閱讀推廣活動數字化

高校圖書館閱讀推廣活動數字化是指利用手機、平板電腦等終端設備，充分利用圖書館的數字資源，方便快捷地享受圖書館的優(yōu)質服務?！笆謾C圖書館”或“移動圖書館”是高校圖書館數字化閱讀的主角。與網絡媒體比較，移動圖書館的優(yōu)勢在于豐富的目錄資源及正規(guī)出版的文獻資源。數字化閱讀除提供圖書、期刊、報紙等多種類型文獻外，還應加強多媒體資源的開發(fā)利用，并且應提供在線閱讀和下載兩種方式，這樣讀者在脫機情況下同樣能閱讀到圖書館的資源。另外，添加應用使得系統(tǒng)更具有延展性，在不改變用戶使用習慣的情況下，適時增加圖書館的服務[9]。

6 結語

綜上所述，閱讀推廣是高校圖書館的職責，既要保持閱讀推廣活動的全面性，又要保持閱讀推廣活動的持續(xù)性。本文在比較研究閱讀推廣活動時，隨機抽樣的樣本是不一樣的，這為了更全面地反映上海高校圖書館閱讀推廣情況。

[1][3]新華網.第十次國民閱讀調查：數字閱讀受歡迎，五成國民閱讀少[EB/OL].[2013-04-19].http://news. xinhuanet.com/yzyd/local/20130419/c_115453915.htm.

[2]周慧.移動圖書館：一個簡明技術發(fā)展進程的考察與啟示[J].現代情報，2012（4）：53-56.

[4]新浪.中國微博元年市場白皮書[EB/OL].[2011-02-16].http://www.docin.com/p-126780673.html.

[5]新浪博客.城宇博客[EB/OL].[2013-01-15].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_6d24f84201015jz6.html？tj=1.

[6]Perceptions of Libraries，2010：Context and Community.Next Space，2011（5）[J/OL].[2012-03-17]. http://www.oclc.org/reports/2010perceptions/conclusion.pdf.

[7]中新網．復旦推“移動圖書館”平板電腦引學生“搶借”[EB/OL].[2013-04-25].http://edu.cyol. com/content/2013-04/25/content_8308648.htm.

[8]劉曉東，杜文龍.微群在圖書館應用的現狀調研及發(fā)展對策[J].圖書館學研究，2012（12）：31-34.

[9]羅曉濤.探索移動圖書館服務新模式—以上海圖書館“手機圖書館”為例[J].圖書館論壇，2013（2）：98-101.

Research on the Reading Promotion Behavior of University Libraries in Shanghai

ZHA Yu

With a random sample which having been carried out the reading promotion activity by university libraries in shanghai in 2012，the thesis gets organization situation and the weight analyzes for the reading promotion activity.Also the thesis researches new acts of reading promotion with shanghai library random sample,and works out comparative research and weight analysis.Finally,according to the synthesized analysis,the thesis points out the inadequacies of the reading promotion activity of university libraries,and puts forward the comprehensiveness,network and digitization for reading promotion activity.

university library；reading promotion；weight；comparative research

格式 查宇.上海地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動探討[J].圖書館論壇，2014（2）：41-50.

查宇，男，任職于上海出版印刷高等專科學校圖書館。

2013-05-10