成人函授教育學(xué)情現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策分析
——以江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例

許 明

(江蘇省常州建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校， 江蘇 常州 213015)

0 引 言

成人高等函授教育是我校教育教學(xué)工作的有機(jī)組成部分，為許多有志于提升學(xué)歷學(xué)識(shí)水平的人士提供了良好的平臺(tái)。筆者通過(guò)兩年多的函授教學(xué)管理實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)在我校成人函授教育中，“教”與“學(xué)”矛盾較為突出，促使了筆者對(duì)在我校參加函授教育的學(xué)員，進(jìn)行“學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)、需求與矛盾”等多方面的學(xué)情現(xiàn)狀調(diào)查分析，有助于學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況，在實(shí)施教學(xué)管理過(guò)程中，做到有的放矢，本著為教育對(duì)象服務(wù)的宗旨，因材施教，在保證教育教學(xué)質(zhì)量的前提下，提高廣大學(xué)員對(duì)學(xué)校成人教育管理的滿意度。

1 調(diào)查現(xiàn)狀分析

1.1 學(xué)員基本情況

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份，收回有效問(wèn)卷223份。問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在我校參加函授學(xué)習(xí)的學(xué)員，以25歲以下年輕人為主，占了總調(diào)查人數(shù)的70%；從被調(diào)查學(xué)員的常居住地來(lái)看，有86.1%的學(xué)員在常州，說(shuō)明學(xué)員充分考慮地域性，以方便學(xué)習(xí)選擇就讀學(xué)校。

1.2 學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)情況分析

(1)學(xué)員參加函授學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。調(diào)查問(wèn)卷中，對(duì)學(xué)員參加函授學(xué)習(xí)分別從專(zhuān)業(yè)興趣、職業(yè)就業(yè)、個(gè)人因素等方面假設(shè)了13種動(dòng)機(jī)和目的。在223份調(diào)查樣本中，為了提高自身素質(zhì)和取得文憑的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)最為強(qiáng)烈，分別占了調(diào)查樣本總數(shù)的56.5%和54%。與預(yù)設(shè)動(dòng)機(jī)基本一致，更說(shuō)明學(xué)員來(lái)參加函授學(xué)習(xí)，并不一定僅僅是為了混張文憑，還存在著多方面的因素。

(2)學(xué)習(xí)總體評(píng)價(jià)。學(xué)員對(duì)自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行了自評(píng)，并對(duì)其它學(xué)員開(kāi)展互評(píng)。總體評(píng)價(jià)良好，顯示學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)狀態(tài)的主觀意愿是積極向上的。

1.3 學(xué)員學(xué)習(xí)需求與矛盾調(diào)查分析

調(diào)果結(jié)果顯示，有80%以上的學(xué)員所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作聯(lián)系密切或聯(lián)系較多，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需求，與面授到課率低的現(xiàn)狀矛盾明顯。從外因來(lái)看，影響學(xué)員學(xué)習(xí)的外因主要來(lái)自兩個(gè)方面：工作單位和家人的支持程度。調(diào)查顯示，不管是工作單位，還是家庭，都對(duì)學(xué)員繼續(xù)深造學(xué)習(xí)持支持態(tài)度，因此外因不構(gòu)成影響學(xué)員學(xué)習(xí)的因素；二是內(nèi)因，大部分學(xué)員認(rèn)為自身工作太忙而難以兼顧面授上課，占到了被調(diào)查人數(shù)的88%；還有一部分學(xué)員承認(rèn)在日常學(xué)習(xí)中，由于自身惰性，有時(shí)間但不參加面授；還有少部分學(xué)員受到家務(wù)、知識(shí)理解、興趣等因素影響，而對(duì)學(xué)習(xí)的積極性不高。因此，是否參加面授學(xué)習(xí)，取決于自身意愿因素。

2 函授教育實(shí)施現(xiàn)狀及問(wèn)題

2.1 學(xué)員對(duì)函授教育的性質(zhì)、形式認(rèn)識(shí)不足

目前，社會(huì)對(duì)函授教育的認(rèn)識(shí)存在很大誤區(qū)，認(rèn)為函授教育就是出錢(qián)混個(gè)文憑；而忽略了函授教育辦學(xué)的宗旨——提高在職人員的素質(zhì)。學(xué)員受大環(huán)境影響，抱著“花錢(qián)買(mǎi)文憑”的錯(cuò)誤想法，急功近利，而未對(duì)函授教育的性質(zhì)、形式進(jìn)行充分了解，導(dǎo)致學(xué)員觀念錯(cuò)誤。

2.2 面授到課率低，教學(xué)過(guò)程管理無(wú)措施

學(xué)生面授到課率低，是目前大部分函授教育的問(wèn)題。自學(xué)教學(xué)進(jìn)程安排、面授環(huán)節(jié)安排、作業(yè)、考勤等各教學(xué)環(huán)節(jié)安排到位，學(xué)生來(lái)面授者廖廖無(wú)幾，打擊了學(xué)校和教師的積極性，造成了任課教師工作態(tài)度懈?。盒匠甑娜〉?，與是否按時(shí)提交各項(xiàng)教學(xué)資料無(wú)關(guān)、與面授上課質(zhì)量好壞無(wú)關(guān)；少數(shù)任課老師甚至內(nèi)心希望學(xué)生不要來(lái)，可以不講；學(xué)員方面，則認(rèn)為學(xué)校和任課教師在管理上不重視，面授上課可來(lái)可不來(lái)，來(lái)與不來(lái)一個(gè)樣，也逐漸放松了對(duì)自己的要求，造成目前面授到課率低的現(xiàn)象。

誠(chéng)然，快節(jié)奏的工作、生活，是影響到課率的重要原因，但也不排除學(xué)校、任課教師的管理態(tài)度對(duì)學(xué)生有著極大影響。環(huán)環(huán)相扣，惡性循環(huán)，學(xué)風(fēng)日下，使教學(xué)管理陷入尷尬局面。

2.3 函授課程考試形式單一，不能有效評(píng)價(jià)學(xué)員的真實(shí)水平

函授課程考試目前主要以理論筆試為主，形式單一，對(duì)于平日工作繁忙的在職學(xué)員來(lái)講，一學(xué)期4-5門(mén)課，都要靠死記硬背來(lái)考過(guò)關(guān)，顯然評(píng)價(jià)方式是不科學(xué)、不人性化的。導(dǎo)致了在考試過(guò)程中，打小抄、交頭接耳，擾亂考場(chǎng)秩序，不能真正體現(xiàn)學(xué)員的真實(shí)水平。

2.4 教師教學(xué)任務(wù)繁重，學(xué)校對(duì)成人學(xué)歷教育投入少

教師擔(dān)任全日制教學(xué)任務(wù)周課時(shí)12-16課時(shí)，獨(dú)立承擔(dān)2門(mén)以上課程，備課工作量要占用大量課余時(shí)間；在節(jié)假日，老師還需擔(dān)任函授教學(xué)和各類(lèi)培訓(xùn)任務(wù)。面對(duì)繁重的教學(xué)任務(wù)，使教師工作激情受到影響。同時(shí)，學(xué)校要加大對(duì)函授教育的投入，建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高效率。

2.5 對(duì)函授教學(xué)教材建設(shè)不夠重視

目前，單獨(dú)針對(duì)函授教育教學(xué)的系列教材很缺乏，大部分使用的教材都是全日制高校的本、專(zhuān)科教材，與函授的“自學(xué)+面授+作業(yè)”模式不適應(yīng)。

3 對(duì)策研究

3.1 觀念的轉(zhuǎn)變

進(jìn)一步構(gòu)建全體師生的終身教育觀念，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，樹(shù)立提高學(xué)歷與提高能力、提高綜合素質(zhì)相互等同的觀念。進(jìn)一步建立健全成教管理制度，了解函授學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)管理要求，加強(qiáng)任課教師責(zé)任心教育，真正使每位教師成為學(xué)校對(duì)外的“窗口”，取得良好地社會(huì)效益。

3.2 進(jìn)一步重視函授教育教學(xué)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的管理

新生導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)：學(xué)校要重視對(duì)新生的導(dǎo)學(xué)，加強(qiáng)入學(xué)教育，明確函授教育的學(xué)習(xí)性質(zhì)、形式、學(xué)籍管理要求等，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理安排好工作與學(xué)習(xí)，有利于學(xué)業(yè)順利完成。

粘液腺屬于外分泌腺。它位于人體口腔粘膜下的組織內(nèi)，那里分布著數(shù)以百計(jì)、能分泌無(wú)色粘液的小涎腺，以下唇、軟腭、舌尖腹面分布最多。這些小涎腺的排泄管開(kāi)口于口腔內(nèi)，如果受到創(chuàng)傷，會(huì)造成粘液外漏，從而形成囊腫，即粘液腺囊腫。囊腫位于粘膜下，呈半透明狀小泡，表面覆蓋正常粘膜，出現(xiàn)數(shù)日后可因食物等摩擦，囊膜破裂而消失，但不久又出現(xiàn)，反復(fù)突起與破潰。粘液腺囊腫常發(fā)生于下唇，且多發(fā)生在有咬唇習(xí)慣的患者身上。

自學(xué)環(huán)節(jié)：成人學(xué)員具有很強(qiáng)的自學(xué)能力，學(xué)校安排任課教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)制訂好每門(mén)課程的自學(xué)進(jìn)程，使學(xué)員明確每周需要學(xué)習(xí)的章節(jié)內(nèi)容、作業(yè)，控制好學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

作業(yè)環(huán)節(jié)：在學(xué)員自學(xué)過(guò)程中，通過(guò)作業(yè)來(lái)鞏固知識(shí)，是學(xué)員檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果的最佳方式。學(xué)校要從布置作業(yè)的次數(shù)、批改情況等方面進(jìn)行要求，并將作業(yè)成績(jī)計(jì)入學(xué)期總評(píng)成績(jī)。

面授環(huán)節(jié)：面授環(huán)節(jié)是函授教學(xué)過(guò)程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。學(xué)員們經(jīng)過(guò)一定的自學(xué)、作業(yè)，積累了一些疑、難點(diǎn)，可以通過(guò)面授環(huán)節(jié)得到解決。任課教師在面授時(shí)，應(yīng)將整門(mén)課程作提綱挈領(lǐng)的綜述，并對(duì)難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講授。講授時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述理論，幫助來(lái)自各行各業(yè)的學(xué)員理解。成人學(xué)員的特點(diǎn)是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，理論稍欠不足。任課教師要讓學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的融會(huì)貫通，能真正對(duì)工作效率起到推動(dòng)作用。

考核環(huán)節(jié)：建立多元化的考核評(píng)價(jià)體系，采用開(kāi)卷、案例分析、小論文、答辯、調(diào)研報(bào)告等多種考核手段，評(píng)價(jià)學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

3.3 加強(qiáng)函授班主任的培養(yǎng)，使函授班主任真正成為學(xué)員的學(xué)業(yè)導(dǎo)師

函授教學(xué)是以獨(dú)立建制班級(jí)為單位開(kāi)展的教育教學(xué)活動(dòng)，班級(jí)管理是教學(xué)活動(dòng)正常開(kāi)展的重點(diǎn)工作。每個(gè)函授班應(yīng)配備一名責(zé)任心強(qiáng)的班主任，作為班級(jí)所有活動(dòng)的組織者、管理者、引導(dǎo)者。學(xué)員學(xué)業(yè)活動(dòng)能否順利開(kāi)展，與班主任管理疏嚴(yán)程度是密不可分的。班主任應(yīng)成為學(xué)校與學(xué)員之間聯(lián)系的重要橋梁。學(xué)校要組織函授班班主任進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期召開(kāi)班主任工作會(huì)議，相互交流學(xué)員管理過(guò)程中好的方法與措施，掌握函授班學(xué)習(xí)期內(nèi)一些重要工作的節(jié)點(diǎn)，真正成為班級(jí)學(xué)員們的學(xué)業(yè)導(dǎo)師。

函授班班主任要充分了解學(xué)員，采用人性化管理，樹(shù)立為學(xué)員服務(wù)的思想，使學(xué)員能配合學(xué)校完成學(xué)業(yè)。根據(jù)我校函授學(xué)員年齡偏年輕的現(xiàn)狀，綜合考慮大部分學(xué)員剛踏上工作崗位不久、思想認(rèn)識(shí)不全面、自控能力較差等現(xiàn)狀，作為班主任要多督促，加強(qiáng)與學(xué)員之間的交流和溝通。

同時(shí)，班主任要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍，配合班主任做好管理工作。

3.4 完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)

函授教學(xué)因其授課時(shí)間的特殊性，需要占用教師休息時(shí)間，且面授課時(shí)少，因此在選聘教師時(shí)有一定難度，許多教師不愿意承擔(dān)函授教學(xué)任務(wù)。學(xué)校一方面要提高任課教師思想認(rèn)識(shí)，明確函授教育教學(xué)工作作為學(xué)校教學(xué)任務(wù)之一，任課教師無(wú)特殊情況應(yīng)服從安排；同時(shí)，教學(xué)過(guò)程應(yīng)完全遵循學(xué)校教學(xué)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，接受學(xué)校教育教學(xué)督導(dǎo)。另一方面，職能部門(mén)應(yīng)根據(jù)成人函授教育特點(diǎn)，補(bǔ)充完善適用的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)教師進(jìn)行合理的考核，表彰先進(jìn)，進(jìn)一步激發(fā)教師工作熱情。

3.5 推動(dòng)函授教育教學(xué)信息化建設(shè)，積極創(chuàng)建基于網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)下的函授教學(xué)新模式

目前，在函授教育教學(xué)過(guò)程中，面授到課率低一直是困擾各函授辦學(xué)單位的難題，學(xué)校想提高教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格考勤，又害怕嚴(yán)格考勤后生源流失。雖然目前興起的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育能解決工學(xué)矛盾等問(wèn)題，但是從教學(xué)效果上來(lái)看，大部分學(xué)員仍適應(yīng)師生面對(duì)面交流的授課方式。目前，有一些遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校要求每學(xué)期要安排一些面授輔導(dǎo)課；而大多數(shù)函授教育辦學(xué)單位則希望將課程制作為視頻課程，供學(xué)員在任意時(shí)間、場(chǎng)所觀看學(xué)習(xí)。結(jié)合兩種教學(xué)模式，應(yīng)積極創(chuàng)建基于網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)下的函授教學(xué)新模式，加快推動(dòng)函授教育教學(xué)信息化建設(shè)，增加學(xué)員與教師在線交流的平臺(tái)；同時(shí)，安排一定課時(shí)的面授輔導(dǎo)，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)和作業(yè)完成過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以保證函授教學(xué)質(zhì)量。

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