照片上的周悅身穿一襲黑色波西米亞長(zhǎng)裙,配上烏黑的長(zhǎng)長(zhǎng)的卷發(fā),如仙子般唯美靈動(dòng);而眼前的周悅,穿了件紅黑相間的民族風(fēng)絲綢長(zhǎng)衫,以職場(chǎng)金領(lǐng)的身份回歸人間,優(yōu)雅中又透著幾分干練。
2012年9月,周悅走進(jìn)雅虎,任職北京全球研發(fā)中心人力資源部總監(jiān),全面負(fù)責(zé)雅虎北京全球研發(fā)中心績(jī)效管理、組織建設(shè)、員工發(fā)展及招聘等人力資源管理相關(guān)工作。在此之前,她曾供職于萊博智、雅富頓、甲骨文中國(guó)等多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),擁有十四年的IT及能源行業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。
加入雅虎不到兩年時(shí)間,她已經(jīng)為雅虎北京全球研發(fā)中心帶來(lái)了很多新氣象。
為人力資源而生
在周悅看來(lái),做人力資源是一個(gè)機(jī)緣巧合。大學(xué)畢業(yè)后,憑借外語(yǔ)專業(yè)進(jìn)入外企做行政管理工作,因接觸到人事領(lǐng)域,便喜歡得一發(fā)不可收拾。
不知不覺(jué)間,周悅在這一領(lǐng)域已走過(guò)了十四年的職場(chǎng)生涯。她在很多跨國(guó)公司工作過(guò),收獲了很多的歡樂(lè),也消化了很多壓力。這讓她越來(lái)越感知到,一個(gè)優(yōu)秀的人力資源部門對(duì)一個(gè)企業(yè)是何等的重要。
“可以說(shuō)在IT領(lǐng)域,人才決定了一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),而人才的招聘、激勵(lì)和管理將對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生直接的影響。一個(gè)企業(yè)的健康指數(shù)里,積極的人力資源工作占據(jù)了很重要的一部分。
“人力資源工作者要有樂(lè)觀主動(dòng)的性格,當(dāng)企業(yè)面臨挑戰(zhàn)時(shí),她首先要讓自己保持正常的積極的心態(tài),同時(shí)讓這種心態(tài)影響到周圍的所有同事。”
兩年前,周悅選擇了雅虎作為她的職業(yè)生涯新起點(diǎn)。
在她眼里,雅虎北京全球研發(fā)中心(以下簡(jiǎn)稱雅虎北研)與其他的傳統(tǒng)的跨國(guó)公司研發(fā)中心有著本質(zhì)的區(qū)別。雅虎北研真正地在做雅虎內(nèi)部的核心項(xiàng)目,而非以做本地化或簡(jiǎn)單的測(cè)試為核心。它參與到了雅虎最重要、最前沿的、并且對(duì)全球產(chǎn)生影響的項(xiàng)目中去。
這里聚焦了全球一流的技術(shù)人才,很多員工都是從微軟、谷歌等公司出來(lái)的。他們自然要有一流的福利待遇作保障。這對(duì)人力資源管理者來(lái)說(shuō),不僅是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
通過(guò)與雅虎總部的溝通,周悅爭(zhēng)取到了很多員工福利,讓其他公司望塵莫及。例如按照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)為員工提供免費(fèi)三餐,幫助照顧員工的孩子、配偶,甚至他們的寵物。
她向記者解釋道,“公司的管理理念不能單純地追求表象,為員工提供一個(gè)好的并且符合其實(shí)際需要的環(huán)境才是重點(diǎn)所在?!?/p>
在雅虎北研,男員工家庭新添了小成員,他們會(huì)有兩個(gè)月的帶薪陪產(chǎn)假;到孩子大一些,員工本人和他的孩子還可以到社保中心規(guī)定的綜合性醫(yī)院的外賓門診就診,目的是為他們節(jié)省時(shí)間、創(chuàng)造一個(gè)舒心的工作環(huán)境。甚至連員工家庭里需要的一些常備藥品,也可以由雅虎北研支付,最后由保險(xiǎn)公司買單。
新入職員工,人手一個(gè)iPhone5手機(jī)和蘋果筆記本電腦,公司還會(huì)給員工發(fā)放免費(fèi)的健身費(fèi)。
這里還是技術(shù)人員的天堂。在中國(guó)大都數(shù)IT公司里,技術(shù)人員未來(lái)的出路只有“擠而優(yōu)則管”這一條,這對(duì)很多不善于管理的“技霸”來(lái)說(shuō),是一件令人非常頭疼的事情。
“而在這里,只要你一心專于研發(fā),不想被其他瑣事困擾,雅虎會(huì)為這群人提供技術(shù)直升的路徑,最高職位到技術(shù)副總裁。”
這里有一個(gè)龐大的科學(xué)家團(tuán)隊(duì)和工程師隊(duì)伍合作,共同將前沿技術(shù)產(chǎn)品化,最終進(jìn)入全球市場(chǎng)。就連雅虎CEO梅耶爾提起雅虎北研都贊不絕口。
在這里,周悅和年輕的同事們一起工作,又適逢新的CEO的加入,挑戰(zhàn)層出不窮,機(jī)會(huì)層出不窮,周悅在做的事情就是運(yùn)用新戰(zhàn)略去解決新問(wèn)題。
令她感到欣慰的是,她的同事們做起事來(lái)很有激情,大家會(huì)主動(dòng)地去貢獻(xiàn)自己的想法,并且創(chuàng)造機(jī)會(huì)迎難而上。
作為女性的優(yōu)越感
“在人力資源領(lǐng)域,女性的情感往往比男性來(lái)得更全面?!?/p>
在周悅眼里,人力資源是天生為女性而設(shè)立的。“女性的優(yōu)勢(shì)在于,她們有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀的思維方式,而男性的思維更多呈現(xiàn)的是一條直線,仿佛一個(gè)階梯,筆直伸入遠(yuǎn)方,深入但不發(fā)散?!?/p>
人力資源是一個(gè)跟人打交道的職業(yè),它需要管理者具有發(fā)散式的網(wǎng)絡(luò)思維方式,從某一點(diǎn)出發(fā),從而引發(fā)出不同點(diǎn)的共鳴。
“如果你去管理一個(gè)人,他本身的情緒狀態(tài),包括他的社會(huì)群體的分布都是呈網(wǎng)絡(luò)狀的。當(dāng)一個(gè)問(wèn)題呈現(xiàn)在女性面前時(shí),就會(huì)很容易順著它發(fā)展的趨勢(shì),沿著對(duì)的分布去想到可能會(huì)受到影響的領(lǐng)域,由此得出的對(duì)事物的判斷是比較準(zhǔn)確和全面的?!?/p>
“另外,女性溝通起來(lái)會(huì)比較有親和力,溝通手段也是花樣繁多。不論是活潑的、有激情的抑或是溫柔的、善解人意的,女性都能夠很好地表達(dá)出來(lái),不管她面對(duì)的是管理者還是普通員工,對(duì)方都會(huì)很容易地接受。這是女性人力資源管理者的加分項(xiàng)?!?/p>
周悅就是這樣一位高管,她在管理方式上偏感性,喜歡用有創(chuàng)造性的溝通方式,讓員工時(shí)刻保有新鮮感,這也是雅虎北研鮮明的企業(yè)文化中的一個(gè)體現(xiàn)。
雅虎是個(gè)大家庭
在雅虎北研人力資源辦公區(qū),“愛麗絲夢(mèng)游仙境”的畫面被紫色相框圈起來(lái)掛在了一側(cè)墻壁上,周圍配以淺紫色的彩繪圖案,整個(gè)色調(diào)浪漫、溫馨又不失典雅。在工作人員的指引下,記者也跟愛麗絲一樣,參觀了雅虎北研整個(gè)辦公區(qū)。在以男性居多的研發(fā)人員辦公區(qū),幾張油畫和涂鴉畫布,被看似隨意地?cái)[放在隔段墻上,讓這里充滿了朝氣。
值得一提的是,雅虎每?jī)芍軙?huì)有一天被選為“文化日”,“文化日”的主題由人力資源部的女孩子們來(lái)定。“這次號(hào)召所有女性員工穿旗袍,下次就會(huì)鼓勵(lì)大家穿格子服?!?/p>
在一個(gè)男員工占多數(shù)的IT公司,這樣的活動(dòng)很容易活躍工作氣氛。
周躍認(rèn)為,愛美是人的天性,生活應(yīng)該是多姿多彩的。女孩子們將自己打扮得漂漂亮亮的,讓男孩子們?nèi)バ蕾p,大家的心情會(huì)更舒暢,工作起來(lái)就更有干勁。
更令人想不到的是,文化日的主題還可以是將陪伴自己入睡的玩偶拿到公司來(lái),大家來(lái)猜每一個(gè)玩偶的主人是誰(shuí);或者是尋找一副最獨(dú)特的耳環(huán),大家試戴拍照留念……
每一個(gè)“文化日”的主題看似隨意,卻充滿了家的氣氛,你身邊的同事就像你的兄弟姐妹一樣,大家聊著感興趣的話題,讓童真徹底來(lái)個(gè)大爆炸。
這樣的活動(dòng)舉辦幾次后,收獲了大家很好的反響。在工作壓力日漸增大的當(dāng)下,“文化日”不失為一個(gè)解壓的好方式。
雅虎北研還有一個(gè)比較有特色的活動(dòng)日,名為“雅虎家年華”。
人力資源部的員工為“雅虎家年華”付出了很多精力。她們要去租場(chǎng)地、擺放活動(dòng)道具、設(shè)計(jì)各種游戲等,忙得不亦樂(lè)乎。
這項(xiàng)活動(dòng)很好地體現(xiàn)了雅虎總部提出的“時(shí)刻關(guān)注員工在企業(yè)工作和生活得好不好?”等管理理念。
這一活動(dòng)的主旨是為了增進(jìn)員工與其家庭成員之間的聯(lián)系,促進(jìn)相互間的了解,通過(guò)這種群體間的相互綁定,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的歸屬感。
這項(xiàng)活動(dòng)很受歡迎。三百多人的雅虎北研大家庭,每到此時(shí),會(huì)一下子擴(kuò)大到六七百人。有的員工甚至?xí)Я鶄€(gè)家庭成員到現(xiàn)場(chǎng),家庭成員包括他們的愛人、孩子、父母或者是朋友。
剛剛結(jié)束的“雅虎家年華”的情景是,大家來(lái)到充氣城堡,媽媽和孩子們?cè)倮锩孀龈鞣N親子游戲,外面還同時(shí)有十幾個(gè)游戲在進(jìn)行中。大家做完游戲后,可以憑得分卡領(lǐng)取禮物,盡情地享受陽(yáng)光和美食。