埃及地區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)與相關(guān)政策

傅紅葉

埃及汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀

近年來(lái)，由于埃及國(guó)內(nèi)政局動(dòng)蕩，其汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展記錄也有所停滯。數(shù)據(jù)顯示，截至2010年8月，登記上牌的汽車(chē)共574.3萬(wàn)輛，比上年增加14.8%，凈增74萬(wàn)輛；從構(gòu)成上看，私家車(chē)274.41萬(wàn)輛，卡車(chē)88.83萬(wàn)輛，出租車(chē)33.8萬(wàn)輛，客車(chē)11.23萬(wàn)輛；千人保有量約為72輛。而在1982年，埃及僅有93.2萬(wàn)輛汽車(chē)，汽車(chē)普及率僅為22‰。通過(guò)這樣的數(shù)據(jù)變化可以看出，埃及汽車(chē)業(yè)在近幾十年來(lái)的發(fā)展十分迅猛。同時(shí)，這樣的數(shù)據(jù)也意味著埃及在汽車(chē)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮?。目前，在埃及的汽?chē)工廠有27家，而零部件供應(yīng)商的工廠則有623家。

據(jù)分析，埃及汽車(chē)普及率提高主要有以下幾方面原因：一是銀行紛紛推出汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)，個(gè)人購(gòu)車(chē)者可以很方便地辦理首付35%的零利率貸款；二是汽車(chē)進(jìn)口關(guān)稅降低。2004年后，埃及的小排量汽車(chē)進(jìn)口關(guān)稅由100%降至40%。此外，埃及在2011年革命爆發(fā)之前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平已經(jīng)有了一定的發(fā)展，這使得越來(lái)越多的人成為了潛在消費(fèi)者。

盡管埃及的汽車(chē)生產(chǎn)水平不高，但在阿拉伯國(guó)家中是最高的。根據(jù)2007年的數(shù)據(jù)，阿拉伯國(guó)家每年汽車(chē)生產(chǎn)總量為12萬(wàn)輛，其中埃及生產(chǎn)7.6萬(wàn)輛，占阿拉伯國(guó)家汽車(chē)生產(chǎn)總量的60%。埃及的主要汽車(chē)企業(yè)有日產(chǎn)、奔馳、通用、大眾等。為了享受埃及的關(guān)稅減免，這些企業(yè)都紛紛在埃及設(shè)立工廠、設(shè)立組裝線，以節(jié)約資金、降低成本。其中，日產(chǎn)是唯一在埃及成立全資獨(dú)資公司的汽車(chē)品牌，到現(xiàn)在它也是在埃及乃至整個(gè)中東北非地區(qū)最受歡迎的品牌之一。來(lái)自巴西的Marcopolo客車(chē)集團(tuán)在這一地區(qū)也十分著名。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，埃及十分擅長(zhǎng)生產(chǎn)大巴。在2011年埃及發(fā)生政變之前，埃及的大巴年產(chǎn)量超過(guò)14000輛。目前Marcopolo正在計(jì)劃與Ghabbour投資5000萬(wàn)美元在埃及建造一個(gè)年產(chǎn)量1500輛的客車(chē)工廠。通用早在20世紀(jì)80年代開(kāi)始與埃及合作生產(chǎn)汽車(chē)，目前，通用汽車(chē)埃及公司新添置了采用最新技術(shù)的噴漆生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線的總投資為3200萬(wàn)美元。從2007年到2009年，通用在埃及的投資超過(guò)7500萬(wàn)美元。大眾則從2004年開(kāi)始對(duì)在埃及的供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)化布局，現(xiàn)在已經(jīng)形成了全球的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。他們?cè)诎＜敖ㄓ猩a(chǎn)基地，主要從埃及向海外出口汽車(chē)零部件。此外，埃及還是奔馳在德國(guó)以外第一個(gè)裝配S級(jí)車(chē)的國(guó)家。

之所以有如此多的企業(yè)在埃及投資建立生產(chǎn)基地，是因?yàn)榘＜皩?duì)于汽車(chē)有自己的本地化要求，發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、駕駛室、座位都包括在內(nèi)。如今各類(lèi)車(chē)輛在埃汽車(chē)的本地化程度為：客車(chē)76%（例如由埃及生產(chǎn)、出口英國(guó)的超大型城市客車(chē)），貨車(chē)67%（例如通用汽車(chē)埃及公司生產(chǎn)的 TFR），乘用車(chē)50%（如Ghabbour Brothers和吉利帝豪EC7。按照目前的趨勢(shì)來(lái)看，前者的受歡迎程度將被后者取代）。

如果將2012年6月份和2013年6月份銷(xiāo)售情況比較來(lái)看，政治上的不穩(wěn)定影響了埃及的汽車(chē)銷(xiāo)量。2013年恢復(fù)了旺盛的銷(xiāo)售趨勢(shì)。在2013年6月，埃及汽車(chē)總銷(xiāo)量為16000輛，比2012年增長(zhǎng)17%；乘用車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)18%。而2013年前6個(gè)月，埃及汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)15%，達(dá)到10.2萬(wàn)輛；乘用車(chē)總銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)13%。除此之外，按所銷(xiāo)售汽車(chē)的來(lái)源劃分，2013年上半年，以整車(chē)形式售出的車(chē)輛銷(xiāo)量為57000輛，同比增長(zhǎng)14%；以全散裝件形式售出的汽車(chē)銷(xiāo)量為45000輛，同比增長(zhǎng)17%。若按品牌劃分，2013年埃及乘用車(chē)市場(chǎng)中歐洲和日本品牌的增長(zhǎng)率很高，但增長(zhǎng)最為顯著的是中國(guó)汽車(chē)品牌，在2013年前6個(gè)月同比增長(zhǎng)率達(dá)到了128.9%。這說(shuō)明中國(guó)汽車(chē)品牌在埃及變得愈發(fā)受消費(fèi)者歡迎。按客車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，2013年6月在埃及銷(xiāo)售客車(chē)總量為1827輛，同比增長(zhǎng)19%。按其來(lái)源分，2013年上半年埃及客車(chē)整車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)23%，全散裝件銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)49.9%。值得一提的是，中國(guó)的金旅客車(chē)在2013年6月摘得了埃及客車(chē)品牌月度銷(xiāo)量冠軍的桂冠，而其2013年上半年銷(xiāo)量也表現(xiàn)不俗。金龍客車(chē)則在2013年上半年以2363輛的累計(jì)銷(xiāo)量排名品牌銷(xiāo)量第二。

對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)，埃及在2008年到2012年間轎車(chē)進(jìn)口量呈快速上升趨勢(shì)，僅在2008年到2009年間由于受到金融危機(jī)沖擊而發(fā)生下滑。從2010年開(kāi)始，埃及轎車(chē)進(jìn)口量由68000輛飆升至2012年的34萬(wàn)輛，這表明了埃及在擺脫金融危機(jī)影響之后消費(fèi)力爆炸性釋放，并有可能在今后的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)攀升。若根據(jù)品牌的所屬?lài)?guó)比較，來(lái)自中國(guó)的汽車(chē)進(jìn)口量在2008到2012年期間有了很大的增長(zhǎng)，到2012年達(dá)13.9萬(wàn)輛，極大地?cái)D占了早先由韓國(guó)品牌占據(jù)的市場(chǎng)份額。其中吉利的車(chē)型可能會(huì)取代現(xiàn)代的車(chē)型，作為埃及最主要的車(chē)型，而韓國(guó)品牌在將來(lái)的年份中的表現(xiàn)或?qū)⒙浜笥谥袊?guó)。

此外，車(chē)輛在埃及可以使用很長(zhǎng)時(shí)間，二手車(chē)也是如此。但現(xiàn)在很多有車(chē)族在購(gòu)車(chē)一段時(shí)間之后傾向于更換新車(chē)，將行駛里程不長(zhǎng)的舊車(chē)轉(zhuǎn)讓給其他用戶(hù)，因而埃及二手車(chē)的使用壽命在縮短。另外，埃及的出租車(chē)車(chē)主如果需要去換新車(chē)，就要把舊車(chē)交給政府，政府會(huì)進(jìn)行報(bào)廢，然后給予出租車(chē)主一定的補(bǔ)償。今后出租車(chē)更換計(jì)劃將會(huì)適用于牽引車(chē)、客車(chē)和轎車(chē)。這將為汽車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)新的機(jī)遇，對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)利好消息。

埃及政府鼓勵(lì)在埃OEM自行生產(chǎn)部件，但是在監(jiān)管方面政府并沒(méi)有及時(shí)有效的措施，因而對(duì)組裝廠的要求并不十分嚴(yán)格，也沒(méi)有很多本地化的要求，所以它們的本地化水平普遍不高。這些OEM涉及的領(lǐng)域包括濾清器、輪胎、制動(dòng)、座椅、內(nèi)飾、照明、后視鏡、排氣管等。對(duì)這些部件進(jìn)行認(rèn)證是目前埃及非常需要關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)樗鼈儗?duì)售后市場(chǎng)和出口市場(chǎng)至關(guān)重要。上述部件都是埃及汽車(chē)行業(yè)目前急需的，然而現(xiàn)有的資源在質(zhì)量和數(shù)量上都有所缺陷，令全行業(yè)都十分困擾。

埃及的汽車(chē)技術(shù)法規(guī)和認(rèn)證

由于中東和北非地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化也在蓬勃發(fā)展，為了使得汽車(chē)等產(chǎn)品在這一地區(qū)內(nèi)自由流通，目前這一地區(qū)的國(guó)家所考慮的是如何制定共同的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。大家都很清楚，在一輛車(chē)正式被消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之后，消費(fèi)者有很大幾率會(huì)駕駛它去其它國(guó)家和地區(qū)。因而在中東、北非地區(qū)，各國(guó)都設(shè)置了很好的道路基礎(chǔ)設(shè)施，可以將摩洛哥、敘利亞、土耳其這些國(guó)家都聯(lián)系到一起。正因?yàn)橛兄ネ渌鼑?guó)家的可能性，所以我們需要對(duì)這些國(guó)家和地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證法規(guī)進(jìn)行整合。總體來(lái)說(shuō)，中東和北非地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)跟歐洲標(biāo)準(zhǔn)非常相似，當(dāng)然這一地區(qū)也采用聯(lián)合國(guó)UNECE標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年來(lái)美國(guó)的汽車(chē)制造商也在和一部分國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行談判，希望他們也能夠接納美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，在中東、北非地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)曾經(jīng)十分寬松。在過(guò)去的20年間，國(guó)際知名品牌進(jìn)入這一地區(qū)不需要做太多檢查，因?yàn)槠放凭褪琴|(zhì)量、服務(wù)的保證。但現(xiàn)在，由于有太多新品牌和新設(shè)計(jì)進(jìn)入這一地區(qū)的市場(chǎng)，但這一地區(qū)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)還尚未建立，導(dǎo)致市場(chǎng)一度魚(yú)龍混雜。因此，埃及作為阿拉伯世界的汽車(chē)大國(guó)之一，應(yīng)制定自己的標(biāo)準(zhǔn)。目前來(lái)看，埃及的標(biāo)準(zhǔn)與UNECE的標(biāo)準(zhǔn)非常接近。在不久的將來(lái)，埃及將采用汽車(chē)配件的UNECE標(biāo)準(zhǔn)，WVTA（歐盟整車(chē)型式認(rèn)證），UNECE1958協(xié)定書(shū)中適用埃及本地生產(chǎn)和進(jìn)口的汽車(chē)認(rèn)證，和與安全、能源、環(huán)保和防盜相關(guān)的各項(xiàng)法規(guī)。但是現(xiàn)在由于政局還未完全穩(wěn)定，埃及的整車(chē)型式認(rèn)證系統(tǒng)還處于提案階段，相信不久的將來(lái)就會(huì)發(fā)布。值得一提的是，因?yàn)橛推焚|(zhì)量仍然處于歐Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)，埃及的汽車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn)適用歐Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)。隨著全世界環(huán)保意識(shí)的提高，埃及也在要求本國(guó)燃料廠商生產(chǎn)符合歐IV、歐V標(biāo)準(zhǔn)的燃油，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在2010年，埃及工業(yè)部發(fā)布32號(hào)法令，旨在將埃及本土生產(chǎn)的汽車(chē)零部件標(biāo)準(zhǔn)化。在該法令中，立法部門(mén)選出了10個(gè)商用車(chē)、客車(chē)和大巴的關(guān)鍵部件進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，希望能夠通過(guò)這些規(guī)定更好地保護(hù)環(huán)境和乘客的安全。同時(shí)，埃及還在對(duì)UNECE的部分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，以使它更加符合埃及本國(guó)的國(guó)情。同樣地，這些修訂也都是為了保護(hù)乘客的安全。

需要特別注意的是，埃及的消費(fèi)者享有客戶(hù)保護(hù)條款，其主要內(nèi)容均與安全和環(huán)保性能有關(guān)，規(guī)定十分嚴(yán)格。這些規(guī)定都是用來(lái)迫使供應(yīng)商盡可能保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的，因而進(jìn)入埃及的供應(yīng)商都需要在這些領(lǐng)域做到最好。除此之外，若想在埃及進(jìn)行新品牌的拓展，車(chē)輛需要經(jīng)歷幾千公里的測(cè)試，還需要車(chē)企提供產(chǎn)品的零部件、配件、服務(wù)站等信息，并且要求車(chē)企能夠及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的要求，為他們提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)。

任何車(chē)企在獲得埃及的生產(chǎn)許可證之前，都需要獲得供應(yīng)商和OEM的備書(shū)。如果要在埃及進(jìn)行研發(fā)，還需要獲得相關(guān)的許可證，埃及本土的研究機(jī)構(gòu)也可以對(duì)這些企業(yè)提供協(xié)助。

埃及的汽車(chē)市場(chǎng)政策

埃及于1995年成為WTO的成員國(guó)，自此，埃及的汽車(chē)進(jìn)出口規(guī)定都在WTO所規(guī)定的法律框架內(nèi)實(shí)行。除此之外，埃及還與許多其他組織簽訂了區(qū)域性協(xié)定，用以促進(jìn)埃及與其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。其中，在埃及-歐盟協(xié)定中，埃及同意對(duì)所有進(jìn)口車(chē)輛逐步降低關(guān)稅：乘用車(chē)、客車(chē)和半掛車(chē)關(guān)稅將在2020年降為零，5～18噸的商用車(chē)已經(jīng)降為零，小于5噸大于18噸的商用車(chē)在2020年降為零。在東南部非洲共同體的關(guān)稅同盟內(nèi)，只要產(chǎn)品的本地化率滿(mǎn)足40%，即可被認(rèn)為是埃及產(chǎn)品，零關(guān)稅或低關(guān)稅進(jìn)入同盟國(guó)家。另外，埃及還曾經(jīng)簽署大阿拉伯區(qū)自由貿(mào)易協(xié)定、阿加迪爾協(xié)定等等，簽署這些協(xié)定的目的都是為了盡可能實(shí)現(xiàn)貿(mào)易自由化，讓各個(gè)國(guó)家都能夠有能力促動(dòng)其本區(qū)域的貿(mào)易發(fā)展。此外，埃及還有一項(xiàng)出口優(yōu)惠政策：凡經(jīng)埃及出口到其他國(guó)家一律視為埃及出口，給予汽車(chē)產(chǎn)品物流費(fèi)用50%的補(bǔ)貼。這些多邊協(xié)議使得埃及成為汽車(chē)企業(yè)開(kāi)拓西半球市場(chǎng)特別是歐洲成熟市場(chǎng)的跳板。

在市場(chǎng)政策方面，埃及人口目前已經(jīng)超過(guò)9000萬(wàn)，每年約增長(zhǎng)2%，每個(gè)家庭可能都有四五個(gè)孩子，他們將來(lái)也會(huì)成為汽車(chē)的潛在消費(fèi)者。而現(xiàn)在埃及的千人汽車(chē)保有量?jī)H72輛，這意味著埃及的汽車(chē)工業(yè)發(fā)展仍然有著巨大的潛力。如今，在埃及一些靠北的地方，投資者可以拿到50年的土地使用權(quán)，基礎(chǔ)設(shè)施價(jià)格也非常誘人。此外，埃及正在加緊三個(gè)新興工業(yè)區(qū)的建設(shè)，這三個(gè)工業(yè)區(qū)均位于地中海沿岸。優(yōu)越的地理位置提供了無(wú)限的商機(jī)，并正在準(zhǔn)備隨時(shí)接受投資。事實(shí)上，一直以來(lái)，埃及的農(nóng)業(yè)、旅游、房地產(chǎn)方面的投資非常多，但是對(duì)工業(yè)方面投資并不多。這些新工業(yè)區(qū)給投資者提供了廉價(jià)的土地和高質(zhì)量的生活環(huán)境，隨時(shí)歡迎來(lái)自世界各地的投資者參與到這些新工業(yè)區(qū)的發(fā)展中。

作為私有化政策的一部分，埃及政府于1992年開(kāi)始吸引外國(guó)汽車(chē)公司來(lái)埃生產(chǎn)小轎車(chē)。埃及沒(méi)有進(jìn)口配額制度，但從保護(hù)主義角度出發(fā)，在一些領(lǐng)域正在醞釀探討建立這項(xiàng)制度。埃及軍工生產(chǎn)部曾經(jīng)的一項(xiàng)研究表明，埃及汽車(chē)工業(yè)的國(guó)產(chǎn)化率十分低下，若要滿(mǎn)足WTO規(guī)則，民族工業(yè)會(huì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，盡管2004年埃及已經(jīng)降低了小排量汽車(chē)的進(jìn)口關(guān)稅，目前埃及的汽車(chē)進(jìn)口關(guān)稅依然十分高昂。對(duì)于進(jìn)口汽車(chē)（針對(duì)私家車(chē)）相關(guān)稅費(fèi)的類(lèi)別，埃及規(guī)定，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)排量在0-1600cc的進(jìn)口汽車(chē)征收40%的關(guān)稅、15%的銷(xiāo)售稅，3%的開(kāi)發(fā)費(fèi)，總計(jì)約為66%；排量在1600cc-2000cc的進(jìn)口汽車(chē)征收135%的關(guān)稅、30%的消費(fèi)稅、5%的開(kāi)發(fā)費(fèi)，共計(jì)約221%；排量在2000cc以上的進(jìn)口汽車(chē)將征收135%的關(guān)稅、45%的消費(fèi)稅和8.5%的開(kāi)發(fā)費(fèi)，總計(jì)約為271%。此外，如果一家公司的汽車(chē)零部件沒(méi)有在埃及進(jìn)行生產(chǎn)，那么還要額外交平均5%的零部件關(guān)稅，這就是為什么很多整車(chē)廠商要在埃及本地進(jìn)行總裝，這樣可以節(jié)省很多稅費(fèi)，在銷(xiāo)售價(jià)格方面有一定優(yōu)勢(shì)。

與其他WTO成員國(guó)不同的是，埃及目前仍有“當(dāng)?shù)睾恳蟆?，且很多是與關(guān)稅掛鉤的。如果本地含量30%～40%，可以有110%的本地化比例減稅；若本地含量為40%～60%，本地化比例減稅將達(dá)到115%；本地含量超過(guò)60%，本地化比例減稅將達(dá)到120%，且最大扣減額為整車(chē)進(jìn)口關(guān)稅的90%。埃及還有其他的激勵(lì)政策，吸引更多的OEM來(lái)埃及進(jìn)行貿(mào)易。如果進(jìn)口一輛完全是在海外制造的汽車(chē)，關(guān)稅可能是40%，但是如果部件有45%都是在埃及本地生產(chǎn)的，其中包括像總裝線等等，那么另外的55%就被視為零部件，而不是整車(chē)。埃及的零部件平均關(guān)稅只有5%，這意味著可以節(jié)約35%的關(guān)稅。因此，在埃及的汽車(chē)企業(yè)會(huì)盡可能實(shí)現(xiàn)45%的本地化，包括總裝線，其他零部件可以從海外進(jìn)口。在過(guò)去的幾年中，埃及的汽車(chē)總裝商曾經(jīng)付出了很多努力才獲得了這些關(guān)稅上的利益。2004年，在埃及市場(chǎng)上只有8000輛進(jìn)口車(chē)在售。而目前，每100輛埃及市場(chǎng)銷(xiāo)售的車(chē)有45輛是本地總裝，還有55輛是進(jìn)口車(chē)。對(duì)于外國(guó)汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)，想要得到埃及的關(guān)稅減免是有很大機(jī)會(huì)的，這樣汽車(chē)的價(jià)格就會(huì)下降，人們也會(huì)更加傾向于購(gòu)買(mǎi)他們的汽車(chē)。這對(duì)于想要入駐歐洲成熟市場(chǎng)的制造商來(lái)說(shuō)，選擇埃及作為跳板也是明智之舉。

對(duì)中國(guó)汽車(chē)制造商的建議

在埃及，一直以來(lái)中國(guó)汽車(chē)通常給人們留下“便宜”的印象，但隨著中國(guó)汽車(chē)品牌的發(fā)展，現(xiàn)在一些在埃及市場(chǎng)銷(xiāo)售的中國(guó)汽車(chē)也并不廉價(jià)，而是被當(dāng)做奢侈車(chē)型看待。近些年來(lái)，在埃及市場(chǎng)上，中國(guó)汽車(chē)的發(fā)展非?？?。中國(guó)的商用車(chē)和微型車(chē)在埃及的市場(chǎng)表現(xiàn)良好，并且市場(chǎng)份額仍在逐步擴(kuò)大。而且，目前埃及還面臨著出租車(chē)新舊替換的問(wèn)題，中國(guó)品牌的汽車(chē)在這類(lèi)采購(gòu)上很有優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，中國(guó)品牌也依然存在很多缺點(diǎn)。對(duì)比歐洲和日本一些歷史悠久的品牌，中國(guó)汽車(chē)公司的規(guī)模還是比較小，在埃及市場(chǎng)表現(xiàn)有一定的差距。中國(guó)的發(fā)動(dòng)機(jī)不是很知名，有的發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)自于德國(guó)公司，有的來(lái)自于日本公司。相比那些大公司，中國(guó)汽車(chē)的質(zhì)量也并不十分可靠。其中一些問(wèn)題和底盤(pán)有關(guān)，另一些則是和發(fā)動(dòng)機(jī)有關(guān)，這需要中國(guó)公司的進(jìn)一步改進(jìn)和設(shè)計(jì)。此外，對(duì)于中國(guó)公司來(lái)說(shuō)，還存在一些服務(wù)不足的問(wèn)題，服務(wù)站不夠多，服務(wù)也無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)。在炎熱的氣候條件下，中國(guó)汽車(chē)的性能也不夠好。此外，中國(guó)汽車(chē)在埃及市場(chǎng)欠缺O(jiān)EM備件，當(dāng)消費(fèi)者去更換配件的時(shí)候，提供的備件質(zhì)量較差，這使得消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的印象打了不小的折扣。

中國(guó)汽車(chē)公司可以在以下方面進(jìn)行改進(jìn)：

1）在技術(shù)方面，中國(guó)汽車(chē)品牌需要注重質(zhì)量和形象，進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行特殊的設(shè)計(jì)，提高備件庫(kù)存和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)水平。在中東北非地區(qū)的日本和美國(guó)汽車(chē)企業(yè)有強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和備件，可以通過(guò)自己的維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)解決問(wèn)題，而中國(guó)汽車(chē)仍然屬于新品牌，仍然需要對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這樣消費(fèi)者開(kāi)車(chē)從一個(gè)國(guó)家到另外一個(gè)國(guó)家，才不會(huì)有備件方面的擔(dān)心。

2）在商業(yè)方面，中國(guó)汽車(chē)公司需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通常家用車(chē)排量是1.3～1.6升，這種小型車(chē)，特別是來(lái)自于中國(guó)的小型車(chē)，在2012年達(dá)到了60萬(wàn)輛的市場(chǎng)規(guī)模；另外，0.6～0.7升的車(chē)型也獲得了很大的市場(chǎng)。如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)好的話，可以在出租車(chē)市場(chǎng)下工夫，此外，商用車(chē)和微型客車(chē)也是非常重要的市場(chǎng)，建議可以在這些領(lǐng)域做好營(yíng)銷(xiāo)。

3）增加本地生產(chǎn)可以使中國(guó)汽車(chē)賣(mài)的更好，而本地生產(chǎn)需要更多零部件，以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枨蟆４送庖刑厥獾脑O(shè)計(jì)，如果針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比也就有了優(yōu)勢(shì)。建議在埃及建立一個(gè)中國(guó)汽車(chē)中心，為這個(gè)地區(qū)的所有中國(guó)汽車(chē)企業(yè)服務(wù)，使中國(guó)企業(yè)建立良好的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，給所有買(mǎi)中國(guó)車(chē)的用戶(hù)提供更好的服務(wù)。對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)講建立這樣的中心比較難，但給所有的中國(guó)品牌建立共同的汽車(chē)服務(wù)中心，將會(huì)有助于改善中國(guó)車(chē)的形象，可以進(jìn)一步提高售后服務(wù)，例如將中心設(shè)在埃及，另外設(shè)一些分部為企業(yè)提供各種服務(wù)等等。此外建議建設(shè)大型生產(chǎn)基地，如每年銷(xiāo)售100萬(wàn)的大項(xiàng)目， 40%用于本地市場(chǎng)，60%用于出口，進(jìn)行大型生產(chǎn)。