變化的消費(fèi)者

周若祺

浠水縣是湖北省黃岡市下轄的人口剛過100萬的縣城，這里經(jīng)濟(jì)并非強(qiáng)盛，以向外輸出勞動(dòng)力為最大創(chuàng)收方式?？h城里稍具規(guī)模的化妝品專營店，主要是莎莎化妝品、尚品化妝品、媛媛化妝品以及一品紅化妝品；在商超方面，有浠水商場(chǎng)、華港商場(chǎng)以及中百倉儲(chǔ)。近五年時(shí)間，這個(gè)格局基本未變。

但是消費(fèi)者們卻是實(shí)實(shí)在在的更新著，70后、80后、90后這三類人群都有著不同的消費(fèi)習(xí)慣，各個(gè)年齡階層的消費(fèi)者都有著鮮明的消費(fèi)特征。記者選取了三類人中有代表性的案例，向讀者加以說明佐證。

在記者采訪中發(fā)現(xiàn)，70后對(duì)于化妝品的消費(fèi)偏于保守，對(duì)化妝品消費(fèi)的需求不多，對(duì)品牌也知之甚少，比較注重產(chǎn)品的性價(jià)比。

43歲的馬女士年收入6萬元，這在城鎮(zhèn)人均收入剛過萬的浠水縣算是高薪資，但她每年在化妝品上的花費(fèi)卻不足千元。在感覺有需要時(shí)會(huì)直接去商場(chǎng)的專柜買自然堂，其他的品牌會(huì)在逛街時(shí)看一下，卻從沒買。

2013年10月份，馬女士在香港帶回了2套香奈兒護(hù)膚品，每套超過3000港幣。然而，馬女士認(rèn)為：“每天堅(jiān)持往臉上抹各種昂貴的化妝品，其實(shí)效果還不如20年前用的十幾塊錢的霜?！?/p>

回憶起20年前，馬女士對(duì)綠丹蘭這個(gè)品牌猶存好感。而她30來歲時(shí)用的則多是當(dāng)時(shí)市面上如李醫(yī)生等暢銷品牌。因?yàn)椴簧踝非笸獗?，近十年來馬女士沒有用過一支口紅。

從二十年前的綠丹蘭到十年前的李醫(yī)生，再到現(xiàn)在的香奈兒，馬女士認(rèn)為護(hù)膚品僅僅是自己生活的一個(gè)調(diào)劑品，而且護(hù)膚品的價(jià)格是越來越高，種類越來越多，功效卻越來越低。

不同于70后的保守，80后作為有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的主力消費(fèi)人群，更注重對(duì)品牌與服務(wù)的追求，在化妝品方面也支出不菲。

35歲的黃柳是一名家庭主婦，丈夫每年收入近百萬。自從結(jié)婚有小孩之后，就一直在家里相夫教子，閑暇時(shí)光基本用于打麻將、美容等。

當(dāng)問到黃柳目前使用的護(hù)膚產(chǎn)品時(shí)，她徑直從手提袋里拿出了隨身攜帶的化妝包，單口紅就有三只：資生堂的心機(jī)微晶蜜、迪奧的果凍唇彩、卡姿蘭的真彩誘惑唇膏，更別提其他的隔離霜、補(bǔ)水液、護(hù)手霜、睫毛膏等。

黃柳是浠水縣城化妝品百貨專柜以及美容院的?？?，但很少逛專營店。平時(shí)黃柳用的品牌以資生堂、歐萊雅、雅詩蘭黛居多，也用一部分美容院線的產(chǎn)品，在黃柳看來，買化妝品是女人對(duì)自己的必需投資項(xiàng)目。

黃柳用的品牌業(yè)很固定，同時(shí)也在美容院辦的卡，基本上一計(jì)算下來，全年有3萬到4萬的開銷。

90后作為新興的一代，護(hù)膚意識(shí)比較強(qiáng)，也比較有個(gè)性，但是由于收入因素限制，也較為追求產(chǎn)品的性價(jià)比。

陳倩今年不到21歲，卻已經(jīng)在外工作3年了從美容院的小學(xué)徒到現(xiàn)在的專職美容師，陳倩對(duì)于專業(yè)線護(hù)膚品了如指掌，但是對(duì)于市場(chǎng)上的一些品牌卻不甚知之。

因此，陳倩的品牌意識(shí)并沒有多強(qiáng)烈，注重產(chǎn)品的性價(jià)比。由于收入的限制，使用的產(chǎn)品都是十幾到幾十元。

雖然美容院提成積分可以抵消一部分花費(fèi)，而且內(nèi)部?jī)r(jià)格會(huì)有少許折扣，但是陳倩每年在化妝品上的開銷也有3000多元，這是她一年收入的十分之一。