新時(shí)期下如何開展企業(yè)用人指導(dǎo)

唐京都

我國當(dāng)前的就業(yè)服務(wù)工作正在發(fā)生變化，迫切需要更多的專業(yè)機(jī)構(gòu)推出更完善的服務(wù)來適應(yīng)新的需求，緩解“就業(yè)難”和“用工荒”兩端的問題。因此，對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)工作已成為企業(yè)用人管理和政府公共就業(yè)服務(wù)相互聯(lián)結(jié)的重要渠道，將在未來的人才戰(zhàn)略中發(fā)揮更加重要的作用！

高校畢業(yè)生10年翻番，2014年大學(xué)生就業(yè)人數(shù)將再創(chuàng)727萬新高，輿論普遍認(rèn)為，2014年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。與此同時(shí)，我們也看到，我國當(dāng)前的就業(yè)服務(wù)工作正在發(fā)生變化，迫切需要更多的專業(yè)機(jī)構(gòu)推出更完善的服務(wù)來適應(yīng)新的需求，緩解“就業(yè)難”和“用工荒”兩端的問題。因此，對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)工作已成為企業(yè)用人管理和政府公共就業(yè)服務(wù)相互聯(lián)結(jié)的重要渠道，將在未來的人才戰(zhàn)略中發(fā)揮更加重要的作用！

建立長效的用人指導(dǎo)機(jī)制

人才是第一競(jìng)爭力，未來世界的競(jìng)爭就是人才競(jìng)爭。從國家層面來看，國與國之間正在展開全球性的人才“搶奪戰(zhàn)”，我國也針對(duì)海外人才、特高級(jí)人才制定有專門的計(jì)劃；從地區(qū)發(fā)展的角度來看，人才戰(zhàn)略對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大，尤其是對(duì)于二三線城市，建立符合企業(yè)發(fā)展的用人制度和招聘方式，輔導(dǎo)企業(yè)建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，營造良好的用人、育人、留人制度和社會(huì)氛圍，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義十分重大。——事實(shí)上，即便在北京、上海、廣州、深圳這樣的人才市場(chǎng)化高度發(fā)達(dá)的城市，企業(yè)招工用人管理和政府公共就業(yè)服務(wù)也一直占據(jù)重要地位且發(fā)揮重要作用。

從操作層面來看，一個(gè)地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)、規(guī)模企業(yè)、特色經(jīng)濟(jì)是相對(duì)固定的，企業(yè)的基本用人需求也有規(guī)律可循。比如說，同樣的生產(chǎn)性企業(yè)、服務(wù)性企業(yè)、農(nóng)業(yè)、新興經(jīng)濟(jì)體其人才需求是基本趨同的，只需要建立合理的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類，就能很好地進(jìn)行科學(xué)分析，并最終形成有價(jià)值的用人指導(dǎo)機(jī)制。

再往高階一點(diǎn)發(fā)展，企業(yè)的用人計(jì)劃可以與其發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。這樣，我們的企業(yè)招工用人指導(dǎo)工作就可以和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略深入掛鉤。比如說，有些企業(yè)在新的時(shí)期面臨集團(tuán)化運(yùn)作，有些企業(yè)面臨國際化，有些企業(yè)要上市，針對(duì)這些企業(yè)發(fā)展不同階段的特定需求，我們可以提前為企業(yè)定制人才儲(chǔ)備計(jì)劃并提供前瞻的用人指導(dǎo)。在工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)本地區(qū)的許多家紡企業(yè)都喜歡把品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)推廣的合作委托給北京、上海一些大的廣告咨詢公司來做，甚至連一些本地的促銷活動(dòng)也相信“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”實(shí)行打包委托，但實(shí)踐結(jié)果證明這樣做耗資巨大且收效甚微，有時(shí)候甚至?xí)[出與本地風(fēng)俗習(xí)慣不合的笑話。因此，我建議一些有實(shí)力的企業(yè)著力培養(yǎng)品牌與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，與本地的廣告人才靈活合作，最終收到了較好的效果。

制定科學(xué)有效的招聘規(guī)劃

制定科學(xué)有效的招聘規(guī)劃的終極目標(biāo)完成人才的最優(yōu)化配置：即所謂的“人盡其才”，使職業(yè)選擇不再盲目，避免人力資源的浪費(fèi)。目前，許多地區(qū)對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)還屬一個(gè)比較新的工作領(lǐng)域，由于缺乏系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)，不少高校畢業(yè)生，城鎮(zhèn)失業(yè)人員，該文原載于中國社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第535期2014年第03期-----轉(zhuǎn)載須注名來源進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者，流動(dòng)的各類人才在個(gè)人擇業(yè)、崗位擇人的互動(dòng)過程中無所適從，職業(yè)選擇帶有很大盲目性，在人才的最優(yōu)化配置方面還有較大的提升空間。

隨著工業(yè)化和信息化的推進(jìn)，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下人力資源配置機(jī)制的健全和形式的多樣化，學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與人力資源市場(chǎng)、人力資源市場(chǎng)與企業(yè)、個(gè)人與企業(yè)之間的聯(lián)系日趨緊密，需要提供更加系統(tǒng)有效的整合機(jī)制和指導(dǎo)建議。我曾經(jīng)碰到過一位企業(yè)主，他說需要找“市場(chǎng)營銷”的大學(xué)生。我就問他，新招聘的員工是側(cè)重“營”還是側(cè)重“銷”？因?yàn)槿绻莻?cè)重“營”的話，那就是側(cè)重市場(chǎng)推廣，是幫公司花錢的。而側(cè)重“銷”則是銷售，是幫公司掙錢的。他睜大眼睛說：當(dāng)然是給公司掙錢??？花錢我自己就會(huì)。但事實(shí)上，現(xiàn)在許多高校所設(shè)置的市場(chǎng)營銷專業(yè)，是側(cè)重市場(chǎng)推廣、網(wǎng)路營銷等花錢的技巧，而如何幫公司掙錢，則需要招聘一些擅長管理的業(yè)務(wù)型人才。

此外，許多的中小企業(yè)、小微企業(yè)對(duì)于用人招聘的渠道和方式都掌握得不夠，大部分仍主要采用 “內(nèi)部招聘”的方式。事實(shí)上，到底是采用內(nèi)部招聘還是外部招聘，取決于企業(yè)發(fā)展的多種因素，比如說專業(yè)技術(shù)崗位的要求、企業(yè)文化、社會(huì)人力資源狀況等。在信息化高度發(fā)展的今天，許多外部招聘的渠道更有價(jià)值。比如說：1）新聞媒介招聘。企業(yè)通過公交廣告、車體廣告、報(bào)紙、廣播電視等新聞媒介做廣告進(jìn)行招聘，主要適合招攬通用型勞務(wù)人才；2）校園招聘。通過參加大中專院校舉辦的招聘會(huì)和就業(yè)指導(dǎo)中心的就業(yè)崗位宣傳和推薦會(huì)進(jìn)行招聘，可找到專業(yè)對(duì)口人才；3）招聘會(huì)。企業(yè)通過參加社會(huì)人力資源機(jī)構(gòu)舉辦的供需現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)達(dá)到招聘目標(biāo)，可現(xiàn)場(chǎng)與應(yīng)聘者進(jìn)行深度交流，發(fā)現(xiàn)各類骨干人才；4）網(wǎng)絡(luò)招聘。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，信息量大，隨時(shí)隨地性的特點(diǎn)，可以成為企業(yè)常設(shè)的招聘窗口。

搭建以人為本的發(fā)展平臺(tái)

當(dāng)前，許多應(yīng)聘對(duì)象都是追求自我發(fā)展的80、90后，實(shí)施人本管理成為企業(yè)“招得到、留得住、用得好”的重要課題。為此，協(xié)助企業(yè)搭建以人為本的發(fā)展平臺(tái)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力和提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的意義。具體來說，主要可通過對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

（1） （1）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，增強(qiáng)文化建設(shè)?，F(xiàn)代人力資源管理視人為資源，將員工看成有價(jià)值的，注重開發(fā)和產(chǎn)出。因此，企業(yè)必須關(guān)注人的精神世界，解決職業(yè)發(fā)展的深層次問題。才能真正建立起規(guī)范的人才激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化，樹立以人為本的理念，營造用人、育人、留人的良好氛圍，指導(dǎo)企業(yè)建立吸引和留住人才的對(duì)策。同時(shí)，要在企業(yè)品牌戰(zhàn)略的框架下，創(chuàng)建具有向心力的企業(yè)氛圍。大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新的企業(yè)的精神，促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)、合作精神。

（2） （2）重視人才教育培訓(xùn)。企業(yè)是人才培養(yǎng)的重要主體，必須積極地履行人才培養(yǎng)的義務(wù)。建立長期有效地企業(yè)職工培訓(xùn)制度，形成企業(yè)文化氛圍。組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能。人才培養(yǎng)推動(dòng)管理創(chuàng)新，員工的知識(shí)優(yōu)勢(shì)形成后，要想使之發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要根據(jù)具體發(fā)展形勢(shì)，不斷創(chuàng)新管理，其核心就是要在創(chuàng)新活動(dòng)中充分發(fā)揮每個(gè)員工的特長，獲取盡可能多的創(chuàng)新產(chǎn)品。

（3） （3）建立有效的激勵(lì)機(jī)制。指導(dǎo)企業(yè)建立人員的招聘錄用、培訓(xùn)考勤、職務(wù)升降、考核獎(jiǎng)懲、績效管理、工資福利、檔案管理、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)合同等全系列體系，保證各類人才的福利待遇隨著企業(yè)效益的提高不斷提高。在肯定員工業(yè)績的同時(shí)，借助有效的薪資福利體系激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)的結(jié)合，滿足員工的需求。貫徹好公開、公正、公平性原則。

（4） （4）注重保障職工權(quán)益。重視向企業(yè)宣貫《勞動(dòng)合同法》知識(shí)，為職工提供必要的勞動(dòng)保障和一定的勞動(dòng)保護(hù)，明確崗位職責(zé)，制定合理的薪酬福利制度，減少用工歧視。指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)，依法確定使用期，企業(yè)執(zhí)行工資制度時(shí)不能因企業(yè)停產(chǎn)或經(jīng)營困難而低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資，更不能以試用期為由長期發(fā)放最低工資。

（5） （5）構(gòu)建和諧的“大人資”平臺(tái)（增強(qiáng)的人力資源平臺(tái)）。傳統(tǒng)的人資部門是企業(yè)內(nèi)設(shè)的行政服務(wù)部門，是小的單純的“人資部”。在新的人才戰(zhàn)略下，企業(yè)的人力資源部門可以和政府公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人力資源市場(chǎng)、高校、招聘會(huì)、人才網(wǎng)站等聯(lián)合組成大的人力資源平臺(tái)。同時(shí)，人力資源的概念也不再停留在“行政服務(wù)”層面，將更多地參與到企業(yè)戰(zhàn)略、品牌孵化、地區(qū)經(jīng)濟(jì)中去，以人才戰(zhàn)略為杠桿，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。再者，可利用這個(gè)“大人資”平臺(tái)促進(jìn)相關(guān)管理部門建立更加開放的視野，包括聯(lián)動(dòng)起來吸引人才走進(jìn)本地區(qū)，組織更多的企業(yè)、行業(yè)人才交流活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和宣傳“明星人才”，使人才成為城市發(fā)展的新名片。

總之，新的歷史時(shí)期，我們需要新理念、新舉措，搭建新的服務(wù)平臺(tái)，才能更好地行使企業(yè)招工用人指導(dǎo)和政府公共就業(yè)服務(wù)的職能，與企業(yè)共贏、與人才共贏、與區(qū)域經(jīng)濟(jì)共贏，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更好更快地向前發(fā)展。