以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的“1+N”校企合作新模式

楊璘璘

（廣東行政職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510800）

校企合作是職業(yè)教育發(fā)展系統(tǒng)中的核心要素，是職業(yè)教育特色的體現(xiàn)，也是職業(yè)教育工作者實(shí)踐和研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)領(lǐng)域。校企合作在國外已經(jīng)有100多年的發(fā)展歷史，逐漸形成了幾種十分有影響力和卓有成效的本國化校企合作模式。如德國的“雙元制”、美國的“合作教育”、英國的“工讀交替”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、俄羅斯的“學(xué)院-基地企業(yè)制度”模式、澳大利亞的TAFE模式和新加坡的“教學(xué)工廠”等模式[1]。在借鑒國外校企合作模式的基礎(chǔ)上，國內(nèi)職業(yè)教育者也在努力積極探索和構(gòu)建適合我國國情的校企合作模式。于是，各種適合不同學(xué)校專業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)行業(yè)、不同地區(qū)區(qū)域的校企合作模式如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，展現(xiàn)出百花齊放，百家爭鳴的良性發(fā)展態(tài)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國主流的校企合作模式有十余種種，如“訂單式”人才培養(yǎng)模式、“2+1”模式、“學(xué)工交替”模式、“整合-互動”模式、“蝴蝶”模式、“五位一體”模式、“六位一體”模式、“三位一體”模式、“產(chǎn)學(xué)研一體化”模式、“工學(xué)結(jié)合、校企雙向介入”模式、“結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)全面合作”模式、“以企業(yè)為主的合作辦學(xué)”模式等[2]。這些形式多樣的校企合作模式整合不同資源、尋求不同的利益契合點(diǎn)、根據(jù)學(xué)校、專業(yè)和產(chǎn)業(yè)的不同優(yōu)勢、以不同的合作方式，均在一定程度上取得了較好的合作成果，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。但從中也會發(fā)現(xiàn)，校企合作開展得好的專業(yè)，往往是行業(yè)特色鮮明的專業(yè)。作為行業(yè)特色并不明顯的商務(wù)英語專業(yè)的校企業(yè)合作，一直存在諸多難題，是學(xué)界研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。

廣東行政職業(yè)學(xué)院外語系將商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與花都區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求相對接，逐漸形成以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的“1+N”校企合作新模式，較好地解決了商務(wù)英語專業(yè)校企合作中的若干問題。

一、傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)校企合作模式存在的問題

（一）校企合作停留在淺層合作階段，很難發(fā)展到緊密合作階段

根據(jù)合作內(nèi)容、緊密程度、運(yùn)行和管理機(jī)制，校企合作可分為三個逐步發(fā)展的階段、三種類型：第一階段是淺層次的合作、第二階段是專項(xiàng)深度的合作、第三階段是全面深度合作[3]。商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)的崗位群一般為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、商務(wù)秘書、翻譯，這些崗位所承擔(dān)的實(shí)際工作均具有較強(qiáng)的延續(xù)性和保密性。同時，對于一個涉外企業(yè)而言，上述崗位的人才需求量也不大。因此，企業(yè)很難大規(guī)模的接收在校的學(xué)生到上述崗位進(jìn)行系統(tǒng)的跟崗實(shí)習(xí)。結(jié)果就是大多數(shù)學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)也簽了一些校外實(shí)訓(xùn)基地，然而真正開展的合作項(xiàng)目是十分零散，甚至是流于形式的。由于沒有很好地解決校企合作中各個利益者的共同利益和需求的問題，商務(wù)英語專業(yè)的校企合作一直存在著學(xué)校熱，企業(yè)冷的局面。學(xué)校千方百計(jì)依托畢業(yè)生或是教師的各種個人資源，尋求合作企業(yè)，簽訂合作協(xié)議，最終只能停留在開展一些淺層次的合作活動，如有展會的時候，需要四五個學(xué)生過去幫忙，很難發(fā)展到觸及課程體系開發(fā)、實(shí)踐教學(xué)、人才評價、師資培養(yǎng)等決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的深層次要素的緊密的、全面的、可持續(xù)發(fā)展的校企合作階段。

（二）校企合作缺乏行業(yè)、區(qū)域特色，無法形成規(guī)模和品牌效應(yīng)

商務(wù)英語專業(yè)作為文科專業(yè)，和大多數(shù)理科專業(yè)最大的不同點(diǎn)在于沒有固定對口的行業(yè)[4]。從事涉外業(yè)務(wù)的涉外企業(yè)是從屬于對應(yīng)行業(yè)的，如陶瓷企業(yè)的外貿(mào)是屬于陶瓷行業(yè)的，服裝企業(yè)的外貿(mào)是屬于服裝行業(yè)的。因此，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)對接的是整個涉外服務(wù)業(yè)，具體從事的是各行各業(yè)的涉外業(yè)務(wù)。大多數(shù)學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)在尋找合作企業(yè)時的關(guān)注點(diǎn)通常在于該企業(yè)有沒有涉外業(yè)務(wù)，找到一家是一家。最終發(fā)現(xiàn)，所簽署的合作企業(yè)零散于各個行業(yè)，各個行業(yè)對于其所需的涉外商務(wù)人才又有著各自行業(yè)的特殊要求，適合A行業(yè)的涉外企業(yè)的合作方式不一定適合于B行業(yè)的涉外企業(yè)的合作。這直接導(dǎo)致了商務(wù)英語專業(yè)的校企合作開展十分艱辛，合作效益低，幾乎要為每一個合作企業(yè)量身打造一個合作模式，很難形成規(guī)模和產(chǎn)業(yè)化的合作模式。同時，對于企業(yè)而言，他們發(fā)現(xiàn)和 A學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)合作與和 B學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)合作并沒有太多的不同。因此，也很難形成學(xué)校的校企合作的品牌效應(yīng)。

二、以“共同核心需求”為契合點(diǎn)，破解行業(yè)特色不鮮明的難題

（一）以“共同核心需求”為契合點(diǎn)校的內(nèi)涵

“共同核心需求”是指各種外貿(mào)企業(yè)在對外貿(mào)易過程中的若干相同的關(guān)鍵環(huán)節(jié)對操作者的能力要求。如不論哪一行業(yè)的涉外企業(yè)都要求涉外商務(wù)人員能夠熟練使用跨境電子商務(wù)交易平臺。對跟單人員的使用跨境電子商務(wù)交易平臺的能力需求便是“共同核心需求”。當(dāng)高校的人才培養(yǎng)與企業(yè)的“共同核心需求”相對接時，該“共同核心需求”則成為高校與企業(yè)開展校企合作的“契合點(diǎn)”[5]。商務(wù)英語專業(yè)基于“契合點(diǎn)”開展校企合作，就有可能為各行各業(yè)，各種類型的涉外企業(yè)提供統(tǒng)一的人才培養(yǎng)服務(wù)。這一方面使商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)更加有針對性，更有特色。另一方面使企業(yè)的人才需求得到更有針對性的滿足。同時，也使學(xué)生可以輕易地將在一個企業(yè)實(shí)踐練習(xí)到的技能在其它企業(yè)運(yùn)用，從而大大提高了學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)面（見圖1）。

圖1 “共同核心需求”模型

（二）我院商務(wù)英語以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的具體實(shí)施

我院商務(wù)英語專業(yè)致力于面向?qū)W院所在地花都培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)所需求外貿(mào)人才。這使本專業(yè)具有鮮明的地域特色。在面對花都眾多企業(yè)的眾多需求時，我們通過認(rèn)真分析發(fā)現(xiàn)，目前至少有60%左右的涉外企業(yè)是采用網(wǎng)上外貿(mào)的平臺完成整個外貿(mào)流程，如阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等?？梢源_定，使用網(wǎng)上外貿(mào)平臺，完成從尋找客戶（或是客戶找上門）、產(chǎn)品推廣（或是回復(fù)客戶詢盤）、將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單、跟進(jìn)訂單、完成訂單、到售后服務(wù)整個外貿(mào)流程的人才需求則成為所有涉外電子商務(wù)企業(yè)的共同核心需求[6]。因此，我們以此為契合點(diǎn)，開展深度校企合作。如成立網(wǎng)上外貿(mào)項(xiàng)目組，利用合作企業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)平臺，為企業(yè)推廣產(chǎn)品，占據(jù)不同的海外市場，提高外貿(mào)成交量。同時，還準(zhǔn)備成立涉外電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)孵化基地，由想創(chuàng)業(yè)的校企合作者帶領(lǐng)學(xué)生共同完成網(wǎng)上外貿(mào)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。將在校學(xué)生自發(fā)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由合作企業(yè)提供貨源，或是學(xué)生自己尋找貨源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上外貿(mào)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。擬開設(shè)網(wǎng)上外貿(mào)實(shí)務(wù)課程，網(wǎng)上項(xiàng)目課程。課程的教學(xué)將基于網(wǎng)上外貿(mào)平臺的實(shí)際操作，由企業(yè)講師或是雙師型教師共同完成。在網(wǎng)上外貿(mào)素養(yǎng)得到較好的培養(yǎng)后，則能夠較快地滿足涉外電子商務(wù)企業(yè)的共同核心需求。

此外，我們與哈淘電子商務(wù)學(xué)院進(jìn)行合作，共同研制商務(wù)英語專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和核心課程標(biāo)準(zhǔn)。在第五學(xué)期或是第六學(xué)期將部分學(xué)生的培養(yǎng)全部搬到哈淘電子商務(wù)學(xué)院進(jìn)行涉外電子商務(wù)平臺使用的專項(xiàng)訓(xùn)練。學(xué)生完成在哈淘電子商務(wù)學(xué)院為期一個半月的培訓(xùn)后，可以在與哈淘電子商務(wù)學(xué)院合作的涉外企業(yè)優(yōu)先獲得就業(yè)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和就業(yè)的零距離對接[7]。

三、“1+N”校企合作模式

（一）“1+N”校企合作模式內(nèi)涵

雖然“共同核心需求”解決了企業(yè)需求多樣化與人才培養(yǎng)內(nèi)容相對固定的矛盾，破解了商務(wù)英語專業(yè)行業(yè)特色不足的難題，但如何確定“共同核心需求”，如何讓有“共同核心需求”的企業(yè)知悉高校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)，從而積極與之合作又成為新的問題?！?+N”校企合作模式作為對以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的校企合作模式的具體化和深化，正是解決這些問題的途徑。

在一個經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，最能知道企業(yè)的“共同核心需求”的，一般是兩種機(jī)構(gòu)。其一是當(dāng)?shù)卣?，其二是?dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會。而能夠讓企業(yè)知道高校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)信任并愿意借助它與高校建立合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)也是政府和行業(yè)協(xié)會[4]。此外，某一行業(yè)的龍頭企業(yè)的“核心需求”往往在一定程度上代表了該行業(yè)企業(yè)的“共同核心需求”。因此，“1+N”校企合作模式便是指通過與1個核心機(jī)構(gòu)（當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會或龍頭企業(yè)）的合作，了解到其下（或相關(guān)）N個企業(yè)的“共同核心需求”，確定最佳的契合點(diǎn)開展校企合作，并輻射到更多同類型企業(yè)的合作模式。（具體見圖2）。

圖2 “1+N”校企合作模式

（二）我院商務(wù)英語專業(yè)“1+N”校企合作模式在的具體實(shí)施

我院位于花都區(qū)，皮革和珠寶為該區(qū)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。這兩大產(chǎn)業(yè)分別成立有廣東省皮具行業(yè)協(xié)會、廣州花都（國際）珠寶商會等行業(yè)協(xié)會[4]。我院外語系通過走訪其行業(yè)協(xié)會并申請加入，積極參與行業(yè)協(xié)會舉辦的各種大型企業(yè)活動，從而與行業(yè)下的涉外龍頭企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，形成我院商務(wù)英語專業(yè)校企合作的品牌效應(yīng)（見圖3）。

圖3 我院商務(wù)英語“1+N”校企合作模式

1. 商務(wù)英語專業(yè)與珠寶行業(yè)的合作

我院商務(wù)英語專業(yè)與珠寶行業(yè)的涉外企業(yè)的主要合作內(nèi)容為 “電子商務(wù)平臺——展會——實(shí)體店——校中店（共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地）”。即由我院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的推廣、銷售和管理，參與展會的布置、外賓接待、商務(wù)文本翻譯，擔(dān)任企業(yè)實(shí)體店的外賓導(dǎo)購，負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料翻譯。同時，由我院提供實(shí)訓(xùn)場所，珠寶行業(yè)的企業(yè)提供產(chǎn)品樣品，共建珠寶展銷實(shí)訓(xùn)室。該實(shí)訓(xùn)室可以用于實(shí)踐教學(xué)，亦可以用于企業(yè)將外賓帶到展銷室進(jìn)行參觀，由我院學(xué)生負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)洽談等。

2. 商務(wù)英語專業(yè)與皮具行業(yè)的合作

我院商務(wù)英語專業(yè)與皮具行業(yè)的涉外企業(yè)的主要合作內(nèi)容為“電子商務(wù)平臺——展會——實(shí)體店——校中店（共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地）——共建協(xié)同育人平臺”。該模式下的前四個項(xiàng)目與珠寶行業(yè)的合作項(xiàng)目基本一致。與皮具行業(yè)的合作模式多增加了一個協(xié)同育人平臺項(xiàng)目。該項(xiàng)目與皮具行業(yè)的龍頭企業(yè)昊王皮具投資成立的哈淘電子商務(wù)學(xué)院簽署協(xié)同協(xié)議，共同培養(yǎng)涉外電子商務(wù)人才。傳統(tǒng)的外貿(mào)模式在面臨轉(zhuǎn)型升級的大挑戰(zhàn)下逐漸瓦解，取而代之的是基于電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上外貿(mào)模式[6]。為了實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)能夠與現(xiàn)代涉外服務(wù)業(yè)的最新需求相匹配，我們基于以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的“1+N”校企合作新模式，充分利于哈淘電子商務(wù)學(xué)院位于花都區(qū)這一得天獨(dú)厚的平臺，不斷創(chuàng)新基于校企合作的人才培養(yǎng)模式。

[1] 劉景光，王波濤. 當(dāng)前國內(nèi)外高職院校校企合作模式構(gòu)建研究述評[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2010，（27）.

[2] 林潤惠. 高職院校校企合作——方法、策略與實(shí)踐[M]. 北京：清華大學(xué)出版社，2012.

[3] 吳書安，王兵，鄒厚存. 緊密型校企合作人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐——以揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)土建類改革為例[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2011，（26）.

[4] 楊璘璘. 商務(wù)英語人才培養(yǎng)對接區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究[J]. 寧波教育學(xué)院學(xué)報，2012，（10）.

[5] 陳小軍. 多元主體視角下的依存型校企合作模式研究[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2014，（6）.

[6] 丁紅朝. 基于招聘廣告的高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力探析[J].安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010，（9）.