試論“高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的問題和解決策略”

莫興軍

“頂崗實(shí)習(xí)”是指學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地或用人單位的具體工作崗位上工作，即有一個(gè)正式的工作崗位。學(xué)生就是工作人員，學(xué)生的日常工作內(nèi)容、崗位要求、管理制度與正式員工完全等同。并承擔(dān)工作崗位規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)?？梢垣@得一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。多年來，通過加校企合作力度、拓展實(shí)習(xí)基地、加強(qiáng)學(xué)生管理等辦法，取得了良好效果。然而，近年來，我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生離職換崗現(xiàn)象嚴(yán)重，管理難度加大，穩(wěn)定性降低，存在極大安全隱患。個(gè)別學(xué)校還發(fā)生了學(xué)生在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)違法犯罪或者意外死亡等重大事故。不僅對(duì)學(xué)生本人造成無法挽回的影響，對(duì)學(xué)校發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定也有極大危害作用。

一、存在的問題和產(chǎn)生的原因

（一）有關(guān)學(xué)生的問題

1. 學(xué)生希望能夠在實(shí)習(xí)中系統(tǒng)提升專業(yè)知識(shí)。據(jù)調(diào)查顯示。80%以上的學(xué)生都希望在實(shí)習(xí)中提升自我，但學(xué)生所認(rèn)為的提升自我。是指可以受到系統(tǒng)的培訓(xùn)，可以學(xué)到更多專業(yè)知識(shí)。用學(xué)生的話說就是工作要有“技術(shù)含量”。而事實(shí)上，幾乎所有企業(yè)提供的實(shí)習(xí)崗位都是輔助崗位，“技術(shù)含量”很低，專業(yè)性也不強(qiáng)。

2. 希望工作輕松。工作條件優(yōu)越。我們的學(xué)生都是90后。獨(dú)生子女是絕大多數(shù)。又出生在這樣一個(gè)物質(zhì)極大豐富的時(shí)代，他們的成長(zhǎng)環(huán)境十分優(yōu)越。許多學(xué)生甚至家長(zhǎng)都認(rèn)為實(shí)習(xí)以及以后的工作應(yīng)該是一個(gè)不僅具有美好前途，也應(yīng)該具備工作內(nèi)容輕松和工作環(huán)境舒適的條件。可由于我們高職學(xué)校的學(xué)生在整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)上所能獲得的工作仍然是一線的工作崗位，工作不可能十分輕松和舒適。

3. 是人際環(huán)境不適應(yīng)：與企業(yè)職工人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，封閉自我，感覺孤獨(dú)。

4. 是身體不適應(yīng)：工作中的強(qiáng)度相對(duì)學(xué)校生活來說較大，體力不支，飲食不適應(yīng)，出現(xiàn)身體疾病癥狀。安逸的校園生活與企業(yè)工作相比是兩個(gè)完全不同的世界，這使學(xué)生厭倦甚至抵觸。

5. 學(xué)生缺乏吃苦精神和責(zé)任心。學(xué)生并未認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該對(duì)實(shí)習(xí)的崗位工作負(fù)全責(zé)，總覺得自己只是臨時(shí)來工作的，責(zé)任意識(shí)淡漠，導(dǎo)致工作中不能遵守紀(jì)律以及對(duì)待工作不認(rèn)真的現(xiàn)象出現(xiàn)。實(shí)習(xí)中學(xué)生一般前期熱情比較高。但一個(gè)月后就開始喊累并開始用各種方式來逃避工作。要么想辦法回學(xué)校找領(lǐng)導(dǎo)自聯(lián)，要么到醫(yī)院全身檢查，找出一點(diǎn)小問題，把問題擴(kuò)大化回校請(qǐng)病假逃避實(shí)習(xí)。

（二）有關(guān)學(xué)校的問題

1. 家長(zhǎng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)了解不深，部分家長(zhǎng)認(rèn)為把孩子送到學(xué)校就是要在課堂上聽老師講課，在外實(shí)習(xí)浪費(fèi)了學(xué)習(xí)的時(shí)間，而且勞動(dòng)強(qiáng)度大，孩子年齡還小，尤其一聽孩子打電話回家抱怨實(shí)習(xí)的辛苦，就心疼得不得了，找學(xué)校找老師，請(qǐng)求批準(zhǔn)孩子不實(shí)習(xí)，繼續(xù)讀書深造。還有的家長(zhǎng)但心孩子的實(shí)習(xí)安全難保證，也不支持實(shí)習(xí)。

2. 學(xué)校在實(shí)習(xí)期間的管理制度存在的問題。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位遠(yuǎn)離學(xué)校。且學(xué)生分散在不同的單位實(shí)習(xí)，雖然現(xiàn)在可以借助電話、電腦、郵件等現(xiàn)在通訊技術(shù)進(jìn)行交流、聯(lián)系，但仍然存在局限性，學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理只能是巡點(diǎn)或者是遠(yuǎn)程指導(dǎo)，很多時(shí)候并不能很及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題，實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保證。

（三）有關(guān)實(shí)習(xí)單位的問題

企業(yè)參與意識(shí)不強(qiáng)。實(shí)習(xí)效果參差不齊。在頂崗實(shí)習(xí)過程中學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方缺一不可，企業(yè)在其中扮演了極其重要的角色，但是由于目前對(duì)于企業(yè)承擔(dān)院校學(xué)生實(shí)習(xí)沒有建立制度性保障體系和完善的法律體系，企業(yè)逐利屬性決定企業(yè)對(duì)接收實(shí)習(xí)生的動(dòng)力并不強(qiáng)，由于考慮到生產(chǎn)安全、生產(chǎn)秩序、產(chǎn)品質(zhì)量、大量實(shí)習(xí)學(xué)生帶來的人員不穩(wěn)定、生產(chǎn)組織管理的復(fù)雜等因素，雖然很多企業(yè)兌現(xiàn)了與校方進(jìn)行初期溝通時(shí)的承諾，給予學(xué)生大量培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，工作一周有一天休息時(shí)間，可以在周末選擇加班等。但不少企業(yè)并未積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和溝通，導(dǎo)致不少企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)敷衍、不負(fù)責(zé)任，或者將學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力來使用，為了完成產(chǎn)量任務(wù)，強(qiáng)制學(xué)生加班等現(xiàn)象。

二、頂崗實(shí)習(xí)中問題的解決策略

（一）加強(qiáng)學(xué)生職前教育

1. 將吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)操守教育深入貫穿于每門課程中。德育工作與實(shí)習(xí)必須緊密結(jié)合。針對(duì)90年代后出生學(xué)生的特點(diǎn)，著力培養(yǎng)其吃苦的能力和精神，在實(shí)習(xí)中進(jìn)一步鍛煉意志，讓學(xué)生以吃苦成長(zhǎng)為榮，享樂虛度為恥。

2. 明確頂崗實(shí)習(xí)的意義。首先，頂崗實(shí)習(xí)就是要適應(yīng)社會(huì)，了解社會(huì)，了解社會(huì)上對(duì)高職學(xué)生的要求，特別是要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，以便將來之需。其次，培養(yǎng)一種崗位責(zé)任意識(shí)，從基層做起，干一行，愛一行，專一行，這是一種職業(yè)品德。再次，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。

3. 進(jìn)行職業(yè)道德教育和誠(chéng)信教育，提升實(shí)習(xí)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

4. 進(jìn)行學(xué)生安全教育和法紀(jì)教育。

（二）學(xué)校制定合理的實(shí)習(xí)管理制度

1. 聘請(qǐng)企業(yè)兼職輔導(dǎo)員，與學(xué)校指導(dǎo)教師一起加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。一家企業(yè)聘請(qǐng)一名企業(yè)兼職輔導(dǎo)員，一起負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，通過經(jīng)常與學(xué)生交流，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，參加學(xué)生小組的學(xué)習(xí)討論，并對(duì)入黨積極分子進(jìn)行輔導(dǎo)和考察，定期向?qū)W校匯報(bào)學(xué)生的情況。要定期下企業(yè)與所有學(xué)生交流，并與企業(yè)兼職輔導(dǎo)員溝通，檢查學(xué)生的工作情況，解決學(xué)生的思想問題。

2. 強(qiáng)化安全教育，樹立安全第一的觀念，以生產(chǎn)安全、人身安全和遵紀(jì)守法作為重點(diǎn)內(nèi)容，反復(fù)強(qiáng)調(diào)和提醒。要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的安全規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)范。如用電安全、技術(shù)操作安全等以防止造成人為安全事故。調(diào)節(jié)心態(tài)，學(xué)會(huì)化解頂崗實(shí)習(xí)工作上、人際關(guān)系上的壓力，用正確的心態(tài)看待實(shí)習(xí)。制定突發(fā)性事件處理預(yù)案，及時(shí)掌握學(xué)生身體和心理動(dòng)態(tài)，排查各種隱患，確保實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的勞動(dòng)保護(hù)和安全穩(wěn)定工作。

3. 高度重視校外頂崗實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，要拓寬實(shí)習(xí)崗位渠道，有計(jì)劃地加強(qiáng)與學(xué)校專業(yè)相關(guān)的，有一定規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)、管理嚴(yán)格、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、社會(huì)聲譽(yù)好的企業(yè)的聯(lián)系，將其作為重點(diǎn)合作對(duì)象。

結(jié)語(yǔ)

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生踏入社會(huì)的開始，也是學(xué)生真正踏上工作崗位的問路石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，建議有關(guān)部門制定和規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)法規(guī)，依法規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)管理，增強(qiáng)家庭監(jiān)管，減少直至杜絕離職離崗現(xiàn)象，保證學(xué)生在實(shí)習(xí)中的安全和頂崗實(shí)習(xí)的順利開展，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。