解讀“心語(yǔ)信箱” 傾聽孩子心聲

顧云美

留守兒童之家的“心語(yǔ)信箱”里每天都裝滿了孩子們的心思，“心語(yǔ)信箱”是我和孩子們心靈交流的平臺(tái)，是我和孩子們培養(yǎng)感情的紐帶。每天無(wú)論多忙，我都要打開信箱了解一下孩子的心思，有樂(lè)我們一起分享，有難我們一起同當(dāng)，有事我們一起商量。

一、案例呈現(xiàn)

2012年12月30日，打開“心語(yǔ)信箱”——

〖案例1〗楊順順：“明天要放假了，我想回家，可惜沒(méi)有人來(lái)接我。新年到了，我很想念爸爸，想給爸爸寄張賀卡，可是怎么才能寄出呢？……我恨媽媽……”

〖案例2〗張蝶：“快要期末考試了，我又緊張，又高興。緊張的是擔(dān)心期末考試考不出好成績(jī)，不好向老師家長(zhǎng)交代；高興的是快要放假了，馬上就能見到爸爸媽媽了……”

〖案例3〗喬玉：“校長(zhǎng)，您昨天和我談了很多，我心里暖暖的，我不再那么郁悶、孤獨(dú)、難受、想家人了，我感到兒童之家給我很多的關(guān)愛，不僅是您，還有萬(wàn)老師、江老師、顧老師、同學(xué)們，這里就像您說(shuō)的那樣我們都是一家人。我一定會(huì)和同學(xué)們老師們相處好，常把微笑掛在臉上，做個(gè)快樂(lè)的孩子?！?/p>

〖案例4〗葉旨龍：“我不想念書了，可是家里人對(duì)我期望很高，我該怎么辦？” “胡勇、葉佳佳用打火機(jī)把體溫表溫度烤上來(lái)，騙取醫(yī)生的證明去逃課?！?/p>

……

二、案例分析

〖案例1〗楊順順，孤兒，父親早逝，母親改嫁。從小跟隨大爺大娘生活。性格暴躁，易暴易怒，經(jīng)常向同學(xué)出手，學(xué)習(xí)成績(jī)不穩(wěn)定。一是由于親情缺失，缺少情感和心理關(guān)懷，存在性格缺陷和心理障礙。親情的缺失，本身就是對(duì)兒童正常情感需求的無(wú)情剝奪與傷害。二是由于不理解母親，產(chǎn)生怨恨情緒。三是存在盲目反抗和逆反心理。因?yàn)槿狈ΡＷo(hù)而總覺(jué)得別人會(huì)欺負(fù)他，平時(shí)一點(diǎn)小事就會(huì)計(jì)較當(dāng)真，與人交流時(shí)充滿警惕甚至是敵意，對(duì)老師，臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的管教有比較強(qiáng)的逆反心理。四是沒(méi)有理想和抱負(fù)，喪失信心，學(xué)習(xí)上不求上進(jìn)，學(xué)習(xí)習(xí)慣不良，自控能力差。據(jù)觀察班級(jí)中的留守兒童，僅有一半的孩子能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)，大多數(shù)孩子需要在督促下學(xué)習(xí)。還有不少孩子上網(wǎng)成癮，荒廢學(xué)業(yè)，義務(wù)教育沒(méi)有完成就流落社會(huì)。

〖案例2〗張蝶對(duì)自己缺乏信心，耐挫力低，學(xué)習(xí)焦慮，自卑，思念父母，在家感到空落寂寞，進(jìn)而產(chǎn)生心理騷動(dòng)和抑郁等問(wèn)題。家長(zhǎng)對(duì)她的期望值高，壓力大。兒童大都具有攀比心理，具有強(qiáng)烈的自豪感，而父母不在身邊他們就好像失去了堅(jiān)強(qiáng)的依靠和保護(hù)，因此和有父母在身邊的孩子相比容易產(chǎn)生自卑空落寂寞的心理障礙。這種寂寞的心理必然導(dǎo)致精神上的空虛，進(jìn)而導(dǎo)致行為上有可能偏離正軌。

〖案例3〗喬玉，性格柔弱內(nèi)向。留守兒童年齡幼小就離開父母，父母關(guān)愛嚴(yán)重缺失，盡管有些是爺爺奶奶或親朋監(jiān)管，但畢竟是與父母親監(jiān)護(hù)不同，遇到一些麻煩就會(huì)感覺(jué)柔弱無(wú)助，久而久之變得不愿與人交流，性格內(nèi)向、郁悶、孤獨(dú)。在平時(shí)的與留守兒童的交流中發(fā)現(xiàn)，有將近20%的外出務(wù)工父母一個(gè)星期左右和孩子聯(lián)系一次，35%的一個(gè)月聯(lián)系一次或很少聯(lián)系。很多父母半年以上回家一次，有的甚至幾年不回家，這種長(zhǎng)期的父母分離導(dǎo)致孩子自卑封閉。

〖案例4〗葉旨龍、胡勇、葉佳佳厭學(xué)、恐學(xué)、逃學(xué)、注意力不集中，小動(dòng)作多，好動(dòng)貪玩等中小學(xué)生類似這種形式的學(xué)困生比例高達(dá)15%～18%，而影響學(xué)生學(xué)習(xí)的心理原因是多種多樣的、錯(cuò)綜復(fù)雜的。

案例中的這些孩子大多由長(zhǎng)輩代管，隔代監(jiān)護(hù)的祖父母文化水平低，溺愛嬌慣的教養(yǎng)方式對(duì)孩子人格和道德發(fā)展產(chǎn)生不利影響。留守兒童問(wèn)題已經(jīng)不僅是個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題，而且已是社會(huì)聚焦的熱點(diǎn)問(wèn)題，它關(guān)涉到社會(huì)的公平、正義、穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)涉到千百萬(wàn)兒童的身心健康的發(fā)展。

三、對(duì)策與建議

1. 情感的支持

首先是留守家庭的監(jiān)護(hù)人，要時(shí)時(shí)地與孩子交流溝通，時(shí)時(shí)地了解他們心里的需求，時(shí)時(shí)地掌握他們心中所想，不能只是一味的溺愛孩子，無(wú)論孩子要什么都無(wú)條件地滿足，在孩子需求中要和孩子一起分析哪些是該擁有的，哪些是不該要的，只有這樣才能讓孩子從心里感到什么是我可以做的，哪些是我不可以涉足的。其次是學(xué)校老師的愛。愛是心靈的動(dòng)力，是我們生命活力的源泉！在學(xué)校教師要給這些留守孩子更多的關(guān)愛，師生間的情感交流便是一個(gè)良好的渠道。留守學(xué)生由于父母長(zhǎng)期與之分離他們?cè)谛睦砩系那楦行枰吞貏e強(qiáng)烈。如果老師熱情關(guān)心他們就可以彌補(bǔ)他們?cè)诩彝ブ腥鄙俚那楦薪涣?。特別是當(dāng)學(xué)生對(duì)某一事物面臨選擇或出現(xiàn)行為偏差時(shí)老師曉之以理動(dòng)之以情的言語(yǔ)交流是非常重要的。蘇霍姍林斯基說(shuō)：“教育者最可貴的品質(zhì)之一就是人性，對(duì)孩子深沉的愛，兼有父母的親昵溫存和睿智的嚴(yán)厲與嚴(yán)格要求相結(jié)合的那種愛?！?在教育中，如果我們能用心去營(yíng)造一種充滿真情與關(guān)愛的氛圍，良好的教育就有了最切實(shí)的保障。而凡是教師缺乏愛的地方，無(wú)論品格還是智慧，都不能充分地或自由地發(fā)展。真正的教育只能建立在尊重與信任的基礎(chǔ)上，建立在寬容與樂(lè)觀的期待上。真正的教育存在于人與人心靈距離最短的時(shí)刻，存在于無(wú)言的感動(dòng)之中，楊順順和類似同學(xué)的變化無(wú)不在愛的感化下，讓他們擁有一個(gè)在懷的人生。

2. 樹立理想的人格

袁貴仁部長(zhǎng)說(shuō)：“具有理想人格的人應(yīng)該是幸福的人，道德的人，有知識(shí)的人，三者是一致的。人生的目的就是在于達(dá)到至善和幸福，實(shí)現(xiàn)自我，成為自在自為的人?！惫沤裰型獾膶W(xué)者都把“至善”作為“理想人格”的最高標(biāo)準(zhǔn)。孔子始終把“仁”“義”“禮”看得高于“智”，他認(rèn)為，每個(gè)人的知識(shí)和能力雖然有多寡高低之分，但只有“仁”的品德、“義”的價(jià)值和“禮”的行為，就是一個(gè)高尚人格的人。在心理學(xué)界，馬斯洛把“自我實(shí)現(xiàn)”作為“理想人格”的最高境界，主張發(fā)揚(yáng)人性中的積極力量以構(gòu)建“真善美”的價(jià)值體系。因此研究留守兒童的發(fā)展，就要研究塑造“理想人格”的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，發(fā)展路徑和培養(yǎng)載體。

3. 信心的支持，意志力的支撐

莫泊桑說(shuō)：“人是活在希望之中的”。讓留守兒童永遠(yuǎn)對(duì)未來(lái)充滿希望，擁抱夢(mèng)想，并培養(yǎng)孩子的意志力，引導(dǎo)他們從改變自己做起，提高自己的自控力，發(fā)揚(yáng)毛澤東：“堅(jiān)持到底就是勝利”的精神，積極樂(lè)觀每一天。在學(xué)校教師除了要給這些留守孩子更多的關(guān)愛外，在學(xué)習(xí)上針對(duì)留守孩子不愿學(xué)習(xí)的毛病，時(shí)時(shí)的和孩子談心，了解他們不愿學(xué)習(xí)的原因，同時(shí)在講課的過(guò)程中盡量的把一些難度較小的問(wèn)題讓他們答，從而增強(qiáng)孩子的自信心，讓他們覺(jué)得我和別的孩子一樣，一點(diǎn)不差，這樣他們就會(huì)慢慢的對(duì)學(xué)習(xí)感興趣，在他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，便能激勵(lì)他們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上越走越好。

4. 多給學(xué)生提供交流平臺(tái)，讓學(xué)生傾訴心聲

傾訴是交流的一半。設(shè)置“心語(yǔ)信箱”“陽(yáng)光信箱”“心路”等交流平臺(tái)，傾聽他們的心聲。還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)留守學(xué)生的個(gè)別幫助與指導(dǎo)，在個(gè)別幫助時(shí)，要分清他們的不同家庭情況所帶來(lái)的不同心理狀況，分析其性格中的積極因素和消極因素，發(fā)展積極的性格特征，調(diào)整消極的性格特征。如他們學(xué)習(xí)上有什么困惑；同學(xué)之間、師生之間交往上有什么障礙；心理上有什么想不開的等等。讓他們?nèi)フ宜麄冃诺眠^(guò)的老師談話，內(nèi)容可涉及校內(nèi)外學(xué)習(xí)、生活的方方面面。

5. 學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)交往

學(xué)會(huì)生活，乃是人生的第一本領(lǐng)。若要生活好，勤學(xué)、節(jié)儉、儲(chǔ)蓄三件寶。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一責(zé)任。教會(huì)學(xué)生堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)交往。

6. 從細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成一種習(xí)慣

巴金說(shuō)：“孩子成功教育從好習(xí)慣培養(yǎng)開始”“習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)”。美國(guó)約·凱恩斯說(shuō)?！爸谎云Z(yǔ)表達(dá)文明，舉手投足彰顯修養(yǎng)。”培養(yǎng)孩子的習(xí)慣從細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成好的習(xí)慣，生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣等等。優(yōu)秀是一種習(xí)慣。

7. 經(jīng)常開展團(tuán)隊(duì)游戲

如“千手觀音”“同心桿”“貪食蛇”“風(fēng)火輪”“蛟龍出海”“國(guó)王與天使”等。通過(guò)活動(dòng)，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)關(guān)愛，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)蛟龍，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，增強(qiáng)抗挫折和心理承受能力。

總之，無(wú)論從促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，還是從國(guó)家生存和發(fā)展的需要而言，學(xué)校的教育宗旨必須實(shí)現(xiàn)由“教書”向“育人”的轉(zhuǎn)變。教育必須要在思想、知識(shí)、能力、情感、意志等諸多方面，為學(xué)生未來(lái)豐富多彩的生活、富有成效的工作做好準(zhǔn)備，而中小學(xué)生的心理健康教育作為其重要的組成部分不容忽視。endprint