地方本科院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度調(diào)查與原因分析

冷紅

（湖南城市學(xué)院，湖南 益陽 413000）

近年來，面對(duì)高校擴(kuò)招，畢業(yè)生人數(shù)成倍增加，社會(huì)需求沒有明顯增加的現(xiàn)狀，國家教育部、各級(jí)政府、全國各個(gè)高校高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作，政府加大扶持力度，各高校注重就業(yè)能力培養(yǎng)提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，然而，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，并沒有讓所有畢業(yè)生找到十分滿意的工作，他們或?qū)ψ约喝狈π判?；或?qū)ぷ鲘徫徊粷M意；或?qū)ζ髽I(yè)待遇、晉升機(jī)會(huì)不滿意，客觀了解地方本科院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度情況，分析其原因，對(duì)于提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量具有重要意義。

一、就業(yè)滿意度的內(nèi)涵

所謂就業(yè)滿意度是反映就業(yè)機(jī)會(huì)的可獲得性、工作穩(wěn)定性、工作場所的尊嚴(yán)和安全、機(jī)會(huì)平等、收入、個(gè)人發(fā)展等有關(guān)方面滿意程度的綜合概念，也是反映高校人才培養(yǎng)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。就業(yè)滿意度簡而言之就是對(duì)當(dāng)前所從事的工作是否滿意的一種價(jià)值判斷，包括工作崗位、工資待遇、與同事的人際關(guān)系、工作環(huán)境等。馬斯洛提出，人的需要有五個(gè)層次：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。就業(yè)滿意度的實(shí)現(xiàn)，實(shí)際上就是一個(gè)人五種需要得到逐步實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過程。

二、地方本科院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度調(diào)查

當(dāng)前，畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，大部分畢業(yè)生為尋得一份工作，降低就業(yè)要求，珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)，勉為其難接受當(dāng)前就業(yè)狀況。筆者以湖南城市學(xué)院已畢業(yè)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，采用調(diào)查問卷和訪談的形式，對(duì)本校近五年來的畢業(yè)生開展就業(yè)滿意度調(diào)查，牽涉通信與電子工程學(xué)院、體育學(xué)院、土木學(xué)院、外國語學(xué)院等十四個(gè)二級(jí)學(xué)院的學(xué)生，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷2400份，收回2047份，有效率為85.3%，符合問卷調(diào)查的要求，具體情況如下：

調(diào)查內(nèi)容 很不滿意不滿意 一般 滿意 很滿意對(duì)就業(yè)的總體滿意度1．63% 15．8% 52．93% 28．3% 1．32%對(duì)所在單位的工資薪酬滿意度0% 20% 65% 15% 0%對(duì)工作辦公環(huán)境的滿意度1．25% 6．25% 48．75% 41．25% 2．5%對(duì)所在單位的職業(yè)競爭公平程度和晉升機(jī)會(huì)滿意度1．25% 18．12% 58．75% 20．63% 1．25%對(duì)職業(yè)穩(wěn)定程度的滿意度1．25% 17．5% 46．25% 32．5% 2．5%對(duì)工作的加班程度和工作壓力滿意度3．13% 11．88% 51．25% 30% 3．74%

由上表可以看出，湖南城市學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)滿意度總體情況較好，所得數(shù)據(jù)成正態(tài)分布，畢業(yè)生對(duì)所從事的工作總體感覺一般的人數(shù)占一半以上，感到滿意和很滿意的人數(shù)達(dá)到29.62%，這說明畢業(yè)生對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)基本上能學(xué)以致用，并能較好地處理工作中的一些事務(wù)，同時(shí)說明他們在自己的崗位上還需要不斷摸索與探究，尋找最佳的合作方式實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。調(diào)查中有1.63%的畢業(yè)生很不滿意，15.82%的畢業(yè)生不滿意，這說明畢業(yè)生中仍有一部分人對(duì)當(dāng)前的工作懷有很大期盼，對(duì)自己未來充滿著美好的憧憬，對(duì)生活充滿著熱情。

具體到某些方面，部分畢業(yè)生對(duì)目前所從事的工作或多或少存有不滿或很不滿意，如：工作薪酬方面，有20%的畢業(yè)生不滿意，他們認(rèn)為以自己的能力、水平和當(dāng)前的物價(jià)水平，不應(yīng)該拿當(dāng)前這么一點(diǎn)薪水，不應(yīng)該享受這么低的待遇；職業(yè)競爭公平程度和晉升機(jī)會(huì)方面，有1.25%的很不滿意，18.12%的畢業(yè)生不滿意，58.75%的畢業(yè)生認(rèn)為一般。這些數(shù)據(jù)表明，畢業(yè)生大都對(duì)企業(yè)單位所給予的競爭公平性和企業(yè)的晉升機(jī)會(huì)感到不是很滿意，覺得自己努力工作沒有得到相應(yīng)的提升，企業(yè)缺乏公平公正性，對(duì)自己職業(yè)的發(fā)展和未來感到擔(dān)憂。在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，有些畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象非常嚴(yán)重，對(duì)某一工作崗位的堅(jiān)持性一般不會(huì)長久，尤其是剛畢業(yè)的畢業(yè)生更是頻頻跳槽，稍不滿意就另找單位，寧愿不就業(yè)也不待在不滿意的崗位上工作，所以，調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，有1.25%的人對(duì)職業(yè)的穩(wěn)定性很不滿意，17.5%的畢業(yè)生不滿意，46.25%的畢業(yè)生認(rèn)為一般。由此可見，大學(xué)生走出社會(huì)后，對(duì)自己職業(yè)定位不明確，缺乏整體規(guī)劃，或者是對(duì)自己職業(yè)理想值太高，沒有結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢和個(gè)人自身情況合理定位。

另外，在走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，部分畢業(yè)生所從事的工作與本專業(yè)不相匹配，如下表所示：

表所從事工作與專業(yè)匹配程度

數(shù)據(jù)顯示，有22.5%的畢業(yè)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與工作不相匹配，48.75%的畢業(yè)生認(rèn)為無所謂，只有3.75%的畢業(yè)生認(rèn)為所從事工作的內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)密切相關(guān)，這表示在畢業(yè)生中有相當(dāng)一部分人沒有將所學(xué)專業(yè)學(xué)以致用，或者他們在大學(xué)期間專業(yè)學(xué)得不好，找不到與本專業(yè)相匹配的工作，表現(xiàn)出專業(yè)與工作不對(duì)口，這不僅是學(xué)生本人在學(xué)校學(xué)習(xí)不精的問題，而且是企業(yè)用人的問題，更與學(xué)校教育教學(xué)與當(dāng)今社會(huì)需求不甚切合有很大關(guān)聯(lián)。

由此可見，影響畢業(yè)生就業(yè)滿意度的因素很多，尤其是畢業(yè)生走出社會(huì)后的定位問題相當(dāng)重要。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)當(dāng)前社會(huì)和工作看法的轉(zhuǎn)變，以及工作壓力的增大，很多人都表示自己難以融入社會(huì)，難以在社會(huì)中生存與發(fā)展。然而，每一項(xiàng)事情都有正反兩個(gè)方面，我們在工作中接受挑戰(zhàn)的同時(shí)也面臨很多機(jī)遇，能從工作中滿足個(gè)人的眾多需求。

三、地方本科院校畢業(yè)生就業(yè)不滿意的主要原因

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響畢業(yè)生就業(yè)滿意度的因素多種多樣，既與當(dāng)前就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻、企業(yè)用人制度有關(guān)，又與地方本科院校專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)、課程教學(xué)等因素有關(guān)，同時(shí)與畢業(yè)生本人有很大關(guān)系。

1.就業(yè)形勢嚴(yán)峻。

近幾年，隨著高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)日趨增多，再加上往年積累下來未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、農(nóng)村閑置勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等，就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。同時(shí)，受經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)的影響，很多企業(yè)合并紛紛裁員，減少用人計(jì)劃，各單位前去高校招聘畢業(yè)生的職位越來越少，用人數(shù)量大大下降，相反選拔畢業(yè)生的要求卻越來越高，不僅專業(yè)知識(shí)要過硬，還要具備基本技能，具有吃苦耐勞、敢于拼搏、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的精神。這些務(wù)必要求畢業(yè)生具備較高的綜合素質(zhì)才能在企業(yè)中生存與發(fā)展，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，倘若某方面欠缺，畢業(yè)生將會(huì)產(chǎn)生巨大的工作壓力或隨時(shí)面臨跳槽的風(fēng)險(xiǎn)，因此，政府要通過發(fā)展經(jīng)濟(jì)增加就業(yè)崗位，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，大力發(fā)展服務(wù)行業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)，為大學(xué)生提供更多的就業(yè)崗位，繼續(xù)完善政策和制度，不斷拓寬就業(yè)渠道，加大自主創(chuàng)業(yè)扶持力度，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)生到西部、偏遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)，到村任職，積極參與“三支一扶”等項(xiàng)目，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。各高校要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生實(shí)踐能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。

2.企業(yè)福利制度不夠健全，提升空間和晉升機(jī)會(huì)不大。

一家企業(yè)要良好地運(yùn)行下去，并不斷地發(fā)展，不僅需要有一套規(guī)范的管理制度，還需要企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏奮斗，大學(xué)生作為企業(yè)中的一員，推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)的后備力量，他們的工作態(tài)度和工作能力直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展，而促使他們對(duì)工作盡職盡責(zé)、全力以赴的前提是必須讓他們在工作崗位上得到應(yīng)有的待遇和機(jī)遇。然而，有些畢業(yè)生表示，在工作過程中覺得自己的能力沒有得到較好的體現(xiàn)，個(gè)人的努力與付出得不到相應(yīng)的回報(bào)，企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，個(gè)人提升空間和晉升機(jī)會(huì)不大，對(duì)工作缺乏動(dòng)力和信心。因此，企業(yè)非常有必要完善管理制度、用人制度，讓員工能感受企業(yè)的人文關(guān)懷，有著滿意的工資薪酬，享有公平公正的晉升機(jī)會(huì)，在工作崗位上的付出能夠得到相應(yīng)的回報(bào)，能讓畢業(yè)生對(duì)前途、對(duì)未來職業(yè)充滿希望，讓個(gè)人價(jià)值較好地實(shí)現(xiàn)。

3.學(xué)校教育教學(xué)與實(shí)際不甚切合。

部分畢業(yè)生所從事的工作與專業(yè)不對(duì)口，他們認(rèn)為，并不是自己不想找與本專業(yè)相關(guān)的工作，而是所學(xué)專業(yè)在崗位上根本用不上，有很多知識(shí)點(diǎn)已過時(shí)，學(xué)校的人才培養(yǎng)、課程教學(xué)沒有跟上時(shí)代步伐，沒有注意市場的需求。尤其是地方本科院校，很多受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)沒有融入大社會(huì)，沒有結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，更有一部分畢業(yè)生如同溫室里的花朵，大學(xué)四年生活在偏僻的高校環(huán)境中，很少與社會(huì)接觸，不知外面的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)不住社會(huì)現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。地方本科院校應(yīng)進(jìn)行廣泛的市場調(diào)研，及時(shí)了解市場需求，合理制訂人才培養(yǎng)方案，設(shè)置切實(shí)可用的課程教學(xué)，加大與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的力度，多為學(xué)生提供實(shí)習(xí)、見習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們在工作環(huán)境中學(xué)習(xí)，提高大學(xué)畢業(yè)生實(shí)踐能力和動(dòng)手能力，提升個(gè)人綜合素質(zhì)。同時(shí)，學(xué)校開展就業(yè)指導(dǎo)力度不大或效果不顯著，導(dǎo)致畢業(yè)生職業(yè)定位模糊，對(duì)當(dāng)前就業(yè)形勢不甚了解，地方本科院校應(yīng)加大畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，分年級(jí)分內(nèi)容開展畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生制訂合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，及時(shí)正確地了解當(dāng)今就業(yè)形勢。

4.學(xué)生自身職業(yè)定位不明確，綜合素質(zhì)不高。

地方本科院校的學(xué)生入學(xué)時(shí)高考分?jǐn)?shù)不如重點(diǎn)院校、名牌大學(xué)高，在學(xué)習(xí)過程中，他們覺得難度大，再加上所讀本科學(xué)校名氣不大，綜合素質(zhì)明顯亞于名牌大學(xué)、重點(diǎn)院校的畢業(yè)生。因此，在就業(yè)的過程中必然受挫，得不到用人單位的青睞。地方本科院校的畢業(yè)生要找什么樣的工作？適合干什么樣的工作？職業(yè)正確定位非常重要。因此，畢業(yè)生要全面了解自己，合理評(píng)估自己，結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況和當(dāng)前就業(yè)形勢尋找就業(yè)崗位，提升個(gè)人工作滿意度。

［1］李斌.試談基于就業(yè)滿意度的大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系［J］.燕山大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)報(bào)，2009（3）：140-141.

［2］劉新華.應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生就業(yè)滿意度調(diào)查與分析［J］.安陽工學(xué)院學(xué)報(bào)，2013/9.

［3］徐才千.提高大學(xué)生就業(yè)滿意度途徑探索［J］.繼續(xù)教育研究，2011（9）.