網(wǎng)絡賬號的法律屬性及保護探析

摘 要：網(wǎng)絡賬號包含賬號本身和需要使用賬號的密碼。網(wǎng)絡賬號具有延伸性、虛擬性和相對獨立性。網(wǎng)絡賬號因其本身的特殊性和賬號下的虛擬財產(chǎn)而具有一定的財產(chǎn)屬性。同時，網(wǎng)絡賬號又具有物的屬性，相較于其他用戶而言具有排他性。網(wǎng)絡賬號的法律保護既表現(xiàn)為物權法等實體法律保護方面，也表現(xiàn)為管轄確定等程序法律保護方面。

關 鍵 詞：網(wǎng)絡賬號；虛擬財產(chǎn)；法律屬性

中圖分類號：D923.2 文獻標識碼：A 文章編號：1007-8207（2014）01-0078-04

收稿日期：2013-11-10

作者簡介：楊晨宇，男，吉林長春人，吉林大學法學院。

基金項目：本文系大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目的階段性成果，項目編號：2013A22047。

美國于1986年組建的大學互聯(lián)網(wǎng)絡是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的雛形，歷經(jīng)近30年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當今社會生活不可或缺的聯(lián)系媒介。雖然我國互聯(lián)網(wǎng)建設起步較晚，但隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，無論是互聯(lián)網(wǎng)的普及率還是網(wǎng)民數(shù)量，我國均已成為全球互聯(lián)網(wǎng)建設的佼佼者。由于網(wǎng)絡賬號是開啟網(wǎng)絡世界的門戶，因而網(wǎng)絡賬號的使用與維護則成為利益交織的主戰(zhàn)場。

一、解讀網(wǎng)絡賬號

（一）網(wǎng)絡賬號概述

網(wǎng)絡賬號是登陸網(wǎng)絡空間的鑰匙，一個完整的網(wǎng)絡賬號包含賬號和與賬號匹配的密碼，因而單純的QQ號并不是嚴格意義上的網(wǎng)絡賬號。除網(wǎng)絡賬號之外，網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)還包括網(wǎng)絡虛擬空間和虛擬物。前者類似于現(xiàn)實世界中的商號，用以辨識不同的網(wǎng)絡虛擬空間，例如CS和魔獸世界都代表了不同的網(wǎng)絡空間。后者則是網(wǎng)絡虛擬空間的具體事物，例如游戲裝備及工具。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，網(wǎng)絡賬號僅僅是網(wǎng)絡用戶進入某種網(wǎng)絡空間的代碼，如果網(wǎng)民要登陸自己的郵箱，則要借用自己的賬號。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡賬號也具有了一定的經(jīng)濟價值。網(wǎng)絡運營商為了吸引更多的網(wǎng)民光顧其網(wǎng)站或者使用其網(wǎng)站的平臺，通常會采用積分制度，網(wǎng)民通過一定的方式可以累積積分，最終在該網(wǎng)站積累自己的網(wǎng)絡財產(chǎn)。例如騰訊公司在推出微信游戲“消消看”的過程中，用戶可以通過登陸的次數(shù)或者闖關的程度來累積自己的積分和等級，而隨著積分的增加和等級的提升，該用戶的網(wǎng)絡賬號便具有了一定的經(jīng)濟價值。無論任何人只要獲取該微信賬號，便可以擁有賬戶內(nèi)的游戲等級。顯然，網(wǎng)絡賬號同其他網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)一樣，具有一定的經(jīng)濟價值。

（二）網(wǎng)絡賬號的特征

⒈延伸性。網(wǎng)絡賬號的延伸性是指網(wǎng)絡賬號的存在并不需要依附于某一特定的實體，例如在任何一臺計算機上登錄QQ號均可以實現(xiàn)順利登錄。然而，在現(xiàn)實世界中，一般賬號都不具有延伸性，如同一把鑰匙只能依附一把鎖，一旦鎖毀壞，那么鑰匙也失去了應有的作用。但網(wǎng)絡賬號的損壞或者失效并不以某臺電腦或者服務器的損壞為前提，相較于傳統(tǒng)的賬號而言，網(wǎng)絡賬號具有更強的持久性。無論用戶在任何地點借什么品牌的電腦或者服務器都可以實現(xiàn)即時登錄。

⒉虛擬性。與現(xiàn)實世界中鑰匙、門牌號等表示物不同，網(wǎng)絡賬號是虛擬的，在現(xiàn)實世界中找不到與之相對應的物理存在形態(tài)。網(wǎng)絡賬號的虛擬性決定了網(wǎng)絡賬號只有存在于虛擬的網(wǎng)絡空間才具有一定的經(jīng)濟價值。網(wǎng)絡賬號是存在于虛擬空間的代碼，這些代碼由不同的數(shù)字組成，最終形成具有識別意義的虛擬財產(chǎn)。網(wǎng)絡賬號的虛擬性決定了網(wǎng)絡賬號必須依附于特定的網(wǎng)絡空間，例如QQ賬號只能借助于騰訊公司開發(fā)或者合作的軟件才能正常使用，否則QQ便無法達到其預期的使用效果。

⒊相對獨立性。網(wǎng)絡賬號是由賬戶符號和密碼組成的，用戶可以通過網(wǎng)絡賬號進入一個特定的網(wǎng)絡虛擬空間，因而網(wǎng)絡賬號具有相對獨立性。一個網(wǎng)絡賬號只能與一個網(wǎng)絡空間相匹配，網(wǎng)絡賬號也只能在特定的網(wǎng)絡空間中才能發(fā)揮導入作用。網(wǎng)絡賬號的獨立性是不同網(wǎng)絡空間辨別的工具，由于不同的網(wǎng)絡空間還沒有建立有效的互通渠道，因而網(wǎng)絡賬號仍具有相對獨立性。例如在魔獸世界游戲中，如果要買游戲裝備只能用人民幣購買，而不能使用Q幣購買。

二、網(wǎng)絡賬號的法律屬性

（一）網(wǎng)絡賬號的財產(chǎn)屬性

在探究網(wǎng)絡賬號的法律屬性前，有必要先考量網(wǎng)絡賬號自身的財產(chǎn)屬性，即必須確定網(wǎng)絡賬號是一般意義上的財產(chǎn)，否則作為一種附隨的事物，其是無法被當作權利客體的，也就自然無需談及它的法律屬性。筆者認為，應當從以下三個方面著手認知網(wǎng)絡賬號的財產(chǎn)屬性：首先，網(wǎng)絡賬號具有價值。雖然許多網(wǎng)絡賬號在申請之初是免費的，但隨著賬號擁有者的投入，一個網(wǎng)絡賬號可能會以較高的價格出賣，雖然價格不能等同于價值，但卻是價值的表現(xiàn)形式。賬號擁有者對于網(wǎng)絡賬號的投入及維護便是一種產(chǎn)生價值的人類勞動，所以網(wǎng)絡賬號是具有價值的。其次，網(wǎng)絡賬號具有稀缺性。雖然網(wǎng)絡賬號本身的標識是可以復制的，但對于單個網(wǎng)絡賬號而言，它仍舊是獨立的一個物，而對于部分具有特殊意義的網(wǎng)絡賬號而言，其稀缺性就體現(xiàn)得更加明顯了。例如一個早期的QQ號，“由于號碼資料的有限性，使得本來不具有區(qū)別的QQ號碼產(chǎn)生了交換價值”。[1]第三，網(wǎng)絡賬號能夠為人所支配。網(wǎng)絡賬號的價值最終都是服務于人的，而人能夠支配屬于自己的網(wǎng)絡賬號也體現(xiàn)出網(wǎng)絡賬號是相對于擁有人的一種絕對排他的權利。

（二）有關網(wǎng)絡賬號法律屬性的幾種學說

關于網(wǎng)絡賬號的法律屬性，大體存在以下不同的學說：一是物權客體說。該說認為，網(wǎng)絡賬號具有物的屬性，對于它的擁有者來說，其對網(wǎng)絡賬號的占有具有排他性，因此，對網(wǎng)絡賬號的占有是一種絕對性的權利。這個特性決定了網(wǎng)絡賬號是物權的客體，法律在賦予物權人能夠排他支配所有物的同時，也賦予他處分物的權利。二是債權客體說。該說認為，網(wǎng)絡賬號是網(wǎng)絡公司向客戶提供的一種服務，通過雙方協(xié)議，使客戶與網(wǎng)絡公司間能夠互享權利且互負義務。用戶基于合同約定，對自己的網(wǎng)絡賬號行使自己能夠行使的權利，從而對網(wǎng)絡公司享有一個債權，網(wǎng)絡公司有義務保證客戶的網(wǎng)絡賬號能夠正常運行與使用。三是知識產(chǎn)權客體說。將網(wǎng)絡賬號定位于知識產(chǎn)權客體主要考量的是網(wǎng)絡賬號所有人對賬號投入的并非一般意義上的勞動，而是類似于智力投入的一種無形勞動。持此觀點的人將此想法進行深入論證后認為，網(wǎng)絡賬號具體說來應該屬于著作權的客體，因其自身性質(zhì)所限，難以成為專利權或商標權的客體。四是新型財產(chǎn)說。隨著科技的進步和社會的發(fā)展，很多新鮮事物不斷納入到人們的視野，也為法律的適用帶來了困擾。該說認為，很多新鮮事物用傳統(tǒng)的物權和債權原理已經(jīng)難以解決，所以應將某類事物作為一種特殊的類別來對待。網(wǎng)絡賬號正是一種特殊類別的物，所以將其稱為新型財產(chǎn)。

上述四種觀點中，筆者贊同物權客體說。首先，債權的客體應是一種給付行為，而網(wǎng)絡賬號是具有財產(chǎn)屬性的，它并不是網(wǎng)絡公司與客戶之間的一種服務媒介。如果將網(wǎng)絡賬號理解為債權客體，那么當對網(wǎng)絡賬號的侵權完全屬于第三方責任時，網(wǎng)絡公司也要基于合同約定承擔責任，這似乎并不妥當。其次，新型財產(chǎn)說缺乏有力的理論根據(jù)，盡管新事物層出不窮，但依舊沒有脫離物權與債權這兩大民法范疇，對特殊類型的劃分不過是在原有原理的基礎上所作的細微調(diào)整，并不足取。最后，網(wǎng)絡賬號的擁有者對賬戶的投入很難說成至少無法全部說成是智力投入，網(wǎng)絡賬號也就難以被認定為智力成果，因而也就不宜視為知識產(chǎn)權的客體?！皩嶋H上，虛擬財產(chǎn)在物的權能上和傳統(tǒng)的物權權能基本相同?！盵2]因此，網(wǎng)絡賬號的法律屬性其準確定位就應該是物權的客體——物。

三、網(wǎng)絡賬號的法律保護

（一）網(wǎng)絡賬號法律保護的必要性

⒈網(wǎng)絡賬號法律保護是我國與國際立法接軌的體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展督促各國加強互聯(lián)網(wǎng)的法制建設，世界上許多國家也開始針對網(wǎng)絡賬號的法律保護展開立法實踐。例如韓國通過立法的方式確認了網(wǎng)絡賬號同其他傳統(tǒng)賬號一樣具有同等的價值，且根據(jù)法律規(guī)定，網(wǎng)絡賬號中的虛擬財產(chǎn)屬于用戶個人所有。任何人包括開發(fā)商在內(nèi)，不得侵犯網(wǎng)絡賬號的附著財產(chǎn)?？梢?，我國加強對網(wǎng)絡賬號的法律保護是在與國際立法接軌，也是順應國際網(wǎng)絡賬號法律保護趨勢的體現(xiàn)。

⒉網(wǎng)絡賬號法律保護是預防和減少網(wǎng)絡糾紛的手段。網(wǎng)絡游戲吸引了越來越多的玩家入駐游戲網(wǎng)站。根據(jù)相關資料統(tǒng)計，“我國網(wǎng)絡游戲市場規(guī)模于2011年達到人民幣468.5億元?！盵3]可見網(wǎng)絡賬號所依托的虛擬財產(chǎn)具有巨大的經(jīng)濟價值。在此背景下，因網(wǎng)絡賬號背后附著價值所產(chǎn)生的糾紛會越來越多，因此，只有通過立法規(guī)范網(wǎng)絡賬號的使用，才能最終預防和減少因網(wǎng)絡賬號維護所產(chǎn)生的糾紛。

⒊網(wǎng)絡賬號法律保護有利于維護社會秩序穩(wěn)定。網(wǎng)絡賬號的法律保護既關系到網(wǎng)絡虛擬世界的社會秩序穩(wěn)定，也關系到現(xiàn)實社會的和諧。由于網(wǎng)絡賬號是享受網(wǎng)絡虛擬空間財富的門戶，因而一些不法分子會千方百計地盜取他人的網(wǎng)絡賬號。因此，為了保障用戶的賬號安全，有必要通過法律保護的方式打擊盜搶網(wǎng)絡賬號的行為，以維護網(wǎng)絡虛擬世界和現(xiàn)實世界的安定有序。

（二）我國網(wǎng)絡賬號的實體法保護

⒈物權法保護。“所有物返還請求權、排除妨害請求權與預防妨害請求權”[4]（p282）是物權請求權的組成部分，而根據(jù)《物權法》第34條規(guī)定，當侵權人非法占有用戶的網(wǎng)絡賬號時，被侵權人可以根據(jù)《物權法》行使物權請求權。由于對網(wǎng)絡賬號的侵權表現(xiàn)為兩個方面，一是因運行商服務器故障使得網(wǎng)絡賬號無法使用，二是其他人非法盜取網(wǎng)絡賬號，因此，被侵權人可以行使網(wǎng)絡賬號返還請求權。此外，被侵權人也可以根據(jù)《物權法》第35條的規(guī)定行使排除妨害請求權。例如當其他用戶使用“外掛”等非法軟件損害其他用戶的合法權益時，被侵權人可以根據(jù)物權法的有關規(guī)定追究侵權人的法律責任。

⒉合同法保護。合同法對網(wǎng)絡賬號的法律保護主要針對網(wǎng)絡賬號用戶和網(wǎng)絡運營商之間的服務合同關系而言。具體來說，用戶在注冊網(wǎng)絡賬號時已經(jīng)和運營商之間形成了服務合同關系，根據(jù)服務合同的約定，運營商需要為用戶的賬號使用提供服務，而用戶在使用網(wǎng)絡賬號的過程中需要遵守運營商制定的相關規(guī)范。鑒于此，當合同的任一方存在違約行為時，另一方需要根據(jù)《合同法》的有關規(guī)定追究違約方的法律責任。例如用戶在使用賬號的過程中若非法使用“私服”等軟件時，運營商有權根據(jù)約定條款終止對該用戶的服務。當然，用戶也可以根據(jù)《合同法》的有關規(guī)定，對運營商的違約行為進行追訴。例如2003年的“紅月案”便是因為用戶李某因網(wǎng)絡賬號下的裝備丟失而起訴了運營商。

⒊刑法保護。刑法對網(wǎng)絡賬號的法律保護集中體現(xiàn)在《刑法》第253條侵犯公民個人信息罪上。當運營商在管理網(wǎng)絡賬號的過程中，出售網(wǎng)絡賬號或者將網(wǎng)絡賬號非法提供給他人，情節(jié)嚴重的，則需要承擔刑事責任。根據(jù)該規(guī)定，用戶在使用網(wǎng)絡賬號的過程中采用非法手段竊取他人的網(wǎng)絡賬號或者以其他非法手段獲取用戶網(wǎng)絡賬號，情節(jié)嚴重的應當追究其刑事責任。當然，刑法在保護網(wǎng)絡賬號方面也存在一定的不足，例如 判斷何為“情節(jié)嚴重”的標準，以數(shù)量還是網(wǎng)絡賬號的價值作為判斷標準等均不夠明確。

（三）我國網(wǎng)絡賬號的程序法保護

⒈網(wǎng)絡賬號權利主張的舉證規(guī)則。網(wǎng)絡運營商是網(wǎng)絡賬號的管理者，因而對網(wǎng)絡賬號的使用情況有著較為清晰的把握，因而在舉證責任的分配上，網(wǎng)絡運營商當然肩負較大的舉證責任。但在司法實踐中并不是所有的舉證責任都應由網(wǎng)絡運營商來承擔，而應當分別對待。首先，當網(wǎng)絡賬號糾紛涉及網(wǎng)絡運營商的安全保障責任時，需要網(wǎng)絡運營商承擔舉證責任。其次，用戶應當就其網(wǎng)絡賬號下的虛擬財產(chǎn)（例如裝備）是否真實存在承擔舉證責任。這便需要用戶提供與網(wǎng)絡賬號注冊時預留信息相匹配的信息，用以證明網(wǎng)絡賬號的真實情況。

⒉網(wǎng)絡賬號糾紛的管轄確定。在管轄法院的確定上，就地域管轄而言，在網(wǎng)絡賬號糾紛中可以根據(jù)被告的住所地確定管轄法院。當被告為網(wǎng)絡運營商時，需要根據(jù)網(wǎng)絡運營商的住所地或者實際經(jīng)營地確定管轄的法院。由于網(wǎng)絡賬號存在于虛擬網(wǎng)絡中，因而在實踐中比較難以確定合同履行地或者簽訂地，通常情況下需要借助被告所在地確定管轄法院。就級別管轄而言，網(wǎng)絡賬號糾紛級別管轄的確定需要根據(jù)網(wǎng)絡賬號的實際價值確定，而價值的判斷一方面需要根據(jù)網(wǎng)絡運營商對網(wǎng)絡賬號下虛擬財產(chǎn)的定價，另一方面也需要考量用戶之間的交易價格。

【參考文獻】

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[2]黃宏生.網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的性質(zhì)與法律保護[J].東南學術，2009，（06）：167.

[3]侯利宏.論虛擬財產(chǎn)若干法律問題研究[J].河南財經(jīng)政法大學學報，2013，（02）：172.

[4]王利明.民法學[M].法律出版社，2008.

（責任編輯：王秀艷）