信息不對(duì)稱論視角下的高校教學(xué)過(guò)程研究

趙書(shū)敏+李維春+朱姍姍

摘 要 分析高校教學(xué)過(guò)程中信息不對(duì)稱對(duì)教師和學(xué)校行為的影響，以及由此形成的逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。并從減小信息不對(duì)稱程度和促進(jìn)教學(xué)效率最大化的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)一系列基于信息不對(duì)稱的高校教學(xué)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。

關(guān)鍵詞 高校；教學(xué)過(guò)程；信息不對(duì)稱

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-489X（2014）02-0013-03

1 信息不對(duì)稱與高校教學(xué)過(guò)程

信息不對(duì)稱理論產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代。它最初是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的內(nèi)容，是指各類(lèi)人員對(duì)有關(guān)信息的了解是有差異的。掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員，則處于比較不利的地位。信息不對(duì)稱作為一種現(xiàn)象存在，在不同領(lǐng)域具有一定的差別。在高校教學(xué)過(guò)程中，信息不對(duì)稱涉及學(xué)生、教師、學(xué)校三方行為主體，他們都是教學(xué)過(guò)程這個(gè)整體的一個(gè)部分，他們的活動(dòng)目的是一致的，就是要實(shí)現(xiàn)教學(xué)功能的最大發(fā)揮。但他們之間的信息不對(duì)稱會(huì)影響教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，影響課堂的效率和學(xué)生的發(fā)展。

2 信息不對(duì)稱的影響

在高校教學(xué)過(guò)程中，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校授權(quán)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論，信息不對(duì)稱將導(dǎo)致委托人逆向選擇問(wèn)題以及代理人道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，委托人逆向選擇問(wèn)題產(chǎn)生在合約簽定之前，代理人道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題則產(chǎn)生在合約簽定之后。

對(duì)教師行為 在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生和教師難免有各自的目標(biāo)，所以他們的目的自然會(huì)有分歧。其分歧表現(xiàn)在：學(xué)生希望在教學(xué)過(guò)程中能夠?qū)W到更多的知識(shí)，而教師則希望在教學(xué)過(guò)程中獲得效用滿足。例如，教師可以把擴(kuò)大自身名譽(yù)度的事情做得很漂亮，如撰寫(xiě)大量科研論文，從而他的能力在教學(xué)市場(chǎng)上得到認(rèn)可，但是這樣做的時(shí)候，學(xué)生的知識(shí)量未必上升，甚至可能因?yàn)榻處熯^(guò)度重視科研而忽視教學(xué)，對(duì)學(xué)生帶來(lái)虧損。以下是信息不對(duì)稱對(duì)教師行為的影響。

1）在學(xué)術(shù)上的追求。作為高校教師，學(xué)術(shù)是生命，高校教師對(duì)學(xué)術(shù)研究有特別的偏好，他會(huì)認(rèn)為這些研究對(duì)于他的工作很重要，但實(shí)際上，他在這方面的過(guò)度追求可能絕大部分只是為了滿足他自己的效用，這很難分清楚。這樣的時(shí)間消費(fèi)為教師帶來(lái)了效用的滿足，但在客觀上這減少了其作為教師在思索如何教好學(xué)生上的時(shí)間，減少了學(xué)生可獲得的凈收益。

2）在教學(xué)手段上的偏好。隨著多媒體技術(shù)的引入，更多的教師傾向于使用生動(dòng)形象、便捷的多媒體教學(xué)，而多媒體教學(xué)有其自身的局限，如不能更好地演繹相關(guān)問(wèn)題的推理、證明過(guò)程；而從學(xué)生的角度出發(fā)，更多學(xué)生在某些教學(xué)內(nèi)容上可能傾向于接受傳統(tǒng)板書(shū)教學(xué)的理性推導(dǎo)。

3）對(duì)閑暇的偏好。就像大多數(shù)人一樣，教師也會(huì)討厭辛苦的工作，一旦有機(jī)會(huì)，就希望能生活得悠閑一點(diǎn)兒，在所有其他的條件比如工資待遇等不會(huì)改變的前提下，他將有可能在工作上偷懶。盡管這時(shí)候如果他再多加一點(diǎn)點(diǎn)努力，如利用閑暇時(shí)間帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究，就可能給學(xué)生帶來(lái)大量的收益，他也可能愿意選擇休閑。

另外一方面，在教師—學(xué)校關(guān)系中，學(xué)校與教師之間的關(guān)系是一種勞動(dòng)契約關(guān)系。在教學(xué)過(guò)程中，由于教師與學(xué)校之間存在信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，學(xué)校無(wú)法了解教師教學(xué)的全部教學(xué)行為，因此容易引發(fā)教師教學(xué)的道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)教師行為的影響主要表現(xiàn)在：教學(xué)工作責(zé)任心不強(qiáng)，敷衍了事；主次顛倒，無(wú)心教學(xué)工作，熱心社會(huì)兼職或第二職業(yè)；不履行育人職責(zé)，對(duì)學(xué)生的不良行為、違紀(jì)行為視而不見(jiàn)；等等。

對(duì)學(xué)校行為 在教師—學(xué)校關(guān)系中，教師和學(xué)校之間的信息不對(duì)稱是雙向的。對(duì)于高校的教學(xué)工作的設(shè)計(jì)、規(guī)定和安排，同時(shí)對(duì)專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革等方面進(jìn)行管理而言，學(xué)校就是這方面信息的制造者和擁有者，它在教學(xué)研究信息源的占有方面比教師有優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于教學(xué)信息的傳播而言，教師是教學(xué)信息的具體運(yùn)行者，教師與學(xué)生發(fā)生接觸，它在教學(xué)信息的傳播方面比學(xué)校有優(yōu)勢(shì)。以下是信息不對(duì)稱對(duì)學(xué)校行為的影響。

1）在教師的招聘環(huán)節(jié)的逆向選擇。廣義的教學(xué)過(guò)程包括了教師的招聘問(wèn)題。逆向選擇是指由于交易雙方信息不對(duì)稱和市場(chǎng)價(jià)格下降產(chǎn)生的劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品，進(jìn)而出現(xiàn)市場(chǎng)交易產(chǎn)品平均質(zhì)量下降的現(xiàn)象。在教師招聘市場(chǎng)上，由于賣(mài)方（教師）比買(mǎi)方（學(xué)校）擁有更多的關(guān)于自身質(zhì)量的信息，買(mǎi)方由于無(wú)法深入識(shí)別教師質(zhì)量的優(yōu)劣，只愿根據(jù)商品的平均質(zhì)量付價(jià)，這就使優(yōu)質(zhì)教師價(jià)格被低估而退出市場(chǎng)交易，結(jié)果只有劣質(zhì)品成交，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)校吸納不到優(yōu)秀的人才，最終損失的是學(xué)生的利益。

2）在政策制定時(shí)的單方性。對(duì)教學(xué)工作的規(guī)定和安排而言，學(xué)校比教師更具備優(yōu)勢(shì)，由于信息的不對(duì)稱性，教師的教學(xué)情況可能因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)與學(xué)校進(jìn)行溝通而造成學(xué)校出臺(tái)的相關(guān)政策無(wú)法滿足實(shí)際的教學(xué)需求，如許多高校制定的一些必修課程、選修課程可能根本無(wú)法與學(xué)生所學(xué)專業(yè)的實(shí)際課程要求保持一致；又如許多高校對(duì)教師的職稱、績(jī)效考核過(guò)分地把重心放在學(xué)術(shù)研究和科研成果上，往往造成輕教學(xué)重科研的現(xiàn)實(shí)情況。

3 基于信息不對(duì)稱的高校教學(xué)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

建立溝通機(jī)制，削減信息不對(duì)稱 在信息社會(huì)中，坦誠(chéng)是一種工具。教學(xué)信息分配差異性的存在，是信息不對(duì)稱的主要根源之一。信息分配的差異性客觀上要求學(xué)生、教師、學(xué)校三方行為主體加強(qiáng)溝通。

1）學(xué)生與教師之間。學(xué)生是高校教學(xué)過(guò)程中的直接利益相關(guān)方，其掌握的教學(xué)需求信息如果不及時(shí)與教師進(jìn)行溝通，將可能導(dǎo)致教師教學(xué)的盲目性。因此，學(xué)生在這一環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)主動(dòng)加強(qiáng)與教師進(jìn)行溝通，如就教學(xué)手段是采用傳統(tǒng)板書(shū)教學(xué)還是現(xiàn)代多媒體教學(xué)，與教師進(jìn)行溝通；某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)進(jìn)度是慢一點(diǎn)兒好還是快一點(diǎn)兒好，與教師進(jìn)行溝通；教材的選取是否能夠適應(yīng)本身的需求和是否建議與教師共同選取教材，與教師進(jìn)行溝通；將跟隨教師進(jìn)行科學(xué)研究，就希望教師能夠帶領(lǐng)自己參與科學(xué)研究的意愿與教師進(jìn)行溝通。另一方面，教師在與學(xué)生的溝通方面占據(jù)引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，教師應(yīng)當(dāng)適度引導(dǎo)學(xué)生與之加強(qiáng)溝通，共同削弱這一環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱對(duì)教學(xué)活動(dòng)造成的不利影響。

2）教師與教師之間。隨著高校各專業(yè)的細(xì)分，專業(yè)知識(shí)之間表現(xiàn)出明顯的獨(dú)立性，高校教師之間也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)在學(xué)術(shù)上保持自由性。學(xué)術(shù)自由，一方面可以使得各專業(yè)學(xué)術(shù)研究更加深入，而另外一方面可能導(dǎo)致教師之間的信息交流缺乏。而教師是教學(xué)信息的制造者和發(fā)布者，學(xué)生需要學(xué)習(xí)不同的課程，同一門(mén)課程有不同的教師教學(xué)，客觀上要求教師之間加強(qiáng)教學(xué)信息的溝通。如針對(duì)兩門(mén)不同的課程，前一門(mén)課程在某個(gè)知識(shí)點(diǎn)方面與后一門(mén)課程有諸多相關(guān)，教授兩門(mén)課程的教師則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息交流，加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)之間的銜接，不過(guò)多重復(fù)教授某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，使得課堂效率得到最大發(fā)揮；在教材的選取上，一方面是教師與學(xué)生溝通，另一方面是教師之間加強(qiáng)信息交流，不應(yīng)當(dāng)單純聽(tīng)取個(gè)別學(xué)生或個(gè)別教師的意見(jiàn)，因?yàn)榻處熢诮滩倪x取方面往往比學(xué)生更具經(jīng)驗(yàn)和針對(duì)性，同時(shí)高校同一門(mén)課程往往是由幾位教師同時(shí)教授，而應(yīng)當(dāng)互相在教材的選取方面加強(qiáng)交流；在知識(shí)點(diǎn)的深度與難度以及教學(xué)進(jìn)程上，教師之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息溝通，指定出一個(gè)學(xué)生能夠接受的教學(xué)方案?？傊?，教師之間應(yīng)該加強(qiáng)教學(xué)溝通和合作，摒棄學(xué)術(shù)隔閡，共同協(xié)調(diào)教學(xué)活動(dòng)。

3）學(xué)校與教師之間。在高校教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校是教學(xué)政策的制定者，而教師是教學(xué)政策的實(shí)施者。兩方行為主體之間往往因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而造成教學(xué)資源配置不合理和教學(xué)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)校在指定教學(xué)政策時(shí)應(yīng)當(dāng)與教師保持良好的溝通，如：針對(duì)職稱、績(jī)效的考核在學(xué)術(shù)研究上的比例是否應(yīng)當(dāng)向教學(xué)水平有所傾斜，與教師加強(qiáng)溝通；為學(xué)生安排的各門(mén)課程如必修課程、選修課程的設(shè)計(jì)是否能夠滿足學(xué)生的需求同時(shí)不導(dǎo)致浪費(fèi)，與教師加強(qiáng)溝通；在教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)周期的安排上是否能夠讓學(xué)生最大化地獲取知識(shí)，與教師加強(qiáng)溝通。同時(shí)，教師也應(yīng)當(dāng)與學(xué)校進(jìn)行及時(shí)溝通，反映教學(xué)政策執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及相關(guān)的建議措施。

降低信息成本，減小逆向選擇風(fēng)險(xiǎn) 高校教學(xué)的逆向選擇問(wèn)題存在于新教師的招聘環(huán)節(jié)中，主要是由于信息成本昂貴，缺乏有效的信息傳遞渠道和信息披露機(jī)制。因此，解決逆向選擇的關(guān)鍵就是要降低信息成本，降低成本的關(guān)鍵措施在于促進(jìn)信號(hào)傳遞。

招聘方（學(xué)校）與應(yīng)聘方（教師）的信息不對(duì)稱的消除可以借助于某些信號(hào)傳遞機(jī)制來(lái)解決。首先，教師可以提供保證。保證可以有效地發(fā)出關(guān)于教師的相關(guān)信息，是很強(qiáng)烈的關(guān)于教師質(zhì)量的信號(hào)。因?yàn)楫a(chǎn)品保證所規(guī)定的具有約束力的承諾可能給其自身帶來(lái)很高的成本和違約風(fēng)險(xiǎn)，使得學(xué)校有理由相信企業(yè)的產(chǎn)品，此時(shí)信號(hào)傳遞機(jī)制發(fā)生作用。這樣教師依靠保證來(lái)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以避免市場(chǎng)的逆向選擇，同時(shí)社會(huì)的資源配置能力得以提高。另外，教師可以采用行業(yè)認(rèn)證、專業(yè)評(píng)估、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)鑒定或公證等措施進(jìn)行能力鑒定。這些措施也能夠起到信號(hào)傳遞的作用，規(guī)避教師招聘市場(chǎng)的逆向選擇。

引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，減小道德風(fēng)險(xiǎn) 教師“道德風(fēng)險(xiǎn)”問(wèn)題的存在，對(duì)學(xué)生的利益、學(xué)校的發(fā)展都將產(chǎn)生重大的影響。因此，如何防范信息不對(duì)稱條件下的教師道德風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)至關(guān)重要的課題。筆者認(rèn)為，減小道德風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵措施在于引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

1）完備勞動(dòng)合同。我國(guó)現(xiàn)行的教師人事管理制度的基本特征沒(méi)有發(fā)生變化：教師隊(duì)伍只能進(jìn)不能出，只能上不能下，低淘汰率等。這種處于較低水平的人事管理制度客觀上為教師的道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件，降低了教師教學(xué)的積極性。這就要求建立起一套合理的流通、淘汰機(jī)制。招聘進(jìn)來(lái)的新教師，甚至在學(xué)校有較長(zhǎng)教齡的老教師，學(xué)校可以適度縮短勞動(dòng)合同周期，與教師簽訂適度短期如1～3年的勞動(dòng)合同，促成信號(hào)反饋。通過(guò)對(duì)教師的考核，清退素質(zhì)和能力欠佳的教師，積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才充實(shí)教師隊(duì)伍。這樣一方面可以評(píng)估所招聘教師的情況，減小招聘風(fēng)險(xiǎn)；另一方面可以為教師營(yíng)造一種適度壓力的工作氛圍，促使其在工作崗位上盡職盡責(zé)。

2）建立和完善教師綜合考評(píng)與信息公開(kāi)披露制度。學(xué)校可建立一套完善的教師考核制度，對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行全方位、全過(guò)程的評(píng)價(jià)考核，從教師的基本職責(zé)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)方法和效果等方面，著重考核教師的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的教師進(jìn)行及時(shí)公開(kāi)披露，適當(dāng)情況下可要求其待崗檢查，讓考核結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)秀的教師來(lái)暫時(shí)替代其職位。

規(guī)避教學(xué)過(guò)程中信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，減小逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)與道德風(fēng)險(xiǎn)，有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)功能的最大發(fā)揮，促成教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有學(xué)生、教師、學(xué)校三者之間互相配合，努力克服這種現(xiàn)象，才有利于學(xué)生、學(xué)校及社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的合理有效配置。

參考文獻(xiàn)

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