管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)思路探討

陳飛

摘 要 管理決策實(shí)驗(yàn)是解決企業(yè)管理問(wèn)題，從事管理科學(xué)研究的必要手段。在發(fā)達(dá)國(guó)家管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)已得到普遍的認(rèn)可和重視，而在我國(guó)仍處于探索和發(fā)展階段。研究和探討管理決策實(shí)驗(yàn)的形式與特點(diǎn)、設(shè)計(jì)完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系，對(duì)改進(jìn)管理學(xué)科的教學(xué)方法和模式，培養(yǎng)學(xué)生的管理素質(zhì)和創(chuàng)新精神具有重要意義。

關(guān)鍵詞 管理決策 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 課程體系設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Design Thinking Discussion on Management Decision-making

Experimental Teaching Curriculum

CHEN Fei

（School of Mathematics and Quantitative Economics，

Dongbei University of Finance and Economics， Dalian， Liaoning 116025）

Abstract Management decision-making experiment is an important means to resolve the issues of corporation management and make a scientific research. The management decision-making experimental teaching has been widely recognized and applied in developed countries， while in China is still in the exploration and development stage. So it is great significance to research the forms and characteristics of management experimental teaching and establish a perfect experiment course system. It can improve the teaching methods and models of management disciplines， and also cultivate the management quality and innovation spirit for students.

Key words management decision-making； experimental teaching； curriculum design

管理決策能力是現(xiàn)代企業(yè)家為維持企業(yè)生存所必備的素質(zhì)，而科學(xué)決策是企業(yè)家知識(shí)的綜合體現(xiàn)。因此，在管理領(lǐng)域唯一獲得過(guò)諾貝爾獎(jiǎng)的西蒙（Simon）指出：“管理就是決策”。第二次世界大戰(zhàn)以后，英、美等國(guó)家學(xué)者將運(yùn)籌學(xué)以及優(yōu)化理論的應(yīng)用從軍事領(lǐng)域轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)領(lǐng)域，使得管理決策的數(shù)學(xué)化、模型化和電子計(jì)算機(jī)化成為可能，標(biāo)志著管理決策真正走向科學(xué)化的道路?，F(xiàn)代決策理論有著廣泛的應(yīng)用前景，已成為管理科學(xué)專業(yè)的重要基礎(chǔ)和主干課程。但目前我國(guó)管理決策的研究和教學(xué)多偏重于理論方面，大多數(shù)企業(yè)管理決策問(wèn)題的解決仍依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、才能和智慧，屬于以定性判斷為主的極具個(gè)人藝術(shù)特征的傳統(tǒng)管理決策分析方法。而管理決策理論與實(shí)踐脫離的最主要原因在于企業(yè)缺乏大量具有創(chuàng)新精神、掌握現(xiàn)代管理決策技術(shù)、高綜合素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才。

高等院校承擔(dān)著培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)創(chuàng)新型人才的重要任務(wù)。但由于現(xiàn)實(shí)情況約束，學(xué)生無(wú)法真正參與到企業(yè)的管理決策當(dāng)中，只能夠?qū)W(xué)生的操作性訓(xùn)練放置在學(xué)校內(nèi)完成。而實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、縮短學(xué)生的崗位培訓(xùn)時(shí)間，是高校教學(xué)體系中不可缺少的重要組成部分。實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅肩負(fù)著理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的任務(wù)，而且有利于學(xué)生對(duì)現(xiàn)代管理決策理論與方法的接受。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，完善的實(shí)驗(yàn)課程體系設(shè)計(jì)是目前亟需解決的問(wèn)題。

1 管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)目標(biāo)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)必須同專業(yè)屬性、人才培養(yǎng)的目標(biāo)與規(guī)格以及理論教學(xué)的體系與內(nèi)容相符合?；诮?jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的特點(diǎn)，管理決策實(shí)驗(yàn)課程需解決的問(wèn)題包括：實(shí)驗(yàn)教學(xué)與企業(yè)管理間的匹配問(wèn)題、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)向創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的過(guò)渡問(wèn)題、封閉環(huán)境與開(kāi)放環(huán)境之間的矛盾問(wèn)題。管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)與建設(shè)，應(yīng)有利于探索保障經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)高效運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制，有利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)發(fā)展，有利于打破經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)瓶頸。具體目標(biāo)可歸納為：（1）實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和內(nèi)容應(yīng)與理論教學(xué)相一致，滿足管理科學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)；（2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生在校內(nèi)完成社會(huì)實(shí)踐，訓(xùn)練學(xué)生在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的適應(yīng)能力；（3）在教師的引導(dǎo)下，逐步完成從驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)向綜合性實(shí)驗(yàn)、再向創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)過(guò)渡，培養(yǎng)學(xué)生的積極探索和自主創(chuàng)新的能力；（4）在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中注重最新的管理科學(xué)技術(shù)與手段的應(yīng)用，多學(xué)科交叉設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法。

2 管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)思路

管理決策實(shí)驗(yàn)課程的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理意識(shí)，利用現(xiàn)代的管理決策工具分析和解決復(fù)雜的管理決策問(wèn)題，并能夠把分析結(jié)果快速有效地應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題當(dāng)中。因此，建立完善的管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，根據(jù)管理決策實(shí)驗(yàn)課程擬解決的問(wèn)題與應(yīng)達(dá)到的效果，在實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下思路。

2.1 提高對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程重要性的認(rèn)識(shí)

提升對(duì)實(shí)驗(yàn)課程重要性的認(rèn)識(shí)，是深化管理決策實(shí)驗(yàn)課程體系建設(shè)的基本前提。高等教育由精英教育演化為大眾教育后，在人才培養(yǎng)方面，為實(shí)現(xiàn)傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的統(tǒng)一，在注重理論教學(xué)的同時(shí)，開(kāi)始賦予實(shí)驗(yàn)教學(xué)新的使命，并把實(shí)驗(yàn)教學(xué)推向了一個(gè)新的發(fā)展階段。只有實(shí)驗(yàn)教學(xué)才能驗(yàn)證知識(shí)，消化并鞏固知識(shí)；只有實(shí)驗(yàn)教學(xué)才能培養(yǎng)動(dòng)手能力，形成專業(yè)素養(yǎng)；只有實(shí)驗(yàn)教學(xué)才能啟發(fā)創(chuàng)新思維，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提升創(chuàng)新能力。我國(guó)高校經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)起步較晚，缺乏獨(dú)立完善的管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和相關(guān)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為理論教學(xué)的附屬品主要是在課堂內(nèi)由教師演示，且實(shí)驗(yàn)內(nèi)容要嚴(yán)重滯后于理論教學(xué)，導(dǎo)致教師和學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)都不夠重視。因此，為建立完善的管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，首先要提高對(duì)實(shí)驗(yàn)課程重要性的認(rèn)識(shí)，明確管理決策理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三者之間的辯證關(guān)系。

2.2 緊密圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，多學(xué)科交叉設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容

管理決策實(shí)驗(yàn)涵蓋了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)多門學(xué)科內(nèi)容，如戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等。不同專業(yè)有不同的培養(yǎng)目標(biāo)，在培養(yǎng)過(guò)程中側(cè)重點(diǎn)也不相同。因此，實(shí)驗(yàn)課程體系設(shè)計(jì)應(yīng)反映培養(yǎng)目標(biāo)的要求，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。

2.3 實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)要具層次性，引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新性思維

實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容應(yīng)具有層次性：基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)，掌握管理決策實(shí)驗(yàn)的基本內(nèi)容和操作方法；綜合性實(shí)驗(yàn)，對(duì)基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行整合，引入企業(yè)管理決策案例；創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)，學(xué)生自行收集資料，并動(dòng)手設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，給出解決方案和分析報(bào)告。本文通過(guò)“庫(kù)存管理決策與模擬”實(shí)驗(yàn)來(lái)演示實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的層次性。第一，介紹確定性存儲(chǔ)模型和隨機(jī)存儲(chǔ)模型以及相關(guān)軟件操作方法，讓學(xué)生理解和掌握企業(yè)庫(kù)存管理的基本內(nèi)容與解決方案；第二，給出不同情況下企業(yè)庫(kù)存管理案例，讓學(xué)生自行確定庫(kù)存管理方案，分小組討論方案的可行性及管理成本，并給出分析報(bào)告；第三，為與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)相符合，將產(chǎn)品需求量、訂貨備運(yùn)期等多個(gè)參數(shù)設(shè)定為隨機(jī)變量，讓學(xué)生理解數(shù)學(xué)模型的局限性，并讓學(xué)生自行收集和整理企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和庫(kù)存的相關(guān)數(shù)據(jù)，使用隨機(jī)模擬方法追蹤企業(yè)的庫(kù)存變化，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存變化規(guī)律，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟并給出理論支持。按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由理論到實(shí)踐，由確定到不確定的思路分層次設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容，有利于引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。

2.4 優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程評(píng)價(jià)體系

實(shí)驗(yàn)課程評(píng)價(jià)體系的功能不僅僅是對(duì)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況、實(shí)驗(yàn)完成情況和操作分析能力進(jìn)行綜合打分，而且還要對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方向和學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)具有重要的引導(dǎo)作用。實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程評(píng)價(jià)體系應(yīng)滿足下述要求：第一，實(shí)驗(yàn)過(guò)程記錄，針對(duì)實(shí)驗(yàn)步驟設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程記錄表，學(xué)生在完成每一步驟實(shí)驗(yàn)后，詳細(xì)填寫實(shí)驗(yàn)結(jié)果、遇到的問(wèn)題及改進(jìn)措施，注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力；第二，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，在給出完整實(shí)驗(yàn)結(jié)論的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的文字表述能力和分析問(wèn)題的嚴(yán)謹(jǐn)性，以滿足企業(yè)需求為導(dǎo)向；第三，實(shí)驗(yàn)結(jié)果討論，組織多種形式的學(xué)生討論，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并借鑒他人的研究思路，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言溝通和團(tuán)隊(duì)合作精神；第四，鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中以學(xué)生為主體，對(duì)學(xué)生提出新的實(shí)驗(yàn)思路、使用新的方法和技術(shù)予以肯定和加分。

2.5 完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，共享網(wǎng)絡(luò)資源

實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)緊密聯(lián)系、相互制約、相輔相成。實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的確立必須以實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為前提，沒(méi)有完善的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)支撐，實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系確立就會(huì)成為空中樓閣。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也必須服從實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)的要求，否則就會(huì)迷失方向、缺乏標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志是利用學(xué)校內(nèi)部的校園網(wǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，為學(xué)生提供開(kāi)放的學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境。這需要實(shí)驗(yàn)教師利用現(xiàn)代化教學(xué)工具，借助省或校級(jí)精品實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)平臺(tái)，創(chuàng)建豐富的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)資源。學(xué)生可以通過(guò)校園網(wǎng)下載視頻教學(xué)課件、學(xué)生實(shí)驗(yàn)手冊(cè)、軟件使用說(shuō)明、實(shí)驗(yàn)案例等等；也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向?qū)嶒?yàn)教師請(qǐng)教實(shí)驗(yàn)問(wèn)題，或在小組成員間展開(kāi)討論；還可以通過(guò)登錄校園網(wǎng)中的實(shí)驗(yàn)操作系統(tǒng)，在校外完成實(shí)驗(yàn)，并通過(guò)管理系統(tǒng)記錄實(shí)驗(yàn)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

3 結(jié)語(yǔ)

作為從事管理決策實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師，我們需要不斷探索和完善管理決策實(shí)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)方法，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，實(shí)驗(yàn)教師還需要注意的是：（1）經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的多變性和企業(yè)管理的不確定性，決定了管理決策實(shí)驗(yàn)方案的多樣性，學(xué)生需要在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中提出多種假設(shè)，并加以驗(yàn)證或否定。盡可能淡化實(shí)驗(yàn)結(jié)果的對(duì)錯(cuò)觀念，鼓勵(lì)學(xué)生大膽決策，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神。（2）在教學(xué)方法上，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，鼓勵(lì)學(xué)生自主收集實(shí)驗(yàn)案例和數(shù)據(jù)資料，使用新的方法和模型完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參加各類企業(yè)管理科技競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)各類第二課堂活動(dòng)，提升學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣。（3）由于基礎(chǔ)知識(shí)和能力差異，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中知識(shí)和技能的提升不均衡，受益較少的學(xué)生就會(huì)失去興趣。為解決這一問(wèn)題，就要求教師在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ椒矫嬉脑O(shè)計(jì)，讓學(xué)生在有限的實(shí)驗(yàn)時(shí)間內(nèi)獲得最大的收益。

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