“三微一體”個體心理輔導(dǎo)的實(shí)踐探索*
——以南京市科利華中學(xué)為例

孫小然

“三微一體”個體心理輔導(dǎo)模式以美國心理學(xué)家布朗芬布倫納提出的生態(tài)系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為發(fā)展中的個體位于從直接環(huán)境到間接環(huán)境的一系列環(huán)境系統(tǒng)的中心，環(huán)境時刻塑造他們的心理與行為模式。生態(tài)系統(tǒng)理論將環(huán)境系統(tǒng)分為4個層次：第一，微系統(tǒng)，主要包括家庭和學(xué)校，其中親子關(guān)系、學(xué)校環(huán)境和同伴關(guān)系對學(xué)生心理健康產(chǎn)生直接影響；第二，中系統(tǒng)，指微系統(tǒng)各變量之間的相互聯(lián)系，對于學(xué)生而言，中系統(tǒng)主要指家校互動對其心理健康的影響；第三，外系統(tǒng)，指學(xué)生并未直接參與但卻對他們的發(fā)展產(chǎn)生間接影響的系統(tǒng)，如，家長工作模式、社區(qū)環(huán)境、學(xué)校課程設(shè)置與教師培訓(xùn)等；第四，宏系統(tǒng)，它不直接滿足學(xué)生的需要，主要是為較內(nèi)層的各個環(huán)境系統(tǒng)提供支持，宏系統(tǒng)中的變量包含城鄉(xiāng)差異、社會心態(tài)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等。［1］

按照生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，個體生活在環(huán)境中，個體與環(huán)境間的互動會對個體的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。因此，如果想要真正提高個體心理輔導(dǎo)工作的有效性，需要擺脫心理輔導(dǎo)室這一單個微系統(tǒng)的限制，努力尋求心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)、班級微系統(tǒng)與家庭微系統(tǒng)間的協(xié)同合作。［2］［3］這一觀點(diǎn)與教育部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》的理念高度契合，有助于改善當(dāng)前中小學(xué)個體心理輔導(dǎo)工作面臨的困境。

一、“三微一體”個體心理輔導(dǎo)模式的構(gòu)建

南京市科利華中學(xué)以生態(tài)系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合多年的心理輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了“三微一體”個體心理輔導(dǎo)模式，即在不違背心理咨詢倫理要求的前提下，將由存在心理問題的學(xué)生與心理健康教師構(gòu)成的“心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)”與“班級微系統(tǒng)”“家庭微系統(tǒng)”間建立一種基于功能性分工的合作模式。每個微系統(tǒng)在個體心理輔導(dǎo)中都各司其職，3個微系統(tǒng)形成聯(lián)動，最終為存在心理問題的學(xué)生建立立體式、全方位的個體心理輔導(dǎo)模式。（見圖1）

圖1 “三微一體”個體心理輔導(dǎo)模式圖

1.心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)。

心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)以專兼職心理健康教師為主導(dǎo)，通過咨訪關(guān)系對存在心理問題的學(xué)生產(chǎn)生直接影響。在對存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過程中，心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)主要承擔(dān)3大職責(zé)。一是通過心理健康測查、心理健康教育課、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等多種形式的心理健康教育途徑及時發(fā)現(xiàn)學(xué)校中存在心理問題的學(xué)生，與其建立良好的咨訪關(guān)系，對他們開展個體心理輔導(dǎo)工作。二是及時厘清存在心理問題的學(xué)生產(chǎn)生心理問題的原因，弄清楚學(xué)生問題行為背后隱藏的情緒、需要與期待，并以“建議”的形式傳達(dá)給他們的班級微系統(tǒng)和家庭微系統(tǒng)。同時，心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)定期向班級微系統(tǒng)和家庭微系統(tǒng)反饋學(xué)生的心理輔導(dǎo)進(jìn)展。三是通過開展班主任心育培訓(xùn)、“班級心理氣象員”培訓(xùn)、家長講堂、家長心育科普、家長線上心育咨詢等活動，給予家長、班主任及學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)，共同為存在心理問題的學(xué)生營造良好的心理康復(fù)環(huán)境，避免他們的心理問題復(fù)發(fā)，保證心理輔導(dǎo)效果的長效性。

2.班級微系統(tǒng)。

在班級微系統(tǒng)中，能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生直接影響的因素主要是師生關(guān)系和同伴關(guān)系，而班主任和心理委員對這兩種關(guān)系的維護(hù)起到至關(guān)重要的作用。在對存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)過程中，班級微系統(tǒng)主要承擔(dān)以下職責(zé)。首先，班主任需要填寫《學(xué)生基本情況記錄表》，為心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)提供學(xué)生的基本資料。同時，班主任需每周填寫《學(xué)生在校心理動態(tài)跟進(jìn)表》，向心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)和家庭微系統(tǒng)動態(tài)反饋學(xué)生的在校表現(xiàn)。這是因?yàn)榘嘀魅巫鳛榘嗉壍闹饕芾碚撸瑢W(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)狀況、人際關(guān)系、校園生活的重要事件等基本信息都較為熟悉。其次，任課教師（包括班主任在內(nèi)）攜手建立良好的班級氛圍、積極的師生關(guān)系，給予存在心理問題的學(xué)生參與班級活動和班級管理的機(jī)會，鼓勵與支持他們?nèi)〉脤W(xué)業(yè)進(jìn)步。最后，班級心理委員可以協(xié)助心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)更全面地觀察與了解存在心理問題的學(xué)生的情況，為他們提供朋輩心理輔導(dǎo)，如，提供情緒疏導(dǎo)、情感支持與認(rèn)可等，充當(dāng)存在心理問題的學(xué)生與教師、同學(xué)之間溝通的橋梁。

3.家庭微系統(tǒng)。

家庭微系統(tǒng)以家長為主導(dǎo)，它對學(xué)生的心理健康維護(hù)與人格發(fā)展起著不可替代的作用。在家庭微系統(tǒng)中，親子關(guān)系對存在心理問題的學(xué)生產(chǎn)生直接影響。在對存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過程中，家庭微系統(tǒng)承擔(dān)的職責(zé)如下。首先，如果發(fā)現(xiàn)孩子存在心理問題與困擾，家長可先從親子溝通的頻率、家長監(jiān)控的水平、家長沖突、家長教養(yǎng)水平等幾個角度自行排查家庭微系統(tǒng)中存在的問題，及時調(diào)整、改善家庭教養(yǎng)方式。［4］其次，家庭微系統(tǒng)通過主動、及時地與心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)和班級微系統(tǒng)溝通、交流，了解學(xué)生出現(xiàn)心理問題的原因及其反映出的學(xué)生的需求與期待，聽取心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)與班級微系統(tǒng)的建議，調(diào)整自己的心態(tài)與行為，改善家庭教養(yǎng)方式，為學(xué)生塑造一個良好的家庭環(huán)境與氛圍。最后，家長每周填寫《學(xué)生居家心理動態(tài)跟進(jìn)表》，及時將自己觀察到的學(xué)生居家表現(xiàn)反饋給心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)和班級微系統(tǒng)，幫助其他2個微系統(tǒng)動態(tài)跟蹤學(xué)生的居家狀態(tài)，及時調(diào)整干預(yù)策略，從而主動幫助學(xué)生解決心理問題。

二、生態(tài)系統(tǒng)理論視角下的個體心理輔導(dǎo)注意事項(xiàng)

1.各微系統(tǒng)間的溝通要遵循心理咨詢倫理要求。

心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)在與班級微系統(tǒng)、家庭微系統(tǒng)溝通的過程中，存在兩難的情況。一方面，心理健康教師有責(zé)任使家長和任課教師了解存在心理問題的學(xué)生的訴求，理解他們的行為，并據(jù)此調(diào)整自己的教育方法與行動，合力促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。另一方面，《臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》明確指出，心理咨詢師要尊重學(xué)生的隱私權(quán)，保護(hù)學(xué)生的隱私。面對這個兩難的情況，南京市科利華中學(xué)采取了如下對策。

第一，當(dāng)學(xué)生存在自傷或傷他等屬于“保密例外”的情形時，要第一時間向家長及任課教師解密。

第二，當(dāng)學(xué)生的情況不屬于“保密例外”，但學(xué)生愿意甚至渴望將自己的想法借助心理健康教師傳達(dá)給家長及任課教師時，心理健康教師在與學(xué)生商討解密的程度后，將學(xué)生的想法傳達(dá)給相關(guān)人員。

第三，當(dāng)學(xué)生的情況不屬于“保密例外”，并且學(xué)生本人并不希望家長和任課教師知道他/她的想法時，心理健康教師可以在征得學(xué)生同意的前提下，給予家長和任課教師一些教育建議，但不能涉及具體的事件。

第四，當(dāng)學(xué)生的情況不屬于“保密例外”，并且學(xué)生本人不希望家長和任課教師知道他/她來參加心理輔導(dǎo)時，心理健康教師可先與學(xué)生建立良好的咨訪關(guān)系，并逐步幫助學(xué)生建立對家長及任課教師的信任，促使3個微系統(tǒng)能夠進(jìn)行有效的溝通與聯(lián)結(jié)。

2.各微系統(tǒng)間要建立相對一致的聯(lián)結(jié)。

雖然心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)在整個系統(tǒng)中處于主動干預(yù)的中心位置——它既是整個系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的啟動者，又是整個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)者和指導(dǎo)者，但是，這并不代表心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)可以強(qiáng)勢地命令和指揮其他微系統(tǒng)。心理輔導(dǎo)室微系統(tǒng)應(yīng)該在共情其他微系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)處境的基礎(chǔ)上，理解其他微系統(tǒng)在實(shí)際操作中采取的部分做法。在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，只有秉持“求大同，存小異”的合作理念，才能實(shí)現(xiàn)“1+1+1＞3”的效果，更好地促進(jìn)存在心理問題的學(xué)生的轉(zhuǎn)變與成長。

3.明確各微系統(tǒng)的職責(zé)范圍與角色定位。

生態(tài)系統(tǒng)理論視角下的個體心理輔導(dǎo)需要明確心理健康教師、任課教師、家長、同伴這4個關(guān)鍵因素的核心職能。具體而言，心理健康教師承擔(dān)個體心理輔導(dǎo)等專業(yè)化程度較高的工作，并對其他關(guān)鍵因素起引導(dǎo)作用；任課教師的教育教學(xué)行為會對學(xué)生產(chǎn)生直接影響，應(yīng)作為重要影響因素輔助心理健康教師開展心理輔導(dǎo)工作，營造良好的學(xué)校教育氛圍；家長作為學(xué)生最重要的社會支持因素，應(yīng)該通過營造良好的家庭氛圍與親子關(guān)系為學(xué)生提供心理康復(fù)與健康成長的“沃土”；同伴是學(xué)生的重要社會支持因素之一，發(fā)揮著陪伴、支持、預(yù)警與橋梁的重要作用。除了要明確各自的核心職能之外，各微系統(tǒng)間也需要加強(qiáng)溝通，如，一起商討和制訂有關(guān)存在心理問題的學(xué)生的幫扶工作計(jì)劃。

4.注重與外系統(tǒng)、宏系統(tǒng)的整合。

開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作時，我們不能局限于心理輔導(dǎo)室、班級、家庭等微系統(tǒng)，還要考慮家長工作模式、學(xué)校的課程設(shè)置、教師培訓(xùn)和社區(qū)環(huán)境等外系統(tǒng)。另外，社會心態(tài)、城鄉(xiāng)差異、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等宏系統(tǒng)也是中小學(xué)生心理健康的重要影響因素。［5］這既要求心理健康教師提高覺察力和敏銳度，協(xié)助存在心理問題的學(xué)生檢視外系統(tǒng)和宏系統(tǒng)對其產(chǎn)生的影響，幫助他們從自責(zé)或罪惡感中解脫出來，更需要家庭和學(xué)校積極尋求社會各界力量的支持與參與，營造重視心理健康教育的社會氛圍，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。